索里亚纳
索里亚纳是一家墨西哥多业态食品杂货和百货零售商，经营超市、大卖场、便利店和会员制仓储式俱乐部。
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概览
索里亚纳是Organización Soriana的主要零售品牌，该公司是一家总部位于新莱昂州蒙特雷的墨西哥上市零售商。公司在墨西哥全国经营超市、大卖场、小型社区店、便利店和会员制批发俱乐部。其零售业态包括Soriana Híper、Soriana Súper、Mercado Soriana、Soriana Express、Súper City和City Club。这些业态服务于不同的购物需求，从每周大型家庭采购和一般商品到快速便利购物以及家庭和小企业的批量采购。 该业务的历史可追溯至1905年，当时来自西班牙索里亚的Pascual Borque在科阿韦拉州托雷翁创立了一家名为La Soriana的布料和香水店。1920年，该业务增加了批发商品。1930年，Pascual Borque的儿子Armando和Francisco Martín Borque接管管理，并将业务扩展到墨西哥北部各州。公司后来从纺织品和批发贸易转向现代自助式零售。1968年，它在托雷翁开设了第一家超市式商业中心，这一事件通常被视为Organización Soriana现代形式的开端。 索里亚纳最初是一家墨西哥北部连锁店。1974年扩展到蒙特雷，随后在杜兰戈、奇瓦瓦、塔毛利帕斯、阿瓜斯卡连特斯、萨卡特卡斯、哈利斯科、瓜纳华托等州增设门店。1980年代末，创始兄弟之间的分立产生了两个相关业务：Francisco继续经营索里亚纳，旗下拥有Tiendas de Descuento del Nazas（又称Sorimex），而Armando通过Organización Soriana发展了Hipermart连锁店。两家企业于1994年重新合并，为现代全国性公司奠定了基础。 该零售商在2000年代实现了业态多元化。City Club于2002年作为面向家庭和企业的价格俱乐部概念开始运营。Mercado Soriana于2003年推出，利用中型门店覆盖较小城市和人口密集的城市区域。Súper City于2005年进入便利店领域，而Soriana Súper和Soriana Express后来为更快速的购物和较小社区而开发。公司还推出了客户忠诚度计划，最初称为La Tarjeta del Aprecio，后来更名为Tarjeta Recompensas和Tarjeta Recompensas Payback。 索里亚纳最重要的扩张步骤发生在2007年12月6日，当时它从Grupo Gigante收购了199家墨西哥Supermercados Gigante门店。该交易据报道价值13.5亿美元，显著提升了索里亚纳的规模，并使其立即在墨西哥城和其他州获得存在。2008年，Gigante门店被转换为索里亚纳业态。交易中包含的七家美国门店后来被出售给Chedraui。转换完成后，索里亚纳表示其业务遍及墨西哥全部32个州，并与Walmart de México、Chedraui、La Comer、H-E-B、S-Mart和Casa Ley等全国性连锁店直接竞争。 索里亚纳在市场定位中强调墨西哥所有权和全国覆盖。其门店结合了食品杂货、生鲜食品、家居用品、服装、一般商品、药房相关产品，以及根据业态不同，还包括散装商品。该连锁店还使用比较价格沟通，包括展示竞争对手的广告传单并标记索里亚纳声称价格更低的产品。公司通过Fundación Soriana（成立于2004年）建立了企业社会责任活动。 根据引用的参考材料，在维基百科概述所涵盖的时期内，公司运营着超过824家门店。门店数量和业态组合随时间变化，因此本档案不将该数字视为当前运营总数。索里亚纳仍然是一个活跃的墨西哥零售集团，采用多业态战略，主要在国内运营。
沿革
索里亚纳最早的先驱是La Soriana，一家由来自西班牙索里亚的移民Pascual Borque于1905年在科阿韦拉州托雷翁创立的布料和香水店。该业务于1920年转向批发商品。1930年，Pascual的儿子Francisco和Armando Martín Borque接管管理，并将业务扩展到科阿韦拉、杜兰戈、奇瓦瓦和索诺拉。随着时间的推移，业务从纺织品转向零售分销。 现代索里亚纳的故事始于1968年，当时公司放弃了原有的纺织品和香水业务，在托雷翁市中心开设了一家超市式商业中心。1974年，业务扩展到蒙特雷，开设了一家大卖场，随后在杜兰戈和奇瓦瓦开设门店。1975年在戈麦斯帕拉西奥增加了一个购物中心，并在1980年代继续发展北部区域存在，包括在华雷斯城和雷诺萨的门店。公司于1987年在墨西哥证券交易所上市。 家族企业在1980年代末经历了分裂。Francisco Martín Borque继续经营索里亚纳，旗下拥有Tiendas de Descuento del Nazas（或Sorimex），而Armando通过Organización Soriana在蒙特雷建立了Hipermart。Hipermart于1989年开设了首批门店。两个分支在不同地区继续扩张，直到兄弟俩于1994年重新合并他们的商业连锁。合并后的组织随后进入哈利斯科和瓜纳华托，并在该十年余下时间扩展到墨西哥中部、西部和东南部。 2000年代以规模和业态多元化为标志。索里亚纳于2000年在特皮克开设了第一百家分店，并进入其他州，包括瓦哈卡、尤卡坦、恰帕斯、坎佩切、金塔纳罗奥和南下加利福尼亚。Fundación Soriana于2004年成立，以正式化社会责任工作。City Club于2002年推出，作为面向家庭和企业的会员制价格俱乐部模式。Mercado Soriana于2003年推出，以中型门店瞄准较小城市和人口密度较低或价格更敏感的城市区域。Súper City于2005年进入便利店零售，采用特许经营导向模式。索里亚纳还在家乐福退出墨西哥后购买了其部分门店。 2006年，公司将其总部从托雷翁行政迁移至蒙特雷，并继续测试较小的超市概念。决定性的全国扩张发生在2007年12月6日，收购了199家墨西哥Supermercados Gigante门店。索里亚纳暂时将收购的业务作为子公司运营，然后在2008年将门店转换为索里亚纳业态。该交易带来了墨西哥城和几个索里亚纳此前缺乏存在的州的门店。在美国收购的七家Gigante门店后来被出售给Chedraui。转换计划完成后，索里亚纳在墨西哥全部32个州都有存在。 从2008年起，索里亚纳继续使用多业态模式。Soriana Súper为更快速的购物和较小地点而开发，而Soriana Express于2010年推出，瞄准约10,000至50,000人的社区和大城市人口密集区域。公司还经营大型Soriana Híper门店和City Club仓储俱乐部。其忠诚度计划从La Tarjeta del Aprecio演变为Tarjeta Recompensas，后来成为Tarjeta Recompensas Payback。该集团在墨西哥食品和一般商品零售领域与Walmart de México、Chedraui、La Comer、H-E-B、S-Mart和其他区域运营商竞争。索里亚纳仍然活跃，其确切门店数量和业态组合不断变化。
- 2010
Soriana Express推出
[1]公司推出了一种紧凑型超市业态，面向较小社区和高密度城市地点。
- 2008
Gigante门店转换
[1]收购的墨西哥门店被重新品牌为索里亚纳业态，将连锁店扩展到墨西哥全部32个州。
- 2007
宣布收购Supermercados Gigante
[1]索里亚纳收购了199家墨西哥Gigante门店，显著提高了其全国规模。
- 2005
Súper City进入便利店零售
[1]索里亚纳建立了一种便利店业态，旨在与Oxxo和7-Eleven等运营商竞争。
- 2004
Fundación Soriana成立
[1]索里亚纳创建了其基金会，以组织和加强企业社会责任倡议。
- 2003
Mercado Soriana推出
[1]公司推出了一种中型超市业态，面向较小城市和服务不足的城市社区。
- 2002
City Club推出
[1]索里亚纳在托雷翁开设了第一家City Club价格俱乐部门店，面向家庭和企业批量采购。
- 1994
家族连锁重新合并
[1]索里亚纳和Hipermart业务合并，为当前连锁店奠定了组织基础。
- 1987
股票市场上市
[1]索里亚纳开始在墨西哥证券交易所交易，代码为SORIANA。
- 1974
扩展到蒙特雷
[1]公司在蒙特雷和新莱昂州开设了第一家门店Soriana Vallarta，并在杜兰戈和奇瓦瓦增设门店。
产品与定位
一家墨西哥本土的全国性多业态零售商，将超市和一般商品与较小的社区店、便利店和会员制仓储购物相结合。索里亚纳通过地理覆盖、业态细分、广泛品类和价格导向的传播进行竞争。
大卖场
索里亚纳大卖场
Soriana Híper是该连锁店的大型超市和一般商品概念。门店专为全面的家庭购物而设计，将食品杂货和生鲜食品与家居用品、服装、电器、电子产品和其他非食品类别相结合。在将许多前Gigante门店转换后，该业态成为索里亚纳扩张的核心。
超市 · 2008
索里亚纳超市
Soriana Súper是一种较小的超市业态，专注于更快速的购物行程和频繁购买的食品杂货及家居产品。它的开发部分是为了转换较小的前Gigante门店，并服务于全尺寸大卖场不太实用的社区。
折扣超市 · 2003
索里亚纳市场
Mercado Soriana使用中型门店覆盖较小城市、工薪阶层城市区域和其他可能无法支持大型大卖场的市场。商品组合以食品、日常必需品和精选一般商品为中心，具有价值导向的定位，原始业态描述中声称约25,000种产品。
紧凑型超市 · 2010
索里亚纳快捷
Soriana Express是一种紧凑型超市概念，面向小城镇、当地社区和人口密集的城市区域。其较小的占地面积支持便捷获取核心食品杂货和日常消费品，同时将索里亚纳的覆盖范围扩展到适合大型门店的地点之外。
会员制仓储俱乐部 · 2002
城市俱乐部
City Club是索里亚纳的价格俱乐部和仓储业态。它为高消费家庭和小型企业提供散装和半批发商品，采用会员导向模式，包装尺寸比传统超市更大。
便利店 · 2005
超级城市
Súper City是索里亚纳的便利店业态，旨在满足快速购物需求，并与墨西哥专门的便利店连锁竞争。该概念围绕较小的商品组合和社区可达性设计，并在初始开发阶段通过特许经营系统运营。
忠诚度计划 · 2002
奖励Payback卡
索里亚纳的忠诚度计划始于2002年的La Tarjeta del Aprecio，后来更名为Tarjeta Recompensas和Tarjeta Recompensas Payback。该计划允许参与客户积累积分或奖励，用于折扣、产品和促销优惠。
品牌决策
2010
推出Soriana Express新品背景
大型超市并不适合每个小城镇或人口密集的社区，因此需要一种占地面积较小的业态。
采取的行动
索里亚纳推出了Soriana Express门店，参考材料中描述的销售面积约为800至1,500平方米。
后续影响
该业态从2011年起在全国范围内扩展，并成为索里亚纳针对较小社区和紧凑城市地点的战略的一部分。
2007
收购Supermercados Gigante并购背景
索里亚纳寻求加速全国扩张并加强其在墨西哥中部的存在，而它在那里不如一些竞争对手成熟。
采取的行动
公司从Grupo Gigante收购了199家墨西哥Supermercados Gigante门店。交易还包括七家Gigante USA门店，这些门店随后被出售给Chedraui。
后续影响
索里亚纳于2008年将墨西哥门店转换为其自有业态，进入或加强了在多个州的地位，并在墨西哥全部32个州建立了存在。
Reported transaction value. US$1.35 billion (December 6, 2007)
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