索贝斯
一家加拿大超市品牌，通过多个杂货、折扣、便利店和特色食品品牌在全国运营。
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概览
索贝斯是加拿大最大的杂货零售商之一，也是Empire Company Limited旗下的旗舰超市品牌。该业务始于1907年，当时John W. Sobey在新斯科舍省斯特拉顿建立了一家肉类配送业务。他的儿子Frank于1921年加入，帮助企业发展成为区域性连锁店。索贝斯于1946年在新格拉斯哥开设了第一家超市，并在二十世纪下半叶扩展到整个大西洋加拿大地区。 公司后来通过有机增长、收购和一系列差异化品牌寻求全国性扩张。1998年收购Oshawa Group是一个重要的转折点，将IGA特许经营体系和安大略省的几家零售和批发业务纳入公司。索贝斯随后开发或收购了服务于不同客户群体的品牌，包括服务较小社区的Foodland、不列颠哥伦比亚省的Thrifty Foods、折扣杂货FreshCo、大西洋加拿大地区的Lawtons Drugs，以及Needs和Sobeys Express等便利店形式。Empire在2013年收购Safeway Canada大大增加了索贝斯在加拿大西部的存在，尽管整合造成了运营和财务困难，包括门店关闭、资产剥离以及Empire在2016年报告的大额亏损。 索贝斯品牌通常服务于主流超市客户，提供全品类杂货、新鲜农产品、肉类、海鲜、烘焙、熟食、预制食品、家居用品和健康相关商品。其更广泛的企业组合使Empire能够覆盖传统、折扣、农村、城市、特色和便利店形式。其他相关品牌包括IGA和IGA Extra、Foodland、FreshCo和Chalo! FreshCo、Thrifty Foods、Safeway Canada、Sobeys Extra、Sobeys Urban Fresh、Sobeys Express以及部分区域性便利店业务。Empire还拥有Farm Boy，作为独立的安大略省杂货业务运营。 索贝斯投资于自有品牌产品、门店翻新、预制食品、忠诚度计划和数字杂货。其自有品牌历史包括Our Best、Our Compliments、Compliments、Compliments Value及相关价值系列；目前的自有品牌架构主要与Compliments和其他Empire品牌相关。2018年，Empire宣布与Ocado合作，在多伦多地区开发自动化在线杂货履约能力。索贝斯及相关品牌还通过门店履约扩展了配送和自提服务。 该连锁店在加拿大所有十个省份运营，区域性品牌选择反映了当地语言、人口统计和购物模式。索贝斯参与加拿大的自愿性扫描价格准确度准则。其客户主张结合了广泛的超市商品种类、新鲜食品销售、预制餐食和全国采购平台，以及本地和区域运营身份。该品牌在Empire Company Limited旗下保持活跃，而其确切的门店数量、品牌组合和忠诚度安排随时间变化。
沿革
索贝斯的历史可以追溯到1907年，当时John W. Sobey开始在新斯科舍省斯特拉顿送肉。1921年，他的儿子Frank加入企业，并扩展到皮克图县和安蒂戈尼什县的六家杂货店。1946年，在收购Barker Store的业务并在新格拉斯哥开设第一家超市后，该业务进入超市零售。到1970年代末，该连锁店已发展到65家门店。 在接下来的几十年里，索贝斯成为大西洋加拿大地区占主导地位的杂货商，并扩展到其原始地区以外。1980年代进入安大略省南部，使其与Loblaws直接竞争，并成为加拿大超市集团之间更广泛全国竞争的一部分。公司还在其核心大西洋网络之外持有食品业务权益，包括早期与Hannaford、Provigo、Petrini's和Nash Finch相关的投资。 1998年收购Oshawa Group改变了索贝斯的全国地位。该交易将加拿大IGA特许经营体系、安大略省区域连锁店以及批发和食品服务业务纳入Empire的杂货平台。一些大西洋IGA门店因竞争原因单独出售给Loblaws。索贝斯继续合理化继承的品牌，将几家较小的连锁店转换为Sobeys、Price Chopper或Foodland门店。 2002年，公司推出了一项名为Ready to Serve的广泛门店设计和服务计划。它还扩展了自有品牌战略，从Sobeys名称转向Our Best，然后在Oshawa交易后采用Our Compliments。自有品牌家族后来缩短为Compliments，并在不同时期出现了价值导向和儿童导向的子系列。 索贝斯在2005年A&P Canada拍卖中输给了Metro。2007年，它宣布以2.53亿加元收购不列颠哥伦比亚省的Thrifty Foods，增加了一个在温哥华岛拥有强大影响力的区域品牌。2010年，它推出了FreshCo作为折扣形式，最初转换了安大略省部分Price Chopper门店。索贝斯还经营较小的Foodland门店、城市实验、便利店形式和药房相关业务。 最具影响力的扩张发生在2013年，当时Empire同意以约58亿加元收购Safeway的加拿大业务。此次收购增加了200多家门店，主要位于加拿大西部，但监管批准要求将部分门店出售给竞争运营商。索贝斯后来关闭了许多表现不佳的门店，尤其是在西部。整合问题与Safeway忠诚度计划、自有品牌和商品执行的变更有关。2016年，Empire首席执行官Marc Poulin在公司报告9.426亿加元亏损后突然离职，该亏损在很大程度上归因于Safeway整合挑战。 Empire继续重新定位网络。FreshCo于2019年向西扩展，包括为南亚裔加拿大人社区设计的Chalo! FreshCo门店。Empire还在2015年收购了Co-op Atlantic的部分资产和负债，并于2018年同意收购Farm Boy，让Farm Boy独立运营，同时支持其在安大略省的扩张。索贝斯宣布转向纸袋，并投资于数字购物，包括2018年宣布的Ocado合作伙伴关系，用于多伦多地区的自动化在线订单履约。 忠诚度安排从Club Sobeys和Club Thrifty Foods演变为多个地区的Air Miles。Empire后来将其主要杂货忠诚度主张转向Scene+，于2022年宣布。如今，索贝斯是Empire全国杂货网络的旗舰，在全部十个省份运营。该业务结合了传统超市与IGA、折扣、农村、特色、药房和便利店形式，并继续调整其实体店和在线服务以适应区域需求和不断变化的购物习惯。
- 2022
Scene+成为忠诚度平台
[1]Empire宣布将其杂货忠诚度主张过渡到Scene+。
- 2019
西部FreshCo扩张
[1]FreshCo在加拿大西部开业，包括不列颠哥伦比亚省的Chalo! FreshCo门店。
- 2018
宣布Ocado合作伙伴关系
[1]Empire选择Ocado技术用于多伦多地区的自动化在线杂货履约中心。
- 2018
同意收购Farm Boy
[1]Empire同意以8亿加元收购Farm Boy，并将其作为独立业务运营。
- 2016
Safeway整合危机
[1]Empire报告了与整合困难相关的重大亏损，其首席执行官Marc Poulin离开公司。
- 2013
宣布收购Safeway Canada
[1]Empire宣布以约58亿加元收购Safeway的加拿大业务。
- 2010
FreshCo推出
[1]索贝斯推出FreshCo作为折扣杂货品牌，最初在安大略省。
- 2007
宣布Thrifty Foods交易
[1]索贝斯宣布以2.53亿加元收购不列颠哥伦比亚省杂货商Thrifty Foods。
- 1998
收购Oshawa Group
[1]此次收购将IGA Canada以及额外的区域零售、批发和食品服务业务纳入索贝斯。
- 1946
第一家超市开业
[1]索贝斯在收购Barker Store的业务后，在新格拉斯哥开设了第一家超市。
产品与定位
主流加拿大超市零售，辅以折扣、农村、特色和便利店形式。
传统杂货
Sobeys超市
核心的全方位服务超市形式提供包装杂货、新鲜农产品、肉类、海鲜、烘焙、熟食、乳制品、冷冻食品、饮料、预制餐食和家居用品。门店规模和商品种类因省份和社区而异，较大的Sobeys Extra门店提供扩展的新鲜食品和预制食品部门。
超市品牌 · 1998
IGA和IGA Extra
IGA是索贝斯在魁北克的主要杂货品牌，也在部分加拿大西部和大西洋社区运营。IGA Extra门店通常提供更大的超市商品种类，并适应本地法语和区域购物市场。
折扣杂货 · 2010
FreshCo和Chalo! FreshCo
FreshCo是索贝斯的折扣杂货形式，旨在竞争价格敏感市场。它始于安大略省Price Chopper门店的转换，后来扩展到加拿大西部。Chalo! FreshCo门店使用FreshCo主张，同时强调对南亚裔加拿大购物者的商品种类和社区相关性。
乡村和小型杂货
Foodland
Foodland服务于较小城镇和农村社区，特别是在大西洋加拿大、纽芬兰和拉布拉多以及安大略省。其门店在可能无法支持大型传统超市的地区提供基本杂货和新鲜食品。
区域超市 · 2007
Thrifty Foods
Thrifty Foods是索贝斯收购的不列颠哥伦比亚省杂货连锁店，尤其与温哥华岛和维多利亚市场相关。该品牌强调新鲜食品、预制餐食、烘焙和传统超市服务，包括在其运营区域提供在线订购。
超市品牌 · 2013
Safeway Canada
Safeway Canada通过2013年收购Safeway的加拿大业务成为Empire的一部分。该品牌仍与加拿大西部超市相关，并经历了整合、门店关闭和形式重新定位举措。
便利店杂货
Sobeys Express
Sobeys Express门店提供较小的杂货、新鲜农产品、预制和外卖食品以及便利产品选择。一些门店与加油站相邻，专为快速购物设计。
药房和药品零售
Lawtons Drugs
Lawtons Drugs是Empire更广泛零售组合中的大西洋加拿大药房和药店品牌。门店结合药房服务与健康、美容、家居和便利商品。
自有品牌 · 2005
Compliments
Compliments是索贝斯和Empire的主要食品自有品牌家族。它涵盖日常包装食品、饮料、家居用品和其他杂货类别，旨在提供全国性的替代品以竞争其他超市自有品牌。
争议事件
营销活动
品牌决策
2018
开发自动化在线杂货履约战略背景
在线杂货需求不断增加，而Empire寻求超越门店拣货的可扩展履约模式。
采取的行动
Empire与Ocado合作，在多伦多地区开发自动化杂货履约中心。
后续影响
该合作伙伴关系成为Empire数字杂货和配送战略的核心部分。
2013
收购Safeway Canada并购背景
Empire寻求通过Safeway的加拿大门店和相关资产大幅扩展索贝斯在加拿大西部的足迹。
采取的行动
Empire同意以约58亿加元收购加拿大业务，需获得监管批准。
后续影响
该交易增加了200多家门店，但需要与竞争相关的资产剥离，随后出现整合问题、门店关闭和重大报告亏损。
Acquisition value. C$5.8 billion (2013 announcement)
2010
推出FreshCo折扣品牌新品背景
索贝斯需要一个更直接针对价格敏感购物者和折扣竞争对手的形式。
采取的行动
公司推出FreshCo，最初通过安大略省部分Price Chopper门店转换。
后续影响
FreshCo后来扩展到加拿大西部，并增加了Chalo! FreshCo门店。
近期事件
报道
Voilà by Sobeys 在新斯科舍省推出路边取货服务[4]
Empire Company Limited 将其电子商务服务扩展至加拿大大西洋地区，在新斯科舍省的三家 Sobeys 门店推出 Voilà by Sobeys 路边取货服务。
报道
Empire成为District Ventures项目的冠名赞助商[5]
Empire与District Ventures建立合作，并成为其加速器项目和District Ventures Kitchen的冠名赞助商。合作将为参与项目的加拿大食品创业者提供Empire的支持，包括辅导及将产品引入其门店货架的机会。
报道
Sobeys 与 Caper 测试智能购物车[6]
Sobeys 与 Caper 合作，在安大略省奥克维尔的一家门店测试智能购物车。购物车可扫描并称量商品、记录购物金额，并让顾客直接通过购物车付款。
报道
Sobeys Simcoe获Foodland Ontario零售商奖[7]
Sobeys位于Simcoe的门店获得Foodland Ontario本地食品推广零售商奖，由Haldimand-Norfolk省议员Toby Barrett颁发给门店经理。
来源7 个来源
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