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SMARTech

SMARTech是一家美国托管和政治通信公司,最初名为Airnet,后更名为SmarTech。

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概览

SMARTech,也写作SmarTech,前身为Airnet,是一家总部位于田纳西州查塔努加的美国互联网托管和通信公司。公司成立于1994年,最初专注于为共和党政治候选人提供合同营销服务。在20世纪90年代,该公司成为早期大规模使用电子邮件通信的企业,据报道其每小时处理能力超过五百万条消息。2002年,公司业务扩展至政治电信领域,并开始以SmarTech的名义运营。 该公司与共和党组织和候选人关系密切。它为共和党全国委员会、2004年共和党全国代表大会以及乔治·W·布什2004年总统竞选提供网站和通信系统托管服务。它还托管了共和党全国委员会网站以及多个共和党或保守派政治网站。其政治服务工作包括群发电子邮件、网站托管、电话银行基础设施、受众定位和数据支持的竞选通信。到2008年选举周期,据报道该公司每天处理约两百万分钟的政治电话银行活动,查塔努加时报自由报曾将其描述为全球在线电话分钟数的最大用户。 SMARTech的通信业务使用包含年龄、位置和政治派别等变量的数据库,帮助客户制定有针对性的呼叫列表。公司还构建了预测模型,旨在估计个人可能对政治信息做出的反应。这使其处于互联网基础设施、竞选技术、政治直邮和大众传播的交汇点,而非传统的面向消费者的托管提供商。 除政治工作外,SMARTech还涉足电信和基础设施项目。2004年,它与查塔努加官员合作,提议使用互联网光纤连接将城市与橡树岭国家实验室、阿拉巴马州亨茨维尔的NASA设施以及阿诺德工程开发中心连接起来。到2011年,据报道该公司在查塔努加、亚特兰大和华盛顿特区运营数据中心,并讨论了在俄亥俄州和加利福尼亚州增设设施的计划。它还扩展了面向商业组织的大众通信服务。2012年的一份报道称,该公司在美国各地拥有约400个呼叫中心。 SMARTech还因其在政治敏感信息系统中的作用而受到公众关注。在2004年总统选举期间,它为俄亥俄州投票结果数据提供了备用服务器。该服务器在选举日深夜被激活,尽管没有重大网络中断,但县选举办公室的流量被重定向到该服务器。批评者和证人后来提出指控,称该安排可能干扰投票报告,但所提供的参考资料将这些说法描述为指控和猜测,而非针对该公司的既定调查结果。该公司还与共和党全国委员会电子邮件系统有关,该系统后来被第一届特朗普政府的高级官员使用;据报道,该系统在2016年竞选期间遭到入侵。在2018年亚特兰大市政勒索软件攻击之后,SMARTech向该市收取了393,328美元的相关服务费用,而攻击者要求支付50,000美元。为本条目提供的公开材料并未确定该公司当前的所有权、领导层、网站或运营状态。

沿革

SMARTech于1994年以Airnet的名义成立。其初始业务集中于为共和党政治候选人提供合同营销。该公司进入市场时,电子邮件正成为政治外联的实用工具,并发展了大规模分发能力。在20世纪90年代,据报道它每小时发送超过五百万封电子邮件,使大规模电子消息成为其早期身份的核心部分。 2002年,公司从政治营销扩展到政治电信,并采用SmarTech业务名称。其活动包括托管竞选和政党网站、分发群发电子邮件、支持电话银行以及为政治组织提供通信基础设施。该公司与共和党客户建立了特别密切的关系。在2004年总统选举中,它托管了乔治·W·布什竞选网站、共和党全国委员会和共和党全国代表大会。据报道,共和党在该选举周期支付了150万美元用于托管和大规模政治电子邮件服务。SMARTech还向负责组织大会的委员会捐款,而其总裁杰夫·阿弗贝克此前曾为共和党全国委员会提供咨询。 该公司在2004年选举期间卷入了一场有争议的俄亥俄州选举数据安排。肯尼斯·布莱克威尔在政治顾问迈克尔·康奈尔的推荐下聘请SMARTech提供选举结果信息的备用服务器。在选举日晚上约11点14分,SMARTech网站被激活,俄亥俄州务卿办公室将县选举办公室的流量重定向到该网站。所提供的参考资料指出,没有重大网络中断需要更改。律师克里夫·阿内贝克认为路由更改可能旨在促进投票报告的操纵,网络安全专家斯蒂芬·斯普纳莫尔在诉讼中作证称SMARTech的基础设施可能充当中间人。这些说法构成了更广泛选举争议的一部分;现有材料并未将其确立为已证实的调查结果。 SMARTech还追求更广泛的网络基础设施项目。2004年,它与查塔努加官员合作,提议建立光纤连接,将城市与橡树岭国家实验室、阿拉巴马州亨茨维尔的NASA以及阿诺德工程开发中心连接起来。到2011年,报道描述了在查塔努加、亚特兰大和华盛顿特区的数据中心,并计划在俄亥俄州和加利福尼亚州增设设施。该公司同时将其大众通信服务扩展到政治组织之外的商业客户。 在2008年总统选举期间,SMARTech据报道每天托管约两百万分钟的政治电话银行活动。其系统支持基于人口统计和地理特征、政治倾向和其他个人特征的列表构建。它还使用趋势分析和数学模型来预测个人可能对竞选通信做出的反应。2012年,据报道该公司在美国各地拥有约400个呼叫中心。 SMARTech的基础设施后来出现在涉及共和党电子邮件系统的争议中。特朗普政府初期的高级官员使用了由该公司托管的共和党全国委员会系统上的账户,该系统据报道在2016年竞选期间遭到入侵。该公司还与2018年亚特兰大勒索软件攻击后的服务有关,当时它向该市收取了393,328美元。所提供的参考资料未确定当前的公司所有权、领导层、网络存在和运营状态。

  • 2012

    全国呼叫中心网络报道

    [1]

    据报道,该公司在美国各地拥有约400个呼叫中心。

  • 2011

    多城市数据中心足迹报道

    [1]

    报道确认了查塔努加、亚特兰大和华盛顿特区的数据中心,并可能扩展到俄亥俄州和加利福尼亚州。

  • 2008

    大规模政治电话银行

    [1]

    据报道,该公司在选举周期内每天支持约两百万分钟的政治电话银行活动。

  • 2004

    政治托管和光纤网络计划扩展

    [1]

    SMARTech托管主要共和党竞选和政党网站,并与查塔努加官员合作提议区域光纤连接。

  • 2002

    业务扩展至政治电信

    [1]

    Airnet扩大服务范围,开始以SmarTech的名义运营。

  • 1994

    Airnet成立

    [1]

    公司以Airnet的名义成立,最初专注于为共和党政治候选人提供合同营销。

产品与定位

一家专注于政治领域的托管、电信和大规模通信基础设施提供商,服务于共和党组织、政治竞选和其他大型通信项目。

  • 互联网托管

    政治网站托管

    SMARTech为共和党候选人、政党组织和政治活动托管网站,包括乔治·W·布什2004年竞选、共和党全国委员会和2004年共和党全国代表大会。其角色结合了传统网站基础设施和面向政治的通信支持。

  • 政治通信

    群发电子邮件分发

    该公司在20世纪90年代发展了高容量电子邮件能力,后来提供大规模政治电子邮件分发。其早期报道容量超过每小时五百万条消息,使电子邮件投递成为其标志性通信服务之一。

  • 呼叫中心服务

    政治电话银行基础设施

    SMARTech为政治呼叫计划提供基础设施,包括托管电话银行活动、呼叫列表数据库以及基于年龄、位置和政治倾向等因素的定向。在2008年选举周期,据报道它每天处理约两百万分钟此类活动。

  • 数据中心服务

    数据中心和电信服务

    该公司运营数据中心并为政治和商业客户提供通信基础设施。其更广泛的计划和项目包括涉及查塔努加以及田纳西州和阿拉巴马州研究或航空航天设施的光纤连接。

争议事件

  • 2018

    亚特兰大勒索软件相关账单

    在亚特兰大政府勒索软件攻击之后,SMARTech向该市收取了393,328美元,而攻击者要求50,000美元。所提供的材料未提供有关账单合同基础或结果的进一步细节。

  • 2017

    共和党全国委员会电子邮件系统争议

    由SMARTech托管的共和党全国委员会电子邮件系统在特朗普政府初期被高级官员使用,据报道在2016年竞选期间遭到入侵。该系统还与早期布什白宫电子邮件争议有关。

  • 2004

    俄亥俄州选举结果服务器争议

    SMARTech为俄亥俄州选举结果数据提供了备用服务器,该服务器在选举日深夜被激活。批评者和证人声称路由安排可能操纵选票总数。所提供的参考资料将这些断言描述为指控和猜测,而非针对SMARTech的已证实裁决。

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营销活动

  • 2008定向政治电话外联

    United States

    该公司支持高容量政治电话银行,并使用人口统计、地理和政治变量帮助客户定位联系人。

    结果. 据报道,SMARTech在选举周期内每天托管约两百万分钟的政治呼叫。

  • 2004布什竞选和共和党全国代表大会托管

    United States

    SMARTech托管了乔治·W·布什2004年竞选网站、共和党全国委员会网站和共和党全国代表大会官方网站,同时分发大量政治电子邮件。

    结果. 该公司成为选举期间共和党竞选和党组织的重要技术供应商。

品牌决策

  • 2004

    追求更广泛的光纤和基础设施连接战略

    背景

    SMARTech正在从竞选营销和通信扩展到网络基础设施。

    采取的行动

    该公司与查塔努加官员合作,提议建立光纤连接,连接橡树岭国家实验室、亨茨维尔的NASA设施和阿诺德工程开发中心。

    后续影响

    所提供的材料确认了该计划,但未确定完整的拟议网络是否建成。

  • 2002

    进入政治电信领域战略

    背景

    该公司最初以Airnet的名义成立,为共和党候选人提供合同营销,并发展了高容量电子邮件能力。

    采取的行动

    它扩展到政治电信领域,并采用SmarTech业务名称。

    后续影响

    更广泛的模式整合了托管、电子邮件、电话银行、定向和其他大众通信服务。

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