虾皮

企业品牌

未认领 AI 爬虫已读取 1 次申请更正

一个以移动端优先的电子商务市场，服务于东南亚以及东亚和拉丁美洲的特定市场。

最近更新 2026年11月3日

AI 爬虫读取

1次请求

1家公司

Anthropic1

词条页: 1
争议页: 0
JSON · MD: 0

首次读取: 2026年11月4日
最近读取: 2026年11月4日

统计自 2026年10月28日 · 数据来自本站服务器日志

概览

Shopee（虾皮）是一家由Sea Limited运营、创立于新加坡的电子商务市场。它于2015年2月成立，最初是一个以移动端优先的消费者对消费者平台，允许个人通过智能手机应用浏览、购买和销售产品。后来，它发展成为一个结合消费者对消费者和企业对消费者商务的混合市场，提供官方品牌商店、卖家工具、广告、支付和物流支持。该平台的核心市场位于东南亚，包括新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、越南和菲律宾，以及台湾。Shopee还在拉丁美洲和其他特定市场开展了跨境和本地业务。其扩张模式通常依赖于本地化的应用程序、支付方式、配送合作伙伴、促销活动以及对中小型商家的支持。Shopee并不拥有庞大的实体零售网络，而是通过市场技术和外部物流提供商协调交易。Shopee Guarantee（虾皮保障）是一种托管式交易保护服务，在买家确认收货或适用的保护流程完成之前，款项会被暂扣。 Shopee通过Shopee Mall（官方品牌商城）、ShopeePay（数字支付）、ShopeeFood（部分市场的食品配送）、Shopee Live（直播商务）和Shopee University（卖家教育）等服务拓宽了其商业生态系统。该公司与众多快递公司合作，包括新加坡的Ninja Van以及东南亚其他市场的物流提供商。这些服务支持以便利、移动端参与和商家进入门槛相对较低为核心的市场定位。该品牌利用大型促销节、免运费优惠、优惠券、游戏、直播和名人代言来获取用户并刺激交易。其9.9、11.11等促销活动成为该地区重要的营销事件。2019年，足球运动员克里斯蒂亚诺·罗纳尔多被任命为区域大使，以及一则广泛传播的广告，帮助提升了该品牌的国际知名度。Shopee还通过针对不同市场的代言人和创作者，将其娱乐和促销策略本地化。 Shopee的快速增长伴随着在补贴、营销、物流和国际扩张方面的大量投资。宏观经济压力、利率上升、电子商务增长放缓以及来自Lazada、TikTok Shop等平台的激烈竞争，导致Sea Limited在2022年实施成本控制并裁员。Shopee随后更加注重效率、基于交易的费用、广告和盈利性市场运营。它撤出或减少了多个国际业务，包括印度以及欧洲和拉丁美洲的部分地区，同时保留了其在东南亚更强大的基础和跨境业务。该平台成为东南亚最大的在线市场之一。参考资料报告其2023年商品交易总额约为479亿美元，并称Shopee占该地区市场GMV的近一半，尽管此类行业估计取决于方法和公司报告。Shopee在2022年第四季度报告了正的调整后EBITDA贡献，这是其从高增长扩张转向财务纪律的重要一步。其业务继续结合市场商务、商家服务、广告、支付、履约协调和内容驱动的购物。

沿革

Shopee于2015年2月在新加坡成立，隶属于Sea Limited，是一个以移动端为重点的市场。其最初的定位是通过智能手机应用使点对点销售变得简单，同时让买家能够进行产品发现、聊天和应用内交易。该业务随后增加了网页界面，并从主要面向消费者的模式扩展为同时服务个人和专业商家的混合市场。 Shopee模式的一个核心特点是协调支付、交易保护和配送，而不是拥有大部分物理基础设施。Shopee Guarantee作为一种托管式机制，在交易达到适当的完成点之前延迟向卖家释放资金。该公司与众多外部快递服务商合作，并在某些市场开发或使用了品牌配送服务。早期增长得益于免运费、优惠券和其他补贴，旨在克服配送成本并鼓励重复使用。 2016年，Shopee University推出，帮助当地企业家学习如何建立和运营在线商店。2017年，Shopee Mall在新加坡和菲律宾上线，与一批成熟品牌合作，为授权零售商和官方品牌商店创建了一个更受控的渠道。Shopee还扩展了其支付、广告、直播和食品配送能力，将市场转变为更广泛的数字商务生态系统。该公司的东南亚扩张通过马来西亚、泰国、越南、印度尼西亚和菲律宾的本地化运营加速，而台湾成为另一个重要的市场。Shopee于2019年进入巴西，这是其第一个拉丁美洲市场，随后在墨西哥、智利、哥伦比亚、阿根廷和波兰建立或测试了业务。2020年，它开始支持韩国商家进入现有Shopee市场的客户，而不是创建一个传统的国内消费市场。印度于2021年底进行了软启动，但Shopee于2022年3月撤出该国。它还在2022年结束或减少了在法国、西班牙、智利、哥伦比亚和墨西哥的业务，并于2023年1月宣布关闭波兰。这些撤退反映了向规模更大或可持续经济路径更清晰的市场进行战略调整。营销一直是Shopee增长战略的重要组成部分。9.9和11.11等大型购物节结合了折扣、优惠券、游戏、直播和娱乐。2019年，克里斯蒂亚诺·罗纳尔多被任命为大使，引起了广泛关注，特别是与9.9活动相关的广告成为广泛传播的互联网迷因。该公司还利用当地名人和网红来调整其信息以适应各个市场。 Shopee的快速扩张需要大量支出用于补贴、营销、人员和物流。2022年，通货膨胀、利率上升、科技市场情绪疲软以及海外扩张受挫，促使Sea Limited优先考虑成本削减和自给自足。多个Shopee市场进行了裁员，并对高级领导层实施了薪酬和费用控制。2022年第四季度，Shopee报告了其首次正的调整后EBITDA，表明在盈利和运营纪律方面取得了进展。随着Lazada加强其区域影响力以及TikTok Shop扩大社交商务活动，竞争加剧。Sea Limited报告称，Shopee仍然是集团收入的主要贡献者，但其业绩受到促销支出和市场竞争的影响。参考资料将Shopee认定为2023年东南亚最大的在线市场，报告的年GMV约为479亿美元。该品牌目前的模式结合了市场交易、广告、卖家服务、数字支付、直播商务和物流协调，同时继续专注于东南亚和特定的跨境机会。

2023
Shopee保持东南亚领先市场地位
[1]Shopeeen.wikipedia.org
参考资料将Shopee描述为该地区最大的在线市场，并报告2023年GMV约为479亿美元。
2022
Shopee转向成本纪律
[1]Shopeeen.wikipedia.org
Sea Limited宣布在多个Shopee市场实施成本控制和裁员。
2022
Shopee录得调整后EBITDA为正
[1]Shopeeen.wikipedia.org
Shopee第四季度调整后EBITDA为1.961亿美元。
2021
Shopee在印度测试运营
[1]Shopeeen.wikipedia.org
该公司在印度软启动了一个市场，但于2022年退出该国。
2019
Shopee进入巴西
[1]Shopeeen.wikipedia.org
巴西成为该公司的第一个拉丁美洲市场。
2019
区域总部在新加坡科学园启用
[1]Shopeeen.wikipedia.org
Shopee开设了一个更大的区域总部，可容纳约3000名员工。
2017
Shopee Mall上线
[1]Shopeeen.wikipedia.org
Shopee Mall在新加坡和菲律宾开业，拥有约200个品牌。
2016
Shopee University推出
[1]Shopeeen.wikipedia.org
推出卖家教育计划，帮助企业家和小型企业建立在线商店。
2015
Shopee在新加坡成立
[1]Shopeeen.wikipedia.org
Shopee作为Sea Limited旗下的移动优先消费者对消费者市场开始运营。

产品与定位

一个面向大众市场的移动优先市场，强调可负担性、本地化商务、商家可及性、娱乐导向购物以及集成的支付和配送支持。

电商市场 · 2015
Shopee市场
核心平台连接消费者与个人卖家、小企业、分销商和品牌。它支持产品列表、搜索、应用内消息、支付、优惠券、评论、订单跟踪和交易保护。市场涵盖电子、时尚、美容、家居用品、杂货和日常消费品等类别，并根据当地语言、货币和支付方式进行调整。
官方品牌市场 · 2017
Shopee Mall
Shopee Mall是平台面向授权品牌、官方商店和精选零售商的渠道。它旨在将品牌商品与更广泛的市场区分开来，通常强调真实性、服务标准、促销和结构化的卖家参与。该产品帮助Shopee吸引更大的商业合作伙伴，同时为购物者提供更精选的购物环境。
直播电商
Shopee Live
Shopee Live将直播视频与产品发现和购买相结合。卖家、创作者和品牌代表可以在直播期间展示产品、回答问题并引导观众查看列表。该服务支持Shopee的娱乐导向购物策略，并为商家提供了超越传统搜索和展示广告的另一种参与方式。
数字支付
ShopeePay
ShopeePay是在选定市场与Shopee集成的数字钱包和支付服务。它支持结账，并可能根据当地法规和产品可用性提供额外的支付功能。其战略作用是减少交易摩擦，增加平台参与度，并将市场活动与Sea更广泛的数字金融服务生态系统联系起来。
食品配送
ShopeeFood
ShopeeFood是在选定市场提供的食品订购和配送服务。它将Shopee的消费者应用扩展到商品商务之外，并为用户创造了更多与平台互动的机会。可用性、商家覆盖范围和运营安排因国家而异。
卖家教育 · 2016
Shopee University
Shopee University为商家提供培训和教育资源。其目的是帮助新老卖家创建店面、管理目录、使用促销工具、履行订单并提高他们在平台上的表现。该计划支持Shopee扩大当地企业数字参与的战略。

争议事件

2024
客户在平台外诈骗中损失资金
新加坡警方记录了179起Shopee客户在官方应用之外付款后共损失39.9万新加坡元的案件。该事件凸显了将交易移出Shopee受保护环境的风险。
来源
2023
冒充招聘诈骗
冒充Shopee员工的骗子使用虚假的在线招聘方式，造成报告损失超过75万新加坡元。Shopee和新加坡警方发布了公开警告。
来源
2022
撤销录用通知
中国社交媒体上的报道称，Shopee在候选人搬迁到新加坡后撤销了录用通知。其他用户声称他们因依赖后来被撤回的录用通知而辞职或终止了住房安排。
来源
2022
Toni Gonzaga代言引发强烈反对
Shopee菲律宾在报告大规模裁员后确认Toni Gonzaga为大使，因此面临批评。强烈反对涉及时机、名人营销成本以及与代言人相关的政治关联。
来源
2021
印尼快递员薪酬指控
一些印尼快递员声称每件包裹的报酬被降低，且燃油、停车和基本工资支持不足。Shopee回应称其激励结构具有竞争力，符合市场条件和法规。
来源
2021
Shopee 新加坡回应职场歧视指控
2021年11月，Shopee 新加坡发布声明，回应有关职场歧视与骚扰的指控。公司表示对此类指控高度重视，并正在调查相关情况。该声明由 Mothership 报道。回应针对上述指控作出表态，未进一步说明指控的具体内容或调查结果。
来源
2021
Shopee就印尼广告道歉
Shopee就一则在印度尼西亚引发社交媒体愤怒的线上广告道歉；该广告被指嘲弄性骚扰和虐待受害者。
来源
2019
Blackpink见面会促销纠纷
在菲律宾，客户声称Shopee撤回或更改了与Blackpink见面会促销相关的奖励。该争议引发了#ShopeeScam标签，并受到贸易和工业部的调查。
来源

营销活动

20199.9超级购物日与克里斯蒂亚诺·罗纳尔多
Southeast Asia
Shopee在9.9购物促销活动中使用克里斯蒂亚诺·罗纳尔多作为区域大使。一则罗纳尔多幽默跳舞的广告在网上广泛传播，帮助Shopee的促销风格在国际上获得认可。参考资料将订单和电子商务销售额的大幅增长归因于该活动。
结果. 该广告成为病毒式传播的梗，并增强了Shopee的品牌知名度。
来源
11.11和9.9购物节
Southeast Asia · Taiwan · Latin America
Shopee定期举办的数字购物节结合了折扣、免运费、优惠券、游戏、直播、名人亮相和商家促销。这些活动是平台获取用户和交易增长战略的核心。
结果. 它们成为Shopee主要市场中反复出现的高销量商业活动。
来源

品牌决策

2022
优先考虑自给自足和运营效率战略
背景
通货膨胀、利率上升、电子商务增长放缓以及国际扩张受挫，增加了Sea Limited高支出增长模式的压力。
采取的行动
Sea Limited实施了费用控制，暂停了高级管理人员薪酬，减少了人员编制，并审查了Shopee的国际足迹。
后续影响
Shopee在第四季度报告了正的调整后EBITDA，并继续转向费用、广告和更严格的市场选择。
Adjusted EBITDA. US$196.1 million (Fourth quarter of 2022)
- TikTok Shop — TikTok Shop继续扩大东南亚社交电商竞争。
- Lazada — Lazada仍然是主要的区域竞争对手，市场竞争和促销支出变得更加激烈。
来源
2019
扩展到东南亚以外战略
背景
随着本土地区竞争加剧，Shopee寻求额外增长。
采取的行动
该公司进入巴西，随后在拉丁美洲和欧洲的其他市场测试或启动了业务。
后续影响
随着Shopee专注于经济性更强的市场，一些业务后来被缩减、转为跨境模式或关闭。
来源
2017
通过Shopee Mall增加官方品牌商务新品
背景
一个以开放市场为主的市场需要成熟品牌更积极的参与，以及官方商店和个人卖家之间更大的差异化。
采取的行动
Shopee在新加坡和菲律宾推出了Shopee Mall，拥有约200个品牌。
后续影响
该服务扩展了Shopee的企业对消费者主张，并支持更精选的购物体验。
来源
2015
采用移动优先的市场模式战略
背景
Shopee进入了一个快速发展的东南亚数字商务市场，智能手机使用量不断扩大，许多小商家缺乏复杂的在线店面。
采取的行动
它以移动消费者对消费者市场的形式推出，集成了聊天、支付、交易支持和协调配送。
后续影响
该模式为Shopee的区域本地化和后来向企业对企业商务的扩张奠定了基础。
来源

近期事件

尚未确定
Shopee 推出 Shopee Mall 品牌会员计划[7]Shopee 推出 Shopee Mall 品牌会员计划marketing-interactive.com
报道日期：2026-10-30
Shopee 在新加坡、马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南和菲律宾推出 Shopee Mall Brand Memberships，为 Shopee Mall 上的品牌提供客户管理和留存工具。
尚未确定
Olay与Shopee合作销售Retinol24[8]Olay与Shopee合作销售Retinol24marketing-interactive.com
报道日期：2026-10-21
作为数字营销活动的一部分，Olay与Shopee合作，使Olay Retinol24在新加坡、泰国、菲律宾和马来西亚销售。
2026-10-15
Shopee宣布在购物活动中重点推广“购买马来西亚制造”专区[9]Shopee宣布在购物活动中重点推广“购买马来西亚制造”专区marketing-interactive.com
报道日期：2026-10-15
Shopee Malaysia表示，将在10.10、11.11和12.12购物活动中重点推广“购买马来西亚制造”专区，以帮助马来西亚制造产品的卖家受益于流量和购物活动的增长。
2022-01-17
Shopee推出Brand Spotlight活动[10]Shopee推出Brand Spotlight活动pageone.ph
报道日期：2022-01-17
Shopee推出Brand Spotlight每日活动，为Shopee Mall品牌提供独家优惠和商品展示。报道说活动于1月17日开始，Brands Spotlight Festival于1月17日至31日举行。
2022-01-16
UnionBank与Lazada和Shopee达成合作[11]UnionBank与Lazada和Shopee达成合作philstar.com
报道日期：2022-01-15
UnionBank与Lazada和Shopee合作，使UnionBank客户能够直接为电子钱包充值以进行网上购物，并在充值交易中享受折扣和额外优惠。
2021-11-26
Shopee 新加坡回应职场歧视指控[5]Shopee Singapore responds to workplace discrimination allegationsmothership.sg
Shopee 新加坡发布声明回应职场歧视与骚扰指控，称对此高度重视并正在调查。
2021-08-04
Spritzer通过Shopee店铺提供折扣和优惠券[12]Spritzer通过Shopee店铺提供折扣和优惠券jcnnewswire.com
在Shopee 8.8品牌节期间，Spritzer通过其Shopee官方店铺为Sparkling系列提供五折优惠及店铺优惠券；活动于2021年8月8日结束。
尚未确定
保诚越南获颁 Shopee Tech Savvy Performer 奖[13]保诚越南获颁 Shopee Tech Savvy Performer 奖vietnamnews.vn
保诚越南及其 PRU-Guard 24/7 数字保险产品在 Shopee 年度品牌与合作伙伴大会上获颁 2020 年 Tech Savvy Performer 奖。
2021-07-07
Converge ICT与Shopee达成合作[14]Converge ICT与Shopee达成合作sunstar.com.ph
报道日期：2021-07-07
Converge ICT宣布与Shopee合作，在Shopee平台提供Converge服务，并为客户提供线上购物体验和数字支付选项。
2021-07-07
Converge宣布在Shopee 7.7年中促销期间提供折扣[14]Converge ICT与Shopee达成合作sunstar.com.ph
报道日期：2021-07-07
Converge宣布在Shopee 7.7年中促销期间提供Xpress Pass优惠券77%的折扣，以及为期一个月、最高可达800 Mbps的免费网速升级。

本页只列出最近 10 条。

来源26 个来源

引用本词条: 请引用规范词条页。 /brand-wiki/shopee · 编辑方针 · 词条如何编纂

概览

沿革