争议事件
以下收录公开来源中与该品牌相关的争议事件。列出一条并不表示过错已经证实。
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2021
顺丰速运回应对签收确认收费服务的质疑
公司回应
2021年，浙江省消保委质疑顺丰速运1元签收确认增值服务，称其可能侵害消费者权益并误导消费者。顺丰速运工作人员回应称，是否选择该服务都不影响正常投递，通常只有寄方有特殊需求时才会选择。公司声明针对消保委的关切，说明了该服务的可选性质及其有限的使用场景。
浙江省消保委质疑顺丰1元签收确认增值服务，称其可能侵害消费者权益并误导消费者。顺丰工作人员回应称，是否选择该服务都不影响正常投递，通常只有寄方有特殊需求时才会选择。
品牌回应
澄清 — 顺丰控股
顺丰控股向中国证券报记者回应称，该服务是为了保证快件安全，用户是否选择此项增值服务，都不影响快件的正常交付投递。只有寄方有特殊需求时才会选择，并不会对收件人收取费用。
来源摘录
浙江省消保委表示，顺丰速运擅自把“签收确认”从应尽的法定服务内容中拆分出来，涉嫌巧立名目收费，侵害消费者合法权益；顺丰速运推出此项增值服务，容易使得消费者误以为如不勾选此服务项目，则顺丰速运可不提供“签收确认”服务，存在误导消费者的嫌疑。
顺丰控股向中国证券报记者回应称，该服务是为了保证快件安全，用户是否选择此项增值服务，都不影响快件的正常交付投递。只有寄方有特殊需求时才会选择，并不会对收件人收取费用。
近日，浙江省消费者权益保护委员会（简称：浙江消保委）在其官方平台发文，质疑顺丰1元签收确认增值服务，认为此举涉嫌巧立名目收费，侵害消费者权益。
2018
网上出售数据引发泄露质疑，公司否认属于顺丰系统
2018年，网上出现出售所谓3亿条顺丰物流信息的消息。顺丰核查测试数据后回应，相关数据并非来自公司系统，指其中疑点及目的可疑。该条记录数据安全争议与否认回应，不将网上宣称数量视为已证实泄露。