塞文特伦特
一家英国上市的水务和污水处理公用事业公司，为英格兰中部及邻近地区的家庭和企业提供服务。
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概览
Severn Trent plc 是一家受监管的水务和污水处理公用事业公司，总部位于英格兰考文垂。其主要运营公司 Severn Trent Water 在英格兰中部的大片地区以及西南部和威尔士的邻近服务区提供饮用水供应和污水处理服务。该集团为约460万家庭和企业提供服务，是英国主要的区域水务公司之一。 Severn Trent 的名称来源于塞文河和特伦特河的流域。该公司始于1974年成立的塞文特伦特水务管理局，当时成立了区域水务管理局来管理水资源、供水和污水处理。1989年，根据《1989年水法》对英格兰和威尔士水务行业进行私有化后，该管理局的运营活动转移到了私营受监管公司 Severn Trent Water。Severn Trent plc 在伦敦证券交易所上市，并一直是富时100指数的成分股。 公司的核心活动包括原水的抽取和处理、通过广泛的管道网络进行分配、污水收集、污水处理、污泥管理、水库运营和环境服务。其资产包括处理厂、水库、水管、下水道和暴雨溢流基础设施。该集团还在其受监管的家庭特许经营范围之外开展业务，包括 Severn Trent Services，该公司在国际市场上提供技术、实验室和水相关服务。Water Plus 于2016年与 United Utilities 共同创建，服务于放松管制的英格兰商业用水市场中的非家庭零售客户。 Severn Trent 通过收购和处置扩大了业务并进行了重组。1991年收购了 Biffa，后来分离了废物管理业务，1993年收购了东伍斯特郡自来水公司。2017年收购了 Dee Valley Water。随后，威尔士的业务在 Hafren Dyfrdwy 下进行了重组，而原 Dee Valley 地区的英格兰部分则并入 Severn Trent Water。 公司于2010年将总部从伯明翰迁至考文垂的一座专门建造的中心。公司投资于泄漏检测、处理能力、环境恢复和数字监控，包括使用热成像无人机进行基础设施和水库检查。环境绩效仍然是其公共定位的核心，尽管该公司也因泄漏、信息质量、服务中断和污水排放而面临批评和监管行动。Severn Trent 在《1991年水工业法》的框架内运营，并受到包括 Ofwat 和环境署在内的监管机构的监督。 该品牌定位为区域性公用事业提供商，其价值主张依赖于可靠的水供应、污水处理服务、环境管理和长期基础设施投资。其公众形象结合了受监管公用事业的基本服务角色，以及对河流恢复、生物多样性、运营韧性和客户支持的日益重视。
沿革
Severn Trent 的机构历史始于1974年塞文特伦特水务管理局的成立。该管理局是为协调英格兰和威尔士的水资源、饮用水供应和污水处理而设立的区域机构之一。其名称反映了其领土内的两条主要河流流域：塞文河和特伦特河。 1989年，结构发生了根本性变化。《1989年水法》将英格兰和威尔士的供水和污水处理行业私有化，将该管理局的运营职能转移给 Severn Trent Water。新私有化的公司继承了为米德兰兹地区约800万人以及威尔士和西南部较小地区提供服务的责任。Severn Trent plc 随后成为上市母公司，并在伦敦证券交易所主板上市。 在1990年代，该集团进行了多元化发展。1991年收购了 Biffa，增加了废物管理业务，1993年收购了东伍斯特郡自来水公司。后者是一家小型法定自来水公司，其区域被 Severn Trent 现有的供水区域所包围，因此可以整合运营。Biffa 业务后来被分拆，废物管理公司最终独立上市。 Severn Trent 还在其受监管的区域特许经营范围之外发展了业务。Severn Trent Laboratories 及相关服务活动为水务和其他工业客户提供分析和技术能力。2007年，Severn Trent Laboratories 的美国部分出售给了 HIG Capital。2010年，剩余的服务活动统一在 Severn Trent Services 品牌下，以形成更统一的国际形象。同年，集团将总部从伯明翰迁至考文垂的一座专门建造的办公园区。 在2007年格洛斯特郡的洪水期间，公司经历了一次重大的运营危机。洪水进入蒂克斯伯里附近的迈斯水处理厂，污染了工厂，导致切尔滕纳姆、格洛斯特和蒂克斯伯里约15万人失去自来水。这一事件凸显了区域公用事业防洪韧性和应急供应规划的重要性。 随后几年，监管审查加强。2008年，Ofwat 因发现故意提供虚假信息和糟糕的客户服务而对 Severn Trent 处以3580万英镑的罚款。另一项处罚（从较早的金额减少）涉及糟糕的报告和误导性的泄漏信息。该公司还因2010-11年期间的高泄漏水平而受到批评，当时 Ofwat 将 Severn Trent 的泄漏率列为英格兰和威尔士水务公司中最高的。 2016年，在获得竞争与市场管理局批准后，Severn Trent Water 和 United Utilities 成立了 Water Plus。该合资企业旨在英格兰商业用水市场开放后为非家庭客户提供零售服务。2017年，Severn Trent 收购了相邻的纯供水公司 Dee Valley Water。随后的重组将威尔士的水和污水处理业务转移到 Hafren Dyfrdwy，而原 Dee Valley 地区的英格兰部分成为 Severn Trent Water 的一部分。 环境绩效和基础设施现代化对品牌变得越来越重要。Severn Trent 支持米德兰兹的栖息地和野生动物项目，并于2020年启动了“大自然大提升”计划。自2017年以来，它还使用热成像无人机进行泄漏检测、水库调查、处理场检查和其他运营任务。2024年，该公司报告连续第六年在环境署的环境绩效评估中获得最高的四星评级。 与此同时，Severn Trent 仍然面临行业范围内关于污水溢流、泄漏、客户账单和财务结构的批评。其 Strongford 处理厂因向特伦特河排放污水而被罚款，而2024年 BBC 的一篇报道质疑了一项集团投资的会计处理；Severn Trent 否认了该报道的指控。2025年，领导层也发生了变化，詹姆斯·耶西奇接替了领导该集团11年的利夫·加菲尔德。该公司仍然是一家上市的受监管公用事业公司，其核心挑战是在可靠的基本服务、环境义务、资本投资和客户负担能力之间取得平衡。
- 2025
詹姆斯·耶西奇成为首席执行官
[1]詹姆斯·耶西奇接替利夫·加菲尔德担任首席执行官。
- 2024
连续第六年获得四星环境评级
[1]该公司连续第六年在环境署的环境绩效评估中保持最高评级。
- 2020
“大自然大提升”计划启动
[1]Severn Trent 推出了一项支持栖息地、生物多样性和野生动物再生项目的计划。
- 2017
收购 Dee Valley Water
[1]此次收购扩大了 Severn Trent 相邻的供水业务，并导致了后来威尔士和英格兰服务区域的划分。
- 2016
Water Plus 成立
[1]Severn Trent 和 United Utilities 创建了 Water Plus，以服务于放松管制的英格兰市场中的非家庭零售客户。
- 2010
总部迁至考文垂
[1]集团从伯明翰迁至考文垂的一座专门建造的总部。
- 2008
Ofwat 处以重大罚款
[1]Ofwat 因虚假信息和糟糕的服务对 Severn Trent 处以罚款，并因泄漏报告问题进行了相关处罚。
- 2007
迈斯处理厂被洪水淹没
[1]迈斯工厂的洪水导致约15万人的供水中断。
- 1993
收购东伍斯特郡自来水公司
[1]公司收购并整合了这家前法定自来水公司，其区域被 Severn Trent 的供水区域所包围。
- 1991
收购 Biffa
[1]Severn Trent 通过收购 Biffa 扩展到废物管理领域。
产品与定位
一家受监管的区域性供水和污水处理公用事业公司，专注于基本服务交付、基础设施韧性、环境绩效和河流管理。
受监管的水和污水处理公用事业 · 1989
塞文特伦特水务
该集团的主要受监管运营业务为英格兰中部大部分地区以及西南部和威尔士的邻近地区的家庭和企业提供处理过的饮用水，并收集和处理污水。其活动涵盖取水、处理、分配、污水处理、污水收集、污泥处理和相关基础设施管理。
威尔士水和污水处理公用事业 · 2018
哈夫伦·德弗迪
Hafren Dyfrdwy 是 Severn Trent 集团旗下负责威尔士水和污水处理活动的运营公司，此前与 Dee Valley Water 收购相关的重组。它在适用于威尔士水务部门的监管框架下运营。
商业用水零售 · 2016
Water Plus
Water Plus 是由 Severn Trent 和 United Utilities 建立的合资企业，为英格兰的非家庭客户提供零售水和污水处理服务。它是随着商业用水市场向竞争开放而创建的，专注于计费、账户管理和面向客户的零售服务。
国际水和技术服务 · 2010
塞文特伦特服务
Severn Trent Services 是核心受监管区域公用事业之外的技术、分析和其他水相关服务的集团身份。它整合了以前以独立身份呈现的活动，包括 Severn Trent Laboratories，并在国际市场上运营。
争议事件
2025
内部政治言论后解雇
该公司因解雇一名污水工人而面临批评，该工人在其内联网上发布了关于哈马斯和10月7日袭击的评论。纪律处分是在收到关于贬损语言和公司多元化和包容性承诺的投诉后进行的。
2024
向特伦特河排放原污水
Severn Trent 因在2019年11月至2020年2月期间从 Strongford 处理厂排放超过2.6亿升原污水而被罚款超过200万英镑。
2024
《全景》节目会计指控
BBC《全景》节目声称，Severn Trent Trimpley 投资的会计处理夸大了集团的财务实力超过10亿英镑。Severn Trent 否认这些指控完全准确。
2020
Severn Trent因向Row Brook排放污水被罚款
Severn Trent因涉及其Acton Burnell污水处理厂污水排放的三项指控认罪，被罚款80万英镑。环境署称，排放污染了溪流，并对其生态造成显著影响。
2008
虚假信息和泄漏报告处罚
Ofwat 发现 Severn Trent 故意提供虚假信息并提供糟糕的服务。相关处罚涉及误导性报告和隐瞒泄漏数据。
营销活动
- 2020大自然大提振
United Kingdom
一项自然和生物多样性计划，支持什罗普郡、德比郡、诺丁汉郡和峰区等地区的野生动物再生和栖息地项目。
结果. 支持了多个流域和栖息地倡议；引用的材料未提供合并的财务或数字结果。
品牌决策
2025
2020
启动“大自然大提升”计划战略背景
公司寻求将水运营与生物多样性和流域恢复联系起来。
采取的行动
Severn Trent 推出了一项计划，支持米德兰兹及周边流域部分地区的野生动物和栖息地项目。
后续影响
该倡议成为公司环境和河流管理定位的一部分。
2017
收购 Dee Valley Water并购背景
Dee Valley Water 在毗邻 Severn Trent 现有区域的地区运营。
采取的行动
Severn Trent 收购了 Dee Valley Water，随后重组了威尔士和英格兰的运营区域。
后续影响
威尔士的活动被置于 Hafren Dyfrdwy，而英格兰切斯特地区的运营则并入 Severn Trent Water。
2016
创建 Water Plus并购背景
英格兰非家庭用水市场正在向零售竞争开放。
采取的行动
Severn Trent 和 United Utilities 在竞争与市场管理局批准后成立了 Water Plus。
后续影响
该合资企业成为面向商业水和污水处理服务的客户零售平台。
1989
从水务管理局向私有化公用事业过渡战略背景
《1989年水法》将英格兰和威尔士的水和污水处理行业私有化。
采取的行动
Severn Trent 的运营职能被转移到 Severn Trent Water，作为一家私营受监管公司。
后续影响
该业务成为上市水务行业的一部分，并在经济和环境监管下继续服务其区域特许经营范围。
近期事件
Severn Trent因向Row Brook排放污水被罚款[3]
报道日期：
Severn Trent因涉及其Acton Burnell污水处理厂污水排放的三项指控认罪，被罚款80万英镑。环境署称，排放污染了溪流，并对其生态造成显著影响。
来源5 个来源
- 1Severn Trenten.wikipedia.org
- 2Severn Trent official websiteseverntrent.com
- 3Severn Trent fined over sewage discharge into Row Brookshropshirestar.com
- 4Severn Trent fined £1.5m for the illegal discharge of sewageredditchstandard.co.uk
- 5Severn Trent fined £1.5million for leaking sewage into Worcestershire watermalverngazette.co.uk
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