Seatwave

Seatwave 是一家在线二手票务市场，由前 Match.com 和 Ticketmaster 高管 Joe Cohen 于 2006 年 5 月在英国创立。公司开发了一个平台，持票人可以在平台上列出音乐、体育和文化活动的门票，设定要价，并向浏览可用库存的买家出售。Seatwave 于 2007 年 2 月开始在线交易，将自己定位为比非正式票贩更透明、更以消费者为导向的替代方案，提供可搜索的列表、价格比较、交易处理和买家保护承诺。 其主要消费者服务是 Seatwave 的 TicketIntegrity 保证。根据该保证，买家承诺在活动当天收到所订购的门票。如果门票未到达，Seatwave 表示将寻求替代门票或退款。然而，该模式在一个政治敏感的市场中运作：二手票务平台经常因助长专业票贩、抬高价格、投机性列表以及将门票从主要销售渠道转移而受到批评。Seatwave 成为英国关于门票转售辩论中的明显参与者，并于 2007 年向议会关于票贩问题的调查提供了证据。 该业务在扩张期间吸引了大量风险投资。据报道，2008 年 2 月，由 Fidelity Ventures 领投，Atlas Venture、Mangrove Capital Partners 和 AdInvest 参与的 C 轮融资筹集了 2500 万美元。2009 年 6 月，它宣布了额外的 1700 万美元 D 轮融资，使累计融资达到 5300 万美元，当时约合 3800 万欧元。Seatwave 在 2000 年代末还获得了业务增长认可，包括出现在 Media Momentum 榜单上以及与快速增长英国科技和商业公司相关的奖项。 Seatwave 扩展了其在整个现场活动生态系统中的关系。2011 年，它被描述为富勒姆足球俱乐部的批准二手票务合作伙伴，尽管英国法律通常禁止未经相关俱乐部明确许可转售足球门票。该公司还与 Grand Union Management 合作，其代表的艺人包括 The Enemy 和 Reverend and the Makers。2012 年，它在伦敦 O2 体育馆附近开设了一家二手票务商店，2014 年与 Timbre 合作进入现场音乐应用领域。 随着公司成熟，领导层发生了变化。创始人 Joe Cohen 于 2013 年 1 月卸任首席执行官，成为非执行董事长。Ajay Chowdhury 于 2013 年 9 月被任命为首席执行官。Seatwave 也有与投资者相关的董事会代表，包括 Atlas Venture 合伙人 Fred Destin，而 Marty Pompadour 从 2008 年起担任非执行董事，直到 2010 年 6 月辞职。 2018 年 8 月，Seatwave 的母公司 Ticketmaster Ltd 宣布该市场将于 10 月关闭，二手票务服务将转移到 Ticketmaster 的主网站。Ticketmaster 将这一变化描述为应对票贩对二手市场剥削的努力。Seatwave 于 2018 年 11 月 27 日停止接受新列表和购买。因此，该品牌已不复存在，其前市场不再运营。

Seatwave 由 Joe Cohen 于 2006 年 5 月创立，他曾在 Match.com 和 Ticketmaster 工作。其业务围绕二手票务设计：卖家可以列出音乐、体育和文化活动的门票，选择要价，并通过平台与买家交易。该服务于 2007 年 2 月开始在线交易。 公司发展时期，互联网市场成为门票转售的重要渠道。Seatwave 的消费者主张结合了可搜索的库存和比较价格、选择列表的能力。其 TicketIntegrity 保证承诺买家在活动当天收到门票；如果交付失败，公司表示将安排替代门票或退款。这种保护旨在将管理良好的在线转售与非正式交易区分开来，尽管更广泛的二手票务模式仍然存在争议。 Seatwave 参与了英国关于票贩的政策讨论。2007 年，文化、媒体和体育部任命了一个特别委员会调查转售市场和可能的立法回应。Seatwave 通过 Joe Cohen 提供了证据。委员会的报告于 2008 年 1 月发布，指出了消费者的优势和劣势。政府当年晚些时候的回应倾向于改善主要票务市场，并鼓励行业参与者制定自愿准则，然后再诉诸新立法。Seatwave 拒绝加入欧洲二手票务贸易协会，理由是原则和政策上的分歧。 该平台在扩张期间筹集了大量风险资本。2008 年 2 月，它获得了据报道由 Fidelity Ventures 领投的 2500 万美元 C 轮投资，现有投资者 Atlas Venture、Mangrove Capital Partners 和 AdInvest 参与。2009 年 6 月，它宣布了额外的 1700 万美元 D 轮融资，并称总融资额达到 5300 万美元，当时约合 3800 万欧元。在此期间，Seatwave 获得了业务增长计划的认可，包括 Media Momentum 的 Ones to Watch 名单以及快速增长、管理和在线业务方面的奖项。 公司与权利持有者和现场活动参与者建立了关系。2011 年，它被描述为富勒姆足球俱乐部的批准二手票务合作伙伴。这一关系意义重大，因为英国法律限制足球门票的转售，除非相关俱乐部明确授权。Seatwave 还与 Grand Union Management 合作，代表 The Enemy 和 Reverend and the Makers 等艺人。2012 年，它在 O2 体育馆附近开设了一家实体二手票务商店。2014 年，通过与 Timbre 音乐会门票购买应用相关的合作，扩大了其现场音乐参与。 Seatwave 的领导层随着其超越初创阶段而演变。Joe Cohen 于 2013 年 1 月卸任首席执行官，成为非执行董事长。Ajay Chowdhury 于 2013 年 9 月成为首席执行官。投资者代表和顾问也出现在公司的治理历史中。Marty Pompadour 于 2008 年加入担任非执行董事，并于 2010 年 6 月辞职。与 Atlas Venture 相关的 Fred Destin 也被确定为董事会成员。 Ticketmaster 最终吸收了独立 Seatwave 服务先前扮演的战略角色。2018 年 8 月 13 日，Ticketmaster Ltd 宣布 Seatwave 将于 10 月关闭，二手票务功能将转移到 Ticketmaster 的主网站。所述理由是打击专业票贩对二手票务的剥削。Seatwave 于 2018 年 11 月 27 日停止接受新列表和购买。没有宣布重新开放，该品牌仍然不复存在。

• 2018

  Seatwave 关闭

  [1]Seatwaveen.wikipedia.org

  Ticketmaster 宣布关闭 Seatwave，后者于 11 月 27 日停止接受列表和购买。

• 2013

  首席执行官交接

  [1]Seatwaveen.wikipedia.org

  创始人 Joe Cohen 成为非执行董事长，Ajay Chowdhury 于当年晚些时候被任命为首席执行官。

• 2012

  实体转售店开业

  [2]Seatwave opens second-hand ticket shop near O2 arenabbc.com

  Seatwave 在伦敦 O2 体育馆附近开设了一家二手票务商店。

• 2009

  D 轮融资

  [1]Seatwaveen.wikipedia.org

  Seatwave 宣布了 1700 万美元的 D 轮融资，并报告总融资额达 5300 万美元。

• 2008

  C 轮融资

  [1]Seatwaveen.wikipedia.org

  公司宣布由 Fidelity Ventures 领投的 2500 万美元 C 轮融资。

• 2007

  在线交易开始

  [1]Seatwaveen.wikipedia.org

  Seatwave 于 2007 年 2 月开始在线运营，允许用户列出和购买活动门票。

• 2006

  Seatwave 成立

  [1]Seatwaveen.wikipedia.org

  Joe Cohen 于 2006 年 5 月创立 Seatwave，作为在线二手票务市场。

一个面向消费者的二手票务市场，强调可搜索的列表、价格比较、交易便利和买家保护。

• 二手票务平台 · 2007

  Seatwave 在线市场

  Seatwave 的核心服务允许持票人以卖家选择的价格列出音乐、体育和文化活动的门票。买家可以浏览可用库存、比较价格并通过平台完成购买。该服务由交易处理和 TicketIntegrity 保证支持，该保证承诺在活动日期前交付门票，或提供替代门票或退款。

• 买家保护

  TicketIntegrity 保证

  TicketIntegrity 保证是 Seatwave 的主要买家保护功能。它向客户保证所订购的门票将在活动当天到达。如果交付失败，Seatwave 表示将尝试寻找替代门票或退款。

• 零售地点 · 2012

  Seatwave 实体票务商店

  2012 年，Seatwave 在伦敦 O2 体育馆附近开设了一家实体二手票务商店，将其在线转售模式扩展到面对面的零售环境。

• 2018

  Ticketmaster 将二手票务整合到其主网站战略

  背景

  二手票务面临持续批评，涉及专业票贩、抬高价格和消费者待遇。Ticketmaster 在将 Seatwave 作为独立市场运营后宣布了这一举措。

  采取的行动

  Ticketmaster Ltd 宣布 Seatwave 将关闭，二手票务服务将转移到 Ticketmaster 的主网站。

  后续影响

  Seatwave 于 2018 年 11 月 27 日停止接受新列表和购买，成为不复存在的品牌。

  来源

• 2013

  Seatwave 更换执行领导层战略

  背景

  经过几年的风险投资增长，创始人 Joe Cohen 卸任首席执行官。

  采取的行动

  Cohen 成为非执行董事长，Ajay Chowdhury 于 9 月被任命为首席执行官。

  后续影响

  领导层交接标志着从创始人主导的管理向新的运营阶段过渡。

  来源

1. 1Seatwaveen.wikipedia.org
2. 2Seatwave opens second-hand ticket shop near O2 arenabbc.com
3. 3Seatwave name new boss as ticket site turns a profitindependent.co.uk
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