萨莫卡特

萨莫卡特是俄罗斯的一家快速商务和暗店配送品牌，提供食品杂货、食品、家居用品、美容产品、婴儿用品、宠物用品及相关日常商品。该业务由罗迪昂·希什科夫（曾任Yota和俄罗斯邮政高管）和斯拉瓦·博恰罗夫（曾任马格尼特副首席执行官）于2017年创立。其模式基于在人口密集的社区设立紧凑型履约门店，而非运营传统的面向顾客的超市。顾客通过移动应用下单，员工在本地暗店拣选和包装商品，自行车快递员完成最终配送。 该企业起源于Smart.Space项目，该项目旨在改善在商业中心和住宅区生活和工作的人们的便利性。Smart.Space使用名为Magazinchik的应用商店，提供有限的食品和家居用品，配送时间约为15分钟。2017年底，该活动被分离到自己的应用中，并于2019年4月更名为萨莫卡特。这使其成为俄罗斯最早基于暗店网络的专门快速配送服务之一。 萨莫卡特最初专注于圣彼得堡。创始人和私人投资者提供了约250万美元的初始资金，到2018年底，该业务拥有5家暗店，每月处理约8000次配送。2019年6月，PIK集团的投资部门PIK Investments投资1000万美元，支持其进入莫斯科并开设约70家额外门店。到那年年底，每周配送量超过10万次。 在COVID-19大流行期间，需求急剧加速，因为消费者越来越多地使用在线渠道购买食品和家居用品。到2020年5月，萨莫卡特每月配送量达到100万次。2020年4月，与Mail.ru集团和Sberbank相关的合资企业收购了该公司75.6%的股份。从2020年到2022年，该服务扩展到其最初的大都市市场之外，并在数十个俄罗斯城市运营。 标准的萨莫卡特暗店通常占用约180至220平方米，服务半径约为1.5公里。根据当地条件，平台目标配送时间为15或30分钟。标准门店约有2500个库存单位，而较大的设施可以支持小批量批发订单或提供更广泛的仓库库存访问。产品种类包括新鲜和包装食品、烘焙产品、肉类、蔬菜、家居用品、婴儿用品、宠物食品和自有品牌产品。到2022年，自有品牌商品约占收入的五分之一，包括无麸质、替代和其他专业食品。 萨莫卡特还开发了库存和到期日期监控、订单量预测、门店拣选和快递调度技术。其预测系统使用客户行为和外部条件（如天气和道路施工）来估计需求。该公司通过专注于美容的在线商店和面向美容专业人士的专业社交媒体功能，扩展了其最初的食品杂货业务。它还与俄罗斯替代食品协会合作开发素食和无动物产品。 到2022年，萨莫卡特报告在俄罗斯49个城市拥有超过1000家暗店，并被描述为欧洲最大的暗店运营商之一。它拥有超过3万名员工和独立快递承包商。其快速扩张使其成为俄罗斯快速商务市场的重要参与者，尽管该公司主要仍是专注于俄罗斯的运营商。该品牌的核心主张结合了社区级库存、精选便利店商品、基于应用的订购和短配送窗口。

萨莫卡特源于一个名为Smart.Space的更广泛的便利和数字化转型项目。该项目由罗迪昂·希什科夫和斯拉瓦·博恰罗夫开发，他们曾在技术、物流、零售和俄罗斯邮政转型项目中工作。Smart.Space测试了使用小型本地履约点为商业中心和住宅区的人们提供服务。通过Magazinchik应用，顾客可以订购有限的食品和家居用品，配送时间约为15分钟。 2017年底，快速配送活动从Smart.Space中分离出来，并围绕自己的应用组织起来。该服务于2019年4月采用萨莫卡特名称。其运营概念不同于传统电子商务，因为门店并非为进店购物者设计。相反，它们是位于客户附近的紧凑型设施，员工专门负责拣选和包装应用订单。这使得公司能够优先考虑速度和本地可用性，而不是传统超市或中央仓库的广度。 创始人和私人投资者提供了约250万美元的早期资金。到2018年底，萨莫卡特在圣彼得堡拥有5家暗店，每月完成约8000次配送。2019年6月，PIK Investments提供了约1000万美元，使公司能够进入莫斯科并增加约70个站点。到2019年底，每周订单量超过10万。 COVID-19大流行成为俄罗斯快速商务行业的一个重大转折点。限制措施、消费者习惯的改变以及对实体店购物更大的担忧增加了对基于应用的配送的需求。到2020年5月，萨莫卡特月配送量达到100万次。同年4月，Mail.ru集团和Sberbank的合资企业收购了75.6%的股份。这笔交易将萨莫卡特置于更大的技术和数字服务生态系统中，同时为持续的网络扩张提供支持。 从2020年到2022年，萨莫卡特扩展到圣彼得堡和莫斯科以外的更广泛的俄罗斯城市。到2022年，消息来源描述了49个城市约1092家暗店，使该网络成为欧洲同类网络中最大的之一。该公司还扩大了员工队伍，据报道到2022年12月有超过3万名员工和独立配送承包商。2021年，该公司交付了约7000万份订单，而2022年8月的月交付量达到约1050万份。 萨莫卡特的运营基础设施包括暗店、仓库连接、软件和分布式快递网络。标准门店通常面积在180至220平方米之间，服务半径约为1.5公里。根据地点不同，服务承诺在15或30分钟内送达。在莫斯科和圣彼得堡推出的大型站点可以支持小批量批发订单。萨莫卡特还使用暗店作为通往更大仓库的本地接入点，允许客户订购更广泛的选择，并在几小时内送达。 产品范围从基本的便利店商品发展为更广泛的日常消费平台。标准地点约有2500个库存单位，而更大的格式和仓库关联的履约支持了额外的产品。类别包括食品杂货、烘焙食品、肉类、农产品、家居用品、婴儿用品、宠物食品和美容产品。到2022年，该公司提供约800个自有品牌库存单位，包括无麸质和替代食品。根据引用的参考材料，这些产品约占收入的20%。萨莫卡特还与俄罗斯替代食品协会合作，扩大素食产品，包括植物性肉类和鱼类替代品、无动物制品和糕点。 技术是模型的核心。门店管理系统跟踪库存和到期日期，并帮助员工组装订单。需求预测系统使用客户行为和天气、道路施工等变量来估计未来订单。配送控制系统协调大型快递网络，并支持定义品牌的短配送窗口。该公司后来推出了一个独立的美容商店，拥有超过7000种产品，并具有面向美容专业人士的社交功能。 萨莫卡特的创始人还试图通过Buyk将模式出口到美国，Buyk是一家独立的暗店配送公司，于2021年9月在纽约和2021年12月在芝加哥推出。Buyk使用了萨莫卡特技术后端的一些元素，并获得了Fort Ross Ventures和LVL1的支持。在融资中断期间依赖过桥融资后，它于2022年3月17日申请破产。Buyk是一个独立的合资企业，而不是萨莫卡特的品牌重塑。 根据所提供参考材料中的最新信息，萨莫卡特仍然是一个专注于俄罗斯的活跃快速商务品牌，通过O2O控股控制。其主要竞争优势是密集的本地履约、受控的自有品牌商品和快速的自行车快递配送的结合。

• 2022

  网络超过1000家暗店

  [1]Samokaten.wikipedia.org

  该公司在俄罗斯49个城市运营约1092家暗店，成为欧洲最大的暗店网络之一。

• 2022

  大型门店和专业商店扩大商品种类

  [1]Samokaten.wikipedia.org

  萨莫卡特开设了用于小批量批发订单的大型设施，扩大了替代食品，并推出了专注于美容的商店。

• 2021

  年配送量达到约7000万次

  [1]Samokaten.wikipedia.org

  随着俄罗斯网络的持续扩张，萨莫卡特报告的完成订单量大幅增加。

• 2020

  大流行需求推动订单快速增长

  [1]Samokaten.wikipedia.org

  随着COVID-19大流行期间在线食品杂货需求上升，萨莫卡特到5月月配送量达到100万次。

• 2020

  Mail.ru集团和Sberbank合资企业收购多数股权

  [1]Samokaten.wikipedia.org

  该合资企业于4月收购了75.6%的股份，将萨莫卡特置于更广泛的O2O结构控制之下。

• 2019

  Magazinchik更名为萨莫卡特

  [1]Samokaten.wikipedia.org

  该服务于4月采用萨莫卡特名称，并确立其专门的快速配送身份。

• 2019

  进入莫斯科

  [1]Samokaten.wikipedia.org

  PIK Investments提供约1000万美元，支持进入莫斯科并开设约70家额外的暗店。

• 2018

  圣彼得堡初始网络达到5家暗店

  [1]Samokaten.wikipedia.org

  在从创始人和私人投资者获得约250万美元后，公司达到5个地点，每月约8000次配送。

• 2017

  萨莫卡特的前身通过Smart.Space推出

  [1]Samokaten.wikipedia.org

  Smart.Space项目测试了从本地履约点通过应用配送有限范围的食品和家居用品。

• 2017

  快速配送活动分离到自己的应用

  [1]Samokaten.wikipedia.org

  Magazinchik商店从Smart.Space中分离出来，成为未来萨莫卡特服务的基础。

一个社区快速商务服务，定位为快速配送、密集的暗店覆盖、便捷的移动订购和精选的日常商品。

• 食品杂货配送 · 2017

  萨莫卡特食品杂货系列

  核心系列类似于便利店，涵盖包装食品、新鲜农产品、肉类、烘焙和糕点产品以及其他日常食品购买。标准暗店约有2500个库存单位，使服务能够在日常实用性与快速配送的空间和拣选速度要求之间取得平衡。

• 自有品牌

  萨莫卡特自有品牌产品

  萨莫卡特开发了丰富的自有品牌系列，包括日常食品以及无麸质、素食和其他替代产品。到2022年，该公司提供约800个自有品牌库存单位。该系列旨在提高商品差异化，并提供适合受控快速商务网络经济性的产品。

• 日常必需品

  家居、婴儿和宠物产品

  除食品外，萨莫卡特还配送家居用品、婴儿护理用品和宠物食品。这些类别通过允许客户将日常食品杂货购买与紧急或定期补充的非食品商品合并到一个订单中，强化了平台的便利性主张。

• 美容电子商务 · 2022

  萨莫卡特美容商店

  该公司推出了一个独立的美容在线商店，拥有超过7000种产品。它还配备了面向美容专业人士的社交媒体功能，将萨莫卡特从快速食品杂货配送扩展到更专业的产品和内容主张。

• 替代和素食食品 · 2022

  替代食品系列

  萨莫卡特与俄罗斯替代食品协会合作，扩大不含动物成分的产品。该系列包括替代肉类和鱼类、肉类制品和糕点，以及其他素食和专业食品。

• 2022

  引入更大的履约格式和更广泛的购物任务换代

  背景

  标准暗店格式针对快速便利订单进行了优化，但更大的订单和更广泛的商品需要额外的容量。

  采取的行动

  萨莫卡特在莫斯科和圣彼得堡开设了用于小批量批发订单的大型设施，并将暗店与拥有更广泛选择的仓库连接起来。

  后续影响

  该平台扩展到非常小的紧急订单之外，同时保留其本地履约模式。

  来源

• 2022

  扩大替代食品并推出美容商店新品

  背景

  萨莫卡特寻求增加自有品牌差异化，并扩大通过其数字渠道提供的类别范围。

  采取的行动

  该公司与俄罗斯替代食品协会合作，扩大植物性产品，并推出拥有超过7000种产品的美容商店。

  后续影响

  该品牌的产品从快速食品杂货配送扩展到专业食品和美容商务。

  来源

• 2020

  接受Mail.ru集团和Sberbank合资企业的多数投资并购

  背景

  COVID-19大流行期间的快速增长增加了对资本和与更大数字商务生态系统整合的需求。

  采取的行动

  与Mail.ru集团和Sberbank相关的合资企业收购了萨莫卡特75.6%的股份。

  后续影响

  萨莫卡特通过O2O结构控制，并继续全国网络扩张。

  来源

• 2019

  将服务从Magazinchik更名为萨莫卡特战略

  背景

  快速配送业务已从Smart.Space项目中分离出来，需要一个专门的身份来扩展为专业服务。

  采取的行动

  该应用于2019年4月更名为萨莫卡特。

  后续影响

  新名称成为公司俄罗斯暗店配送网络的身份。

  来源

• 2019

  通过暗店扩张进入莫斯科战略

  背景

  在圣彼得堡建立初始网络后，萨莫卡特寻求将其短配送模式扩展到俄罗斯最大的大都市市场。

  采取的行动

  在PIK Investments的资金支持下，公司开始在莫斯科运营，并开设约70家额外的暗店。

  后续影响

  莫斯科的推出加速了从城市聚焦的初创公司向多城市快速商务运营商的转变。

  Investment. Approximately USD 10 million (June 2019)

  来源

1. 1Samokaten.wikipedia.org