Rustan's

Rustan's 是菲律宾一家高端百货公司品牌，也是 Rustan 集团旗下的旗舰零售品牌。该品牌由 Benny Rufino Tantoco 和 Gliceria Rustia Tantoco 夫妇于 1952 年创立，名称取自两位创始人姓氏的组合。创业之初，这对夫妇从欧洲带回商品，并在马尼拉的客厅中展示销售。后来，他们在圣马塞利诺街开设了一家小型礼品店，并逐步发展为一家完整的百货公司。 Rustan's 的品牌定位是为菲律宾消费者带来国际和奢侈品牌。20 世纪 60 年代，它率先将多个欧洲高级定制时装品牌引入当地市场，包括伊夫圣罗兰和克里斯汀迪奥。1970 年，其位于马卡蒂的旗舰店以其蓝色瓷砖外墙而闻名，并获得了“珠宝盒”的昵称。随后，更多高端品牌相继入驻，包括 Lacoste、Lanvin、Gucci 以及其他时尚、美妆、珠宝、腕表和生活方式品牌。该连锁店随后扩展到马卡蒂以外，1973 年在库宝开设分店，1981 年在宿务芒果广场开设分店，并在 20 世纪 90 年代在香格里拉广场、阿拉邦和宿务阿亚拉中心开设门店。 该品牌的零售理念是将精选的国际商品与百货公司服务相结合。Rustan's 曾代理或销售过 Cartier、Mikimoto、Tiffany、Ermenegildo Zegna、Nina Ricci、Alfred Dunhill、Sonia Rykiel 和 Estée Lauder 等奢侈品牌。其商品涵盖服装、配饰、鞋履、腕表、珠宝、箱包、化妆品、香水、家居用品和生活方式产品。Rustan's 还是菲律宾最早采用客户关系管理计划的百货公司之一，推出了“常客加”忠诚度计划，并在当地零售市场率先推出了婚礼登记服务。 扩张得到了 1964 年成立的 Rustan 营销公司的支持，该公司负责将品牌引入百货商店，并在全国范围内分销知名国际品牌。更广泛的家族集团后来发展出多项相关业务。1987 年成立的 Stores Specialists Inc. 专注于众多全球品牌在菲律宾的特许经营和运营。Rustan Coffee 成为星巴克在美国以外最早的运营商之一，而更广泛的集团还发展了 Royal Duty Free Stores、奢侈品百货 ADORA、房地产利益和家族基金会。 Rustan's 曾将其名称用于 1970 年成立的超市业务。该业务后来通过 Rustan Supercenters, Inc. 运营，该公司于 1998 年推出了 Shopwise，并最终通过涉及 Dairy Farm Group 和 Robinsons Retail Holdings 的交易出售。超市业务在交易后更名，Rustan's 商标并未作为无限制资产包含在出售中。百货公司和奢侈品零售品牌仍与 Rustan 集团相关联，并在菲律宾继续运营实体店和在线购物渠道。家族领导层一直是该集团的核心，根据引用的参考资料，Zenaida R. Tantoco 担任董事长，Bienvenido V. Tantoco III 担任总裁。

Rustan's 由 Benny Rufino Tantoco 和 Gliceria Rustia Tantoco 于 1952 年创立。品牌名称取自这对夫妇各自姓氏的一部分。企业最初是非正式的：在欧洲旅行后，这对夫妇在马尼拉的家中展示进口商品。需求促使他们在圣马塞利诺街开设了一家小型礼品店，从此业务发展为一家完整的百货公司。 公司的早期发展与扩大菲律宾人接触国际商品的雄心有关。20 世纪 60 年代，Rustan's 将多个外国奢侈品牌和高级定制时装品牌引入菲律宾市场，包括伊夫圣罗兰和克里斯汀迪奥。Rustan 营销公司于 1964 年成立，以支持品牌引进和全国分销。这创造了一个超越百货商店的平台，延伸到国际消费品牌的代理和分销。 1970 年马卡蒂旗舰店的开业是一个重要的扩张里程碑。其蓝色瓷砖外墙成为马尼拉著名的零售地标，并获得了“珠宝盒”的昵称。商品种类扩展到 Lacoste、Lanvin 和 Gucci 等品牌。1973 年在库宝开设了第二家主要门店，随后于 1981 年在宿务芒果广场开设了分店。20 世纪 90 年代，Rustan's 在曼达卢永的香格里拉广场、蒙廷卢帕的阿拉邦和宿务阿亚拉中心增加了门店。 Rustan's 还为菲律宾百货行业开发了服务创新。它推出了“常客加”客户忠诚度计划，并提供婚礼登记服务。其商业模式以高端环境、知名全球品牌、个性化服务以及广泛的时尚、美妆、珠宝、家居和生活方式产品为中心。根据引用的维基百科参考资料，该品牌的零售业务后来包括五家主要分店、精品店和在线商店。 更广泛的 Rustan 家族业务也同步扩张。Stores Specialists Inc. 于 1987 年开始运营，管理国际品牌在菲律宾的特许经营权，最终建立了涵盖一百多个品牌和数百家门店的投资组合。该集团还运营 Rustan Coffee，成为星巴克在美国以外最早的运营商之一，并拥有 Royal Duty Free Stores、ADORA、Santa Elena Realty 和 Rustia-Tantoco 基金会等业务。 一个独立的以 Rustan's 命名的超市业务始于 1970 年。Rustan Supercenters, Inc. 于 1998 年推出了 Shopwise，超市业务于 2006 年合并到该公司旗下。Dairy Farm Group 于 2012 年收购了 50% 的股份，后来收购了全部所有权，然后通过 2018 年宣布的股票互换交易将 Rustan Supercenters 出售给 Robinsons Retail Holdings。该交易涵盖了超市业务，如 Rustan's Supermarket、Marketplace by Rustan's、Shopwise、Shopwise Express 和菲律宾的 Wellcome。 超市转让在运营业务和 Rustan's 知识产权之间产生了重要区别。2018 年，Zenaida R. Tantoco 表示，Rustan Commercial Corporation 保留了对 Rustan's 商标和商号的所有权，超市业务的使用受到有限许可的约束。Robinsons Retail 承认了许可问题，并表示如果许可被有效终止，门店可以改用其他高端格式。更名于 2020 年完成，受影响的商店使用 The Marketplace 或 Robinsons Supermarket 标识。 创始人及其家人还卷入了与据称与费迪南德和伊梅尔达·马科斯有关的法律诉讼。1986 年人民力量革命后，针对 Benny 和 Gliceria Tantoco 提起了诉讼。1988 年，一份美国起诉书将这对夫妇与马科斯夫妇一同列为涉嫌挪用菲律宾政府资金的被告。Benny Tantoco 在 1996 年就马科斯夫妇檀香山住所的所有权问题达成了单独和解。菲律宾贪污诉讼最终于 2023 年最高法院维持 Sandiganbayan 的驳回而结束。Rustan 集团仍由家族领导，Zenaida R. Tantoco 被认定为董事长，Bienvenido V. Tantoco III 为总裁。

• 2023

  最高法院维持驳回 Tantoco 案

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  最高法院维持了 Sandiganbayan 对 Tantoco 夫妇 1987 年贪污案的驳回。

• 2020

  超市更名完成

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  前 Rustan's 超市和 Marketplace by Rustan's 门店在 Robinsons Retail 的其他业态下更名。

• 2018

  Rustan Supercenters 出售给 Robinsons Retail

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  超市业务通过股票互换交易转让给 Robinsons Retail Holdings。

• 2017

  Dairy Farm Group 获得 Rustan Supercenters 全部所有权

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  Dairy Farm Group 收购了超市运营商的剩余股份。

• 2012

  Dairy Farm Group 收购 Rustan Supercenters 股份

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  Dairy Farm Group 收购了超市业务 50% 的股份。

• 1998

  Shopwise 推出

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  Rustan Supercenters 推出 Shopwise 大卖场业态。

• 1987

  Stores Specialists Inc. 开始运营

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  相关公司开始为国际品牌建立菲律宾特许经营组合。

• 1981

  宿务扩张开始

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  该连锁店在宿务市芒果广场开设了一家门店。

• 1973

  库宝分店开业

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  Rustan's 扩展到奎松市的库宝。

• 1970

  马卡蒂旗舰店开业

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  Rustan's 开设其著名的马卡蒂旗舰店，后来以其蓝色瓷砖外墙和“珠宝盒”昵称而闻名。

• 1970

  Rustan's 超市业务成立

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  Rustan 集团成立了一家独立的超市业务，后来成为 Rustan Supercenters, Inc. 的一部分。

• 1964

  Rustan 营销公司成立

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  成立一家相关公司，通过 Rustan's 引进国际品牌，并在菲律宾分销知名品牌。

• 1952

  Rustan's 成立

  [1]Rustan'sen.wikipedia.org

  Benny Rufino Tantoco 和 Gliceria Rustia Tantoco 创立了后来成为 Rustan's 百货公司的企业。

一个高档菲律宾百货公司品牌，强调精选国际品牌、奢侈品、优质服务和令人向往的生活方式零售。

• 百货公司 · 1952

  Rustan's 百货公司

  旗舰零售业态提供精选的高档和奢侈品，涵盖时尚、美妆、珠宝、腕表、配饰、箱包、家居和生活方式类别。其差异化历来在于将国际品牌引入菲律宾市场，并将这些品牌与高端百货服务相结合。

• 客户忠诚度计划

  常客加

  Rustan's 的客户忠诚度计划是其在菲律宾著名的服务创新之一。它旨在奖励回头客，并加强百货公司与高端客户群之间的关系。

• 百货公司服务

  婚礼登记

  Rustan's 的婚礼登记服务允许新人指定婚礼礼物的所需商品。该服务将品牌的作用扩展到日常购物之外，进入里程碑事件和家庭建立零售领域。

• 电子商务

  Rustan's 在线购物商店

  在线渠道将 Rustan's 的百货商品扩展到菲律宾的数字购物者，支持其时尚、美妆、家居和生活方式主张，超越其实体分店。

• 超市 · 1970

  Rustan's 超市

  这个前超市业态由 Rustan 集团于 1970 年创立，后来通过 Rustan Supercenters 运营。它被包含在转让给 Robinsons Retail 的超市业务中，随后更名。

• 大卖场 · 1998

  Shopwise

  Shopwise 于 1998 年在 Rustan Supercenters 旗下作为大卖场业态推出。它成为转让给 Robinsons Retail Holdings 的超市组合的一部分。

• 2023

  1987 年贪污案驳回得到维持

  最高法院维持了 Sandiganbayan 于 2019 年对 Tantoco 夫妇提起的贪污案的驳回。

  来源

• 1996

  关于马科斯夫妇檀香山住所的和解

  Benny Tantoco 就与马科斯夫妇在檀香山的住所所有权相关的诉讼达成和解。

  来源

• 1988

  涉及 Tantoco 家族和马科斯家族的美国起诉书

  一份美国起诉书将 Benny 和 Gliceria Tantoco 与费迪南德和伊梅尔达·马科斯一同列为涉嫌合谋挪用菲律宾政府资金的被告。

  来源

• 1978

  关于 1978 年选举期间员工投票的指控

  耶稣会神父兼作家 James Reuter 指控马尼拉 Rustan's 商店的员工被要求在店内登记并投票给 KBL 候选人，不遵守规定将面临失业威胁。该指控是在商店所有者据称与费迪南德和伊梅尔达·马科斯有联系的背景下报道的。

  来源

阅读更多

• 2018

  超市业务转让给 Robinsons Retail并购

  背景

  Rustan Supercenters 已与 Dairy Farm Group 关联，并运营多个以 Rustan's 名称或相关品牌命名的超市和大卖场业态。

  采取的行动

  超市运营商通过股票互换交易出售给 Robinsons Retail Holdings。菲律宾竞争委员会批准了该交易，并于 2018 年晚些时候完成。

  后续影响

  超市业态随后更名，Rustan's 百货公司身份与转让的超市业务保持分离。

  来源

• 2018

  Rustan's 澄清其商标控制权战略

  背景

  Rustan Supercenters 的出售引发了关于 Rustan's 名称和商标是否随超市业务转让的问题。

  采取的行动

  Rustan 集团董事长兼首席执行官 Zenaida R. Tantoco 表示，Rustan Commercial Corporation 拥有 Rustan's 商标和商号，超市运营商的使用基于有限许可。

  后续影响

  Robinsons Retail 承认了许可安排，并表示如果许可被有效终止，门店可以使用替代的高端品牌。更名于 2020 年完成。

  来源

1. 1Rustan'sen.wikipedia.org
2. 2Rustan's official websiterustans.com