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麦当劳叔叔之家慈善基金会

一个独立的非营利网络,通过住宿、医院内的家庭空间、流动医疗服务及相关项目,支持正在接受医疗治疗的儿童家庭。

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概览

麦当劳叔叔之家慈善基金会(RMHC),通常与麦当劳叔叔之家项目相关联,是一个独立的非营利网络,其宗旨是消除患病或受伤儿童家庭的现实障碍,加强家庭支持,促进康复。其最知名的服务是麦当劳叔叔之家,为儿童在接受治疗期间的家庭提供靠近医院或专科医疗设施的住所。这些房屋通常不收取住宿费,但资格、年龄限制、转介要求以及当地安排因分会和地点而异。 该组织于1974年在费城成立。当时费城老鹰队的总经理吉姆·默里正在为球员弗雷德·希尔的家人筹款,希尔的女儿正在接受癌症治疗。默里的筹款努力使他结识了费城儿童医院的肿瘤学家奥黛丽·埃文斯博士。在与麦当劳有关联的Elkman广告公司的营销协助下,合作伙伴们开发了一个为前往医院的家庭提供慈善住房的项目。该项目采用了麦当劳吉祥物罗纳德·麦当劳的名字,第一家麦当劳叔叔之家在费城开业。 RMHC随后发展了一种基于分会的国际模式。当地房屋和项目通常由自己的董事会、筹款结构、员工、志愿者以及与附近医院的关系来运营。该网络已扩展到62个国家和地区的394多个麦当劳叔叔之家。其其他核心项目包括28个国家的278多个麦当劳叔叔家庭房和10个国家的41辆麦当劳叔叔关爱流动车。家庭房位于医院内,允许父母和其他家庭成员休息、吃饭、淋浴或留在住院儿童附近。关爱流动车前往选定的社区,提供或促进健康服务,特别是为那些难以获得常规医疗设施的家庭。 其他地方性举措包括教育支持、家庭度假、奖学金、营地和学习中心、医院合作伙伴关系以及筹款项目。例如澳大利亚的麦当劳叔叔学习项目,为患病后重返学校的儿童提供评估、辅导和相关支持;澳大利亚的查理·贝尔奖学金项目;澳大利亚分会运营的家庭度假;以及与Stine Sofies Stiftelse在挪威开设的营地和学习中心。 麦当劳是主要的合作伙伴和筹款渠道,但RMHC不是麦当劳的公开上市业务部门。支持包括客户捐款、餐厅募捐、企业捐款、当地特许经营商筹款以及与购买相关的活动。这种关系也引发了批评,因为该慈善机构的名字、视觉形象和筹款基础设施与麦当劳密切相关,而麦当劳是一家在儿童饮食、肥胖、广告和动物福利等反复出现的公共辩论中涉及的公司。批评者认为,该慈善机构可以改善麦当劳的公众形象或扩展其以家庭为导向的营销存在。RMHC和麦当劳对这些批评的某些方面提出了异议,并坚持认为该慈善机构的项目为家庭提供了直接援助。 如今,该网络的主要角色是围绕儿科医疗提供务实的家庭支持。其分散的结构意味着服务、年龄标准、捐赠实践和项目可用性因国家和分会而异。因此,该组织最好被理解为一个全球慈善网络,而不是一个传统的消费品牌,尽管其公众身份仍然与麦当劳紧密相连。

沿革

麦当劳叔叔之家慈善基金会起源于1974年的费城。费城老鹰队的总经理吉姆·默里正在为弗雷德·希尔的家人筹款,希尔的女儿正在接受癌症治疗。默里遇到了费城儿童医院的肿瘤学家奥黛丽·埃文斯博士,两人萌生了为需要留在住院儿童附近的家庭提供附近住宿的想法。与麦当劳合作的Elkman广告公司帮助推广了筹款活动。由此产生的房屋采用了麦当劳吉祥物罗纳德·麦当劳的名字,并成为更广泛慈善网络的典范。 第一家房屋确立了核心运营理念:接受治疗的儿童家庭可以住在医院附近的支持性家庭环境中,而不是因距离、费用或缺乏合适的住宿而分离。当地组织和医院关系成为该模式的重要组成部分,各个分会管理筹款、志愿者、设施和日常运营。资格规则因地点而异,但房屋通常服务于在附近医院或专科机构接受治疗的当地规定年龄阈值以下的儿童家庭。 国际扩张始于1981年在多伦多开设的一家房屋。该网络后来扩展到北美、澳大利亚、欧洲、亚洲、中东、非洲和其他地区。1991年在巴黎开设的一家房屋被描述为该网络的第150个地点,而第250个地点于2005年在委内瑞拉加拉加斯开设;这两个地点后来都关闭了。在澳大利亚,第一家房屋于1981年在新南威尔士州坎珀当开业,国家网络后来发展了与主要儿童或妇女医院相关的房屋。香港于1996年在沙田开设了第一家房屋,后来在香港儿童医院附近增加了第二个地点。 随着时间的推移,RMHC扩展到过夜住宿之外。麦当劳叔叔家庭房将家庭设施置于医院内,使父母和照顾者能够在短暂休息时留在儿童附近。麦当劳叔叔关爱流动车将健康服务带到选定的农村、偏远或服务不足的社区。2011年,亚太、中东和非洲地区的第一家医院内房屋在曼谷的诗丽吉王后国家儿童健康研究所开业。 国家和地方分会还创建了针对社区需求的项目。在澳大利亚,麦当劳叔叔学习项目旨在帮助患病后学业落后的儿童。该项目包括教育评估、个别辅导以及必要时有限的言语或职业治疗。澳大利亚的业务还包括家庭度假、查理·贝尔奖学金项目、与皇家远西合作的关爱流动车以及脐带血库支持。在挪威,Ronald McDonald Barnefond与Stine Sofies Stiftelse合作,于2016年开设了一个营地和学习中心。 筹款涉及麦当劳餐厅、特许经营商、顾客、志愿者、企业捐助者和当地社区。拉环收集项目允许参与分会通过回收铝罐拉环来筹集资金。麦当劳还通过餐厅促销和客户捐赠将捐款导向RMHC。这种密切关系一直是该慈善机构知名度和财务支持的核心,但也导致了批评。特别是,评论员认为与麦当劳的联系可能服务于企业声誉和营销利益,尤其是在儿童肥胖、食品广告和动物福利的辩论中。该慈善机构和麦当劳对这些批评的某些方面提出了挑战。 现代组织由全球独立的或地方治理的分会网络组成,运营三个主要项目系列:麦当劳叔叔之家、麦当劳叔叔家庭房和麦当劳叔叔关爱流动车。据报道,该网络包括62个国家和地区的394多个房屋、28个国家的278多个家庭房和10个国家的41辆关爱流动车。由于分会在治理和服务方面存在差异,RMHC是一个协调的国际慈善系统,而不是一个单一的标准服务提供商。

  • 2016

    挪威营地和学习中心开业

    [1]

    Ronald McDonald Barnefond和Stine Sofies Stiftelse为儿童和家庭开设了一个营地和学习中心。

  • 2011

    首家APMEA医院内房屋在曼谷开业

    [1]

    一家房屋在曼谷诗丽吉王后国家儿童健康研究所内开业。

  • 2005

    第250个地点在加拉加斯开业

    [1]

    该网络的第250个地点在委内瑞拉加拉加斯开业;此后已关闭。

  • 1996

    首家香港房屋开业

    [1]

    香港首家麦当劳叔叔之家在沙田开业。

  • 1991

    第150家房屋在巴黎开业

    [1]

    第150家麦当劳叔叔之家在法国巴黎开业;该地点此后已关闭。

  • 1981

    国际扩张始于多伦多

    [1]

    美国以外的首家麦当劳叔叔之家在安大略省多伦多开业。

  • 1981

    首家澳大利亚房屋开业

    [1]

    澳大利亚在新南威尔士州坎珀当开设了第一家房屋。

  • 1974

    首家麦当劳叔叔之家在费城开业

    [1]

    在吉姆·默里和奥黛丽·埃文斯博士的筹款倡议下,首家房屋在费城儿童医院附近开业。

产品与定位

一个以家庭为中心的医疗支持慈善机构,主要通过住宿、医院内空间和流动服务,帮助家庭团聚并靠近接受治疗的儿童。

  • 家庭住宿 · 1974

    麦当劳叔叔之家

    房屋为在附近医院或医疗中心接受治疗的儿童家庭提供住宿和支持性公共设施。住宿通常不收取住宿费,但需遵守当地资格规则、容量、转介和分会政策。设施和服务各不相同,但该模式旨在在长期或密集医疗护理期间让家庭与儿童保持亲近。

  • 医院家庭支持

    麦当劳叔叔家庭房

    家庭房位于医院内,为父母和照顾者提供休息和满足基本需求的地方,同时留在住院儿童附近。根据地点不同,设施可能包括座位、厨房、淋浴、睡眠区、洗衣设施和志愿者支持。项目由当地运营,因此设计和入院规则各不相同。

  • 移动医疗

    麦当劳叔叔关爱流动车

    关爱流动车是流动医疗单位或流动服务合作伙伴,覆盖缺乏便捷医疗服务的选定社区。其活动因国家和当地临床合作伙伴而异。该计划旨在将护理、筛查、教育或转介服务带到农村、偏远或服务不足地区的家庭附近。

  • 教育支持 · 1997

    麦当劳叔叔学习项目

    仅限澳大利亚的学习项目支持患病后学业落后的儿童。所述套餐包括教育评估、个别辅导以及必要时有限的言语或职业治疗课程。它旨在帮助儿童在医疗中断后过渡回教育。

  • 筹款

    拉环收集项目

    参与分会从个人、企业、学校和社区团体收集铝罐拉环。拉环被回收,收益用于当地房屋的运营费用或家庭支持项目。参与和项目机制因分会而异。

争议事件

  • 2013

    对麦当劳品牌和资金关系的批评

    包括食品行业评论员在内的批评者质疑,在儿童肥胖、食品营销和动物福利的辩论中,RMHC与麦当劳的紧密联系是否可能改善该公司的公众形象或促进家庭友好的品牌形象。批评还涉及麦当劳及其客户所贡献的资金比例。RMHC和麦当劳对这些说法的一些方面提出了异议。

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营销活动

  • 拉环收集计划

    Selected local chapters

    一项社区筹款活动,收集的铝罐拉环被回收,为参与的麦当劳叔叔之家分会产生收益。

    结果. 在分会参与的地方支持当地运营成本和项目。

  • 麦当劳餐厅及顾客捐赠计划

    Selected McDonald’s markets

    麦当劳餐厅、特许经营商和顾客通过餐厅募捐和与购买相关的捐款支持RMHC,包括与开心乐园餐购买相关的捐款。

    结果. 提供了一个重要的筹款渠道,同时也引发了关于该慈善机构与麦当劳品牌营销关系的辩论。

品牌决策

  • 1981

    开始国际扩张战略

    背景

    费城房屋模式为服务美国以外的家庭奠定了基础。

    采取的行动

    美国以外的第一家房屋在多伦多开业,建立了国际增长路径。

    后续影响

    该网络扩展到多个地区,并发展了地方治理的分会和项目。

  • 1974

    采用儿科医院附近的家庭住宿模式战略

    背景

    为儿童癌症治疗而旅行的家庭面临远离家乡同时留在医院附近的成本和干扰。

    采取的行动

    费城倡议创建了一个提供附近住宿和家庭支持的房屋,建立了后来国际网络使用的模式。

    后续影响

    该方法成为RMHC的主要服务,并通过世界各地的当地分会扩展。

近期事件

  • 麦当劳宣布在印第安纳州及密歇根州西南部推出 Sleeves for Support 活动[3]

    麦当劳宣布推出 Sleeves for Support 活动,印第安纳州大区及密歇根州西南部的餐厅将从 5 月 25 日起以 5 美元售卖保温饮料套,支持当地的麦当劳叔叔之家慈善机构。

  • 麦当劳发起社交挑战以支持 RMHC[4]

    报道日期:

    麦当劳发起节日季社交挑战,为 Ronald McDonald House Charities 筹集支持并提高公众关注。参与者可在社交平台发布比出 RMHC 爱心标志的照片或视频,或发布其他支持信息;作为五年 1 亿美元承诺的一部分,麦当劳将在 12 月 31 日前以每位参与者的名义捐赠 100 美元。

  • 麦当劳推出镶宝石薄荷奶昔杯并计划慈善竞拍[5]

    报道日期:

    麦当劳打造了一款镶嵌黄金和宝石的特别版薄荷奶昔杯,并表示将通过 eBay 慈善竞拍,所得收益捐给麦当劳之家。

  • 麦当劳推出 Golden Shamrock Shake 宣传活动[6]

    报道日期:

    麦当劳为 Shamrock Shake 五十周年推出 Golden Shamrock Shake 金杯;金杯将通过拍卖为 Ronald McDonald House Charities 筹款,使用应用程序购物的顾客也可参加抽奖。

  • Regence与Cambia Health Foundation在Ronald McDonald House开展试点项目[7]

    报道日期:

    Regence与Cambia Health Foundation合作,在盐湖城Ronald McDonald House提供现场姑息治疗和行为健康专科服务;该试点项目于2020年秋季启动。

  • 麦当劳推出“Round-Up for RMHC”捐赠服务[8]

    报道日期:

    麦当劳宣布推出“Round-Up for RMHC”,顾客可在美国约1.4万家餐厅结账时将消费金额凑整至下一个整数美元,并将差额捐赠给麦当劳叔叔之家慈善会。

  • Alma Bank与Ronald McDonald House举办志愿服务日[9]

    报道日期:

    11名Alma Bank员工与Ronald McDonald House合作举办志愿服务日,为入住家庭筹备并供应午餐。

来源10 个来源

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