丽都街麦当劳
位于渥太华丽都街99号的一家前麦当劳餐厅,因长期犯罪和混乱而臭名昭著,于2023年关闭。
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概览
丽都街麦当劳是一家位于渥太华拜沃德市场区丽都街99号的麦当劳餐厅。它从1985年营业至2023年5月,成为快餐店如何受城市环境、运营模式、建筑布局以及与当地政府关系影响的异常突出例子。尽管销售标准麦当劳菜单,这家餐厅更因其与犯罪、混乱、不寻常事件和公共辩论的关联而闻名,而非其食物。 餐厅占据了一座建于1908年的遗产指定建筑,之前被称为阿特伍德公寓。该物业于1983年获得遗产指定,当时与丽都中心相关的再开发正在改变周边地区。批准的购物中心开发项目纳入了旧建筑的外立面。当麦当劳于1985年开业时,它占据了三层:主楼层座位、夹层额外座位,以及下方的服务柜台和厨房。在2000年代初期,餐厅缩小规模,活动集中在一楼。 其位置使其处于多个高流量用途的交汇处。餐厅靠近拜沃德市场夜生活、丽都中心、渥太华大学、旅游景点、庇护所和社会服务设施。它还有丽都街和乔治街两个入口。乔治街入口与更广阔的市场区域相连,餐厅有时被用作通道,而不仅仅是就餐场所。在其大部分营业历史中,它全天候营业,吸引深夜离开酒吧和俱乐部的顾客。 随着时间的推移,报道描述了频繁的拥挤、卫生差、吸毒、通往洗手间走廊的性行为、与酒类相关的违规、袭击、刺伤和其他犯罪事件。该场所获得了非正式标签“世界上最糟糕的麦当劳”,这个绰号不是官方企业指定,但反映了其在当地和全国媒体中的声誉。餐厅也成为病毒式互联网视频的反复主题。最著名的例子是2013年收银台附近的一场打斗,于2014年被录制并上传到社交媒体。这段视频因一名男子短暂出现手持一只活浣熊而闻名全球,产生了广泛使用的描述“浣熊斗殴”。 该地点的问题促使渥太华警方直接干预。2019年3月15日,警察局长查尔斯·博德洛公开致信麦当劳加拿大首席执行官,认为该地点未能达到公司的运营预期,并描述了持续的犯罪活动和社会混乱。警方报告的来自餐厅的求助电话从2014年的647次增加到2017年的928次。在公开呼吁之后,餐厅宣布从晚上10点到早上6点通宵关闭,关闭后门,并增加保安。这些措施受到渥太华市长的欢迎,而当地官员和建筑代表对管理层、物业设计、安保实践和更广泛的社会条件在多大程度上负责存在分歧。 2023年1月,特许经营商决定不续租。餐厅于2023年5月关闭,历时38年。其关闭引发了一场不寻常的告别活动:大约200人参加了2023年3月的游行,参与者手持浣熊标志,穿着与麦当劳角色和产品相关的服装。活动还为当地住房和支持组织筹集了资金。前场所后来吸引了新的餐厅租户。麦当劳加拿大随后表示,它仍然对重返渥太华市中心持开放态度,但任何后来的地点都不会是丽都街99号的同一运营实体。另一个麦当劳地点位于377 Dalhousie…
沿革
丽都街麦当劳于1985年至2023年在渥太华拜沃德市场的99丽都街运营。餐厅设在一座可追溯至1908年的建筑内,该建筑以前被称为阿特伍德公寓。1983年,该物业根据《安大略遗产法》获得遗产指定。这发生在与丽都中心相关的再开发正在重塑该地区时,计划要求将旧建筑的外立面纳入购物中心项目。 餐厅最初使用三层。顾客占据主楼层和夹层,而服务柜台和厨房位于下方。在2000年代初期,运营规模缩小,主要集中在地面层。两个入口将餐厅与周围环境连接起来:丽都街的主要入口和通往拜沃德市场的乔治街后门。第二个入口使建筑成为方便的通道,根据关于该地点的描述,也造成了安全和警务挑战。 在其大部分生命周期中,餐厅全天候运营。它吸引了附近酒吧和夜总会的顾客以及购物者、游客、学生、居民和使用附近庇护所和社会服务的人。餐厅靠近丽都中心、渥太华大学、旅游景点和夜生活区,产生了大量人流,但也使其面临深夜活动和社会压力的困难组合。 对该地点的描述描述了慢性混乱,包括肮脏的地板、收银台周围的拥挤、吸毒、通往洗手间走廊的性行为、酒牌违规、袭击、刺伤和性犯罪。走廊获得了“地狱走廊”的绰号。餐厅还出现在不寻常打斗的镜头中,包括2013年的一场后来发布在网上的争吵,其中一名旁观者被看到手持浣熊。该视频在国际上传播,使该地点在渥太华以外广为人知。该机构因此被非正式地称为“世界上最糟糕的麦当劳”,这是一个媒体和公众的绰号,而不是官方品牌标识。 餐厅与渥太华警方的关系变得特别有争议。2019年3月15日,警察局长查尔斯·博德洛致麦当劳加拿大负责人一封公开信。博德洛表示,该地点运营低于公司预期标准,并描述了持续的犯罪活动和社会混乱。他报告说,警察援助电话从2014年的647次增加到2017年的928次,并指出在他准备信时,该地址发生了一起刺伤事件。公开干预给特许经营商和麦当劳加拿大施加了压力,要求改变运营模式。 回应包括从晚上10点到早上6点关闭餐厅,关闭乔治街入口,并雇佣额外保安。渥太华市长吉姆·沃森支持这些措施,称该地点消耗了太多警察资源。议员马蒂厄·弗勒里说,业主抵制了摄像头和内部布局改变等措施。相比之下,建筑经理认为问题反映了更广泛的社会问题,超出了物业的控制。这一事件说明了在繁忙的夜生活和社会服务区内私人运营的企业中,分配混乱责任的困难。 2023年1月,特许经营商决定不续租。餐厅于5月关闭,历时38年。关闭既被视为一个陷入困境的商业地点的结束,也被视为渥太华流行文化中一个不寻常部分的消失。2023年3月,约200人参加了告别游行。一些参与者手持浣熊标志,而其他人则穿着代表罗纳德·麦当劳、薯条、汉堡神偷和浣熊的服装。活动为“回家行动”和“善良希望牧者”收集了捐款,并试图在支持受无家可归和住房不安全影响的人的同时,保留该地点的公共记忆。 99丽都街的场所随后迎来了新租户。麦当劳加拿大后来表示,它仍然对再次在渥太华市中心运营持开放态度,但后来在377 Dalhousie街的餐厅代表了一个单独的地点和形式。该新餐厅于2025年11月宣布并于同年12月开业,设计为外卖而非堂食,明确避免了一些与前地点相关的特征。其业主还通过向当地浣熊救援组织捐款来纪念开业。
- 2025
附近新麦当劳开业
[1]一家仅外卖的麦当劳在靠近前地点的377 Dalhousie街开业。
- 2023
餐厅关闭
[1]特许经营商不续租,餐厅于5月关闭。
- 2019
警方压力导致运营变化
[1]在渥太华警察局长公开信之后,餐厅引入通宵关闭,关闭后门,并增加保安。
- 2013
浣熊斗殴发生
[1]收银台附近的一场打斗被录制;视频后来因一名男子手持浣熊而广为人知。
- 2000
运营缩小规模
[1]餐厅减少占地面积,将顾客活动主要集中在一楼。
- 1985
餐厅在99丽都街开业
[1]一家麦当劳餐厅在拜沃德市场地点开业,开始了38年的运营历史。
- 1983
遗产指定
[1]在与丽都中心相关的再开发中,该物业根据《安大略遗产法》获得遗产指定。
- 1908
建筑建成
[1]后来被餐厅占用的建筑建成,随后被称为阿特伍德公寓。
产品与定位
一家传统的麦当劳快餐店,其公众形象主要由其渥太华市中心的位置、24小时营业历史、夜生活流量和混乱声誉所主导,而非产品差异化。
快餐 · 1985
核心麦当劳菜单
餐厅销售普通麦当劳产品系列,而非特定地点的招牌系列。典型产品包括汉堡包、芝士汉堡、鸡肉产品、薯条、早餐食品、甜点、咖啡、软饮料和其他预制快餐产品。其独特声誉来自地点和运营条件,而非独特菜单。
争议事件
营销活动
- 2023丽都麦当劳告别游行
Ottawa, Ontario, Canada
社区组织的告别游行纪念餐厅关闭。参与者使用浣熊图案和麦当劳主题服装,将该地点不寻常的声誉转变为公共文化事件。
结果. 活动吸引了约200人,并为包括“回家行动”和“善良希望牧者”在内的当地组织筹集了资金。
品牌决策
2025
在附近的替代地点使用仅外卖形式战略背景
在99丽都街餐厅关闭后,计划在前地点附近开设新的麦当劳。
采取的行动
位于377 Dalhousie街的新餐厅仅以外卖形式开业,避免了与前地点相关的堂食配置。
后续影响
新地点被呈现为服务该地区的方式,同时减少暴露于影响前餐厅的运营和安全问题。
2023
不续租其他背景
经过多年的运营和安全困难,特许经营商于2023年1月决定不继续在99丽都街的租约。
采取的行动
餐厅于2023年5月关闭,历时38年。
后续影响
场所转给了另一个租户,而麦当劳加拿大后来表示,它仍然对未来的渥太华市中心地点持开放态度。
2019
限制通宵运营并加强安保战略背景
警方和市政官员将餐厅与不断升级的服务电话和持续混乱联系起来,促使公众压力要求运营变革。
采取的行动
餐厅宣布从晚上10点到早上6点关闭,关闭后门,并雇佣额外保安。
后续影响
这些措施受到市长欢迎,但关于管理实践、物业设计、安保投资和更广泛社会条件的分歧仍在继续。
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