Rentec Direct

Rentec Direct 是一个面向独立房东和专业物业经理的物业管理软件品牌。根据其官方公司简介，该产品始于2007年3月，当时创始人用笔、纸、电子表格和记忆管理自己的出租物业，却找不到一款价格合理且专为房东设计的软件。QuickBooks 等会计软件缺乏房东专属功能，而企业级物业管理系统的成本又过高。创始人在日常工作之余利用清晨时间开发了一款功能齐全的物业管理应用，最初以 Rentec Direct 之名免费提供给全球房东。几年后推出了付费版本 Rentec Pro，增加了在线租金支付和租户筛选等功能。来自专业物业经理的需求促成了 Rentec PM 的诞生，它增加了信托会计等适合中小型管理公司的功能。 该平台基于网络，采用按单元订阅的收费模式。官方首页宣传房东套餐起价为每单元2美元，物业经理套餐为每单元2.50美元，套餐起价为50美元。网站重点介绍的核心功能包括：完整的会计系统（含总账、银行、物业和租户会计）；报告系统；提供信用、犯罪和驱逐记录的租户筛选；将空置房源自动发布到20多个租赁网站；在线文件管理（用于租约、照片和文件）；通过 eCheck/ACH 免费在线收取租户付款；以及构建自定义租赁网站的工具。该品牌将自己定位为深受房东和物业经理好评，并在首页引用14,898条评论中4.9分（满分5.0）的评分。 Rentec Direct 将客户服务视为差异化优势。其客户服务页面称支持团队位于美国，可通过电话、电子邮件、聊天和视频通话联系，并称自2018年起每年获得美国商业奖颁发的年度客户服务部门奖。公司将其理念描述为“服务优先于销售”，并提供一对一的入门支持。该品牌同时服务于DIY房东和专业物业管理企业，为不同受众提供独立的产品线和定价层级。它主要在美国运营，但其基于网络的软件可在全球访问。

Rentec Direct 的起源可追溯至2007年，当时其创始人用笔、纸、电子表格和记忆管理自己的出租物业。随着投资组合的增长，这种临时方法导致收据混乱、记录不善、漏收逾期租金和遗忘维护。凭借软件开发背景，创始人寻找专为房东设计的软件解决方案，但未找到合适的：QuickBooks 等通用会计软件缺乏房东专属功能，而现有的物业管理系统是为大型企业设计的，成本过高。2007年3月，他在日常工作之余利用清晨时间，开始构建一款功能齐全的物业管理软件应用。经过长时间的开发，一款名为 Rentec Direct 的免费应用向全球房东开放。 几年后，Rentec Pro 推出，增加了在线租金支付和租户筛选等功能。Rentec Pro 在房东中广受欢迎，公司开始收到希望获得相同功能的专业物业经理的关注。为此，Rentec Direct 增加了 Rentec PM，其中包括信托会计等能力，以支持中小型物业管理公司。这确立了该品牌的双产品线：面向房东的 Rentec Pro 和面向专业经理的 Rentec PM。 随着时间的推移，平台的功能集不断扩展，包括完整的会计系统（含总账、银行、物业和租户会计）；报告系统；提供信用、犯罪和驱逐记录的租户筛选；将空置房源发布到20多个租赁网站；在线文件管理；通过 eCheck/ACH 免费在线收取租户付款；以及自定义租赁网站创建。公司还建立了客户服务方面的声誉，据其客户服务页面称，自2018年起每年获得美国商业奖颁发的年度客户服务部门奖。该品牌继续将自己宣传为数千名房东和物业经理评价最高的软件，并在首页引用14,898条评论中4.9分（满分5.0）的评分。

• 2018

  Rentec Direct 开始每年获得美国商业奖颁发的年度客户服务部门奖。

• 2007

  Rentec Direct 于2007年3月开始开发；随后向全球房东提供免费应用。

• 免费应用推出几年后，Rentec Pro 发布，增加了在线租金支付和租户筛选功能。

• 为响应物业经理的需求，推出 Rentec PM，增加了信托会计等功能。

面向独立房东和中小型物业经理的经济实惠、美国本土、服务优先的物业管理软件。

• Rentec Direct

  面向房东的免费/入门级物业管理软件，具有会计、报告和在线支付功能。

• Rentec Pro

  房东套餐，增加在线租金支付和租户筛选。

• Rentec PM

  物业经理套餐，含信托会计及面向中小型管理公司的功能。

• 2020-05-13

  Rentec Direct与Help Scout合作推出客户支持平台[4]Rentec Direct与Help Scout合作推出客户支持平台prweb.com

  报道日期：2020-05-13

  Rentec Direct宣布与Help Scout合作，为其物业管理和房东客户提供客户支持平台。

1. 1Rentec Direct® Official Site | Property Management & Payment Solutionsrentecdirect.com
2. 2Company Profile | Rentec Directrentecdirect.com
3. 3Customer Service at Rentec Directrentecdirect.com
4. 4Rentec Direct与Help Scout合作推出客户支持平台prweb.com