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Relay是一家在交通枢纽销售报纸、杂志、书籍、零食和便利商品的旅行零售连锁店。

最近更新 2026年10月25日

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概览

Relay是法国旅行零售品牌,由Lagardère Travel Retail运营。其门店主要位于人流量大的交通环境中,包括火车站和机场,将新闻和出版零售与便利购物相结合。其商品组合传统上以报纸、杂志、书籍、零食、饮料和其他为旅客在旅途中需要阅读材料、茶点或基本购买而设计的商品为中心。 该业务起源于1852年,当时Louis Hachette收购了当时被称为“火车站图书馆”的铁路车站书报摊网络。早期模式与大众交通的发展和旅途中对易得阅读材料需求的增长密切相关。报纸很快成为供应中特别重要的部分。为了支持图书销售,该业务还开发了连载出版计划,并委托作者创作适合车站零售周期性需求的作品。 在其历史的大部分时间里,该连锁店以Relais H的名称运营。2000年1月,门店更名为Relay。更名时,该网络在欧洲和北美十个国家拥有约1000家门店。新名称为一个已从最初的法国铁路书报摊根源扩展到更广泛的旅行便利业态的业务提供了更统一的国际形象。 Relay在Lagardère Travel Retail旗下运营,而不是作为独立的上市公司。旅行零售部门通过直接运营、特许经营、合作伙伴关系和本地运营安排来发展该品牌。在北美,Relay门店由Paradies Lagardère Travel Retail运营。2012年10月,Lagardère Travel Retail与Indian Travel Food Services成立合资企业,在印度发展Relay,将该概念扩展到另一个主要的交通和餐饮服务市场。 该品牌最集中的地区仍然是法国,尽管其历史网络已扩展到多个大洲。其竞争主张较少基于目的地购物,而更多基于便利性、可得性和位置:Relay将熟悉的产品放在机场和车站的乘客附近,通常是在客户时间有限且附近替代选择很少的环境中。因此,该业态可以结合编辑零售、冲动购买、旅行必需品和餐饮便利。 Relay应与使用“Relay”一词的无关业务区分开来。这里涵盖的主题是维基百科文章“Relay (shop)”中确定的旅行零售连锁店,而不是电信公司、物流提供商或其他同名品牌。

沿革

Relay的起源可追溯到1852年Louis Hachette收购的铁路书报摊业务。该业务通过火车站的书店为乘客提供服务,这种环境使出版商和零售商能够直接接触不断增长的旅行公众。虽然书籍是原始概念的核心,但报纸销售迅速变得更加重要。公司通过开发旨在维持对书籍兴趣的出版和营销技术来应对,包括连载系列和委托特定作者创作的作品。 该业务多年来一直以Relais H的名称运营。其模式逐渐从车站书报摊扩展到更广泛的旅行零售业态。除了报纸、杂志和书籍外,门店越来越多地通过零食、饮料和便利产品满足旅客的即时需求。这种演变反映了交通基础设施和乘客行为的变化:机场和现代火车站成为商业环境,客户期望快速获取信息和日常必需品。 2000年1月,Relais H门店更名为Relay。更名将网络统一在一个更短的名称下,并支持其国际发展。当时,该连锁店在欧洲和北美十个国家拥有约1000家门店。Relay随后继续与交通枢纽相关联,法国是其主要市场,并在其他国家有额外的运营或合作伙伴关系。 Lagardère Travel Retail通过集团运营和本地安排的组合扩展了该品牌。在北美,Relay概念由Paradies Lagardère Travel Retail运营。2012年10月,Lagardère Travel Retail与Indian Travel Food Services创建合资企业,在印度发展Relay,表明公司有兴趣将该业态应用于新的机场和交通市场。 随着Lagardère公司结构的演变,所有权背景发生了变化。Lagardère Travel Retail成为Louis Hachette Group的一部分,该集团由法国商人Vincent Bolloré控制。因此,Relay位于更广泛的旅行零售和媒体导向的公司环境中,而不是作为独立的上市公司运营。 该品牌的历史以位置的连续性和商品组合的适应性为特征。其最初的角色是在火车站提供书籍;其当代角色更广泛,将出版产品与机场和车站的食品、饮料和便利商品相结合。该业态依赖于高客流量、可识别的品牌和快速交易。由于可用的参考资料没有提供逐店记录或当前全球位置列表,因此无法在此确定精确的当前足迹。

  • 2016

    比利时旅行零售业务出售

    [1]

    Lagardère将其在比利时的旅行零售业务出售给bpost集团。

  • 2012

    印度发展合资企业

    [1]

    Lagardère Travel Retail与Indian Travel Food Services创建合资企业,在印度发展Relay。

  • 2010

    网络覆盖四大洲

    [1]

    参考资料描述Relay网络在2010年拥有约1100家门店,遍布四大洲。

  • 2000

    Relais H更名为Relay

    [1]

    该连锁店采用Relay名称。据报道,当时该网络在欧洲和北美十个国家拥有约1000家门店。

  • 1852

    Louis Hachette收购火车站书报摊

    [1]

    Louis Hachette收购了被称为“火车站图书馆”的铁路车站书报摊网络,为后来成为Relay的业务奠定了历史基础。

产品与定位

一个便捷、以位置为主导的旅行零售商,在机场和火车站为乘客提供新闻、出版物、茶点和日常必需品。

  • 出版零售 · 1852

    报纸和杂志

    报纸和杂志是Relay传统旅行零售主张中的核心产品。它们为乘客提供当前信息和旅途阅读材料,同时也支持车站和机场中频繁、低考虑度的购买。

  • 出版零售 · 1852

    书籍

    书籍是该业务原始火车站业态的核心。Relay的历史前身通过为车站购物者和寻求长篇阅读的旅客设计的连载系列和其他出版计划来支持图书销售。

  • 餐饮便利

    零食和饮料

    现代Relay门店超越出版,扩展到包装零食、饮料和其他茶点。这些产品适合在出发前或转机期间寻求快速购买的乘客,并帮助连锁店作为更广泛的便利零售商运作。

  • 旅行零售

    旅行便利商品

    Relay门店还携带精选的日常和旅行必需品。具体品种因地点和特许经营权而异,但这些产品的作用是满足交通枢纽中乘客的即时需求。

品牌决策

  • 2016

    剥离比利时旅行零售业务并购

    背景

    Lagardère审查了其在比利时的旅行零售组合。

    采取的行动

    Lagardère将其比利时旅行零售业务出售给bpost集团。

    后续影响

    该交易改变了Lagardère在比利时旅行零售中的存在,尽管可用参考资料未具体说明其对个别Relay门店的详细影响。

  • 2012

    通过合资企业进入印度并购

    背景

    Lagardère Travel Retail寻求在印度市场发展其旅行零售概念。

    采取的行动

    公司与Indian Travel Food Services成立合资企业,在印度发展Relay。

    后续影响

    该安排将Relay的机场和旅行零售模式扩展到印度。

  • 2000

    采用Relay国际品牌名称战略

    背景

    Relais H网络已扩展到其最初的法国铁路书报摊身份之外,并在多个欧洲和北美市场运营。

    采取的行动

    门店更名为Relay,为国际网络创建了统一的身份。

    后续影响

    更名后的连锁店继续作为旅行零售商发展,将出版产品与便利商品相结合。

近期事件

  • 尚未确定

    报道

    拉格代尔旅游零售获得布里斯托尔机场特许经营权[3]

    拉格代尔旅游零售英国及爱尔兰公司获得在布里斯托尔机场经营五家零售店的长期合同。其中三家Relay门店将与Waitrose & Partners联合品牌经营;这些门店计划自2027年夏季起分阶段开业。

  • 报道

    Relay关闭其工作流自动化工具[4]

    人工智能工作流自动化工具 Relay 于 8 月全面停止运营。

  • 报道

    BMS Re 与 Relay 建立合作[5]

    BMS Re 与保险科技公司 Relay 建立合作,并在美国整合 Relay 的 F1 平台作为电子再保险安排系统。

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来源5 个来源

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