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Reddy Express

Reddy Express 是澳大利亚一家便利店品牌,主要在壳牌品牌的加油站运营。

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概览

Reddy Express 是澳大利亚一家便利店和加油站零售品牌,由 Viva Energy 运营。该品牌是在 Viva Energy 于 2023 年 5 月收购 Coles Group 的便利店零售业务后,取代 Coles Express 标识的过程中出现的。这些门店通常位于壳牌品牌的服务站,Viva Energy 负责供应燃油并管理燃油业务,而便利店业务则提供包装食品、饮料、零食、预制食品、汽车用品和其他日常用品。 Reddy Express 背后的业务起源于 Coles Express,这是 Coles Myer 于 2003 年 7 月 28 日推出的一项合资企业。Coles Myer 以 9400 万美元收购了壳牌澳大利亚多站点特许经营商的零售业务,并推出了全国性的便利店和燃油折扣计划。最初在维多利亚州的 150 多个服务站开始推广,随后扩展到新南威尔士州和澳大利亚其他地区。该概念旨在将汽油零售与快速购物和超市关联的燃油折扣相结合,以应对澳大利亚市场上类似优惠的成功。 在 Coles Express 的安排下,壳牌澳大利亚及后来的 Viva Energy 继续负责供应燃油、维护燃油设备,并在相关加油站标牌上保留壳牌独特的扇贝标志。Coles 控制便利店零售业务,包括商店维护、店内定价、商品和面向客户的超市忠诚度福利。到 2021 年 7 月,该网络在澳大利亚各地包括约 723 个服务站和独立便利店站点。 Coles 和 Viva Energy 于 2019 年 2 月正式确定了修订后的运营联盟。Viva Energy 负责设定燃油价格并获得零售燃油利润,而 Coles Express 则根据燃油量获得佣金,对零售燃油价格变动的直接敞口较小。该安排将燃油供应和加油站前庭责任与便利店运营分开。 2022 年 9 月,Coles Group 宣布拟将 Coles Express 零售业务出售给 Viva Energy。交易于 2023 年 5 月 1 日完成。Coles 品牌产品继续在店内销售,Flybuys 仍与客户主张相关联。收购后,Viva Energy 开始围绕 Reddy Express 和 OTR 重组其零售组合。2023 年 9 月,它宣布 Coles Express 门店将开始过渡到 Reddy Express 标识,同时 Viva Energy 收购 OTR 相关零售权益的监管和运营工作仍在继续。 Reddy 名称是“ready”的变体拼写,反映了便利店的目的。品牌重塑始于 2023 年底,并于 2024 年 4 月在昆士兰州和新南威尔士州加速。到 2024 年 5 月,维多利亚州和西澳大利亚州的站点也已转换,据报道到 2024 年 8 月已有超过 100 家门店采用新标识。品牌重塑活动后来扩展到南澳大利亚州。随着 Viva Energy 整合其便利店组合,一些门店随后预计将转向 OTR 品牌,这意味着 Reddy Express 的足迹一直处于持续的网络变化中,而不是一个永久固定的资产。 该品牌的商业主张结合了壳牌燃油、便利店零售和忠诚度关联的燃油折扣。符合条件的超市或在线购买可以产生燃油折扣或 Flybuys 奖励,而店内消费优惠可以提供额外的每升几分钱节省。因此,Reddy Express 处于汽油零售、便利店购物、忠诚度营销和快速服务日常消费的交汇点。其长期角色取决于 Viva Energy 在 Reddy Express、OTR 和其他燃油零售格式之间的站点分配。

沿革

Reddy Express 是 Coles Express 的继承者,Coles Express 是 Coles Myer 创建的澳大利亚加油站便利店业务。最初的合资企业于 2003 年 7 月 28 日推出,此前 Coles Myer 以 9400 万美元收购了壳牌澳大利亚多站点特许经营商的零售业务。超过 150 个维多利亚州服务站构成了初始网络。全国推广于 2003 年 12 月在新南威尔士州开始,并于 2004 年完成。 该业务围绕燃油和便利店的结合而建立。客户可以在壳牌品牌的加油站购买燃油,同时使用附属商店进行快速杂货、零食、饮料和汽车购买。Coles 还通过燃油折扣券和后来的 Flybuys 奖励将网络与超市购物联系起来。最初的促销活动在维多利亚州部分地区引发了需求的急剧增长,并在壳牌分销系统难以应对更高销量时导致了暂时的燃油短缺。 Coles Express 不仅仅是燃油供应商。壳牌以及后来的 Viva Energy 继续负责燃油供应、燃油设备和壳牌加油站品牌,而 Coles 则经营商店零售业务。2006 年,许多站点的车辆维修区被改造成 Kmart Tyre & Auto Service 门店,反映了前壳牌网络部分区域曾提供的更广泛服务。 2019 年 2 月,Coles Express 和 Viva Energy 建立了新的联盟,商业关系发生了变化。Viva Energy 设定燃油价格,供应燃油、机油和润滑油,并获得零售燃油利润。Coles Express 根据燃油量赚取佣金,并管理便利店方面,包括商店维护、商品和店内定价。该结构减少了 Coles Express 对燃油价格变动的直接敞口,同时保留了其对加油站网络的访问权。 到 2021 年 7 月,Coles Express 资产包括澳大利亚各地约 723 个服务站和独立便利店站点。2022 年 9 月,Coles Group 同意将零售业务出售给 Viva Energy。交易于 2023 年 5 月 1 日完成。交易使 Coles 自有品牌产品留在店内,并保留 Flybuys 作为客户忠诚度合作伙伴,但将零售网络置于 Viva Energy 更广泛的燃油和便利店战略中。 收购后,Viva Energy 开始淘汰 Coles Express 标识。替代名称 Reddy Express 于 2023 年 9 月宣布。它源自“ready”的变体拼写,表示便利店零售的快速和便捷。初步品牌重塑于 2023 年底开始,随后于 2024 年 4 月在昆士兰州和新南威尔士州开展更广泛的活动,到 2024 年 5 月在维多利亚州和西澳大利亚州开展。据报道,到 2024 年 8 月已有超过 100 家门店完成转换,南澳大利亚州的转换于 10 月开始。 品牌重塑与 Viva Energy 从 Peregrine Corporation 收购 OTR 相关的燃油和便利店权益同时进行。监管要求导致南澳大利亚州 25 家前 Coles Express 门店剥离给 Chevron,Viva Energy 也开始将一些站点转向 OTR。结果是一个不断发展的网络,其中 Reddy Express 取代了许多 Coles Express 门店,而 OTR 成为 Viva Energy 越来越重要的格式。2024 年底和 2025 年,一些 Reddy Express 地点开始改为 OTR,使得 Reddy Express 资产的最终规模和寿命取决于 Viva Energy 持续的投资组合决策。

  • 2025

    首批 Reddy Express 站点过渡到 OTR

    [1]

    Viva Energy 开始将一些 Reddy Express 地点转换为 OTR,以整合其零售品牌组合。

  • 2024

    各州品牌重塑加速

    [1]

    Reddy Express 转换扩展到澳大利亚多个州,据报道到 8 月已有超过 100 家门店完成品牌重塑。

  • 2023

    Viva Energy 完成对 Coles Express 的收购

    [1]

    Viva Energy 于 2023 年 5 月 1 日获得 Coles Express 零售业务的所有权。

  • 2023

    Reddy Express 标识推出

    [1]

    Viva Energy 宣布从 Coles Express 过渡到 Reddy Express,作为其便利店品牌战略的一部分。

  • 2021

    网络达到约 723 个站点

    [1]

    据报道,Coles Express 网络在澳大利亚各地包括约 723 个服务站和独立便利店站点。

  • 2019

    Coles Express 和 Viva Energy 正式建立联盟

    [1]

    修订后的安排将燃油定价、供应和加油站设备责任分配给 Viva Energy,而 Coles Express 则专注于便利店零售。

  • 2006

    服务区成为 Kmart Tyre & Auto Service 门店

    [1]

    Coles Express 站点的 90 个车辆维修区被改造成 Kmart Tyre & Auto Service 地点。

  • 2003

    Coles Myer 推出汽油和便利店合资企业

    [1]

    成为 Coles Express 的业务于 2003 年 7 月 28 日在维多利亚州开始,拥有超过 150 个壳牌服务站和超市关联的燃油折扣优惠。

  • 2003

    全国推广开始

    [1]

    2003 年 12 月 1 日,维多利亚州以外的扩张在新南威尔士州开始,随后于 2004 年完成全国推广。

产品与定位

面向大众市场的澳大利亚汽油和便利店零售商,专注于快速日常购物、壳牌燃油供应和忠诚度关联的燃油节省。

  • 燃油零售 · 2023

    壳牌燃油

    Reddy Express 门店主要在壳牌品牌的服务站运营。Viva Energy 供应燃油,在运营模式下控制燃油定价,并维护加油设备和关键的壳牌加油站品牌。该产品包括相关澳大利亚站点提供的壳牌燃油系列。

  • 便利店零售 · 2023

    便利店杂货和零食

    店内产品系列专为即时消费和补充购物而设计,包括包装食品、糖果、零食、饮料、预制食品和精选家居或旅行必需品。产品供应因地点而异,Viva Energy 收购业务后,Coles 自有品牌产品继续在店内销售。

  • 汽车便利 · 2023

    汽车用品

    Reddy Express 门店提供精选的汽车消耗品和车辆护理用品,与其加油站环境相辅相成。更广泛的网络历史上还包括维修业务,尽管许多前服务区于 2006 年被改造成 Kmart Tyre & Auto Service 门店。

  • 忠诚度和定价优惠 · 2023

    燃油折扣和 Flybuys 关联优惠

    客户主张包括与符合条件的 Coles 超市、Coles Online 或店内购买相关的折扣,以及在便利店进行符合条件的购买时提供的额外节省。优惠可能通过 Flybuys 券、收据或参与的合作伙伴应用程序提供,并受特定促销条款的约束。

营销活动

  • 2023Reddy Express 品牌过渡

    Australia

    Viva Energy 在收购后逐步将 Coles Express 门店从组合中移除时,引入了 Reddy Express 标识。

    结果. 该推广产生了新的全国性便利店标识,尽管部分地点后来转向了 OTR 品牌。

  • 2015消费 20 美元每升节省 10 美分

    Australia

    一项经常性的便利店促销活动,当客户在一次交易中在符合条件的商品上花费至少 20 美元时,提供每升 10 美分的燃油节省。

    结果. 该优惠以不同形式继续存在,并仍然是 Reddy Express 继承的主张的一部分。

  • 2006额外店内消费燃油折扣

    Australia

    Coles Express 为进行符合条件的店内购买的客户推出了额外的燃油折扣,后来在竞争对手的类似促销中使该优惠永久化。

    结果. 该机制成为品牌经常性燃油折扣架构的一部分,尽管最初的两分钱部分于 2013 年结束。

  • 2003Coles 超市关联燃油折扣推出

    Australia

    该活动将符合条件的 Coles 购买与参与活动的壳牌关联 Coles Express 站点的折扣联系起来,使燃油节省成为超市购物主张的一部分。

    结果. 该优惠帮助推动了强劲的早期需求,并支持了网络的快速全国扩张。

品牌决策

  • 2023

    用 Reddy Express 取代 Coles Express战略

    背景

    收购后,Viva Energy 需要为不再属于 Coles Group 的门店提供新的标识。

    采取的行动

    Viva Energy 推出了 Reddy Express,并开始转换前 Coles Express 地点,同时将 OTR 品牌发展为另一个主要零售格式。

    后续影响

    该网络成为一个过渡性组合,一些 Reddy Express 站点后来被选中转换为 OTR。

  • 2022

    同意将 Coles Express 出售给 Viva Energy并购

    背景

    Coles Group 决定剥离其便利店零售业务,而 Viva Energy 则寻求对加油站零售关系的更大控制。

    采取的行动

    两家公司同意 Viva Energy 收购 Coles Express 零售业务的条款;交易于 2023 年 5 月 1 日完成。

    后续影响

    该业务进入 Viva Energy 的投资组合,保留 Coles 产品,并在 Reddy Express 品牌重塑之前继续其 Flybuys 关系。

  • 2019

    重组 Coles Express–Viva Energy 运营联盟战略

    背景

    在 Viva Energy 成为澳大利亚壳牌品牌燃油合作伙伴后,双方需要明确责任。

    采取的行动

    Viva Energy 负责燃油定价、燃油供应、润滑油和加油设备,而 Coles Express 则专注于便利店运营,并赚取与销量挂钩的佣金。

    后续影响

    该结构减少了 Coles Express 对燃油价格变动的直接敞口,并将燃油经济性与商店零售主张分开。

  • 2003

    推出超市关联的燃油和便利店网络战略

    背景

    Coles Myer 寻求应对竞争对手超市燃油折扣优惠的吸引力,并将其零售关系扩展到加油站。

    采取的行动

    它收购了壳牌澳大利亚多站点特许经营商的零售业务,并利用壳牌燃油基础设施和品牌推出了 Coles Express 站点。

    后续影响

    该概念在全国范围内扩展,并成为 Reddy Express 的前身。

    Acquisition price for Shell Australia's multi-site franchisee retail business. AUD 94 million (2003 transaction)

来源1 个来源

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