Rackspace Technology
一家全球性的托管云和多云技术服务提供商。
最近更新 2026年10月15日
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概览
Rackspace Technology是一家总部位于美国的信息技术公司，专注于托管云、多云、应用、数据、安全和专业服务。它帮助组织设计、迁移、运营、优化和保护基于公共云平台（如Amazon Web Services、Microsoft Azure和Google Cloud）以及私有云和混合基础设施的技术环境。该公司服务于需要外部专业知识来运营复杂技术资产的企业，特别是当工作负载跨越多个提供商或需要专业支持、治理、现代化和全天候运营时。 该业务于1990年代中期在圣安东尼奥起步。Richard Yoo最初在车库里运营Cymitar Technology Group，为同学提供互联网接入服务。Dirk Elmendorf和Patrick Condon参与了创立，而Graham Weston和Morris Miller后来提供了种子资金并承担了管理职责。公司于1998年采用Rackspace名称，Weston成为首席执行官。其早期声誉建立在专用托管和以“狂热支持”为营销的高度响应式客户服务模式上。这种运营理念强调可访问的人工帮助、实时支持和对客户基础设施的密切参与，而不是纯粹的自助式托管模式。 Rackspace在2000年代从传统托管扩展到云服务。它推出了Mosso业务作为白标托管的实验，开发了云产品，并收购了包括Webmail.us、Slicehost、Jungle Disk和Cloudkick在内的互补业务。2008年，它在纽约证券交易所上市。Rackspace也成为OpenStack的早期贡献者：其Cloud Files技术构成了OpenStack对象存储的基础，公司后来采用OpenStack Compute用于其云服务器平台。这些活动帮助Rackspace在早期开源云生态系统中定位为重要的商业参与者。 公司通过收购和合作伙伴关系拓宽了能力，包括与Microsoft SharePoint、托管数据库、Salesforce、Amazon Web Services、Google Cloud、数据分析和人工智能相关的业务和咨询公司。它越来越从主要作为基础设施所有者转向跨客户首选平台的服务和运营合作伙伴。2016年，Apollo Global Management收购了Rackspace，将其私有化并结束了其在纽约证券交易所的上市。公司于2020年通过纳斯达克上市以RXT代码重返公开市场，并采用Rackspace Technology名称以表明其更广泛的技术服务范围。 在2020年代，Rackspace扩展了其云数据、分析、应用现代化、安全和生成式AI实践。它于2023年推出了Foundry for Generative AI by Rackspace，简称FAIR。公司还面临运营和财务压力，包括部分业务收入下降、减值费用、领导层变动以及2022年12月影响托管Microsoft Exchange客户的主要安全事件。Rackspace表示，它关闭了受影响的系统以保护客户数据，并建议在恢复工作继续进行时迁移到Microsoft 365。相关集体诉讼已提起，后来被驳回。Rackspace仍然是一家活跃的上市公司，总部位于圣安东尼奥，拥有国际办事处和数据中心运营以支持其托管服务模式。
沿革
Rackspace Technology的起源可追溯到Cymitar Technology Group，这是Richard Yoo于1990年代中期在圣安东尼奥创办的一项互联网接入业务。Dirk Elmendorf和Patrick Condon与创立有关，Graham Weston和Morris Miller后来提供了种子资金并帮助管理公司。该业务于1998年更名为Rackspace，Weston成为首席执行官。其初始业务集中在互联网接入、专用服务器和托管基础设施。 在2000年代，Rackspace通过客户支持实现差异化。其“狂热支持”方法强调实时协助和密切的运营参与，帮助公司在许多提供商日益自动化的时代在网页托管领域竞争。Rackspace推出了ServerBeach作为低成本专用服务器品牌，并推出了Mosso，这是一项尝试白标托管的计划。Mosso最终帮助确立了公司的云服务方向。 Rackspace通过收购寻求扩张。Webmail.us成为Mailtrust，后来成为Cloud Office部门的一部分。Slicehost增加了虚拟专用服务器，而Jungle Disk提供了在线备份功能。其他收购增加了监控、OpenStack开发、托管数据库、电子邮件交付、虚拟化和协作专业知识。Rackspace还收购了SharePoint911、Datapipe、RelationEdge、Onica和Just Analytics，因为它从基础设施托管扩展到更广泛的托管云和咨询服务。包括ServerBeach、Mailgun、Jungle Disk和Exceptional Cloud Services在内的几家被收购的业务后来被出售、分拆或以其他方式分离，因为公司调整了其战略。 Rackspace是OpenStack的早期贡献者。2010年，它将Cloud Files源代码贡献给该项目，成为OpenStack对象存储的基础。2012年，公司宣布OpenStack Compute将支持其Cloud Servers服务，以及数据库、监控、块存储和虚拟网络。Rackspace随后围绕主要公共云平台（包括AWS、Microsoft Azure和Google Cloud）开发了托管服务，并将自己定位为能够跨多个云环境运营的提供商。 公司于2008年在纽约证券交易所上市。在接下来的十年中，领导层多次更迭：Lanham Napier由Taylor Rhodes、Joe Eazor和Kevin Jones继任，Graham Weston在不同时期担任董事长和临时首席执行官。Apollo Global Management于2016年同意收购Rackspace，交易于当年晚些时候完成，结束了公司在纽约证券交易所的交易历史。Rackspace于2020年通过纳斯达克发行以RXT代码重返公开所有权，并采用Rackspace Technology作为公司名称。 在2020年代，公司强调托管公共云、应用现代化、安全、数据和分析以及人工智能。它于2023年推出了FAIR，一个生成式AI咨询和部署实践。这一时期也带来了重大挑战。2022年12月的一次安全事件中断了客户的托管Microsoft Exchange服务，并导致了于2023年被驳回的诉讼。Rackspace还在随后的几年中报告了巨额减值费用和收入压力。其圣安东尼奥全球总部于2024年1月从以前的Windcrest地点迁至RidgeWood Plaza II。Rackspace作为一家托管云和技术服务公司，在国际上仍然活跃。
- 2024
圣安东尼奥总部搬迁
[1]Rackspace将其全球总部迁至圣安东尼奥中北部的RidgeWood Plaza II。
- 2023
推出FAIR生成式AI实践
[1]Rackspace推出了Foundry for Generative AI by Rackspace，专注于咨询和部署服务。
- 2022
托管Exchange安全事件
[1]一次重大事件中断了托管Exchange服务，导致客户迁移建议和随后的诉讼。
- 2020
更名为Rackspace Technology并重新上市
[1]公司采用Rackspace Technology名称，并开始在纳斯达克以RXT代码交易。
- 2017
宣布托管Google Cloud计划
[1]Rackspace宣布为Google Cloud Platform提供托管服务，并于当年晚些时候开始beta测试。
- 2016
Apollo收购完成
[1]Apollo Global Management收购了Rackspace，将公司私有化并结束了其在纽约证券交易所的上市。
- 2012
Cloud Servers采用OpenStack Compute
[1]Rackspace宣布OpenStack Compute将为其Cloud Servers服务提供底层技术。
- 2010
Cloud Files技术贡献给OpenStack
[1]Rackspace将Cloud Files的源代码贡献给OpenStack，成为OpenStack对象存储。
- 2008
Rackspace公开上市
[1]Rackspace完成了首次公开募股，并开始在纽约证券交易所交易，代码为RAX。
- 2007
收购Webmail.us
[1]Rackspace收购了电子邮件托管公司Webmail.us，后来将其品牌命名为Mailtrust。
产品与定位
一家以高端定位为主的托管云和多云服务合作伙伴，结合平台专业知识、迁移和现代化能力、安全性以及持续的运营支持。
托管云服务
Rackspace托管云
一系列托管基础设施和云运营服务，支持公共、私有和混合环境。服务通常结合平台管理、监控、支持、迁移、优化和运营专业知识，而不是单独销售基础设施。
应用现代化及托管服务
Rackspace应用服务
跨云环境构建、现代化、迁移和运行业务应用的咨询和交付服务。该产品通过开发、架构、集成和持续应用支持补充Rackspace的基础设施工作。
公有云托管服务
Rackspace托管AWS
针对Amazon Web Services环境的托管服务，包括迁移、架构、运营、治理、安全和优化。Rackspace为使用AWS工作负载的组织充当运营和咨询合作伙伴。
公有云托管服务
Rackspace托管Microsoft Azure
托管Azure服务，涵盖云采用、基础设施运营、应用现代化、安全和企业工作负载支持。
公有云托管服务 · 2017
Rackspace托管Google Cloud
随着Rackspace扩展其多云组合而推出的托管Google Cloud服务。该产品旨在帮助客户以专业的可靠性、迁移和支持专业知识运营Google Cloud应用。
人工智能服务 · 2023
Foundry for Generative AI by Rackspace
一个咨询和部署实践，旨在帮助组织识别生成式AI用例、设计解决方案并将AI应用投入生产。它将Rackspace的云、数据和应用能力扩展到企业生成式AI。
争议事件
2026
Rackspace因AI业务披露问题遭证券欺诈集体诉讼
针对Rackspace Technology, Inc.及部分高管的证券欺诈集体诉讼已提交至美国纽约南区联邦地区法院，指控该公司就其AI业务及其对财务业绩的影响误导投资者，此前公司股价于2026年7月9日下跌33.6%。诉状依据1934年《证券交易法》第10(b)和20(a)条提出主张，首席原告申请截止日期为2026年9月28日。
2022
托管Microsoft Exchange安全事件和服务中断
2022年12月的一次事件影响了使用Rackspace托管的Microsoft Exchange服务的客户。Rackspace将该事件定性为安全事件，并关闭系统以保护客户数据。建议客户在恢复工作继续进行时迁移到Microsoft 365。该事件导致拟议的集体诉讼，于2023年5月被驳回。
2010
终止对Dove World Outreach Center的托管服务
Rackspace在其牧师宣布计划焚烧《古兰经》后停止为Dove World Outreach Center提供托管服务。该决定引起了该组织和评论员的批评，他们认为这限制或间接攻击了言论自由。
营销活动
- 2000狂热支持
Global
Rackspace围绕被称为“狂热支持”的客户服务承诺建立了其品牌。该模式强调人工帮助、实时支持和密切的运营参与，并成为公司在托管和云服务中差异化的重要组成部分。
结果. 建立了持久的以服务为导向的品牌形象，并影响了圣安东尼奥总部周边设施和本地基础设施的命名。
品牌决策
2023
推出FAIR生成式AI实践新品背景
企业采用生成式AI的需求创造了将Rackspace的云、数据、应用和咨询能力相结合的机会。
采取的行动
Rackspace推出了Foundry for Generative AI by Rackspace，提供咨询和部署服务。
后续影响
生成式AI成为Rackspace更广泛技术服务组合中的一个命名组成部分。
2020
以RXT代码重返公开市场其他背景
Rackspace已扩展到传统托管之外，并寻求与云和技术服务相一致的公开市场身份。
采取的行动
公司更名为Rackspace Technology，并在纳斯达克以RXT代码上市。
后续影响
重新上市确立了Rackspace Technology作为公司的公开企业身份和品牌。
2016
接受Apollo Global Management收购并购背景
Rackspace寻求一项交易，使其退出公开市场并置于私募股权所有权之下。
采取的行动
Apollo Global Management以据报道为43亿美元的交易收购了该公司；交易于2016年11月完成。
后续影响
Rackspace结束了其在纽约证券交易所的上市，并作为私营公司运营，直到2020年重返公开市场。
2010
停止为Dove World Outreach Center提供托管服务战略背景
客户的牧师宣布计划焚烧《古兰经》，引发了关于Rackspace是否应继续提供托管服务的高调争议。
采取的行动
Rackspace终止了与该组织的托管关系。
后续影响
该决定引发了公众批评和关于提供商政策、客户合同和言论自由的辩论。
2010
将Cloud Files技术贡献给OpenStack战略背景
Rackspace寻求参与开源云生态系统，并扩大其云技术的相关性。
采取的行动
公司根据Apache许可证贡献了Cloud Files源代码，使其能够用作OpenStack对象存储的基础。
后续影响
这一贡献加强了Rackspace与OpenStack和开源云基础设施的关联。
近期事件
Rackspace因AI业务披露问题遭证券欺诈集体诉讼[3]
报道日期：
针对Rackspace Technology, Inc.及部分高管的证券欺诈集体诉讼已提交至美国纽约南区联邦地区法院，指控该公司就其AI业务及其对财务业绩的影响误导投资者，此前公司股价于2026年7月9日下跌33.6%。诉状依据1934年《证券交易法》第10(b)和20(a)条提出主张，首席原告申请截止日期为2026年9月28日。
Rackspace Technology任命Shashank Samant加入董事会[4]
报道日期：
Rackspace Technology宣布任命Shashank Samant加入董事会，任命于2021年10月18日生效。
Rackspace Technology提交首次公开募股申请[6]
报道日期：
据报道，Rackspace Technology于2020年7月10日（星期五）提交首次公开募股申请，但未说明发行规模。
文中“周几／今天”等表述沿用原报道，所指的具体日期尚未核实。
- 尚未确定
Rackspace宣布收购Onica的协议[9]
Rackspace宣布协议收购专注于云原生解决方案的AWS合作伙伴Onica。Rackspace预计该收购将在第四季度完成，但未披露交易财务条款。
来源10 个来源
- 1Rackspace Technologyen.wikipedia.org
- 2Rackspace Technology official websiterackspace.com
- 3Rackspace sued in securities fraud class action over AI effort disclosuresprnewswire.com
- 4Rackspace Technology任命Shashank Samant加入董事会finanznachrichten.de
- 5Rackspace Technology获得戴尔科技EMEA扩张卓越奖finanznachrichten.de
- 6Rackspace Technology提交首次公开募股申请coinspeaker.com
- 7Rackspace更名为Rackspace Technologynetworkworld.com
- 8Rackspace 获得 VMware 全球年度合作伙伴奖finanznachrichten.de
- 9Rackspace宣布收购Onica的协议crn.com
- 10Apollo-Backed Rackspace Technology Files for U.S. IPOdatacenterknowledge.com
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