奎尔公司

奎尔公司是一家美国办公用品零售商和企业对企业分销商，总部位于伊利诺伊州林肯郡。公司由杰克·米勒于1956年在芝加哥创立，最初在禽类商店的后屋小规模经营，并围绕直接、基于关系的企业销售发展起来。在米勒的兄弟哈维的帮助下，奎尔扩展到邮购目录，将折扣定价与免费送货相结合，使其成为全国性办公用品履约的早期专家。 公司的产品组合已大幅扩展，超越基本文具。奎尔供应纸张、书写工具、归档和组织产品、办公家具、打印耗材、技术设备、清洁产品、休息室用品、安全用品、学校用品以及专业工作场所的产品。其奎尔医疗保健业务为医疗实践和其他医疗保健组织提供专业表格、归档产品、患者沟通材料、家具、促销品和一般办公用品。该业务还整合了与医疗保健实践营销和前厅运营相关的品牌和产品组合。 奎尔的增长首先由目录和直接销售驱动，后来由电子商务驱动。其网站Quill.com于1996年上线。据报道，超过70%的销售额来自在线渠道，而邮购和直接销售活动仍是运营模式的一部分。公司已服务超过一百万家中小型企业客户，并提供了超过一百万个产品类别的访问。据报道，在其分销扩张的顶峰时期，奎尔运营了十二个配送中心，雇佣了约500名员工。 史泰博于1998年同意以约6.85亿美元收购奎尔。交易后，奎尔保留了其名称、林肯郡总部和管理结构，同时成为史泰博的全资子公司。史泰博的所有权使奎尔能够更广泛地获取企业资源，并加强了史泰博在企业对企业办公用品领域的地位。2002年，史泰博收购Medical Arts Press后，该公司成为奎尔的子公司；奎尔还获得了SmileMakers和Hayes Marketing Inc.，与其医疗保健和实践推广活动相关。 该品牌一直以客户服务、便利性、价值和产品种类作为反复出现的主题。其数字项目包括优惠券、Cafe Quill商业博客、Quill Ideas客户反馈以及QuillPlus奖励计划。奎尔还开展了社区倡议，包括学校用品支持和与体育及公民组织的合作。一项著名的娱乐授权计划推出了Dunder Mifflin品牌纸张，后来扩展到与NBC的《办公室》相关的桌子和存储产品。如今，奎尔仍然定位为中小型组织的一站式供应商，并在教育、医疗保健、酒店、餐饮服务、零售和工业工作场所中具有额外相关性。

奎尔公司于1956年在芝加哥起源，当时杰克·米勒用从岳父那里借来的2000美元在他父亲的禽类商店后面建立了一家办公用品企业。米勒最初依赖个人销售，但与兄弟哈维的合作导致了可扩展的邮购模式。奎尔的目录宣传低价和免费送货，帮助公司覆盖了本地市场以外的组织。 1957年，公司搬入了第一个专门的办公室和仓库，并于1963年推出了大型邮购目录。到1974年，据报道年销售额达到350万美元。1986年，收入增至1.8亿美元，当时奎尔向约60万企业和组织客户分发了超过4000万份目录和传单。其目录列出了超过9000种办公产品。在1990年代，奎尔扩大了产品种类，包括学校用品，并开始向数字商务过渡。 Quill.com于1996年上线。该网站成为不断增长的在线渠道的基础，而公司保留了邮购和直接销售能力。1998年，史泰博同意以约6.85亿美元收购奎尔。交易允许奎尔保留其名称、总部和管理层，同时作为史泰博的子公司运营。公开报道的收入从1998年的约5亿美元增加到2009年的超过10亿美元。 1992年发生了一起重要的法律事件，美国最高法院裁决了Quill Corp.诉North Dakota案。该案涉及北达科他州是否可以要求在该州缺乏相关实体存在的奎尔向客户收取使用税。该决定在当时限制了州根据宪法商业框架的征收义务。这一更广泛的规则后来被2018年South Dakota诉Wayfair案所取代，尽管奎尔案仍与远程销售税收的历史发展相关。 2002年，史泰博收购了总部位于明尼阿波利斯的供应商Medical Arts Press后，该公司成为奎尔的子公司，从而扩大了奎尔的医疗保健能力。奎尔还获得了SmileMakers和Hayes Marketing Inc.，这些企业与促销和患者忠诚度材料相关。这些补充使奎尔的一般办公系列增加了医疗保健特定的表格、归档系统、家具、患者沟通和实践营销产品。 在2000年代，奎尔强调服务和履约。它报告了来自BizRate.com和J.D. Power and Associates的认可，扩展到十二个配送中心，并报告在线销售约占总销售额的70%。公司于2008年推出了Green Scene倡议，2009年将数字身份更新为Quill.com，并开发了包括Facebook、Twitter、Cafe Quill和Quill Ideas在内的社交和内容渠道。 奎尔还利用品牌活动和社区合作伙伴关系来扩展其身份。2006年的“So fast, so simple”活动和Clips鸡吉祥物支持了公司成立五十周年。2011年，授权的Dunder Mifflin产品线将奎尔与《办公室》联系起来，并成为其最畅销的产品计划之一。公司后来推出了优惠券、QuillPlus奖励以及更广泛的“A small part of your job is 100% of ours”定位，旨在强调对企业许多运营需求的支持。社区活动包括参与芝加哥返校活动和佛罗里达州的教育支持项目。2023年，奎尔推出了重新设计的网站和新的奖励工作场所活动。它继续作为史泰博旗下的美国供应商运营，专注于企业客户。

• 2023

  网站重新设计和职场活动

  [1]Quill Corporationen.wikipedia.org

  奎尔推出重新设计的网站和奖励工作场所品牌倡议。

• 2016

  QuillPlus奖励计划推出

  [1]Quill Corporationen.wikipedia.org

  奎尔推出蓝色和金色会员级别的客户奖励。

• 2011

  Dunder Mifflin产品线

  [1]Quill Corporationen.wikipedia.org

  奎尔推出与《办公室》相关的授权纸张和办公产品。

• 2008

  Green Scene倡议

  [1]Quill Corporationen.wikipedia.org

  奎尔推出环保产品和商业实践倡议。

• 2002

  Medical Arts Press加入奎尔

  [1]Quill Corporationen.wikipedia.org

  Medical Arts Press成为奎尔的子公司，扩大了品牌的医疗实践产品。

• 1998

  史泰博收购奎尔

  [1]Quill Corporationen.wikipedia.org

  史泰博完成约6.85亿美元的收购，同时保留奎尔的名称和总部。

• 1996

  Quill.com上线

  [1]Quill Corporationen.wikipedia.org

  奎尔通过推出网站进入在线商务。

• 1992

  Quill Corp.诉North Dakota案

  [2]Quill Corp. v. North Dakotaen.wikipedia.org

  最高法院就远程卖家的州销售税征收义务作出裁决。

• 1986

  报告收入达到1.8亿美元

  [1]Quill Corporationen.wikipedia.org

  奎尔报告收入为1.8亿美元，目录运营服务数十万个组织。

• 1974

  报告销售额达到350万美元

  [1]Quill Corporationen.wikipedia.org

  奎尔报告年销售额为350万美元。

• 1963

  第一份大型邮购目录

  [1]Quill Corporationen.wikipedia.org

  奎尔推出大型目录，加强了其全国直接销售模式。

• 1957

  第一个专用办公室和仓库

  [1]Quill Corporationen.wikipedia.org

  这家年轻的公司从最初临时搭建的场所搬入第一个合适的办公室和仓库。

• 1956

  奎尔在芝加哥成立

  [1]Quill Corporationen.wikipedia.org

  杰克·米勒用2000美元贷款创立奎尔，并在其父亲的禽类商店后屋开始运营。

一站式B2B工作场所用品供应商，强调广泛的产品种类、便利性、配送和服务，面向中小型组织。

• 文具和组织 · 1956

  办公用品

  奎尔的核心系列包括纸张、书写工具、笔记本、文件夹、活页夹、归档产品、标签、桌面配件以及日常行政工作中使用的其他消耗品。这些产品支持公司传统的小型企业客户群，并通过在线、目录和直接渠道销售。

• 工作场所设备

  办公家具和技术

  产品系列包括桌子、座椅、存储、计算机相关设备、显示器、键盘和其他技术或工作场所硬件。该类别通过允许组织从同一供应商购买消耗品和耐用工作场所设备来支持奎尔的一站式定位。

• 打印机耗材

  打印耗材

  奎尔为企业机构用户销售复印纸、打印纸、墨水、碳粉及相关打印产品。该类别一直是奎尔办公产品传统的重要组成部分，还包括2011年推出的授权Dunder Mifflin纸张系列。

• 医疗办公用品 · 2002

  奎尔医疗保健

  奎尔医疗保健为医疗和专业实践提供专业归档和一般办公产品、合规表格、代码簿、家具、患者沟通材料、促销赠品、墨水和碳粉以及休息室用品。该部门的能力通过Medical Arts Press及相关收购得到加强。

• 设施和工作场所用品

  清洁、休息室和安全用品

  奎尔将业务扩展到办公桌用品之外，包括清洁和保洁产品、餐饮服务用品、休息室设备和工作场所安全产品。这些产品线帮助公司成为办公室、学校、医疗保健设施、酒店企业和其他组织的更广泛的采购合作伙伴。

• 授权办公产品 · 2011

  Dunder Mifflin产品

  该系列于2011年根据与NBC《办公室》相关的许可推出，最初包括Dunder Mifflin复印纸，后来扩展到便签、记事本和存储盒。一些产品融入了与虚构造纸公司相关的幽默工作场所特征。该系列成为奎尔最畅销的产品计划之一，并据报道实现了两位数的年增长。

• 2023The rewarding workplace

  United States

  一项品牌倡议，与重新设计的网站和更新的奖励主张同时推出。

  结果. 刷新了奎尔的数字客户体验和忠诚度定位。

  来源
• 2014A small part of your job is 100% of ours

  United States

  一项活动将奎尔定位为能够满足企业跨教育、餐饮服务、零售、工业和酒店等行业的许多专业产品需求的供应商。

  结果. 强化了奎尔更广泛的产品种类和一站式B2B主张。

  来源
• 2011Dunder Mifflin

  United States

  基于NBC《办公室》中虚构公司的授权产品活动，从复印纸开始，后来扩展到桌子和存储物品。

  结果. 该产品线在2012年跻身奎尔前五名产品之列，并据报道在随后几年实现了两位数的增长。

  来源
• 2008Green Scene

  United States

  一项强调环保产品和商业实践的倡议。

  结果. 扩展了奎尔以可持续发展为导向的产品和品牌信息。

  来源
• 2006So fast, so simple

  United States

  一个品牌活动，将奎尔呈现为办公用品的便捷易用来源。该活动在公司成立五十周年期间进行，期间还推出了Clips鸡吉祥物。

  结果. 支持了周年品牌和公司以便利为中心的身份。

  来源

• 2023

  网站重新设计和奖励重新定位战略

  背景

  奎尔继续将其客户体验转向数字订购和工作场所范围内的采购支持。

  采取的行动

  公司推出了重新设计的网站和奖励工作场所活动，以及新的奖励计划。

  后续影响

  该倡议刷新了奎尔的数字界面和以忠诚度为导向的品牌定位。

  来源

• 2016

  推出QuillPlus忠诚度计划战略

  背景

  奎尔正在开发数字工具和忠诚度福利，以加深与企业客户的关系。

  采取的行动

  公司推出了具有蓝色和金色会员级别的QuillPlus。

  后续影响

  该计划为奎尔的在线客户主张增加了正式的奖励层。

  来源

• 2011

  推出Dunder Mifflin办公产品新品

  背景

  奎尔寻求创造独特产品，并利用《办公室》的受欢迎程度来提高办公用品客户的参与度。

  采取的行动

  奎尔推出了授权的Dunder Mifflin复印纸，后来增加了笔记本、便签和存储产品。

  后续影响

  该系列成为领先卖家，并据报道实现了两位数的同比增长。

  来源

• 2002

  Medical Arts Press成为奎尔子公司并购

  背景

  史泰博收购Medical Arts Press以扩大对为医疗实践设计的产品获取。

  采取的行动

  Medical Arts Press被置于奎尔的子公司结构中，连同相关的医疗保健和实践推广能力。

  后续影响

  奎尔扩大了其在医疗办公用品、合规表格、患者沟通和实践营销方面的覆盖范围。

  Acquisition consideration. $385 million (July 2002 acquisition)

  来源

• 1998

  史泰博收购奎尔并购

  背景

  史泰博寻求增加其在企业对企业办公产品领域的业务，该领域在交易前仅占其收入的相对有限部分。

  采取的行动

  史泰博同意以约6.85亿美元收购奎尔，以固定和可变价格股票的组合支付。奎尔保留了其名称、总部和管理层。

  后续影响

  奎尔成为史泰博的全资子公司，并继续作为专业企业用品品牌运营。

  Acquisition consideration. Approximately $685 million (1998 transaction announcement)

  来源

• 尚未确定

  Twitter收购Quill[4]Twitter收购Quillnews.webindia123.com

  Twitter以未披露金额收购团队消息应用Quill。Quill表示，其团队将加入Twitter，应用将停止运营。

• 2021-12-08

  Quill宣布将关闭服务[5]Quill宣布将关闭服务finanznachrichten.de

  报道日期：2021-12-08

  Quill表示将关闭其消息平台；报道说团队将加入Twitter的Experience团队。

• 2021-12-07

  Quill 宣布关闭应用[6]Quill 宣布关闭应用techcrunch.com

  报道日期：2021-12-07

  Quill 表示将逐步停止其应用服务。用户可在 2021 年 12 月 11 日太平洋标准时间下午 1 点前导出团队消息记录，届时服务器将关闭并删除数据；活跃团队将获得退款。

• 2021-12-07

  Twitter 收购 Quill[7]Twitter 收购 Quillsiliconrepublic.com

  报道日期：2021-12-07

  Twitter 收购了面向企业的消息服务 Quill。Quill 的团队和知识产权将加入 Twitter，团队将参与 Twitter 消息工具的开发。

• 2021-04-28

  Quill宣布收购Origins Media Haus[8]Quill宣布收购Origins Media Hausprweb.com

  报道日期：2021-04-28

  Quill宣布收购专注于播客和视频的营销机构Origins Media Haus。Quill表示将扩展其市场平台之外的代理业务，并吸收Origins Media Haus的团队和客户。

• 2021-02-24

  Jellyfish宣布收购五家公司[9]Jellyfish宣布收购五家公司en.antaranews.com

  报道日期：2021-02-24

  Jellyfish宣布收购五家公司：Seelk、Splash、Quill、Webedia Brand Services和Data Runs Deep。

1. 1Quill Corporationen.wikipedia.org
2. 2Quill Corp. v. North Dakotaen.wikipedia.org
3. 3Quill Corporation official websitequill.com
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