POLi Payments
POLi Payments是一家澳大利亚在线支付公司,提供POLi银行转账支付服务。
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概览
POLi Payments Pty Ltd,前身为Centricom,是一家总部位于墨尔本的澳大利亚在线支付公司。其主要产品是POLi,一种允许客户直接从网上银行账户向商家付款的支付方式,无需输入卡详细信息或注册单独的POLi账户。该服务将商家结账与客户的网上银行会话连接起来,并向商家提供付款确认,使其对于需要相对即时结算的交易特别有用。 POLi主要在澳大利亚和新西兰提供,并被一系列旅游、零售、博彩等商家采用。据报道,主要用户包括捷星航空、维珍澳大利亚、新西兰航空、Sportsbet和Sportingbet。其价值主张建立在利用现有银行账户而非信用卡的基础上:客户可以通过银行授权付款,而商家则立即收到收据或确认。这使POLi成为银行卡支付的替代方案,在某些情况下,也为没有信用卡或不想使用信用卡的客户提供服务。 该服务经历了多个技术世代。第一个版本使用ActiveX控件,后来被放弃。版本2使用Microsoft .NET ClickOnce应用程序,并在一些新西兰银行继续运营。POLi版本3于2012年7月发布,扩展了对Mac电脑和移动设备的兼容性,而早期版本不支持这些设备。该系统的技术模型涉及一个自动化虚拟机,与用户的网上银行界面交互,以使用交易期间提供的凭据发起直接借记或银行付款。 该模型也成为争议的核心来源。银行和安全评论员反对用户将网上银行凭据输入第三方支付流程,并质疑如果账户被盗用,责任将如何分配。批评者还指出了早期版本使用的可下载软件的安全性和兼容性问题。几家银行警告客户不要使用POLi,而一些银行表示,使用该服务可能会影响其网上银行保证提供的保护。POLi对这些警告的某些方面提出异议,但分歧导致该品牌持续存在负面的安全形象。 POLi还因付款通常缺乏主要信用卡和借记卡相关的拒付保护,且不一定能通过银行系统撤销而受到批评。当商家未能提供服务时,这给客户寻求退款带来了潜在困难,包括涉及取消旅行或活动预订的情况。该服务在公众批评中还与可能促进非法赌博的支付流程相关联,反映了博彩企业在其商家中存在。 2014年12月,POLi Payments被SecurePay Holdings收购,后者由澳大利亚邮政全资拥有。澳大利亚邮政后来于2023年7月宣布,POLi Payments的澳大利亚业务将于2023年9月底关闭。现有参考资料无法确定所有POLi业务(尤其是新西兰的服务)是否同时结束。因此,该品牌的整体现状尚不确定,而不是明确归类为活跃或已停业。
沿革
POLi Payments Pty Ltd以POLi品牌在澳大利亚和新西兰运营在线支付服务。该公司前身为Centricom。其服务解决了在线商务中的一个特定缺口,允许客户从现有的网上银行账户付款,而不是使用信用卡。客户在参与商家处选择POLi,在支付过程中输入相关银行信息,并通过网上银行界面授权交易。然后商家收到付款收据或确认。 该产品经历了多个技术版本。POLi版本1依赖ActiveX控件,该技术招致安全批评并最终被弃用。从2008年起,该系统在Microsoft的.NET技术平台上运行。版本2使用.NET Framework ClickOnce应用程序。尽管这种方法支持一些新西兰银行的服务,但由于用户必须下载软件,并且根据浏览器可能需要安装额外组件,因此客户体验不太方便。版本3于2012年7月发布,增加了对Mac电脑和移动设备的支持。 POLi的技术架构因其使用自动化虚拟机与用户的网上银行界面交互并发起付款而备受争议。安全分析师和银行质疑向第三方支付服务提供银行凭据的做法。ASB银行将该服务描述为镜像或欺骗网上银行页面,并建议客户不要使用,理由是安全和欺诈问题。POLi否认了这些指控,据报道在争议后恢复了其实现的某些方面。澳大利亚和新西兰的其他银行也发布了警告。ANZ新西兰和Kiwibank表示,使用POLi可能会影响其网上银行保证的覆盖范围,可能使客户对账户被盗用造成的损失负责。 争议不仅限于凭据安全。与银行卡交易不同,POLi付款通常不提供相同的银行撤销或拒付机制。因此,当购买的服务未交付时,客户可能难以获得退款。这个问题与在线旅行和票务交易尤其相关。尽管有警告,包括新西兰航空在内的主要商家继续提供POLi。该服务还与赌博支付相关,有人担心它可能促进与非法博彩相关的交易。 2014年12月,SecurePay Holdings收购了POLi Payments。SecurePay Holdings是澳大利亚邮政的全资子公司,将该支付品牌纳入澳大利亚邮政的企业集团。该产品继续与旅游、博彩和其他在线行业的商家相关联。2023年7月,澳大利亚邮政宣布POLi Payments的澳大利亚业务将于2023年9月底关闭。所提供的参考资料并未明确说明新西兰服务是否与澳大利亚关闭同时结束,因此无法从现有资料确定该品牌目前的完整状态。
产品与定位
一种无卡在线支付方式,让客户通过其现有的网上银行账户向商家付款,强调便利性、即时商家确认以及为不使用信用卡的客户提供访问。
在线支付系统
POLi
POLi是一种在线支付方式,将商家结账与客户的网上银行账户连接起来。它无需信用卡或单独客户注册即可付款,并向商家提供即时收据或付款确认。不同世代使用ActiveX、.NET ClickOnce以及后来支持Mac和移动设备的技术。该服务在澳大利亚和新西兰提供,并被旅游、零售和博彩行业的商家使用。
争议事件
品牌决策
2023
关闭澳大利亚业务战略背景
澳大利亚邮政在通过SecurePay Holdings收购后拥有POLi业务。
采取的行动
澳大利亚邮政于7月宣布,POLi Payments的澳大利亚业务将于9月底关闭。
后续影响
任何剩余新西兰业务的未来无法由现有参考资料确定。
2014
被SecurePay Holdings收购并购背景
POLi Payments作为一家在线支付公司运营,为澳大利亚和新西兰的商家和客户提供服务。
采取的行动
SecurePay Holdings于12月收购了POLi Payments。SecurePay由澳大利亚邮政全资拥有。
后续影响
POLi成为澳大利亚邮政企业集团的一部分。
2012
推出POLi版本3换代背景
早期POLi版本平台兼容性有限,并依赖招致可用性和安全批评的技术。
采取的行动
POLi发布了版本3,支持Mac电脑和移动设备。
后续影响
扩展的平台覆盖范围拓宽了服务的技术范围,尽管关于凭据处理和第三方访问网上银行的担忧仍在继续。
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