Philips Avent controversies
Controversies tied to this brand in public sources. A listing is not a finding of fault.
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2020
Philips recalls Avent video baby monitors over battery overheating risk
Recall announced
Philips announced a recall of 2,142 Philips Avent digital video baby monitors produced from January 2016 to March 2018. The monitor's parent unit battery could overheat while powered, creating a fire risk. Philips said it would provide returns and refunds and cover related recall costs.
Stated objective. 消除安全隐患
Company response
Refund or compensation — 飞利浦
飞利浦还表示，将以退货返款形式整机进行召回，并且承担此次召回产品可能产生的所有费用，以消除安全隐患。
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飞利浦还表示，将以退货返款形式整机进行召回，并且承担此次召回产品可能产生的所有费用，以消除安全隐患。
而标称时间2020年1月8日的信息显示，飞利浦（中国）投资有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向上海市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2016年1月至2018年3月期间生产的部分飞利浦新安怡数字视频婴儿监视器，涉及数量为2142件。召回原因是：这款产品的父母端装置（显示器）在通电时，锂电池可能会出现过热现象，存在起燃的安全隐患。