PedidosYa

PedidosYa 是一家总部位于蒙得维的亚的乌拉圭跨国数字商务品牌。其核心服务通过网站和移动应用将消费者与餐厅连接起来，允许用户浏览当地商家、下单并安排配送。该业务后来扩展到餐厅餐食之外，进入快速商务、商家服务、自取、订阅和金融产品领域。 这一概念最初是乌拉圭ORT大学的一个学生项目。2008年，Ariel Burschtin、Álvaro García 和 Ruben Sosenke 提出了一个想法，通过按地点和菜系组织可用供应商，使在线订购chivitos和其他食物更加容易。该项目提交给乌拉圭国家研究与创新机构后，创始人获得了支持首个平台开发的补贴。额外的早期资金来自乌拉圭的Fondo Emprender。最初服务于2009年推出，约有40家餐厅。 PedidosYa 于2011年推出了iOS和Android移动应用。同年，Atomico和Kaszek进行了投资，并开始了国际扩张，首先进入阿根廷和智利。在接下来的十年里，其区域足迹持续增长。2014年，Delivery Hero收购了多数股权，使PedidosYa成为更大的国际在线食品配送集团的一部分，同时保留了其区域身份和运营品牌。 该平台于2016年增加了在线支付，并继续扩大其地理覆盖范围。2018年进入玻利维亚，2019年进入多米尼加共和国和巴拉圭，2020年进入委内瑞拉，2021年进入秘鲁和危地马拉。Delivery Hero在2020年收购Glovo的拉丁美洲业务也加强了PedidosYa的区域地位。到2022年，该品牌自称在15个拉丁美洲国家运营。 一个重大发展是进入快速商务领域。2020年，PedidosYa在布宜诺斯艾利斯、圣地亚哥和蒙得维的亚开设了首批PedidosYa Market暗店。这些仅限应用的门店存放食品、饮料、家居用品、个人护理产品和其他日常用品，使用旨在支持快速配送的库存和履约系统，通常描述为根据地点和条件大约需要10到20分钟。该业务还提供餐厅自取和PedidosYa Plus订阅计划。 PedidosYa越来越将自己定位为更广泛的数字生态系统，而不仅仅是食品订购市场。2022年，它为合作商家推出了PedidosYa Créditos，2025年，这项金融科技举措被描述为为商家、配送员和用户提供工具，旨在鼓励数字和金融包容性，减少对现金的依赖。 公司还运营社会和环境可持续性项目。其食物救援计划将接近商业周期结束的合适产品通过食品银行网络重新分配给社会组织。根据参考资料中引用的公司报告数据，该计划在拉丁美洲已捐赠超过500万份餐食，其中阿根廷超过100万份。 2025年，Delivery Hero将PedidosYa指定为全球技术中心。该中心预计将为Delivery Hero全球市场的电子商务平台开发数字解决方案。公司还宣布了新版本应用和相关的技术投资。PedidosYa仍然是一个活跃的区域品牌，其主张结合了本地餐厅发现、配送物流、快速零售、商家技术、订阅和新兴金融科技服务。

PedidosYa始于乌拉圭的一个学生技术项目。2008年，乌拉圭ORT大学的学生Ariel Burschtin、Álvaro García和Ruben Sosenke提出了一个网站的想法，通过将餐厅聚集在一起并按地点和菜系组织，使订购chivitos更加容易。公共创新资金和早期创业融资帮助创始人构建了该服务的第一个版本。该平台于2009年推出，约有40家餐厅，最初专注于为已经提供外卖的餐厅接受在线订单。 公司的第一个主要产品扩展是移动端。2011年，它发布了iOS和Android应用，使在智能手机上订购更加方便。它还吸引了Atomico和Kaszek的投资。国际化始于当年，进入阿根廷和智利，将PedidosYa从乌拉圭本地服务转变为区域市场。 2014年，Delivery Hero收购了多数股权。这笔交易使PedidosYa能够获得大型全球配送集团的资源和国际经验，同时保留其作为拉丁美洲运营平台的品牌。2016年增加了在线支付，支持从纯现金配送交易转变。Delivery Hero于2017年在法兰克福上市反映了更广泛母集团的规模和估值，而不是使PedidosYa本身成为独立上市公司。 地理增长持续到2010年代末和2020年代初。PedidosYa于2018年进入玻利维亚，随后于2019年进入多米尼加共和国和巴拉圭。2020年扩展到委内瑞拉，2021年进入秘鲁和危地马拉。公司还受益于Delivery Hero在2020年收购Glovo的拉丁美洲业务，之后这些活动被纳入PedidosYa的区域网络。 COVID-19时期加速了配送的重要性，并鼓励公司扩大其履约模式。2020年4月，PedidosYa在布宜诺斯艾利斯、圣地亚哥和蒙得维的亚推出了首批PedidosYa Market暗店。与传统超市不同，这些门店专为在线订单设计，主要不服务进店顾客。它们使公司能够通过本地化库存支持的快速商务模式提供杂货、饮料、药房相关商品和其他日常必需品。 到2022年，该品牌已在拉丁美洲覆盖15个国家。它推出了订阅产品PedidosYa Plus，并正式推出了商家自取。它还开发了PedidosYa Créditos，为合作商家提供财务支持。2025年，金融科技活动被呈现为面向商家、配送员和用户的更广泛举措，其既定目标是改善数字和金融包容性。 该品牌的企业和社会举措包括食物救援和捐赠计划、性别代表政策、Mujeres Tech计划以及与Henry Academy合作开发的奖学金。公司报告称其员工和领导层中女性参与度很高，尽管引用的材料并未为这些数字建立独立审计的方法。 PedidosYa还投资于品牌文化和广告。其与2022年FIFA世界杯相关的World Cup Delivery活动在2023年戛纳国际创意节上获得了11个奖项。2025年，该品牌通过一个配送员角色有机地出现在阿根廷电视剧《El Eternauta》中，随后女演员Orianna Cárdenas参与了相关促销活动。 2025年3月，Delivery Hero将PedidosYa指定为全球技术中心。计划中的中心旨在为母公司在多个国家的电子商务平台创建数字产品。2025年7月宣布的新版本应用和技术投资强化了公司从餐厅订购网站向区域技术、物流和商务平台的演变。

• 2025

  全球技术中心指定

  [1]PedidosYaen.wikipedia.org

  Delivery Hero将PedidosYa指定为全球技术中心，用于集团内使用的解决方案。

• 2022

  推出订阅和自取服务

  [1]PedidosYaen.wikipedia.org

  公司推出了PedidosYa Plus、商家自取和PedidosYa Créditos。

• 2021

  扩展到秘鲁和危地马拉

  [1]PedidosYaen.wikipedia.org

  PedidosYa开始在秘鲁和危地马拉运营。

• 2020

  PedidosYa Market推出

  [1]PedidosYaen.wikipedia.org

  首批PedidosYa Market暗店在布宜诺斯艾利斯、圣地亚哥和蒙得维的亚开业。

• 2018

  进入玻利维亚

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  公司将其拉丁美洲业务扩展到玻利维亚。

• 2016

  引入在线支付

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  PedidosYa开始通过其平台支持在线支付。

• 2014

  Delivery Hero多数股权收购

  [1]PedidosYaen.wikipedia.org

  Delivery Hero收购了PedidosYa的多数股权。

• 2011

  移动应用和国际扩张

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  公司发布了iOS和Android应用，并开始在阿根廷和智利运营。

• 2009

  平台在乌拉圭推出

  [1]PedidosYaen.wikipedia.org

  PedidosYa推出了其首个平台，约有40家餐厅。

• 2008

  大学项目开发

  [1]PedidosYaen.wikipedia.org

  创始人在乌拉圭ORT大学的一个大学项目中开发了在线食品订购平台的初始概念。

一个拉丁美洲区域的数字商务和配送平台，结合餐厅订购、快速日用品配送、商家服务和精选金融工具。

• 食品配送市场 · 2009

  PedidosYa食品配送

  公司最初且最知名的服务通过网站和移动应用将客户与餐厅连接起来。用户可以浏览菜单、下订单、选择支付方式，并在指定地址接收食物。该服务依赖于参与餐厅和通过平台协调的配送物流。

• 快速商务 · 2020

  PedidosYa Market

  PedidosYa Market是一个仅限应用的暗店网络，专为快速履约杂货、饮料、家居用品、药房相关商品和其他日常必需品而设计。这些门店使用本地化库存和数字订单处理，而不是传统的进店零售。配送时间定位为快速，可能因市场和订单条件而异。

• 订阅服务 · 2022

  PedidosYa Plus

  PedidosYa Plus是该品牌的订阅产品，旨在为PedidosYa生态系统内的客户提供经常性福利。引用的参考资料确定了该服务，但未指定其当前费用结构、资格规则或福利计划。

• 金融科技 · 2022

  PedidosYa Créditos

  PedidosYa Créditos是一项金融科技举措，旨在支持参与商家，并将数字金融工具扩展到商家、配送员和用户。其既定目的是鼓励平台经济中的包容性，减少对现金的依赖。提供的参考资料中未指定详细的贷款条款和产品可用性。

• 全渠道订购 · 2022

  商家自取

  自取服务允许客户通过平台下单，并直接从参与商家处取货。它将平台扩展到家庭配送之外，并为客户和餐厅提供替代的履约方式。

• 2025El Eternauta品牌整合

  Argentina

  PedidosYa通过一个被描绘为PedidosYa配送员的角色整合到阿根廷电视剧《El Eternauta》中。剧集首播后，女演员Orianna Cárdenas参与了一项相关品牌活动。

  来源
• 2022World Cup Delivery

  Latin America

  PedidosYa开展了一项与2022年FIFA世界杯相关的活动，在赛事期间使用配送和足球相关的创意来推广品牌。

  结果. 该活动在2023年戛纳国际创意节上获得了11个奖项。

  来源
• 食物救援和捐赠计划

  Latin America

  公司运营一项食物救援计划，针对适合消费但接近商业周期结束的产品。通过食品银行网络和社会组织，回收的产品被重新分配而不是丢弃。

  结果. 参考资料中引用的公司报告数据称，已在拉丁美洲捐赠超过500万份餐食，其中阿根廷超过100万份。

  来源

• 2025

  发展全球技术中心战略

  背景

  Delivery Hero寻求利用区域工程能力为其更广泛的电子商务网络开发数字解决方案。

  采取的行动

  Delivery Hero将PedidosYa指定为全球技术中心，并宣布了2025年的计划技术投资。

  后续影响

  位于蒙得维的亚的运营被定位为技术开发中心，服务于其本地配送业务之外的平台。

  Planned technology investment. US$87 million planned for 2025 (2025)

  来源

• 2022

  扩大平台生态系统战略

  背景

  PedidosYa已覆盖广泛的区域足迹，并正在寻求增加客户和商家参与度的额外方式。

  采取的行动

  公司推出了PedidosYa Plus、商家自取和PedidosYa Créditos。

  后续影响

  服务组合扩展到订阅、替代履约和面向商家的金融产品。

  来源

• 2020

  通过PedidosYa Market进入快速商务战略

  背景

  公司寻求将其配送平台扩展到餐厅餐食之外，并响应在线获取日常必需品的需求。

  采取的行动

  PedidosYa在布宜诺斯艾利斯、圣地亚哥和蒙得维的亚开设了仅限应用的暗店。

  后续影响

  该品牌在其餐厅市场模式中增加了快速杂货和便利品履约。

  来源

• 2014

  接受Delivery Hero的多数股权收购并购

  背景

  PedidosYa已扩展到乌拉圭以外，并正在发展更广泛的拉丁美洲配送网络。

  采取的行动

  Delivery Hero收购了公司的多数股权，使PedidosYa成为国际集团的一部分。

  后续影响

  PedidosYa继续以其区域品牌运营，同时受益于母公司的国际结构。

  来源

1. 1PedidosYaen.wikipedia.org