巴基斯坦邮政
巴基斯坦国有国家邮政运营商，提供投递、金融、保险和政府机构服务。
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概览
巴基斯坦邮政是巴基斯坦主要的国有邮政运营商。它于1947年8月14日根据修改后的1898年《邮政法》在独立时成立，继承并扩展了通过前殖民时期的信使路线和英属印度邮政管理发展起来的邮政网络。其核心职责是在巴基斯坦国内和国际上收集、运输和投递信件、文件、包裹及其他邮政物品。该组织还作为公共服务平台，用于金融转账、储蓄、保险、账单收取、税务相关支付、身份证件投递、养老金发放和福利计划支付。 该服务通过非常庞大的全国邮局网络和传统的门到门投递模式运营。参考资料描述了超过13,000个邮局、约49,500名员工和约5,000辆车辆的车队，服务于超过5000万人。运营责任通过邮政服务管理委员会和联邦邮政服务管理局行使。由于邮局存在于商业物流网络可能覆盖有限的地区，巴基斯坦邮政在连接农村社区、政府办公室、企业和家庭方面具有独特作用。 其主要邮政产品包括普通和挂号信函、国内和国际包裹邮递、邮寄证明、邮政信箱、快递、紧急邮件、国际特快专递以及电子和传统汇票服务。巴基斯坦邮政还运营或支持传统邮件以外的服务。这些包括巴基斯坦邮政储蓄银行、邮政人寿保险、邮政汇票、邮政转账服务以及各种汇款产品。该组织收取水电费和税费，投递计算机化国民身份证，分发养老金和社会援助，并为公共机构和国有企业处理付款。 巴基斯坦邮政一再寻求现代化其运营模式。快递和紧急服务在1980年代引入，1988年全国采用五位邮政编码，1990年代初创建了海外邮政圈，将国际邮件处理集中在伊斯兰堡。后来的举措包括电子汇票、跟踪设施、2018年推出的移动应用程序和数字特许邮局。在特许经营模式下，私人运营商利用自己的投资建立邮局，同时通过巴基斯坦邮政基金会获得授权；参考资料记录了到2022年4月已发放数千个特许身份并运营数百个网点。 该机构还具有国际和专业发展作用。巴基斯坦于1947年11月加入万国邮政联盟，并参与其治理结构，包括2016年当选为UPU行政理事会成员。1987年成立的伊斯兰堡邮政职员学院和区域培训中心提供劳动力发展，而拟议的经济合作组织邮政职员学院旨在支持该地区的培训。 巴基斯坦邮政的定位结合了全国覆盖、公共服务可靠性和政府支持的接入，而不是纯粹的商业速度或专业物流。它面临提高服务质量、数字化交易、加强跟踪和满足财务合规要求的压力。尽管如此，其广泛的物理网络和在提供公共服务方面的作用使其对巴基斯坦的通信和行政基础设施保持战略重要性。
沿革
成为巴基斯坦的领土上的邮政通信早于现代组织。在萨马和莫卧儿时期，印度河流域的接力系统使用达克信使在站点之间传递信件。付款与距离和信件的重量相关，路线连接信德省的定居点与更北的地区，包括旁遮普省的部分地区。 英国于1843年吞并信德省和1845年吞并旁遮普省后，政府逐步标准化了邮政系统。1850年，巴特尔·弗雷尔爵士提倡更便宜、更统一的邮资，减少了对距离的依赖。从1851年起，马和骆驼逐渐取代了人力信使，改善了政府办公室和邮局之间的联系。铁路后来承担了大部分长途邮件运输，但在铁路网络之外的地区，动物运输仍然重要。到十九世纪末，邮政路线从卡拉奇延伸到包括吉尔吉特在内的北部地区。 独立时，巴基斯坦继承了前英属印度政府的邮政基础设施。巴基斯坦邮政于1947年8月14日根据修改后的1898年《邮政法》第六号开始运营。它最初在通信部下属的邮政和电报部门内运作，邮政总局办公室位于拉合尔。巴基斯坦于1947年11月10日加入万国邮政联盟，成为其第89个成员。第一批巴基斯坦邮票于1948年7月9日发行，一套四枚，纪念独立。 独立后时期带来了运输、行政和服务设计的变化。1959年引入的全航空邮件系统通过航空在车站之间运送信件，包括东巴基斯坦的直升机支持服务。1962年7月，巴基斯坦邮政从早期的邮政电报联合结构中分离出来，独立置于通信部之下。在1980年代，该组织引入或扩展了紧急邮件、本地小包和包裹投递、航空快递、国际特快专递、邮政汇票、邮政转账、储蓄银行移动账户和汇票服务。1988年1月1日，全国采用五位邮政编码。 在1992年8月至1996年7月期间，邮局作为独立公司运营，不在通信部之下，之后返回政府结构。1992年12月创建了海外邮政圈，总部设在伊斯兰堡，以组织以前通过卡拉奇路由的外国邮件。到2006-2007年，国内邮件通过众多机场运输，国际处理也使用伊斯兰堡、卡拉奇、拉合尔和白沙瓦的机场。2007年，该组织采用了新愿景并更改了标志。2008年11月3日，它被置于新成立的邮政服务部的邮政司之下。 在二十一世纪，巴基斯坦邮政扩大了其角色，超越信件投递。它成为政府部门、公用事业提供商、养老金计划、福利计划、税收、身份证件和选定金融服务的收款和支付渠道。巴基斯坦邮政基金会还支持数字特许邮局的发展，允许企业家用自己的投资建立授权网点。到2022年4月27日，参考资料称已发放数千个特许身份，数百个特许网点正在运营。 现代化侧重于电子转账、跟踪、客户服务改进、员工培训和移动访问。该组织于2018年推出了移动应用程序，并继续将其广泛的物理网络与数字服务相结合。其培训基础设施包括1987年成立的伊斯兰堡邮政职员学院、五个区域培训中心以及与其他邮政管理局的国际合作。因此，巴基斯坦邮政既是通信运营商，也是巴基斯坦国家的行政工具。
- 2022
数字特许网络扩展
[1]参考资料报告称，截至4月27日，巴基斯坦邮政基金会已发放数千个特许身份，数百个数字特许邮局正在运营。
- 2018
移动应用程序推出
[1]作为该组织数字服务计划的一部分，推出了巴基斯坦邮政移动应用程序。
- 2008
置于邮政司之下
[1]巴基斯坦邮政被置于新成立的邮政服务部的邮政司之下。
- 1992
海外邮政圈启动
[1]在伊斯兰堡建立了专门的海外邮政圈，以组织国际邮件。
- 1988
五位邮政编码引入
[1]1月1日引入了全国性的五位邮政编码系统。
- 1987
邮政职员学院成立
[1]巴基斯坦邮政在伊斯兰堡成立了邮政职员学院，以培训员工并支持国际邮政服务培训。
- 1962
邮政管理局从前联合部门中分离
[1]政府分割了前邮政电报结构后，巴基斯坦邮政独立置于通信部之下。
- 1959
全航空邮件计划推出
[1]该组织推出了基于航空的国内邮件计划，包括东巴基斯坦的直升机支持投递。
- 1948
第一批巴基斯坦邮票
[1]巴基斯坦邮政于7月9日发行了第一批邮票，一套纪念独立的邮票。
- 1947
巴基斯坦邮政开始运营
[1]巴基斯坦独立后，国家邮政服务根据修改后的1898年《邮政法》开始运营。
产品与定位
一个全国性的、政府支持的邮政和公共服务网络，结合传统邮件投递与物流、金融、保险和行政服务。
邮政投递
信函邮件
巴基斯坦邮政的基本通信服务涵盖普通和挂号信函。挂号处理提供了比普通邮件更正式的接收和投递链，支持全国网络中的个人、机构和政府通信。
包裹投递
包裹邮递
包裹邮递通过巴基斯坦邮政的邮局和运输网络处理国内和国际包裹。它构成该组织传统物流产品的一部分，并为商品和较大货物补充信件服务。
快递投递 · 1987
紧急邮件服务
1987年推出的紧急邮件服务是一种加急的国内邮政产品，用于时间敏感的文件和物品。可用性和具体服务条件可能因邮局而异。
国际投递 · 1986
国际特快专递
国际特快专递，以前与Datapost名称相关，为国际邮政物品提供加急渠道。它将巴基斯坦邮政与海外邮政网络连接起来，不同于普通的国际包裹和信件服务。
邮政银行
巴基斯坦邮政储蓄银行
储蓄银行业务通过使用邮政网络提供储蓄相关服务，将巴基斯坦邮政扩展到通信之外。它是该组织更广泛的金融服务角色的一部分，有助于将邮局用作可访问的公共服务点。
保险
邮政人寿保险
邮政人寿保险是通过巴基斯坦邮政分销的保险产品。它的存在反映了该组织通过全国网络提供或销售金融产品的角色，而不是仅限于邮件和包裹。
汇款
电子汇票服务
电子汇票服务通过启用电子转账和支付流程，使传统邮政汇票功能现代化。它是巴基斯坦邮政努力将金融服务推向更快、更可跟踪交易的一部分。
邮政接入网络
数字特许邮局
数字特许邮局是由个人企业家根据巴基斯坦邮政基金会支持的特许安排运营的授权网点。该模式通过私人资助的地点扩大接入，同时保持与国家邮政网络的可识别联系。
营销活动
品牌决策
2022
扩展数字特许邮局战略背景
特许经营模式旨在通过资助和运营授权网点的企业家扩展邮政接入。
采取的行动
巴基斯坦邮政基金会继续发放特许身份并支持开设数字特许邮局。
后续影响
参考资料报告称，截至2022年4月27日，已发放3,773个特许身份，832个网点在运营。
2018
推出巴基斯坦邮政移动应用程序新品背景
巴基斯坦邮政正在寻求电子服务、改善客户访问和更大的运营现代化。
采取的行动
负责的联邦部长推出了巴基斯坦邮政移动应用程序。
后续影响
该应用程序成为该组织数字化转型努力的一个要素；未提供详细的性能数据。
1992
1988
全国采用五位邮政编码战略背景
需要一个标准化的邮政编码系统来支持全国邮政网络中的分拣和寻址。
采取的行动
巴基斯坦邮政于1988年1月1日在全国范围内引入了五位邮政编码。
后续影响
该系统为国内邮件提供了共同的寻址框架，并仍然是一个显著的基础设施里程碑。
来源1 个来源
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