帕卡德·贝尔

帕卡德·贝尔是一个电脑品牌，1986年由以色列裔美国企业家本尼·阿拉格姆、杰森·巴齐莱和亚历克斯·桑德尔在洛杉矶创立，名为帕卡德·贝尔电子公司。公司从Teledyne获得了休眠的帕卡德·贝尔名称的使用权，并利用其消费电子传统进入快速增长的IBM兼容个人电脑市场。尽管其名称与惠普和贝尔系统相似，但公司与这两个组织均无企业关联。 新公司以通过大众市场零售商而非专业电脑经销商或邮购渠道销售价格实惠、完整的PC套装为业务基础。其系统通常预装操作系统和捆绑应用程序，帮助缺乏经验的买家无需单独格式化硬盘或组装软件即可使用电脑。帕卡德·贝尔还强调其价格段相对较大的硬盘、3.5英寸和5.25英寸软驱混合配置、电话支持以及知名的消费品牌。通过西尔斯等企业和批发俱乐部的零售分销，使公司成为美国最知名的PC克隆供应商之一。 帕卡德·贝尔在1980年代末和1990年代初迅速扩张。几年内年销售额达到数亿美元，进入企业网络和组件市场，并开发了Infinitech客户支持系统。其美国市场地位在1990年代中期达到顶峰，当时它曾短暂成为美国PC制造商市场份额的领先者。公司还开始了大规模的欧洲扩张，在荷兰开设了区域运营机构，并在多个国家分销产品。 为了使电脑更易于使用，帕卡德·贝尔推出了Navigator，一个为新手用户设计的简化图形界面，后来又推出了Navigator 2，通过虚拟房屋的隐喻呈现应用程序。它收购了Navigator背后的软件公司Ark Interface，以及教育娱乐开发商Active Imagination。帕卡德·贝尔还委托Frog Design设计独特的台式机箱，带有可更换的装饰面板和颜色编码的后部连接器，这些功能旨在简化安装并在零售店中区分品牌。 随着戴尔和Gateway普及了按订单生产销售模式，以及竞争对手模仿了帕卡德·贝尔的低价捆绑软件策略，其商业模式变得难以维持。零售退货政策带来了额外成本，而质量控制和客户服务问题的报道损害了品牌。帕卡德·贝尔于1996年被NEC收购，随后以Packard Bell NEC运营，后来成为NEC Computers。NEC在2000年左右退出了北美PC业务，同时保留了以欧洲为中心的帕卡德·贝尔业务。NEC于2006年将该部门出售给许立信。宏碁在收购Gateway后于2008年收购了帕卡德·贝尔。在宏碁旗下，帕卡德·贝尔继续主要在欧洲、非洲和中东销售消费电脑及相关产品。该品牌后来通过Southern Telecom重返北美，并于2019年由Universal Exports Group授权用于南部非洲发展共同体地区。

帕卡德·贝尔电子公司于1986年由本尼·阿拉格姆、杰森·巴齐莱和亚历克斯·桑德尔在洛杉矶查茨沃斯成立。创始人通过Cal Circuit Abco拥有半导体分销和电脑外设的经验。阿拉格姆从Teledyne获得了帕卡德·贝尔商标，Teledyne于1968年收购了早期的帕卡德·贝尔消费电子公司，随后该名称被闲置。新公司使用这个复兴的名称用于IBM兼容个人电脑，最初将制造和组件工作承包给包括三星和大同在内的亚洲电子公司。 首批系统于1986年底到达零售商。帕卡德·贝尔的竞争策略结合了低价格、预装MS-DOS和应用程序、相对该细分市场更充足的存储，以及包括外设和显示器在内的完整套装。公司主要不依赖专业经销商，而是通过大众零售商、批发俱乐部和消费电子商店销售。这一渠道帮助个人电脑接触到首次购买者，并成为帕卡德·贝尔快速增长的核心。其品牌利用了早期名称的消费电子声誉，而公司的技术支持计划Infinitech提供免费电话协助、录音故障排除指导和在线公告板访问。 帕卡德·贝尔扩展到局域网系统和其他电脑组件，同时继续瞄准家庭和小型企业用户。它计划在1992年进行首次公开募股，但不利的市场条件和激烈的竞争导致推迟并最终取消。公司保持私有。到1993年，根据当代报道，其年销售额已超过十亿美元，并正在欧洲扩张。它在荷兰韦亨建立了区域总部，建立了多语言支持能力，并在越来越多的欧洲国家分销产品。 随着PC硬件日益标准化，公司投资于软件和设计。1993年推出的Navigator用基于大图标的简化界面取代了传统的Windows 3.1桌面体验。1994年发布的Navigator 2使用了三维虚拟房屋设计。帕卡德·贝尔收购了与Navigator相关的西雅图地区开发商Ark Interface，以及加州教育娱乐软件公司Active Imagination。这些举措将品牌扩展到硬件之外，并帮助其将计算呈现为平易近人的消费产品。 帕卡德·贝尔还委托Frog Design重新设计其台式机系列。由此产生的机器使用弧形装饰面板和可更换的彩色装饰。其颜色编码的外部连接器旨在帮助客户在安装过程中匹配电缆和外设。这种面向消费者的设计语言支持了公司的零售定位，当时许多电脑看起来仍然像实用的办公设备。 1994年1月北岭地震期间发生了重大运营中断。帕卡德·贝尔在查茨沃斯的综合设施严重受损，设备、库存、文件和设施受到影响。生产和销售职能暂时转移到西湖村，公司后来于1995年将总部迁至前萨克拉门托陆军仓库。客户服务运营转移到犹他州。 帕卡德·贝尔在美国市场地位达到顶峰大约在1995年，当时它曾短暂超越康柏在美国PC市场份额。然而，其增长暴露了结构性弱点。零售分销因宽松的商店政策产生了大量退货，公司面临来自戴尔和Gateway日益激烈的竞争，后者的按订单生产模式减少了库存和零售开销。竞争对手也采用了捆绑软件、低定价和大市场分销。质量控制和客户服务的批评进一步削弱了品牌地位。 NEC于1996年收购了帕卡德·贝尔。业务成为Packard Bell NEC，并于1999年更名为NEC Computers。NEC随后在2000年左右结束了其北美业务，专注于欧洲和其他国际市场。总部位于荷兰的帕卡德·贝尔欧洲继续管理日本和中国以外的品牌，后来将产品范围扩展到便携式媒体播放器及相关消费电子产品。 2006年，NEC剥离了该部门，更名为PB Holding Co.，出售给许立信。宏碁在收购Gateway后于2008年收购了帕卡德·贝尔。帕卡德·贝尔品牌在宏碁旗下继续在欧洲、非洲和中东的消费电脑市场存在，欧洲业务总部位于奈梅亨，据报道产品至少持续到2013年。后来的授权安排按地区划分权利：Southern Telecom于2018年将帕卡德·贝尔PC带回北美，Universal Exports Group于2019年从宏碁获得了该品牌在SADC地区的授权。因此，该品牌的现代状态最好被理解为按地区授权和集团控制，而不是一个单一的全球一体化电脑制造商。

• 2019

  SADC授权协议

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  Universal Exports Group获得了帕卡德·贝尔品牌在南部非洲发展共同体地区的授权。

• 2018

  北美权利转移给Southern Telecom

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  Southern Telecom开始在北美洲销售帕卡德·贝尔品牌的PC。

• 2008

  被宏碁收购

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  宏碁在收购Gateway后收购了帕卡德·贝尔。

• 2006

  被NEC剥离

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  NEC将帕卡德·贝尔部门出售给许立信。

• 1996

  被NEC收购

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  NEC收购了帕卡德·贝尔，并将业务更名为Packard Bell NEC。

• 1995

  美国PC市场份额达到顶峰

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  帕卡德·贝尔曾短暂成为美国PC供应商市场份额的领先者，之后竞争和运营问题逆转了其地位。

• 1994

  Navigator 2和设计重新设计

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  公司发布了Navigator 2，收购了软件和教育娱乐业务，并推出了受Frog Design启发的台式机硬件。

• 1993

  欧洲扩张

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  帕卡德·贝尔在荷兰开设了区域运营机构，并扩大了在欧洲的分销。

• 1993

  Navigator推出

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  帕卡德·贝尔推出了Navigator，一个旨在让Windows PC对新手用户更易用的简化软件界面。

• 1986

  帕卡德·贝尔电子公司成立

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  本尼·阿拉格姆、杰森·巴齐莱和亚历克斯·桑德尔在洛杉矶创立了帕卡德·贝尔电子公司，并进入IBM兼容PC市场。

• 1986

  首台帕卡德·贝尔PC发布

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  公司推出了首台零售个人电脑，强调低成本、捆绑软件和易于购买。

通过大众市场零售分销的价格实惠、易于使用的消费计算，强调捆绑软件、简易设置、可识别的工业设计和广泛的客户支持。

• 个人电脑 · 1986

  帕卡德·贝尔台式电脑

  公司早期的主要产品是价格实惠的IBM兼容台式电脑，作为完整的消费套装出售。系统通常包括显示器、键盘、存储、MS-DOS和捆绑应用程序。帕卡德·贝尔通过零售可用性、低定价、比一些竞争对手更大的存储配置以及旨在帮助首次购买者安装和使用PC的功能来区分它们。

• 个人电脑

  帕卡德·贝尔笔记本电脑

  便携式电脑成为帕卡德·贝尔后来消费产品线的一部分，特别是在欧洲业务和宏碁所有权下。它们将品牌的价格实惠、零售导向的定位从台式系统扩展到移动计算。

• 用户界面软件 · 1993

  Navigator

  Navigator是帕卡德·贝尔推出的软件环境，旨在简化新手用户的Windows 3.1体验。它通过大而易于访问的图标呈现常用应用程序，而不是要求用户浏览传统的桌面菜单。

• 用户界面软件 · 1994

  Navigator 2

  Navigator 2用通过计算机图形渲染的虚拟房屋隐喻取代了原始图标呈现。每个房间代表一组应用程序或活动，强化了帕卡德·贝尔让电脑对非技术家庭用户感到平易近人的努力。

• 客户支持

  Infinitech

  Infinitech是帕卡德·贝尔的客户支持系统，结合了免费电话协助、录音故障排除材料、配备人员的支持团队和在线公告板服务。这是公司对可能无法获得专业技术帮助的首次PC购买者承诺的重要组成部分。

• 消费电子产品

  便携式媒体播放器

  欧洲帕卡德·贝尔业务后来扩展到电脑以外的产品，如便携式媒体播放器，反映了将品牌扩展到相邻消费电子类别的尝试。

• 1986美国是听着我们的声音长大的。现在依然如此

  United States

  帕卡德·贝尔使用一个传统导向的口号，将其新的电脑业务与早期的帕卡德·贝尔消费电子名称联系起来，并向买家暗示熟悉感和长寿。

  结果. 复兴的名称帮助公司在大众市场PC类别中建立了认知度，尽管据报道一些消费者将其与名称相似的公司混淆。

  来源

• 2000

  退出北美业务战略

  背景

  NEC的北美帕卡德·贝尔业务受到竞争和亏损的影响，而欧洲业务提供了更可行的基础。

  采取的行动

  NEC停止了其北美业务，并专注于欧洲和选定的国际市场。

  后续影响

  帕卡德·贝尔欧洲在荷兰运营下继续，后来通过剥离给许立信并被宏碁收购。

  来源

• 1996

  出售给NEC并购

  背景

  帕卡德·贝尔面临日益激烈的竞争、盈利能力下降、零售退货成本以及产品质量和支持的批评。

  采取的行动

  NEC收购了该公司，并以Packard Bell NEC运营。

  后续影响

  NEC后来退出北美，并将帕卡德·贝尔集中在欧洲和其他国际市场。

  来源

• 1994

  重新设计台式机系列换代

  背景

  随着PC硬件日益商品化，帕卡德·贝尔寻求通过工业设计和更简单的安装来区分其产品。

  采取的行动

  公司与Frog Design合作设计了弧形机箱、可更换装饰面板和颜色编码的外部连接器。

  后续影响

  该设计强化了帕卡德·贝尔的零售和易用性定位，并预示了后来行业标准化连接器颜色的努力。

  来源

• 1993

  推出Navigator界面新品

  背景

  公司希望降低Windows PC对家庭和首次用户的复杂性。

  采取的行动

  帕卡德·贝尔推出了Navigator作为简化的应用程序启动环境。

  后续影响

  该软件成为帕卡德·贝尔面向消费者差异化的重要部分，并随后推出了Navigator 2。

  来源

• 1992

  放弃首次公开募股计划战略

  背景

  帕卡德·贝尔计划公开募股，但随着竞争加剧和其他科技公司撤回或推迟募股，PC市场变得越来越困难。

  采取的行动

  公司推迟并最终取消了拟议的IPO，保持私有。

  后续影响

  帕卡德·贝尔继续作为私营公司融资和运营，直到后来的收购和剥离。

  来源

1. 1Packard Bellen.wikipedia.org