OZON
俄罗斯电子商务市场和物流平台。
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概览
OZON是俄罗斯最早也是最大的电子商务企业之一。它始于1998年，当时名为Ozon.ru，是由俄罗斯软件公司Reksoft创建的在线书店，随后其商品范围从图书扩展到音乐唱片、电影、电子产品、服装、家居用品、食品杂货和其他消费品。该公司经常被比作亚马逊，因为它将广泛的在线市场与履约、配送、金融和广告服务相结合。 Ozon的早期发展发生在俄罗斯零售业仍以现金支付、实体店和分散的配送网络为主的时代。因此，其扩张需要的不仅仅是一个网站：公司开发了履约中心、包裹自提点、自动储物柜和自有配送基础设施。这些能力对于其在俄罗斯地理上分散的市场和多个时区为客户提供服务至关重要。公司的市场模式还允许第三方卖家增加库存，而无需Ozon自行购买每件产品。 在其发展过程中，业务多次改变了所有权和融资结构。1999年，ru-Net Holdings及相关投资集团获得了控股权，2000年Baring Vostok在进一步投资后成为控股股东。Ozon后来吸引了Index Ventures、Rakuten、Sistema、MTS、Princeville Capital等投资者的资金。战略收购和投资包括2012年收购在线鞋类零售商Sapato.ru，以及2014年收购数字图书市场LitRes的股份。Sapato后来于2015年出售给KupiVIP。 随着Ozon从专业在线书商向多元化技术和零售平台转变，领导层也发生了变化。Bernard Lukey于2005年成为首席执行官，Maëlle Gavet于2011年至2015年领导公司，Danny Perekalsky接替了她。Alexander Shulgin在Yandex担任高级职务后于2017年成为首席执行官，但于2022年4月因国际制裁而辞去首席执行官职务并退出Ozon董事会。所提供的参考资料中未指明现任首席执行官。 Ozon在2019年和COVID-19大流行期间经历了特别快速增长。其商品种类扩展到数百万种产品，而2019年订单量增长了一倍多。在大流行期间，公司扩大了非接触式配送，并对某些高需求商品设定了价格上限，以减少价格欺诈。它还在公开上市前大力投资物流。公司推出了通过Ozon.Invest为卖家提供融资、在线购买消费信贷、现金返还借记卡以及面向商家和后来面向个人的广告产品。 2020年11月，Ozon在纳斯达克完成首次公开募股，估值约为62亿美元。2022年2月俄罗斯入侵乌克兰后，交易暂停，纳斯达克后来宣布打算将证券摘牌。在上诉失败后，Ozon于2023年10月宣布自愿退市。该公司仍然是活跃的俄罗斯电子商务集团，业务以市场零售、履约、最后一英里配送、金融科技、广告和相关数字服务为中心。
沿革
Ozon由Reksoft于1998年创立，最初是一家在线书商。该服务进入了一个互联网零售仍在兴起的俄罗斯市场，在线支付、全国配送和消费者信任尚未成熟。它首先扩展到CD和DVD，然后发展成为销售服装、电子产品和家居用品等类别的综合在线零售商。 公司早期获得了ru-Net Holdings、Baring Vostok、UFG和Rex Capital的机构支持。ru-Net及相关投资者于1999年获得控股权，而Baring Vostok在2000年投资后成为控股股东。进一步的融资支持了从利基书店向更大规模技术和物流业务的转型。Index Ventures于2007年领投了1800万美元的融资轮。2011年，Rakuten、ru-Net和其他投资者参与了1亿美元的投资。Sistema和MTS随后于2014年参与了1.5亿美元的融资，MTS和Baring Vostok于2018年又投资了9200万美元。2019年，Leonid Boguslavsky将其股份出售给Ozon的主要股东，Ozon又筹集了1.5亿美元，Princeville Capital等参与。 Ozon在扩张过程中涉足相邻的数字业务。它于2012年收购了鞋类零售商Sapato.ru，并于2015年将该业务出售给KupiVIP。2014年，它收购了俄罗斯主要数字图书市场LitRes的股份。该集团还与在线旅游服务和其他数字商务活动建立了联系。 领导层的变化反映了公司规模的扩大。Bernard Lukey在代表Baring Vostok为Ozon提供咨询后于2005年成为首席执行官。Maëlle Gavet于2011年成为首席执行官，致力于在以现金为主的零售环境中使在线购物更加便捷。她于2015年离职，由副首席执行官Danny Perekalsky接任。Alexander Shulgin曾在Yandex担任首席财务官和首席运营官，于2017年成为首席执行官。他于2022年4月因与乌克兰战争相关的制裁而辞去首席执行官职务并退出董事会。 从2018年起，Ozon越来越多地作为独立卖家的市场运营。到2020年6月，第三方商家占平台所列商品的大部分。公司通过Ozon.Invest为中小卖家提供融资、广告工具、消费信贷和现金返还借记卡来支持这一生态系统。它还建立了履约中心和覆盖俄罗斯主要人口中心和11个时区的配送网络。自提店和自动包裹储物柜变得重要，因为全国配送基础设施不均衡。 Ozon于2019年在莫斯科推出快递杂货配送，并在COVID-19大流行期间扩大了非接触式上门配送。它后来开发了Ozon Express品牌，包括快速杂货配送、即食食品和暗店运营。2021年，公司宣布为小城镇试点迷你自提点，并计划在莫斯科地区提供快速配送。 大流行加速了在线购物，并为Ozon带来了创纪录的增长。公司报告称，2019年销售额增长93%至11亿美元，订单达到3220万；同一参考资料报告了2020年上半年GMV的大幅增长。这些数字是历史性的，不应视为当前业绩指标。2020年11月，Ozon完成了纳斯达克IPO，估值约为62亿美元。2022年2月入侵乌克兰后，纳斯达克暂停交易，后来走向退市。Ozon于2023年10月宣布自愿退市。2022年8月，一场大火严重损坏了伊斯特拉履约中心，造成至少一人死亡，13人受伤。Ozon仍然是活跃的俄罗斯市场和数字商务集团。
- 2023
Ozon宣布自愿退市
[1]在纳斯达克暂停交易并打算退市后，Ozon宣布自愿将其证券退市。
- 2022
领导层离职和伊斯特拉履约中心火灾
[1]Alexander Shulgin离开公司领导层，而8月一场大火损坏了伊斯特拉仓库。
- 2021
Ozon发展快速配送模式
[1]公司宣布Ozon Express食品生产、暗店杂货配送和试点自提迷你点。
- 2020
Ozon在纳斯达克上市
[1]Ozon于11月完成IPO，隐含估值约为62亿美元。
- 2019
快速增长和物流扩张
[1]订单翻倍以上，Ozon在莫斯科推出快递杂货配送，并显著增加履约能力。
- 2018
Ozon扩大第三方市场
[1]Ozon为独立卖家运营市场平台，并从MTS和Baring Vostok获得额外投资。
- 2017
Alexander Shulgin成为首席执行官
[1]前Yandex首席财务官兼首席运营官接任Ozon首席执行官一职。
- 2015
Danny Perekalsky成为首席执行官
[1]Perekalsky接替Maëlle Gavet担任首席执行官。
- 2014
Ozon投资LitRes
[1]Ozon收购俄罗斯数字图书市场LitRes的股份，并从Sistema和MTS筹集额外资本。
- 2012
Ozon收购Sapato.ru
[1]公司通过收购Sapato.ru扩展到在线鞋类零售。
产品与定位
一个广泛的俄罗斯在线市场，结合了零售选择、第三方卖家、履约、配送、金融产品和商家服务。其差异化历来依赖于全国物流覆盖以及自提点和储物柜的便利性。
电商市场平台 · 1998
Ozon市场
Ozon的主要消费者平台最初是一家在线书店，后来发展成为多品类市场。它提供图书、电子产品、服装、鞋类、食品杂货、家居用品、美容产品、儿童产品和其他商品。自2018年以来，第三方商家提供了大部分商品，而Ozon提供面向客户的技术、支付、卖家工具以及对其物流网络的访问。
物流
Ozon履约和配送
Ozon在俄罗斯各地运营履约基础设施、配送能力、自提点和自动包裹储物柜。该网络旨在应对该国幅员辽阔、时区众多以及外部配送服务可用性不均的问题。它支持Ozon自营产品和市场商家销售的库存。
快速杂货和食品配送 · 2019
Ozon Express
Ozon Express是该集团的快速配送服务，最初专注于莫斯科的食品杂货，后来扩展到即食食品和暗店运营。该模式专为短配送时间而设计，包括内部烹饪生产和杂货履约。
商户金融 · 2019
Ozon.Invest
Ozon.Invest是面向通过Ozon市场销售的中小企业的贷款服务。它构成了公司除了零售分销之外还为商家提供金融基础设施的战略的一部分。
消费金融和支付
Ozon金融服务
Ozon为多品类在线购买提供消费信贷，并推出了具有现金返还功能的专有借记卡。这些服务旨在提高支付便利性并鼓励重复使用市场。
零售媒体 · 2022
Ozon广告服务
Ozon提供与产品发现和市场销售相关的广告工具。2022年，公司宣布为个人提供的商品试点广告服务，最初在俄罗斯罗斯托夫地区。
营销活动
品牌决策
2023
自愿从纳斯达克退市战略背景
纳斯达克在入侵乌克兰后暂停了Ozon证券的交易，随后宣布打算将其退市。
采取的行动
在上诉失败后，Ozon于2023年10月宣布自愿退市。
后续影响
Ozon不再寻求继续在纳斯达克上市，同时保持作为活跃的俄罗斯企业。
2021
扩展Ozon Express和自提模式新品背景
Ozon正在测试更快的配送和更低成本的自提点，以服务主要大都市地区以外的客户。
采取的行动
它宣布了即食食品生产、莫斯科暗店杂货配送以及为小城镇试点自提迷你点。
后续影响
这些举措拓宽了Ozon的配送模式，并扩展了其快速商务战略。
2020
IPO前物流投资战略背景
Ozon需要更大的履约和最后一英里能力，以支持市场增长和潜在的公开上市。
采取的行动
公司宣布计划投资超过3亿美元用于物流扩张。
后续影响
该投资支持了公司作为综合零售和物流平台的定位。
Planned logistics investment. $300 million or more planned (Announced March 2020)
2020
纳斯达克首次公开募股其他背景
Ozon寻求公开上市以资助增长并提升其作为俄罗斯主要科技公司的形象。
采取的行动
公司于2020年11月在纳斯达克完成IPO。
后续影响
根据提供的参考资料，该发行对Ozon的估值约为62亿美元。
Implied IPO valuation. $6.2 billion (November 2020 IPO)
2019
推出Ozon.Invest新品背景
市场商家需要获得营运资金和其他金融服务。
采取的行动
Ozon为在其平台上销售的中小企业推出了贷款服务。
后续影响
该举措将Ozon的角色从零售商和市场运营商扩展到商家金融。
2019
推出快递杂货配送新品背景
Ozon正在扩大其物流能力，并响应消费者对更快配送高频购买商品的需求。
采取的行动
它在莫斯科推出了快递杂货配送服务。
后续影响
该服务后来发展成为Ozon Express快速配送服务。
2018
扩大第三方市场战略背景
Ozon需要扩大商品种类，而无需直接拥有其平台上列出的所有库存。
采取的行动
公司为独立卖家开发了市场模式，并通过履约、支付和商家服务提供支持。
后续影响
到2020年6月，第三方卖家占参考资料中报告的商品种类的85%以上。
2012
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