Owner.com

Owner.com 是一家美国餐厅科技公司，通过软件即服务平台为独立餐厅提供服务。该公司提供的工具旨在帮助餐厅与食客建立直接的数字关系，而不是仅仅依赖大型第三方订购和配送市场。其产品组合包括餐厅网站创建、在线订购、品牌移动应用程序、客户关系管理、忠诚度功能、营销自动化以及用于管理数字订单和配送活动的运营工具。 该业务始于2018年，当时名为 ProfitBoss。其最初的重点是帮助餐厅增加店内客流量。后来与 Placepull 名称相关联，直到创始人在2021年采用 Owner.com 身份。更名反映了一个更广泛的提议：餐厅应该能够拥有自己的数字存在、客户信息和直接订购渠道。公司总部位于加利福尼亚州帕洛阿尔托，而其客户群由美国各地的独立餐厅组成。 Owner.com 的平台围绕小型餐厅经营者面临的商业和运营挑战而设计。餐厅可以使用该服务创建品牌网站和移动应用程序，通过直接渠道接受在线订单，管理客户信息，并通过自动化营销与食客沟通。忠诚度和客户关系功能旨在鼓励重复购买，而分析和第一方客户数据访问可以支持更有针对性的促销。该公司还提供与配送运营和招聘相关的工具，将平台扩展到简单的在线菜单或订购小部件之外。 该品牌定位的核心元素是免佣金或降低中间商成本的订购。传统的第三方配送市场通常向餐厅收取与订单生成、配送或市场访问相关的费用。Owner.com 将直接订购视为餐厅保留每笔交易更多利润并建立可重复使用客户群的一种方式。因此，该平台不仅作为餐厅软件竞争，而且作为独立运营商的替代数字基础设施层，这些运营商担心市场依赖和利润率压力。 该公司在更名后迅速扩大了足迹。与维基百科文章相关的参考资料报告称，到2021年，Owner.com 处理了超过1800万美元的交易，到2022年，活跃于美国49个州，拥有超过1500家餐厅客户。这些数字描述了运营规模，而不是报告的收入，不应被解释为上市公司财务披露。 Owner.com 通过风险投资为其扩张提供资金。报告的融资包括由 SaaStr Fund 领投的1070万美元种子轮，2022年3月由 Altman Capital 领投的1500万美元 A 轮，以及2024年1月由 Redpoint Ventures 和 Altman Capital 领投的3300万美元 B 轮。2025年5月，据报道该公司筹集了由 Meritech Capital Partners 和 Headline 领投的1.2亿美元 C 轮，报告估值为10亿美元。该公司仍为私有，详细的经营业绩、盈利能力、所有权结构和管理层名单未在提供的参考资料中确定。

Owner.com 由 Adam Guild 和 Dean Bloembergen 于2018年以 ProfitBoss 名义创立。最初的业务旨在帮助餐厅增加店内客流量。随着其产品范围向数字订购、客户获取、餐厅网站和营销工具发展，该公司与 Placepull 名称相关联，并最终于2021年采用 Owner.com。 Owner.com 的名称表达了公司的核心战略理念：独立餐厅应该拥有更多与客户的数字关系。该平台不是将餐厅的在线存在视为由市场控制的列表，而是提供品牌化的网页和移动体验，餐厅可以通过该体验接收直接订单、收集客户信息、运行留存计划并与食客沟通。这种方法使 Owner.com 处于更广泛的餐厅管理和商业软件市场中，同时将其定位为第三方配送应用依赖的替代方案。 该平台结合了通常单独购买的多种功能。其网站工具允许餐厅建立品牌化的数字店面，而其订购系统支持直接在线交易。品牌移动应用生成器将相同的身份扩展到移动用户。CRM、忠诚度和营销自动化功能旨在帮助餐厅将交易数据转化为重复业务。该公司还描述了涉及 AI 辅助电子邮件营销、配送运营和招聘的功能，使产品与面向客户和内部餐厅工作流程都相关。 该业务在美国各地扩展。据报道，到2021年，Owner.com 的交易额超过1800万美元。到2022年，它在49个州运营，并与超过1500家餐厅合作。这些指标表明，该公司从早期的流量生成概念转向面向独立运营商的全国性软件平台。可用材料未提供客户、交易量、经常性收入或盈利能力的完整细分。 Owner.com 通过风险投资为其增长提供资金。据报道，它筹集了由 SaaStr Fund 领投的1070万美元种子资金。2022年3月，它筹集了由 Altman Capital 领投的1500万美元 A 轮融资。随后于2024年1月进行了3300万美元的 B 轮融资，由 Redpoint Ventures 和 Altman Capital 领投，Horsley Bridge、Activant Capital 和 Transpose Platform Management 参投。2025年5月，据报道该公司完成了由 Meritech Capital Partners 和 Headline 领投的1.2亿美元 C 轮融资。该融资与报告的10亿美元估值相关。知名的天使投资者包括 Sean Rad、Naval Ravikant 和 Kimbal Musk。 该公司当前的商业模式和详细的领导结构未在提供的材料中完全记录。Owner.com 仍然是一家私有、活跃的公司，总部位于帕洛阿尔托。其持久的品牌主张是使用集成软件帮助独立餐厅控制直接订购、客户数据、数字营销和忠诚度经济，同时减少对基于佣金的市场渠道的依赖。

• 2025

  C 轮融资和报告的十亿美元估值

  [1]Owner.comen.wikipedia.org

  该公司筹集了由 Meritech Capital Partners 和 Headline 领投的1.2亿美元 C 轮融资，报告估值为10亿美元。

• 2024

  B 轮融资

  [1]Owner.comen.wikipedia.org

  Owner.com 筹集了由 Redpoint Ventures 和 Altman Capital 领投的3300万美元 B 轮融资。

• 2022

  美国全国扩张

  [1]Owner.comen.wikipedia.org

  据报道，Owner.com 在49个州运营，并为超过1500家餐厅提供服务。

• 2022

  A 轮融资

  [1]Owner.comen.wikipedia.org

  该公司筹集了由 Altman Capital 领投的1500万美元 A 轮融资。

• 2021

  更名为 Owner.com

  [1]Owner.comen.wikipedia.org

  随着公司的主张扩展到餐厅拥有的数字订购、客户关系和营销，公司采用了 Owner.com 名称。

• 2021

  报告的交易额超过1800万美元

  [1]Owner.comen.wikipedia.org

  参考资料报告称，截至今年，该公司的交易额超过1800万美元。

• 2018

  公司以 ProfitBoss 名义成立

  [1]Owner.comen.wikipedia.org

  Adam Guild 和 Dean Bloembergen 以 ProfitBoss 名义创办了该业务，以帮助餐厅增加店内客流量。

一个面向餐厅的 SaaS 平台，使独立经营者能够拥有自己的数字店面、客户关系、营销渠道和直接订购经济，而不是仅仅依赖第三方配送市场。

• 餐厅商业软件

  餐厅网站和直接订购

  Owner.com 为独立餐厅提供品牌网站基础设施，包括数字菜单和直接在线订购。该产品被定位为市场列表的拥有替代方案，允许餐厅展示自己的身份并通过直接渠道路由客户交易。其免佣金订购主张旨在减少与第三方订购平台相关的费用和客户依赖。

• 移动餐厅软件

  品牌移动应用程序

  该平台可以为餐厅生成品牌移动应用程序，将直接订购和客户参与扩展到餐厅网站之外。应用程序旨在为回头客提供持久的品牌接触点，并将订购与忠诚度、客户数据和营销活动联系起来。提供的参考资料未确定单独的产品名称或独立定价结构。

• 客户关系管理

  CRM 和忠诚度工具

  Owner.com 的 CRM 和忠诚度功能帮助餐厅保留直接客户的信息，并利用这种关系鼓励重复购买。这些工具是公司第一方数据策略的一部分，使餐厅经营者能够洞察客户行为，并为有针对性的留存计划提供基础，而不是将关系主要留给配送市场。

• 餐厅营销软件

  营销自动化

  营销层包括自动化外展和 AI 驱动的电子邮件营销人员。这些功能旨在帮助餐厅经营者创建活动、与客户沟通，并利用订购或 CRM 信息支持重复业务。可用参考资料未指定底层模型、支持的渠道或活动绩效保证。

• 餐厅运营软件

  配送和餐厅运营工具

  除了面向客户的商业工具外，Owner.com 还提供与在线订单管理、配送运营和招聘相关的软件。这将其角色从网站提供商扩展到独立餐厅的运营平台。提供的来源中未详细说明具体工作流程、集成和产品模块。

• 2022

  在全国范围内扩展直接订购模式战略

  背景

  独立餐厅在依赖第三方配送市场时面临费用和客户关系限制。

  采取的行动

  Owner.com 将其直接订购、网站、CRM、忠诚度和营销平台扩展到美国大部分州。

  后续影响

  到2022年，据报道该公司在49个州运营，并与超过1500家餐厅合作。

  来源

• 2021

  采用 Owner.com 身份战略

  背景

  该业务已从早期的 ProfitBoss 身份和中间的 Placepull 名称演变为更广泛的直接餐厅商业和数字客户所有权平台。

  采取的行动

  公司更名为 Owner.com，并强调餐厅对数字存在、客户数据、订购和营销的控制。

  后续影响

  更名伴随着从流量生成服务扩展到集成餐厅软件平台。

  来源

1. 1Owner.comen.wikipedia.org