Oogachaga
新加坡LGBTQ+社区组织，提供心理咨询、同伴支持、热线、家庭支持及专业培训。
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概览
Oogachaga是新加坡LGBTQ+社区组织，成立于1999年，旨在为年轻同性恋者建立支持网络。最初以非正式形式在成员客厅举行同伴支持小组，由Jason Wee、Kenneth Lau和Steve Wong创立，Clarence Singam后来加入成为联合创始人。组织名称来源于歌曲《Hooked on a Feeling》中重复的开场人声，该歌曲与电视剧《甜心俏佳人》中的场景相关。 该组织逐渐从志愿者主导的支持网络发展为提供咨询、团体活动、社区教育和专业发展的非营利组织。2000年推出志愿者运营的咨询服务，2003年开始为从业者提供工作坊。2004年正式注册为非营利组织。2005年推出Oogachaga Women，首个关注女性的支持小组；2006年推出OC Line，被称为新加坡首个LGBT+热线。2008年开设配备全职员工的咨询中心，2009年推出CARE邮件咨询。 Oogachaga关注LGBTQ+社区不同群体的需求。2011年推出小规模跨性别支持项目，2012年推出LGBTQ+资源门户Congregaytion。2013年将热线支持扩展到WhatsApp，2014年推出Women on Wednesdays服务酷儿女性的服务。其Mature Men Project关注40岁及以上酷儿男性，通过支持小组、每周活动、讨论会议及关于年长男性需求的调查进行。该项目由MAC艾滋病基金资助。该组织还举办更广泛可及的活动，包括面向同性恋、双性恋男性和直男的Open Door聚会。 第二个主要工作领域是为咨询师、社会工作者和医疗保健专业人员提供培训。Oogachaga的工作坊涵盖LGBTQ+敏感性、性别认同、性取向、少数群体压力、恐同症、恐跨症以及支持LGBTQ+客户及其家庭的方法。2009年至2016年间，据报道为近1500名社会工作者、普通医疗和心理健康专业人员举办了超过50次培训。 Oogachaga还参与公共政策和人权讨论。前执行董事Bryan Choong于2015年在日内瓦的普遍定期审议前会议上发言。Oogachaga随后与Pink Dot合作，于2016年和2021年提交联合普遍定期审议报告。2017年，新加坡律政兼内政部长K. Shanmugam访问该组织位于牛车水的办公室，讨论LGBTQ+问题、社区内药物使用以及2017年Pink Dot活动的争议。2021年，Oogachaga与美国驻新加坡大使馆共同举办关于LGBTQ+平等经济理由的网络研讨会；新加坡外交部回应警告大使馆不要介入国内社会和政治事务。 该组织继续通过电子邮件和WhatsApp渠道提供咨询和社区支持。其电话热线因需求不足于2022年7月终止，而WhatsApp咨询仍向新加坡、文莱、马来西亚和印度尼西亚的用户开放。2023年，Oogachaga在My Family Matters倡议下开始为LGBTQ+人士家庭成员提供支持小组，与Pink Dot共同主办。因此，Oogachaga在新加坡LGBTQ+公民社会中占据服务导向的位置，结合直接支持、同伴联系、家庭参与、专业教育和倡导相关参与。
沿革
Oogachaga于1999年由Jason Wee、Kenneth Lau和Steve Wong在新加坡成立，作为年轻同性恋者的支持网络。第一次小组会议在成员客厅举行。Clarence Singam在参加了一个支持他自我接纳过程的小组后加入创始团队。该名称来源于歌曲《Hooked on a Feeling》开头的重复人声，该歌曲与《甜心俏佳人》相关。 2000年，Oogachaga增加了志愿者运营的咨询服务。2003年开始为从业者举办工作坊，2004年正式注册为非营利组织。项目发展继续，2005年推出Oogachaga Women，2006年推出OC Line。后者被称为新加坡首个LGBT+热线。2008年，该组织建立了配备全职员工的咨询中心，2009年推出CARE邮件咨询。 在接下来的十年中，Oogachaga扩大了社区覆盖范围。2011年开始跨性别支持项目，2012年推出LGBTQ+资源门户Congregaytion。2013年增加WhatsApp咨询。2014年推出Women on Wednesdays，一项面向酷儿女性的热线服务。该组织还举办Open Door会议，旨在促进同性恋、双性恋男性和直男之间的讨论。 Mature Men Project成为Oogachaga著名的社区项目之一。它通过支持小组、每周活动、茶话会以及对年长酷儿男性需求的研究，服务于40岁及以上的酷儿男性。该项目获得MAC艾滋病基金资助。Oogachaga的工作还包括个人、伴侣和家庭咨询，以及与LGBTQ+社区相关的人士的支持和教育。 专业教育是另一项长期活动。Oogachaga培训咨询师、社会工作者和健康专业人员，内容涉及LGBTQ+敏感性以及少数群体压力、恐同症和恐跨症的影响。据报道，2009年至2016年间为近1500名专业人员举办了超过50次培训。 该组织通过与Pink Dot合作于2016年和2021年提交普遍定期审议报告，参与区域和国际政策讨论。前执行董事Bryan Choong于2015年在日内瓦的预审会议上代表Oogachaga。2017年，律政兼内政部长K. Shanmugam访问Oogachaga位于牛车水的办公室。会议涵盖LGBTQ+问题、药物使用以及与2017年Pink Dot活动相关的批评。2018年，Oogachaga和Congregaytion网站由加拿大驻新加坡高级专员公署支持重新设计。 2021年5月，Oogachaga与美国驻新加坡大使馆组织了一场关于LGBTQ+平等经济理由的网络研讨会，由Lee Badgett教授主讲。新加坡外交部回应提醒大使馆不要干涉国内社会和政治事务。2022年7月，Oogachaga因需求不足终止电话热线，但电子邮件和WhatsApp咨询继续为新加坡、文莱、马来西亚和印度尼西亚的用户提供服务。2023年，它通过My Family Matters扩展了面向家庭的支持，这是一组与Pink Dot共同主办的LGBTQ+人士亲属支持小组。
- 2023
My Family Matters支持小组开始
[1]Oogachaga与Pink Dot为LGBTQ+人士家庭成员推出支持小组。
- 2022
电话热线终止
[1]由于需求有限，电话服务停止；电子邮件和WhatsApp服务保留。
- 2015
参与普遍定期审议前讨论
[1]前执行董事Bryan Choong在日内瓦的普遍定期审议前会议上发言。
- 2013
增加WhatsApp咨询
[1]基于热线的支持扩展到WhatsApp。
- 2012
Congregaytion资源门户推出
[1]该组织推出名为Congregaytion的LGBTQ+资源门户。
- 2011
跨性别支持项目开始
[1]Oogachaga推出小规模跨性别支持项目。
- 2008
咨询中心开业
[1]该组织建立了配备全职员工的咨询中心。
- 2006
OC Line推出
[1]Oogachaga开通新加坡首个LGBT+热线，称为OC Line。
- 2004
非营利注册
[1]Oogachaga正式注册为非营利组织。
- 2003
推出从业者工作坊
[1]该组织开始为专业从业者提供工作坊。
产品与定位
一个以社区为基础的LGBTQ+支持组织，专注于在新加坡及部分邻国提供可及的咨询、同伴网络、家庭支持、专业教育和社区资源。
咨询服务 · 2009
CARE邮件咨询
2009年推出的基于电子邮件的咨询渠道，使支持超越面对面服务。它是Oogachaga为LGBTQ+人士以及寻求性取向、性别认同、关系等相关指导的人提供的持续远程支持的一部分。
热线和咨询服务 · 2013
WhatsApp咨询
2013年推出的远程咨询服务。该服务面向新加坡、文莱、马来西亚和印度尼西亚的用户，将Oogachaga的覆盖范围扩展到其实体社区项目之外。在2022年组织终止电话热线后，该服务继续提供。
社区支持项目
Mature Men Project
面向40岁及以上酷儿男性的项目。它结合了支持小组、每周活动、名为Mature Men Teatime的茶话会以及调查年长酷儿男性需求的调查。该倡议由MAC艾滋病基金资助。
家庭支持项目 · 2023
My Family Matters
2023年由Oogachaga与Pink Dot推出的LGBTQ+人士家庭成员支持小组倡议。它将组织的工作扩展到直接LGBTQ+客户之外，为寻求理解、同伴联系和支持LGBTQ+家庭成员方式的亲属提供服务。
专业教育 · 2003
专业培训工作坊
面向咨询师、社会工作者和医疗保健专业人员的工作坊，涵盖LGBTQ+敏感性、性别认同、性取向、少数群体压力、恐同症和恐跨症。这些课程帮助从业者与LGBTQ+客户和家庭合作，并更有效地回应相关的心理健康和社会支持需求。
信息资源 · 2012
Congregaytion
2012年推出的LGBTQ+资源门户。它是作为信息和社区资源开发的，与Oogachaga的直接咨询和支持服务并行。该门户和Oogachaga网站于2018年在加拿大驻新加坡高级专员公署的贡献下重新设计。
营销活动
品牌决策
2022
电话热线停止服务战略背景
由于需求有限和数字渠道的可用性，Oogachaga的电话热线变得不那么必要。
采取的行动
该组织于2022年7月终止电话热线，同时保留通过电子邮件和WhatsApp的咨询。
后续影响
远程咨询仍向新加坡、文莱、马来西亚和印度尼西亚的用户开放。
来源2 个来源
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