在线购物商城

在线购物商城是一种数字商务形式，在一个在线环境中汇集多个第三方卖家的商品或服务。与由单一零售商运营的传统在线商店不同，该平台通常充当中间人：商家发布产品信息，设定或参与定价，并通常保留库存和履约责任，而平台提供数字店面、搜索和发现工具、交易处理、卖家账户、评论，以及在某些模式下的支付、物流、广告或争议解决服务。 这一概念将实体购物中心的模式延伸到互联网环境中。购物者可以在众多商家中搜索、比较产品和价格、查看卖家评级、选择配送选项并完成交易，而无需访问每个卖家的独立网站。供应的聚合可以提供更广泛的商品种类并改善产品可用性。它还可以降低商家的初始运营成本，因为卖家无需构建和维护完整的独立零售网站或实体店。平台通常通过佣金、上市或售后费用、广告、支付服务、订阅、物流或其他卖家服务赚取收入，但具体商业模式因运营商而异。 在线购物商城可以服务于多种类型的商务。综合消费者市场提供跨多个类别的产品。专业市场专注于特定类别的商品或服务。企业对企业市场将公司与供应商连接起来，并可以支持信息请求、报价请求、谈判、采购和物流协调。点对点市场允许个人同时作为买家和卖家，中间人通常提供身份验证、支付处理、评级和争议解决。服务市场将客户与自由职业者、承包商、熟练技工或数字服务提供商连接起来。微工作平台是一种相关形式，工人按件计酬完成小型在线任务。 该模式与更广泛的电子商务和多渠道零售一起发展。在线市场通常被描述为信息技术中介，因为它们连接原本分离的买家和卖家，并组织有关供应、需求、价格、质量和履约的信息。平台关于搜索、交易、卖家表现和用户的数据可以支持推荐、定价工具、广告、欺诈检测和战略决策。这种以数据为中心的角色导致学者将市场平台与平台资本主义、信息资本主义和监控资本主义联系起来。 该模式为参与者带来了权衡。买家受益于较低的搜索成本、广泛的选择和比较商家的能力，但庞大的商品种类可能使决策更加困难。仅凭描述、照片和评论可能难以评估产品质量，而且相同的产品可能由多个卖家列出，其可靠性、配送条款或退货政策各不相同。卖家获得流量和数字基础设施，但可能面临佣金、排名系统、广告成本、对平台规则的依赖以及基于价格或卖家评分的激烈竞争。监管机构和消费者权益倡导者也对责任、假冒或不安全商品、数据使用、工人分类、透明度以及平台应在多大程度上对第三方行为负责等问题提出了质疑。 由于“在线购物商城”描述的是一个类别，而不是一个明确识别的运营公司或专有消费者品牌，因此无法为该主题分配单一的总部、创始人、所有者、执行团队、财务概况或当前运营状态。参考资料中讨论的市场业务例子包括Amazon Marketplace、淘宝、eBay、阿里巴巴相关平台、Flipkart、Upwork和Amazon Mechanical Turk，但这些例子是独立的实体，不被视为该主题的所有者或子公司。

在线购物商城源于电子市场的发展和互联网零售。其基本原则是利用共享的数字平台将多个卖家与买家连接起来，而不是要求每个卖家运营独立的零售渠道。该平台组织产品或服务的信息，并可能促进支付、沟通、声誉系统、物流、广告和售后流程。 20世纪90年代末的学术研究将在线市场视为一种独特的电子市场形式。Yannis Bakos认为，这类市场可以通过降低获取产品和卖家信息的成本来减少低效率。随着在线商务的扩展，市场运营商成为多渠道零售中的重要中介。通用平台使商家能够向广泛的受众列出商品，而专业平台则围绕企业采购、服务、点对点交易和其他更狭窄的类别发展。 运营模式通常将市场基础设施与商家库存分开。卖家可以列出单个商品或大型目录，而平台提供客户搜索、比较和购买的界面。在某些安排中，卖家自行处理存储和运输；在其他安排中，平台增加履约或物流服务。市场运营商可能收取佣金或售后费用，并可以通过广告、支付、订阅、数据驱动服务和商家工具获利。 该类别已超越传统的企业对消费者零售。B2B市场支持供应商发现、协商采购、信息请求、报价请求和采购工作流程。点对点平台允许个人提供二手商品、住宿、交通、劳动力或其他未充分利用的资源。服务和外包市场将客户与自由职业者和承包商连接起来，而微劳动力平台将数字工作划分为由地理分散的工人完成的小任务。 随着这些平台积累交易、行为、社交和位置数据，它们的作用不再仅仅是中立的店面。运营商可以利用数据改进搜索和推荐、评估卖家、检测欺诈、定向广告并制定商业战略。因此，学者将市场描述为与平台资本主义相关的新经济参与者，并在某些批评中与监控资本主义相关。 在线购物商城的发展也引发了持续的批评。消费者可能面临误导性列表、假冒或不安全产品、信息不足、操纵评论、不透明的排名系统，以及平台或卖家是否对问题负责的不确定性。卖家可能获得更广泛的市场准入，但变得依赖平台政策、费用、排名和算法。对在线自由职业市场的研究也质疑了扩大地理访问是否必然为大多数工人带来实质性收益。这些问题引发了关于消费者保护、数据治理、竞争、平台责任以及数字中介工作法律地位的持续辩论。 因此，该术语标识的是一种商业和技术模式，而不是一个注册品牌。各个市场运营商在所有权、地理范围、产品范围、收入结构和履约实践方面差异很大。

• 2016

  平台资本主义框架

  [1]Online marketplaceen.wikipedia.org

  对在线市场的分析越来越多地将其视为平台资本主义的基础设施，以及从平台数据中获取战略价值的经济参与者。

• 2010

  营利性共享平台的扩张

  [1]Online marketplaceen.wikipedia.org

  共享经济生态系统包括采用营利性结构的平台，说明了在线市场机制扩展到住宿、交通和资源共享服务。

• 2004

  未充分利用资源的共享

  [1]Online marketplaceen.wikipedia.org

  Yochai Benkler描述了在线平台、自由软件和无线网络如何使家庭能够共享闲置或未充分利用的资源，这一想法后来与点对点市场模式相关联。

• 1997

  电子市场分析

  [1]Online marketplaceen.wikipedia.org

  Yannis Bakos将在线市场视为一种独特的电子市场形式，并强调其降低获取产品和卖家信息成本的潜力。

一种数字中介和多卖家商务环境，将众多商家的商品种类与集中的搜索、比较、交易和平台服务相结合。

• B2C电子商务

  综合消费者市场

  这些平台汇集了销售多个消费类别产品的商家。客户可以搜索广泛的目录，比较价格和卖家声誉，并通过通用界面购买。库存通常由参与的卖家持有，尽管一些运营商也提供履约、支付、广告或配送服务。

• B2B电子商务

  B2B在线市场

  B2B市场将公司与供应商和服务提供商连接起来。除了普通列表外，它们还可以支持供应商发现、协商价格、信息请求、报价请求、建议请求、采购工作流程和物流协调。

• C2C和共享经济

  点对点市场

  点对点平台允许个人同时作为买家和卖家参与。中间人可能提供用户验证、支付处理、声誉系统、消息传递、保险相关服务和争议解决，而将基础交换留给参与者。

• 数字服务

  在线服务和外包市场

  这些市场将客户与自由职业者、承包商、专业服务提供商和熟练技工匹配。类别可以包括信息技术、营销、搜索引擎优化、创意工作以及其他远程交付或通过平台协调的服务。

• 零工和任务平台

  微劳动力市场

  微劳动力平台将数字交付的工作划分为可由具有互联网接入的工人完成的小任务。任务类型的示例包括数据标注和内容审核。工人通常按完成的任务获得报酬，而不是通过传统的雇佣安排。

1. 1Online marketplaceen.wikipedia.org