八达通
一种起源于香港的可重复使用的非接触式储值支付系统，广泛用于公共交通、零售购物、移动支付和门禁控制应用。
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概览
八达通是一种基于香港的可重复使用的非接触式储值智能卡系统。它于1997年9月1日推出，最初作为该地区主要公共交通运营商通用的电子票价支付工具。该系统取代了早期的磁条储值车票，旨在使小额交易更快，减少对硬币的需求，并简化交通网络之间的换乘。 最初的参与运营商包括地下铁路公司、九广铁路公司、九龙巴士、城巴和香港油麻地小轮。该系统通过一家最初名为“联俊达有限公司”的合资企业开发；运营公司后来成为八达通卡有限公司，隶属于八达通控股有限公司。经过三年的试验和准备期，该卡在香港经历货币环境转型和对便捷交通支付需求旺盛的时期推出。旧版通用储值车票的迅速退出也促进了早期采用。 八达通迅速扩展到铁路和巴士车费之外。其受理网络涵盖渡轮、小巴、便利店、超市、快餐店、自动售货机、停车场、照相亭以及其他处理频繁小额支付的商户。它还被用于学校管理、考勤记录和楼宇门禁。在交通方面，该卡可以记录地铁的进出站并扣除相应车费；运营商通常提供比现金或单程票更低的票价或其他优惠。 该系统基于非接触式卡技术，只需将卡靠近读卡器即可完成交易。实体卡历来包括儿童、成人和长者匿名借用版本，以及个人化和特殊卡。该品牌后来扩展到移动和数字格式，包括Samsung Pay上的Smart Octopus、Apple Pay中的八达通和旅客八达通。还开发了移动和商户支付产品，以支持出租车司机和小型企业。 八达通成为香港最深入人心的日常支付品牌之一。参考资料报告称，到2016年，该系统被98%的15至64岁居民使用，每天处理超过1400万笔交易，日交易额超过1.8亿港元。到2018年，据报道流通卡超过3300万张，使用率约为香港居民的99%。这些数字描述的是系统使用情况，而非运营公司的财务表现。 该品牌还影响了其他地方非接触式收费和支付系统的发展，香港的经验经常与巴黎的Navigo、伦敦的Oyster、新南威尔士州的Opal以及新加坡的EZ-Link和NETS FlashPay一起被讨论。2024年3月，八达通推出了一款兼容中国交通联合的卡，可用于中国大陆数百个城市的公共交通，港币储值可转换为符合条件的大陆行程。但其主要身份仍然是香港的综合交通和小额支付平台。
沿革
香港首批主要的电子公共交通支付工具是磁条车票。地铁于1979年开始运营，使用循环磁条车票，九广铁路于1984年采用了兼容的方法。后来，通用储值车票允许乘客为多次旅程保留余额。在1980年代后期，该系统扩展到选定的巴士服务和有限的非交通用途。 1993年，地铁宣布计划用非接触式智能卡取代磁条系统。次年，地铁和其他四家主要交通运营商成立了一家合资企业，以开发共享平台。经过大约三年的试验，八达通卡于1997年9月1日投入使用。在最初三个月内发行了300万张卡。采用率因要求通用储值车票持有者更换为八达通卡或让旧车票过期而得到加强。 随着更多运营商接受该系统，其用途不断扩大。到2000年，九龙巴士报告称大多数旅程使用八达通支付，部分原因是现金乘客需要提供确切金额。香港金融管理局于2000年授予运营商存款公司牌照。这扩大了非交通交易的允许份额，并支持八达通从票价媒介转变为更广泛的储值支付网络。 商户采用继续通过超市、便利店、餐馆、电影院和自动售货点进行。政府在2003年至2004年间将约17,000个停车收费表转换为八达通操作。2005年，该公司与汇丰、UA Cinemas和惠康等合作伙伴推出了八达通奖赏。该系统还用于楼宇门禁和学校相关管理，表明其应用超出了支付范围。 八达通在香港以外发展了有限的受理。深圳的选定餐厅于2006年开始接受该卡，随后是澳门的选定餐厅。这些安排并未完全取代当地支付系统，充值或货币处理可能受到限制。该公司后来通过中国银联和中国交通联合寻求更广泛的跨境交通互操作性。 安全和数字交付成为该品牌发展的后期重要阶段。2015年推出了更安全的卡代，而第一代卡从2018年起逐步停止使用。无卡产品紧随其后：Smart Octopus于2017年通过Samsung Pay推出，八达通于2020年添加到Apple Pay。旅客八达通也于2020年推出。同期，八达通为出租车和小商户开发了移动受理工具，包括八达通移动销售点，帮助商家接受非接触式支付，而无需仅依赖传统的固定终端。 2024年3月，该公司推出了一款支持中国交通联合的八达通卡，用于大陆城市的公共交通。这一发展扩大了系统的跨境实用性，同时保持香港作为其核心市场。八达通仍然是香港活跃的支付和交通品牌，其主要竞争优势是其受理网络的密度和与日常生活的融合。
- 2024
推出支持中国交通联合的八达通
[1]新卡支持在中国大陆数百个城市进行符合条件的公共交通支付。
- 2020
推出Apple Pay和八达通移动销售点
[1]八达通扩展到Apple Pay，并推出了紧凑型商户和出租车受理产品。
- 2017
Smart Octopus在Samsung Pay上推出
[1]符合条件的用户可以在支持的Samsung设备上使用无卡八达通凭证。
- 2015
推出更安全的卡代
[1]八达通推出了具有增强安全功能的新卡，并开始了早期卡的更换过程。
- 2005
推出八达通奖赏
[1]公司推出了与商户关联的奖励计划。
- 2000
获得存款公司牌照
[1]香港金融管理局授予运营商存款公司牌照，支持扩展到非交通交易。
- 1997
八达通卡推出
[1]可重复使用的非接触式卡于9月1日投入公共服务，用于香港交通支付。
- 1994
成立多运营商合资企业
[1]地铁、九广铁路公司以及主要巴士和渡轮运营商成立了开发合资企业，该企业后来成为八达通卡有限公司。
- 1993
地铁宣布非接触式智能卡计划
[1]地铁宣布计划从磁条车票转向非接触式智能卡系统。
产品与定位
一个便捷、快速且被广泛接受的非接触式支付平台，用于日常交通和小额交易。
储值非接触式卡 · 1997
八达通卡
核心可重复使用的非接触式卡存储价值，用于交通和小额零售支付。借用版本传统上包括儿童、成人和长者类别，而个人化卡可以支持身份相关功能。该卡还可用于选定的门禁和行政应用。
移动钱包产品 · 2017
Smart Octopus
通过支持的Samsung Pay设备提供的无卡八达通凭证。用户可以创建数字卡或转移符合条件的实体卡数据，然后在兼容的八达通读卡器上使用手机或可穿戴设备。
移动钱包产品 · 2020
Apple Pay中的八达通
适用于支持的iPhone和Apple Watch型号的数字八达通实现。它允许用户在Apple钱包环境中创建或转移八达通卡，并通过支持的支付方式充值。
商户支付服务 · 2020
八达通移动销售点
与移动应用程序连接的紧凑型受理解决方案。它专为出租车和中小型商户设计，允许客户通过出示八达通卡或使用支持的移动交互进行支付。
忠诚度计划 · 2005
八达通奖赏
一个参与商户奖励计划，存储与符合条件的八达通交易相关的积分或奖励金，并允许在参与合作伙伴处兑换。
营销活动
- 2005八达通奖赏计划推出
Hong Kong
八达通与包括汇丰、UA Cinemas和惠康在内的商户合作伙伴推出了忠诚度计划，鼓励客户在零售购物和交通中使用八达通。
结果. 将品牌角色从车费收取扩展至商户忠诚度及日常零售参与。
品牌决策
2024
增加中国交通联合互操作性新品背景
跨境旅行创造了对可在内地公共交通上使用的香港支付凭证的需求。
采取的行动
八达通推出了一款兼容中国交通联合的卡，支持在内地336个城市进行公共交通支付，并为符合条件的旅程自动进行货币转换。
后续影响
该产品将八达通的交通实用性扩展到香港以外，同时保留了港币充值功能。
2020
将受理扩展到移动和小商户新品背景
数字钱包和非接触式商务变得越来越重要，而出租车和小型企业需要更灵活的受理工具。
采取的行动
八达通扩展了Apple Pay支持，并为出租车和小商户推出了八达通移动销售点。
后续影响
该品牌增加了在移动钱包和便携式商户受理方面的存在，后者也在COVID-19期间支持了非接触式商务。
2015
升级卡安全战略背景
运营商需要将用户从早期卡技术迁移到具有更强安全功能的新卡。
采取的行动
引入了新的卡代，最初提供免费自愿更换，第一代卡从2018年1月起逐步无法使用。
后续影响
这一变化使实体卡基础现代化，同时要求旧卡用户迁移。
2000
扩展到交通支付之外战略背景
在建立了强大的公共交通用户群后，八达通寻求支持更大份额的非交通交易。
采取的行动
运营商从香港金融管理局获得了存款公司牌照，从而能够进行更广泛的储值和零售支付活动。
后续影响
该系统发展成为一个被香港各地商户和机构广泛接受的小额支付网络。
近期事件
- 尚未确定
Huawei Pay八达通流动支付服务推出[3]
华为宣布与八达通合作推出Huawei Pay八达通流动支付服务。
来源3 个来源
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