诺伍德系统公司

诺伍德系统公司是一家澳大利亚电信软件公司，总部位于西澳大利亚州珀斯。公司由前3Com公司高管保罗·奥斯特加德于2015年5月创立，为国际市场上的电信运营商、消费者、企业和政府客户开发通信软件和服务。其业务涵盖基于云的语音和消息、可视语音邮件、虚拟电话号码、移动数据连接、安全以及人工智能驱动的通信服务。 公司业务涵盖直接面向消费者的应用以及企业对企业或白标产品。其面向消费者的产品组合包括：World Phone，一款用于国内和国际通话的互联网语音协议应用；World Message，一款用于消息和短信通信的应用；World Voicemail，一项提供语音邮件转录的可视语音邮件服务；World Secure，一款移动虚拟专用网络；以及World Wi-Fi，一款用于查找和连接公共无线网络的应用。其中多项服务可在iOS和Android上使用，并利用云基础设施扩展用户移动运营商直接提供的通信功能。 诺伍德还将其技术打包提供给电信运营商和其他机构客户。其World Voicemail平台可作为白标服务提供，允许运营商以自有品牌提供可视语音邮件和转录功能。SecondLine将World Phone和World Message与一个支持语音和消息的虚拟号码相结合。在企业或政府使用中，SecondLine作为软件即服务解决方案提供，可通过基于云的网络门户进行管理。 诺伍德后来的一个开发领域是其认知语音服务平台。该平台于2022年以Aïda品牌推出，利用人工智能和自然语言理解为电信运营商提供认知通信功能。Aïda被描述为一个白标虚拟助手，可以筛选疑似垃圾电话、记录消息并路由呼叫。这使得诺伍德不仅成为应用开发商，还成为面向运营商的通信基础设施和智能语音服务的提供商。 诺伍德的收入模式基于电信和企业客户，以及消费者对其通信应用的订阅和使用。其产品策略将经常性云和软件收入与基于使用的通信服务、虚拟号码和运营商部署相结合。现有参考资料未提供详细的当前财务概况、员工人数、所有权结构或完整的客户合同清单。诺伍德系统公司被认定为在澳大利亚证券交易所上市的公司，但此处未记录股票代码，因为提供的参考资料中未包含。

诺伍德系统公司于2015年5月由前3Com公司高管保罗·奥斯特加德在西澳大利亚州珀斯创立。从一开始，公司就被定位为电信软件企业，而非传统网络运营商。其产品旨在通过软件、云服务、移动应用和平台提供通信功能，这些功能可由运营商部署或由消费者直接使用。 公司最初及持续的产品系列围绕移动语音、消息、语音邮件和数据连接展开。World Phone利用VoIP技术，通过iOS和Android应用支持国内和国际通话。用户可以通过应用购买World Credit，并在多个国家租用虚拟电话号码，以支持呼入和呼出通信。World Message将虚拟号码模式扩展到即时消息和短信。当语音和消息功能与适当的虚拟号码结合使用时，诺伍德将其作为SecondLine提供，该服务为用户在移动设备上提供额外的功能性电话身份。 诺伍德将这些面向消费者的能力扩展到企业和政府通信领域。SecondLine可以作为通过门户网站管理的软件即服务产品提供，允许机构客户配置和管理辅助语音和消息号码。这种方法使公司能够进入组织通信领域，而无需客户更换其底层移动或固定网络。 另一个主要领域是World Voicemail，一款适用于iOS和Android的可视语音邮件应用。它允许用户通过可视化界面查看语音邮件、收听录音并阅读转录文本。诺伍德还将底层平台作为白标服务提供给电信运营商。在这种模式下，运营商可以以自有商业身份部署可视语音邮件和转录功能，同时依赖诺伍德的软件平台。 公司的数据和安全产品扩展了其通信组合，超越了通话和消息。World Secure是一款按需动态VPN应用，旨在保护移动互联网使用。其宣称的独特功能是当设备连接到不安全的Wi-Fi网络（如公共热点）时自动激活VPN。World Wi-Fi则扮演互补的发现角色，通过地图和增强现实界面帮助用户定位公共无线接入点。 2022年，诺伍德推出了其认知语音服务平台，品牌为Aïda。这标志着向人工智能驱动的运营商服务的转变。Aïda利用AI和自然语言理解，作为个性化虚拟助手，执行垃圾电话筛选、消息记录和呼叫路由等功能。它作为白标平台提供给电信运营商，将诺伍德的焦点从终端用户应用扩展到运营商基础设施和服务赋能。 诺伍德的商业模式结合了电信和企业关系以及消费者应用的订阅和使用。公司在澳大利亚证券交易所上市，为国际市场客户或用户提供服务。现有参考资料未提供融资、收购、领导层变动、客户合同、财务业绩或当前产品可用性的完整时间线。因此，记录的历史主要集中在公司成立、产品组合以及向认知语音服务的转型。

• 2022

  Aïda认知语音平台发布

  [1]Norwood Systemsen.wikipedia.org

  诺伍德以Aïda品牌推出其认知语音服务平台，作为面向电信运营商的白标服务，利用AI和自然语言理解进行呼叫筛选、消息记录和路由。

• 2015

  诺伍德系统成立

  [1]Norwood Systemsen.wikipedia.org

  保罗·奥斯特加德于5月在西澳大利亚州珀斯创立诺伍德系统公司，建立了一家专注于运营商、消费者和企业通信服务的电信软件公司。

面向运营商和企业的电信软件提供商，结合云通信、移动应用、白标服务和AI驱动的语音功能。

• AI电信平台 · 2022

  Aïda认知语音服务平台

  Aïda是诺伍德的认知语音平台，于2022年作为白标服务面向电信运营商推出。它利用人工智能和自然语言理解来支持个性化呼叫处理。描述的功能包括筛选疑似垃圾电话、记录消息和路由呼叫。该平台代表了诺伍德从独立移动应用向运营商可部署的智能语音服务的转变。

• 可视语音邮件

  World Voicemail

  World Voicemail是一款适用于iOS和Android的可视语音邮件应用。它允许用户通过可视化界面收听语音邮件录音并阅读转录文本。诺伍德还将底层平台作为白标服务提供给电信运营商，使运营商能够以自有品牌提供语音邮件转录和相关功能。

• VoIP通信

  World Phone

  World Phone是一款基于VoIP的应用，适用于iOS和Android，支持国内和国际通话。用户可以通过应用购买World Credit，并租用与多个国家关联的虚拟电话号码。这些号码可以支持呼入和呼出通话，使该服务能够作为用户移动通信的基于云的扩展。

• 消息和短信

  World Message

  World Message是一款适用于iOS和Android的移动即时消息和短信应用。它支持使用虚拟国际电话号码进行呼入和呼出文本通信。与World Phone一起，它为诺伍德的SecondLine产品提供语音和消息功能。

• 企业通信SaaS

  SecondLine

  SecondLine将诺伍德的World Phone和World Message服务与一个能够处理通话和消息的虚拟号码相结合。结果是在用户设备上形成一个功能性的辅助电话身份。诺伍德将SecondLine作为软件即服务产品提供给企业和政府客户，可通过基于云的网络门户进行配置和管理。

• 移动VPN

  World Secure

  World Secure是一款适用于iOS和Android的按需移动VPN应用。它旨在通过动态路由流量通过VPN来保护互联网连接。一个核心功能是当设备连接到不安全的Wi-Fi接入点（如公共热点）时自动激活。

• Wi-Fi发现

  World Wi-Fi

  World Wi-Fi是一款用于查找公共Wi-Fi接入点的移动应用。用户可以通过地图界面或增强现实来识别附近位置并连接到可用的公共无线网络。

• 2022

  推出Aïda认知语音平台新品

  背景

  诺伍德已开发了涵盖VoIP、消息、语音邮件、安全和Wi-Fi应用的产品组合。公司将该组合扩展到面向电信运营商的人工智能语音服务。

  采取的行动

  诺伍德推出了认知语音服务平台，品牌为Aïda，并将其定位为白标产品，利用AI和自然语言理解进行垃圾电话筛选、消息记录和呼叫路由。

  后续影响

  此次发布将诺伍德的定位从移动通信应用扩展到面向运营商的智能语音基础设施。提供的资料未记录后续采用数据或财务业绩。

  来源

1. 1Norwood Systemsen.wikipedia.org
2. 2Norwood Systems official websitenorwoodsystems.com