Nortal
爱沙尼亚战略变革与科技公司，提供数字化转型、软件工程和电子政务服务。
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概览
Nortal是一家总部位于塔林的爱沙尼亚战略变革与科技公司。公司于2000年在塔尔图以Webmedia之名成立，最初从事网页开发，后发展成为服务公共部门和私营组织的跨国咨询与软件工程提供商。其工作结合战略咨询、组织与流程变革、数据驱动转型、定制软件开发、网络安全以及大规模数字公共服务的交付。 该公司尤其与爱沙尼亚的数字政府发展相关。通过Nortal及其前身Webmedia，公司参与了重要政府电子服务和数字公共基础设施的规划与实施。其公共部门方法强调减少行政摩擦、降低交易成本、提高透明度、限制浪费，并使政府流程更加便捷高效。公司还将这一经验应用于国际，从事政府对企业、税务、财务管理、健康及其他公共服务系统的工作。 Nortal的国际化扩张始于Webmedia时期。到2006年，它已进入立陶宛、罗马尼亚和塞尔维亚，并于2008年在卡塔尔开设分支机构。公司通过收购扩展能力，包括2010年收购Cybernetica的医疗保健业务和2011年收购芬兰系统开发公司CCC Corporation。后一项交易后采用了Nortal名称，并帮助扩大后的业务成为当时波罗的海地区最大的软件开发公司之一。 其国际项目组合包括尼日利亚的政府综合财务管理和信息系统、博茨瓦纳的电子税务系统以及阿曼的Invest Easy政府服务门户。Nortal还参与了数字健康计划，包括德国的一项结合电子处方和医疗视频咨询的试点。公司的项目覆盖数十个国家和多个大洲，尽管其主要本土市场已随时间扩展到欧洲、北美、中东及其他选定地区。 Nortal通过收购和新运营实体拓宽了其服务平台。2016年收购了瑞典营销自动化公司Element，2018年收购了美国云和软件咨询公司Dev9，2020年收购了德国战略咨询和软件工程公司Schütze AG。2022年收购了在波兰和乌克兰运营的Skelia，推出了Pwrteams，并在加拿大建立了业务。2023年公司继续扩展至英国、墨西哥和保加利亚，收购了Questers并将其与Pwrteams合并。2024年进入奥地利并收购了英国网络安全和国防公司3DOT Solutions。 公司还孵化了多家衍生企业，包括ZeroTurnaround、Plumbr和eInvoices Centre，这些公司后来独立运营。自2016年起，Nortal完全由员工所有。其定位是高端转型合作伙伴，而非大众市场软件供应商：帮助客户重新设计服务和运营模式，然后提供实施这些变革所需的技术和交付能力。
沿革
Nortal于2000年在爱沙尼亚塔尔图成立，当时名为Webmedia。其最初专注于网页开发，但业务很快转向更大的系统和公共部门技术项目。爱沙尼亚新兴的数字政府环境提供了重要的国内市场，并帮助公司积累了电子公共服务、行政系统和政府流程重新设计方面的专业知识。 第一次主要的国际化阶段发生在2000年代中期。2006年，Webmedia扩展到立陶宛、罗马尼亚和塞尔维亚，扩张伴随着员工人数的大幅增加。2008年，公司在卡塔尔开设了办事处。同年，德勤的认可将Webmedia列为中欧和东欧增长最快的公司之一，以及更广泛的欧洲、中东和非洲地区增长最快的科技公司之一。 Nortal通过收购扩展了其行业能力。2010年，它收购了Cybernetica AS的医疗保健部门，为其电子健康组合增加了实验室信息系统。2011年，Webmedia集团收购了芬兰的CCC Corporation Oy，这是一家服务于电信、航运和工业客户的系统开发公司。该交易实质性地扩大了集团的工程基础。合并后的组织采用了Nortal名称，当时被描述为波罗的海地区最大的软件开发公司。 公共部门转型成为Nortal的标志性专业领域之一。在爱沙尼亚，公司参与了该国的电子人口普查，参考材料中绝大多数人口在线参与。公司的一位创始成员Taavi Kotka后来离开Nortal，成为爱沙尼亚首位政府首席信息官，并参与了该国的电子居留计划。在国际上，Nortal参与了尼日利亚的政府综合财务管理和信息系统（GIFMIS）。该平台支持联邦政府的财务管理改革，并与单一国库账户政策相关。参考材料报告称，到2013年，该系统与大量报告的节省和数万名所谓幽灵工人的发现有关。 Nortal还交付了主要的政府对企业（G2B）和税务平台。其为阿曼开发的Invest Easy门户被呈现为国家电子服务平台，旨在简化企业与政府的互动。该项目获得了多个地区奖项，并在参考材料中与阿曼在世界银行《营商环境报告》中开办企业指标的显著改善相关联。Nortal还为博茨瓦纳税务局开发了电子税务系统。这些项目巩固了公司作为复杂公共服务平台提供商的声誉，而不仅仅是传统的软件承包商。 公司在2010年代后半期继续多元化和国际化。2016年，它收购了总部位于斯德哥尔摩的Element，该公司专注于营销自动化和潜在客户管理。同年，Nortal的股东从Enterprise Investors和LHV养老金基金回购了集团一半的股份，恢复了完全的员工所有权。2018年，Nortal在杜塞尔多夫开设办事处，并收购了美国公司Dev9，扩展了其在德国和北美的业务。 2020年，Nortal通过管理层收购出售了其瑞典营销自动化部门，并收购了德国战略咨询和软件工程公司Schütze AG。这些交易体现了集团持续专注于战略变革、咨询和技术交付，同时有选择地增加专业能力。 从2022年起，扩张加速。Nortal收购了Skelia（其业务包括波兰和乌克兰），推出了Pwrteams子公司，并在加拿大建立了业务。2023年，它进入英国，在墨西哥瓜达拉哈拉开设了交付中心，并收购了保加利亚的Questers，后者与Pwrteams合并。2024年，Nortal进入奥地利并收购了英国网络安全和国防公司3DOT Solutions。 在其历史中，Nortal还孵化或推出了后来独立运营的业务，包括ZeroTurnaround、Plumbr和eInvoices Centre。公司称其解决方案已覆盖三大洲的60个国家，而其本土市场足迹已扩展到波罗的海地区、北欧、中欧、北美、中东及其他选定市场。Nortal仍然是一家员工所有的私营转型和技术集团，专注于将政策和流程设计与软件工程和实施相结合。
- 2024
进入奥地利并收购3DOT Solutions
[1]Nortal扩展至奥地利，并收购英国网络安全和国防公司3DOT Solutions。
- 2023
英国、墨西哥和保加利亚扩张
[1]Nortal进入英国，开设瓜达拉哈拉交付中心，并在保加利亚收购Questers。
- 2022
收购Skelia并推出Pwrteams
[1]Nortal收购Skelia，推出Pwrteams，并建立加拿大业务。
- 2020
投资组合重新聚焦和收购Schütze
[1]瑞典营销自动化部门通过管理层收购出售，同时收购德国Schütze AG。
- 2018
德国和北美扩张
[1]Nortal在杜塞尔多夫开设办事处，并收购美国Dev9。
- 2016
收购Element并恢复员工所有权
[1]Nortal收购Element，其股东回购剩余外部股份，恢复完全员工所有权。
- 2012
尼日利亚GIFMIS项目
[1]Nortal帮助创建尼日利亚政府综合财务管理和信息系统。
- 2011
收购CCC Corporation并更名为Nortal
[1]Webmedia集团收购芬兰CCC Corporation，随后采用Nortal名称。
- 2010
收购Cybernetica医疗保健部门
[1]Nortal收购Cybernetica的医疗保健部门，为其电子健康组合增加了实验室信息系统。
- 2008
卡塔尔办事处和国际增长认可
[1]公司在卡塔尔开设分支机构，并获得德勤快速增长认可。
产品与定位
高端战略变革和数字化转型合作伙伴，结合管理咨询、软件工程、数据和公共部门领域专长。
公共部门技术
数字政府平台
Nortal设计和实施电子政务服务、行政平台和政府对企业门户。其工作通常结合服务重新设计、政策和流程分析、面向用户的数字渠道、与遗留系统的集成、数据管理和长期实施支持。公司在爱沙尼亚的工作是其电子政府声誉的核心，国际案例包括阿曼的Invest Easy门户和其他国家的公共行政系统。
政府财务管理 · 2012
GIFMIS
为尼日利亚开发的政府综合财务管理和信息系统为公共财政管理提供了数字基础。该系统与联邦单一国库账户改革相关，旨在改善政府财务流程的控制、可见性和效率。参考材料还将其部署与大量幽灵工人的识别联系起来。
政府对企业门户
Invest Easy
Invest Easy是阿曼政府服务门户，旨在通过数字渠道使企业与政府的互动更加便捷。Nortal的实施工作支持电子商业服务，并获得多个地区奖项。该项目被认为有助于改善商业环境，并在国际开办企业比较中表现更佳。
税务和收入技术
电子税务系统
Nortal为公共机构提供数字税务和收入管理系统。这些解决方案可支持纳税人注册、申报、支付、管理、合规和信息交换。公司的参考组合包括为博茨瓦纳统一税务局开发的电子税务系统。
健康技术
数字健康解决方案
Nortal的健康技术工作包括实验室信息系统和数字护理服务。在德国，公司与合作伙伴在黑森州参与了一个结合电子处方和医疗视频咨询的试点。该产品反映了Nortal在连接受监管行业流程、临床或行政数据以及面向患者的数字服务方面的更广泛角色。
专业技术服务
战略咨询和软件工程
Nortal为组织提供战略变革、运营模式重新设计、数字产品、数据、云技术和实施方面的咨询。其工程团队为复杂的公共和私营环境构建和集成定制软件。该服务线通过收购CCC Corporation、Dev9、Schütze AG、Skelia、Questers和3DOT Solutions等得到加强。
品牌决策
2022
通过Skelia和Pwrteams扩展交付能力并购背景
Nortal寻求扩展其国际交付网络和工程能力。
采取的行动
公司收购了Skelia，推出了Pwrteams，并在加拿大建立了业务。
后续影响
Nortal扩展了其在欧洲和北美的交付足迹，并为分布式技术团队创建了一个独特的平台。
2020
重新聚焦转型和技术组合战略背景
Nortal已扩展到营销自动化，但继续主要定位为战略变革、软件工程和数字化转型。
采取的行动
瑞典营销自动化部门通过管理层收购出售，同时收购了德国咨询和工程公司Schütze AG。
后续影响
这些交易减少了对瑞典营销自动化业务的重视，并增加了德国战略咨询和工程能力。
2016
恢复完全员工所有权战略背景
外部投资者Enterprise Investors和LHV养老金基金在早期投资期后持有集团一半股份。
采取的行动
Nortal集团股东回购了外部投资者持有的50%股份。
后续影响
公司恢复完全员工所有制，这一结构继续被描述为其身份的一部分。
2011
收购CCC Corporation并更名为Nortal并购背景
Webmedia集团寻求扩大其系统开发规模，并将客户群扩展到网页开发和波罗的海地区之外。
采取的行动
集团收购了芬兰CCC Corporation Oy，并在交易后采用Nortal名称。
后续影响
合并后的公司成为波罗的海地区主要的软件开发提供商，并加强了其在电信、航运、工业和公共部门的能力。
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