诺里斯银行

诺里斯银行是德意志银行旗下的德国零售银行品牌，总部位于波恩。其起源可追溯到与Quelle邮购集团相关的消费金融业务。1954年，Quelle通过Noris购买援助业务为客户提供购物融资。1965年，Noris Kreditbank GmbH在纽伦堡成立，以扩大对Quelle及相关业务的融资。1969年，该业务采用Noris Bank名称，并扩展到包括活期账户和储蓄账户在内的常规银行产品。 该品牌通过一系列合并和所有权变更发展。1984年，诺里斯银行与汉堡Verbraucherbank GmbH合并，后者与德国早期自助银行相关。Verbraucherbank于1975年引入客户自助服务设施，1977年安装了早期自动柜员机，并于1980年提供早期形式的网上银行。合并后的业务在1990年代末之前一直与Quelle集团保持联系。1997年，它被出售给巴伐利亚联合银行，并与Franken WKV银行合并。1991年成立的Hypo Service Bank于1999年并入Norisbank AG。 诺里斯银行在2000年代致力于消费贷款和分销创新。2000年，它自称是首家在互联网上提供在线即时审批贷款流程的银行。从2005年起，它通过市中心、购物中心和主要道路上的专用分期信贷网点分销其easyCredit消费贷款产品。这种方法带来了数十万额外客户，尽管并非所有借款人都成为更广泛的银行客户。 2003年，所有权再次变更，DZ银行在HypoVereinsbank内部对其未来存在不确定性后收购了Norisbank AG。2006年，德意志银行收购了诺里斯银行品牌、客户群和分行网络。原Norisbank AG更名为TeamBank AG Nürnberg，而新成立的Norisbank GmbH继续运营消费银行品牌。该交易将诺里斯银行置于德意志银行集团内，并导致其服务模式、分行基础设施和银行网络接入发生变化。 收购后，诺里斯银行作为混合机构运营：客户可以在分行获得咨询，同时享受与直销银行相关的条件。基于分行的服务逐渐减少。传统柜员业务于2008年初结束，留下咨询办公室和自助服务设施。总部于2008年10月迁至柏林。2012年7月27日，所有剩余分行关闭，诺里斯银行成为纯直销银行。此后，客户主要使用网上银行、电话银行和德意志银行分行的自助服务设施。前分行员工被转移到德意志银行集团内的邮政银行，而不是被解雇。自2014年12月起，波恩成为该银行的注册地。诺里斯银行仍专注于德国零售市场，其服务通过数字渠道以及与德意志银行集团共享或由其提供的基础设施交付。

诺里斯银行的历史始于德国邮购公司Quelle的消费金融业务。1954年，Quelle通过名为Noris购买援助的业务开始为客户购买提供融资。1965年6月4日，Noris Kreditbank GmbH在纽伦堡成立，使该活动正式化。其最初目的是为Quelle及其关联企业销售的各种商品提供融资，包括与文具行业相关的活动。1969年，Noris购买援助更名为Noris Bank GmbH，其业务范围扩大到包括活期账户和储蓄账户在内的普通银行服务。 1984年，Norisbank GmbH与汉堡Verbraucherbank GmbH合并，这是一个重要的结构性步骤。此次合并增加了一家在德国银行技术方面具有显著历史的业务。Verbraucherbank于1975年引入客户自助服务，1977年部署了早期ATM，并于1980年提供早期网上银行服务。由此产生的Noris Verbraucherbank GmbH在1997年底之前一直属于Quelle集团。1997年6月19日，它被出售给巴伐利亚联合银行，并与1950年成立的Franken WKV银行合并。1991年成立的Hypo Service Bank于1999年1月并入Norisbank AG。 在2000年代，诺里斯银行扩大了其消费信贷产品，并尝试了新的分销渠道。2000年，它提供了基于互联网的即时贷款流程。2005年7月，它开始通过位于城市中心、购物中心和主要道路上的专用信贷网点销售其easyCredit分期贷款产品。据报道，该策略最终吸引了约50万新客户，尽管银行发现一些借款人并未成为其他银行服务的常客。截至2006年8月，该银行拥有约65万客户。 诺里斯银行的所有权因战略不确定性而发生变化。2002年，HypoVereinsbank考虑是否应将诺里斯银行整合到其自己的分行网络中。相反，决定出售该银行，2003年10月1日，DZ银行成为新所有者。2006年8月3日，DZ银行将诺里斯银行品牌、客户群和98家分行出售给德意志银行。该交易将持续的诺里斯银行消费品牌与前法律实体分开：位于纽伦堡的Norisbank AG更名为TeamBank AG Nürnberg，而新成立的Norisbank GmbH继续运营该品牌。 在德意志银行所有权下，诺里斯银行采用了混合模式，结合了直销银行的经济性与分行咨询。客户可以访问分行进行选定的投资、退休和其他咨询，同时享受与使用直接渠道的客户相同的条件。该模式逐渐精简。诺里斯银行减少了自助服务基础设施，停止了某些服务，如在线外币转账，并且不再在柜台接受硬币。传统柜台服务于2008年1月1日结束，留下咨询办公室和自助服务区。总部于2008年10月迁至柏林。 决定性的转变发生在2012年7月27日，当时所有诺里斯银行分行关闭，该品牌成为纯直销银行。此后，银行业务主要通过互联网、电话银行和德意志银行分行的自助服务终端进行。大约400名前分行员工被转移到德意志银行另一家子公司邮政银行，没有裁员。诺里斯银行还在过渡期间改变了其在德国ATM共享安排中的地位：在德意志银行收购后，它于2006年10月31日离开CashPool，并返回Cash Group，这是一个在2003年之前曾与之相关的网络。自2014年12月起，波恩成为诺里斯银行的所在地。该品牌现在代表德意志银行集团内一个专注于德国的零售和直销银行业务，部分由集团基础设施和人员支持，而不是独立的分行网络。

• 2014

  注册地迁至波恩

  [1]Norisbanken.wikipedia.org

  自12月起，波恩成为诺里斯银行的所在地。

• 2012

  转变为纯直销银行

  [1]Norisbanken.wikipedia.org

  所有分行于7月27日关闭，诺里斯银行转向数字、电话和自助服务分销。

• 2008

  总部迁移和柜员银行业务结束

  [1]Norisbanken.wikipedia.org

  总部迁至柏林，同时传统柜台交易停止。

• 2006

  德意志银行收购

  [1]Norisbanken.wikipedia.org

  德意志银行从DZ银行收购了诺里斯银行品牌、客户群和分行网络。

• 2003

  DZ银行成为所有者

  [1]Norisbanken.wikipedia.org

  在HypoVereinsbank下的战略不确定性之后，DZ银行收购了Norisbank AG。

• 1999

  Hypo Service Bank整合

  [1]Norisbanken.wikipedia.org

  Hypo Service Bank并入Norisbank AG。

• 1997

  出售给巴伐利亚联合银行

  [1]Norisbanken.wikipedia.org

  Noris Verbraucherbank业务离开Quelle所有权，被出售给巴伐利亚联合银行。

• 1984

  与汉堡Verbraucherbank合并

  [1]Norisbanken.wikipedia.org

  诺里斯银行与汉堡Verbraucherbank合并，将他们的零售银行业务和自助服务能力结合在一起。

• 1969

  采用Noris Bank名称

  [1]Norisbanken.wikipedia.org

  Noris购买援助更名为Noris Bank GmbH，并在其产品中增加了活期账户和储蓄账户。

• 1965

  Noris Kreditbank GmbH成立

  [1]Norisbanken.wikipedia.org

  这家位于纽伦堡的公司成立，以扩大对Quelle及相关企业的融资。

• 1954

  Quelle开始Noris购买融资

  [1]Norisbanken.wikipedia.org

  Quelle通过Noris购买援助业务为邮购购买引入融资，这是诺里斯银行最早的既定根源。

一个德国大众市场零售和直销银行，强调便捷的日常银行服务和消费贷款，分销日益集中于在线、电话和自助服务渠道。

• 零售银行 · 1969

  活期账户

  当前购买融资业务于1969年扩展到一般银行业务时，活期账户成为诺里斯银行产品的一部分。它们代表了该品牌的日常交易银行业务方面，在分行关闭后主要通过银行的直接渠道提供服务。

• 储蓄 · 1969

  储蓄账户

  当诺里斯银行扩展到为Quelle购买提供融资之外时，储蓄账户与活期账户一起被添加。它们构成该品牌传统零售银行产品系列的一部分，尽管所提供的参考材料中未指定可用的当代产品配置。

• 消费金融 · 1954

  消费和分期贷款

  自诺里斯银行起源于Quelle购买融资以来，消费信贷一直是其核心。在2000年代，该银行扩大了分期贷款，并通过购物中心、城市地点和路边零售区的专用网点分销easyCredit产品。该品牌后来强调直接分销贷款和其他零售服务。

• 直销银行 · 2012

  网上和电话银行

  在2012年分行关闭后，网上银行和电话银行成为主要的客户服务渠道。诺里斯银行的直销模式还依赖自助服务设施，包括通过德意志银行分行基础设施提供的终端。

• 2012

  转变为纯直销银行战略

  背景

  诺里斯银行的分行和直销混合模式正在被一个低分行、数字分销的零售银行结构所取代。

  采取的行动

  2012年7月27日，诺里斯银行关闭了所有分行，并将客户交易主要转移到网上银行、电话银行和德意志银行分行的自助服务终端。

  后续影响

  诺里斯银行成为纯直销银行。大约400名前分行员工被转移到德意志银行集团内的邮政银行。

  来源

• 2008

  传统分行柜台银行业务的结束战略

  背景

  德意志银行的所有权带来了诺里斯银行分销模式的重组，并减少了实体分行的作用。

  采取的行动

  诺里斯银行于2008年1月1日结束了经典柜台服务，并主要保留分行作为带有自助服务区的咨询办公室。

  后续影响

  该银行进一步转向直销银行模式，然后在2012年关闭所有剩余分行。

  来源

• 2006

  将诺里斯银行出售给德意志银行并购

  背景

  DZ银行决定出售诺里斯银行，因为该银行的所有权和战略方向在前几年已被重新考虑。

  采取的行动

  德意志银行收购了诺里斯银行品牌、客户群和98家分行。原Norisbank AG更名为TeamBank AG Nürnberg，并成立了新的Norisbank GmbH来运营该品牌。

  后续影响

  诺里斯银行成为德意志银行集团的一部分，改变了其ATM网络隶属关系，并逐渐减少了基于分行和柜员的服务。

  Reported purchase price. EUR 420 million (3 August 2006 transaction)

  来源

• 2005

  easyCredit的专用零售分销战略

  背景

  诺里斯银行寻求将消费贷款扩展到传统银行分行之外，并在人流量大的零售地点接触客户。

  采取的行动

  从2005年7月开始，该银行通过市中心、购物中心和主要道路上的专用网点销售其easyCredit分期贷款产品。

  后续影响

  据报道，该方法最终吸引了约50万新客户，尽管并非每个信贷客户都成为其他银行服务的常客。

  来源

1. 1Norisbanken.wikipedia.org