NewStore

NewStore是一家零售技术公司，由德国企业家Stephan Schambach于2015年创立。该公司开发了一个基于云的全渠道商务平台，旨在通过统一的操作系统帮助零售商协调实体店、数字商务、客户关系、库存和订单履行。其软件专为通过多个客户接触点销售并需要门店员工、电子商务团队和后台运营共享数据和流程的品牌而设计。 该公司源于Schambach早期在商务软件领域的职业生涯。他在20世纪90年代创立了Intershop，帮助建立了欧洲早期在线购物软件提供商之一。2004年，他创立了Demandware，一家早期的云商务公司，其平台后来于2016年被Salesforce收购。NewStore代表了他后来在商务技术领域的工作，更加强调移动销售点、统一库存、订单管理以及将门店整合到更广泛的数字零售网络中。 NewStore的平台与多个运营功能相关。销售点功能允许门店员工使用移动设备处理交易并支持辅助销售。订单管理功能协调跨门店、仓库和其他履行地点的订单。客户关系工具为员工提供客户和产品信息，以支持个性化服务。库存管理功能为零售商提供更一致的库存视图，并支持诸如从门店发货和其他分布式订单处理等履行模式。这些功能共同被定位为组装多个不连贯零售系统的替代方案。 公司总部位于波士顿，并在纽约市和德国（包括柏林、汉诺威和爱尔福特）设有办事处。其地理足迹反映了其美国公司基地以及Schambach与德国软件行业的长期联系。NewStore的主要相关性在于品牌零售，特别是拥有大量门店网络并需要结合实体和数字销售的企业。现有参考资料未提供完整的客户名单、收入数字、当前所有权结构或明确的地理销售细分。 NewStore于2020年获得Salesforce的战略投资，并于2021年从General Catalyst、Activant Capital和Salesforce Ventures筹集了4500万美元的B-1轮融资。这些投资支持了公司的进一步发展和扩张，但NewStore在提供的材料中未被确定为上市公司。2024年4月，Mike DeSimone成为首席执行官，而Schambach转任董事会主席。这一转变标志着从创始人主导的高管管理转向保留创始人在高级治理角色中的过渡。 NewStore的定位侧重于通过云原生平台简化全渠道零售运营，而不是将门店和在线渠道视为独立业务。其价值主张是运营整合：零售商可以使用共享的商务、订单、库存和客户数据，使门店在面对面和数字交易中都能高效运作。该公司不应与使用类似术语的面向消费者的零售品牌混淆；此处主题是美国零售软件公司NewStore。

NewStore由德国企业家Stephan Schambach于2015年创立，他早期的公司帮助塑造了商务软件的发展。Schambach在20世纪90年代初开始从事技术创业，并创立了NetConsult Computer Systeme GmbH。该公司开发的软件后来与早期电子商务软件包Intershop Online相关联。该公司后来成为Intershop Communications，在国际上扩张，并在德国和美国完成了公开上市。Schambach于2003年辞去Intershop董事长职务。 2004年，Schambach在美国创立了Demandware。Demandware提供电子商务软件作为云服务，这种模式预示了从零售商运营的商务基础设施向基于订阅的平台转变。Demandware于2012年在纽约证券交易所上市，并于2016年被Salesforce以28亿美元收购。NewStore是Schambach后续的商务软件企业，将云平台方法应用于全渠道零售的运营挑战。 NewStore的重点比传统的网络店面系统更广泛。其平台旨在连接移动和固定销售点、订单管理、客户关系和库存管理。这反映了实体店角色的变化：门店可以作为销售环境、客户服务地点、库存节点和履行点。通过将这些功能整合在一起，该平台旨在帮助零售商在实体和数字渠道提供一致的服务，并减少由独立零售系统造成的碎片化。 公司总部位于波士顿，并建立了包括纽约市以及柏林、汉诺威和爱尔福特办事处的国际运营足迹。其美国和德国的存在对应于公司的创始市场和Schambach的德国技术背景。现有参考资料将NewStore描述为向零售商销售其平台的技术公司，但未提供足够信息来确定产品发布、客户合同、收入、员工规模或当前办公结构的完整时间表。 2020年，Salesforce对NewStore进行了2000万美元的战略投资。次年，NewStore完成了由General Catalyst、Activant Capital和Salesforce Ventures参与的4500万美元B-1轮融资。该融资被描述为支持增长。没有提供的来源将NewStore确定为上市公司，也没有可用的股票代码。 2024年4月，Mike DeSimone被任命为首席执行官。Schambach转任董事会主席，在保留创始人参与的同时将日常领导权移交给新高管。这是现有材料中最清晰的领导层变动。NewStore仍然是一个活跃的企业软件品牌，专注于全渠道零售基础设施，特别是那些需要在门店、在线商务、客户互动、库存和履行之间建立通用技术层的零售商。

• 2024

  CEO交接

  [1]Stephan Schambachen.wikipedia.org

  Mike DeSimone成为首席执行官，而Stephan Schambach转任董事长。

• 2021

  B-1轮融资

  [1]Stephan Schambachen.wikipedia.org

  NewStore在由General Catalyst、Activant Capital和Salesforce Ventures参与的B-1轮融资中筹集了4500万美元。

• 2020

  Salesforce战略投资

  [1]Stephan Schambachen.wikipedia.org

  Salesforce对NewStore进行了2000万美元的战略投资。

• 2015

  NewStore成立

  [1]Stephan Schambachen.wikipedia.org

  Stephan Schambach创立NewStore，作为专注于基于云的全渠道商务的零售技术公司。

面向时尚和特色零售商的云原生商务运营平台，旨在统一门店、数字渠道、客户互动、库存和订单履行。

• 零售商务平台

  NewStore全渠道平台

  公司核心的基于云平台，用于协调门店和数字渠道的零售运营。它被定位为共享技术层而非单一店面，将商务、门店运营、客户互动、库存和订单流程整合在一起。该平台面向需要在多个客户接触点保持一致数据和流程的零售商。

• 销售点软件

  NewStore销售点

  专为现代零售门店设计的销售点功能，包括移动或员工辅助销售场景。它支持更广泛全渠道环境中的交易，允许门店员工参与可能在线开始或结束的客户旅程。提供的材料未指定支持的硬件、支付合作伙伴或发布历史。

• 订单管理软件

  NewStore订单管理

  用于协调跨门店、仓库和其他履行地点的零售订单的订单管理功能。其在平台中的角色是将不同销售渠道的需求与可用库存和运营履行流程连接起来。参考资料未提供详细的功能列表或实施历史。

• 客户关系软件

  NewStore客户关系

  旨在在店内互动期间为零售员工提供客户和产品背景的客户关系工具。该功能通过将门店员工与通常与数字商务和客户关系系统相关的信息连接起来，支持个性化和辅助销售。

• 库存管理软件

  NewStore库存管理

  为零售商提供跨零售网络更统一库存视图的库存管理功能。在全渠道环境中，这种功能可以帮助零售商在在线履行中使用门店库存，并协调各地点的可用性。具体算法、集成和性能指标未在提供的参考资料中记录。

• 2024

  从创始人主导的高管管理过渡战略

  背景

  NewStore达到了日常领导权从创始人移交给新首席执行官阶段。

  采取的行动

  Mike DeSimone于2024年4月被任命为首席执行官，Stephan Schambach成为董事会主席。

  后续影响

  这一变化保留了Schambach的治理角色，同时将运营领导权交给DeSimone。提供的来源中未记录后续结果。

  来源

• 2021

  筹集B-1轮融资以支持增长战略

  背景

  NewStore寻求额外资本以开发和扩展其基于云的全渠道零售平台。

  采取的行动

  公司从General Catalyst、Activant Capital和Salesforce Ventures筹集了4500万美元的B-1轮融资。

  后续影响

  该轮融资提供了增长资本。可用材料未指定资金分配方式或提供后续财务结果。

  Series B-1 financing. $45 million (2021)

  来源

• 2020

  接受Salesforce的战略投资其他

  背景

  NewStore正在扩展其零售软件业务，并通过创始人Stephan Schambach的前公司Demandware与Salesforce建立了历史联系。

  采取的行动

  Salesforce对NewStore进行了2000万美元的战略投资。

  后续影响

  该投资加强了NewStore的融资基础。提供的来源未确定收购、控制权变更或后续商业条款。

  Strategic investment. $20 million (2020)

  来源

• 2021-07-07

  NewStore完成4,500万美元B-1轮融资[3]NewStore完成4,500万美元B-1轮融资prnewswire.com

  报道日期：2021-07-07

  NewStore宣布获得4,500万美元B-1轮融资。公司表示将利用这笔投资支持市场拓展、全球扩张、产品开发和员工增长。

1. 1Stephan Schambachen.wikipedia.org
2. 2NewStore official websitenewstore.com
3. 3NewStore完成4,500万美元B-1轮融资prnewswire.com