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NetHope

NetHope 是一个全球性非营利联盟,致力于改善人道主义组织和受危机影响社区的数字化连接和技术协调。

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概览

NetHope 是一家总部位于美国的非营利联盟,专注于利用信息通信技术加强人道主义响应、国际发展和保护工作。该组织成立于2001年,汇集了近60个国际非营利组织,并与广泛的科技公司、电信运营商、卫星运营商和其他私营部门合作伙伴合作。其成员在180多个国家开展业务,而 NetHope 本身在北美、欧洲和非洲设有区域分会和工作人员。 该组织源于大型国际援助机构面临的一个实际问题:每个组织往往需要独立解决连接、通信、网络安全和信息管理方面的挑战,即使他们在同一紧急情况或发展环境中工作。时任救助儿童会首席信息官的 Edward G. Happ 在2001年的一篇常被称为“连接全球村庄”的论文中阐述了集体行动的理由。其论点是,国际非营利组织通过合作可以更有效地获得通信基础设施,并且集体可以更有效地与企业技术合作伙伴进行谈判。这一概念被提交给思科的企业慈善部门,思科研究员 Dipak Basu 被认为创造了 NetHope 这个名字。 NetHope 的工作涵盖人道主义紧急响应、长期发展和保护。其活动包括部署卫星和无线网络、提供语音和数据通信、帮助援助机构共享信息、支持网络安全,以及在应对同一危机的组织之间协调技术资源。该联盟的模式是协作而非面向消费者的:它通常为非营利成员及其现场团队开发或安排共享基础设施,而不是以传统商业品牌销售大众市场连接。 其最著名的早期举措之一是与思科和 Inmarsat 合作开发的 NetReliefKit。这种太阳能无线系统使用卫星上行链路,在陆地通信受损或不可用的地方提供互联网接入。该设备分发给救助儿童会、天主教救济服务会、乐施会和 Mercy Corps 等组织使用,并在2004年印度洋地震和海啸后部署。 NetHope 随后在重大灾难后支持通信行动,包括2010年海地地震和2013年菲律宾的台风海燕。在海地,它帮助在微软、思科、英特尔和 Inveneo 的支持下为救援组织建立临时电信连接。在菲律宾,它通过紧急电信集群和包括英国电信及卫星提供商在内的合作伙伴,在正常通信中断的地区建立 VSAT 和 IP 语音服务。 在2015-2016年欧洲叙利亚难民危机期间,NetHope 在迁移路线上的76多个地点安装了无线网络和移动设备充电系统,特别是在希腊,以及巴尔干和中欧。它与思科和微软合作,为人道主义网络增加网络安全保护。该系统据报道支持超过60万台设备,说明了 NetHope 作为共享数字基础设施协调者的角色,而不仅仅是独立设备的提供者。 NetHope 的技术合作伙伴包括埃森哲、亚马逊、思科、Facebook、谷歌、微软、Oracle NetSuite、Inmarsat、英国电信以及其他技术和连接公司。其定位基于汇集专业知识、共享采购、紧急互操作性,以及可靠数字接入是人道主义物流、安全、协调和问责的核心推动因素的理念。

沿革

NetHope 成立于2001年,此前时任救助儿童会首席信息官的 Edward G. Happ 提出了一项改善国际非营利组织间通信的提案。他的论文《连接全球村庄》认为,人道主义机构通过合作而不是独立重复基础设施和专业知识,可以更快、更经济地解决连接问题。它还提出,如果非营利组织集体接触企业技术供应商,它们将拥有更大的影响力。该提案被提交给思科的企业慈善组织,思科研究员 Dipak Basu 创造了 NetHope 这个名字。 从一开始,NetHope 就被构建为一个联盟,而不是传统的技术供应商。其成员是大型国际非营利组织,其项目要求在困难的运营环境中进行可靠的信息交换。NetHope 为这些组织提供了一种机制,以分享技术知识、与电信和技术公司协调,并在紧急情况下建立共同基础设施。该组织在非洲、亚洲、欧洲和北美发展了区域分会,总部位于弗吉尼亚州麦克莱恩,并在多个地区设有工作人员。 一个早期的技术里程碑是与思科和 Inmarsat 合作开发的 NetReliefKit。该系统将太阳能、无线网络和卫星连接结合在一个便携式包装中,专为电力和地面通信不可用的地点设计。它旨在帮助救援机构协调现场活动、与总部沟通,并在灾难响应期间交换信息。NetReliefKit 系统提供给包括救助儿童会、天主教救济服务会、乐施会和 Mercy Corps 在内的非营利组织。该技术在2004年印度洋地震和海啸后使用,当时许多援助组织急需通信能力。 NetHope 的灾难响应角色在2010年海地地震后变得更加明显。地震发生后几天内,该组织与 Inveneo 和技术合作伙伴合作,为一组救援组织提供临时连接。微软捐赠了125万美元用于响应,思科和英特尔也支持了这项工作。该系统提供了本地数据网络和 IP 语音功能,使人道主义团体能够协调物资、交换评估,并使用在线地图和其他信息工具。 海地部署还引发了一个关于紧急连接的运营和政策问题。当地互联网服务提供商批评临时网络,认为它取代了商业提供商并威胁到当地业务。Inveneo 为部署辩护,理由是地震后立即需要可靠的连接来协调援助。各方讨论了当地提供商可以从使用其带宽的非政府组织获得报酬的安排,反映了 NetHope 在平衡快速紧急干预与当地电信市场方面的更广泛挑战。 2013年,NetHope 通过紧急电信集群参与了菲律宾台风海燕的响应。台风严重破坏了维萨亚斯地区的房屋和通信基础设施。NetHope 和英国电信在几个城市建立了 VSAT 数据和语音服务,而六个 Ku 波段 VSAT 终端以及来自 AsiaSat、Speedcast 和 SES 的捐赠卫星容量将覆盖范围扩大到其他受灾地区。该响应旨在作为临时桥梁,直到宽带和移动网络恢复。 在2015-2016年欧洲难民危机期间,NetHope 将其工作从灾难恢复扩展到对流离失所人口的持续支持。它在迁移路线上的76多个地点安装了无线网络和移动设备充电设施,最著名的是在希腊,以及巴尔干和中欧地区。思科的战术行动组和微软帮助提供网络安全保护,旨在降低用户设备上敏感信息的风险。该网络最终支持了超过60万台设备,并成为该组织公开历史中描述的最大的专门人道主义网络之一。 NetHope 现在代表了一种持续的伙伴关系模式,将非营利机构与主要技术和通信公司联系起来。其项目涵盖紧急响应、人道主义发展和保护,成员组织活跃在180多个国家。NetHope 的身份不在于强调消费产品组合,而在于集体技术规划、现场部署、互操作性、数字安全以及将连接作为人道主义行动的基本组成部分。

  • 2015

    欧洲难民路线网络部署

    [1]

    NetHope 开始在欧洲各地的难民支持地点安装无线网络和充电系统。

  • 2013

    台风海燕通信响应

    [1]

    NetHope 协调菲律宾援助组织的 VSAT、卫星带宽和语音服务。

  • 2010

    在海地建立紧急网络

    [1]

    NetHope 和合作伙伴在海地地震后为救援组织提供临时互联网和语音通信。

  • 2004

    NetReliefKit 开发

    [1]

    NetHope、思科和 Inmarsat 开发了一种具有卫星上行链路能力的太阳能无线路由器,用于人道主义现场操作。

  • 2004

    印度洋海啸后的连接支持

    [1]

    NetHope 在海啸破坏受灾地区基础设施后部署或支持其紧急通信技术。

  • 2001

    NetHope 成立

    [1]

    Edward G. Happ 关于非营利集体连接的提案提交给思科,为 NetHope 奠定了基础;思科研究员 Dipak Basu 为该联盟命名。

产品与定位

一个协作性人道主义技术联盟,帮助国际非营利组织在紧急情况和欠发达地区获取、部署和保护通信基础设施。

  • 人道主义通信设备 · 2004

    NetReliefKit

    NetReliefKit 是一种便携式太阳能无线路由器,与思科和 Inmarsat 合作开发。它使用卫星上行链路在灾难地区和其他缺乏可靠地面基础设施的地方提供互联网连接。该系统旨在供需要协调物流、与总部沟通、交换评估以及在紧急行动期间维持基本数字服务的非营利救援机构使用。

  • 人道主义电信

    紧急连接部署

    NetHope 为在灾难后或连接有限的地区运营的人道主义组织协调临时无线、卫星、VSAT、互联网和 IP 语音基础设施。部署由非营利成员、技术公司、电信提供商和卫星运营商共同组装,通常设计为在当地网络恢复或长期安排可用之前运行。

  • 网络安全服务 · 2015

    人道主义网络安全支持

    NetHope 与技术合作伙伴合作,提高人道主义网络和连接设备的安全性。其公开示例包括为欧洲难民人口提供连接的网络安全措施,帮助保护援助人员和流离失所者在复杂和潜在敌对环境中使用的敏感信息。

营销活动

  • 2015欧洲难民响应网络

    Greece · Balkans · Central Europe

    NetHope 在欧洲迁移路线上的76多个难民营和社区中心安装了无线网络和手机充电系统。

    结果. 这个专门构建的网络支持了超过60万台设备,并纳入了与思科和微软合作开发的网络安全保护。

  • 2013台风海燕紧急电信响应

    Philippines

    NetHope 通过紧急电信集群为受灾严重地区的国际和地方响应组织恢复通信。

    结果. 在多个地点提供了 VSAT、语音和卫星服务,临时捐赠容量旨在持续到地面宽带和移动网络恢复。

  • 2010海地地震紧急连接

    Haiti

    NetHope 在2010年地震后协调了救援组织的临时通信网络,并得到微软、思科、英特尔和 Inveneo 的支持。

    结果. 该网络实现了基于互联网的协调和语音通信,尽管当地互联网提供商后来反对紧急系统与他们的业务竞争。

品牌决策

  • 2015

    为难民路线连接增加网络安全战略

    背景

    为难民和援助人员提供的连接产生了在不稳定安全环境中保护敏感信息和连接设备的需求。

    采取的行动

    NetHope 与思科战术行动组和微软合作,将网络安全保护纳入沿欧洲难民路线部署的网络。

    后续影响

    该网络扩展为支持超过60万台设备的大规模人道主义通信平台。

  • 2010

    在海地使用共享紧急网络战略

    背景

    海地地震严重破坏了通信,而救援组织需要立即连接以进行物流、评估和协调。

    采取的行动

    NetHope 和 Inveneo 在微软、思科和英特尔的帮助下建立了临时网络,而不是等待所有当地商业基础设施恢复。

    后续影响

    当地互联网服务提供商批评该安排与他们的服务竞争。各方讨论了补偿当地提供商为非政府组织使用的带宽。

    Microsoft contribution. $1.25 million (2010 Haiti earthquake response)

    • Local Haitian Internet service providers — 他们认为临时人道主义网络转移了当地提供商的业务。

来源3 个来源

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