Neotonic Software

Neotonic Software 是一家总部位于旧金山的软件公司，由 David Jeske 和 Brandon Long 于2001年创立。其工作重点在于处理基于电子邮件的客户支持以及组织可网络访问的信息。该公司源于创始人在构建大规模在线群组和消息服务方面的早期经验。在创立 Neotonic 之前，Jeske 和 Long 曾在 eGroups 共事，后来在雅虎工作，为 Yahoo! Groups 做出了贡献。两位创始人都曾就读于伊利诺伊大学。 Neotonic 最著名的商业技术是 Trakken，一款围绕电子邮件支持工作流设计的客户关系管理产品。该系统旨在帮助组织管理传入的客户通信和相关服务活动。除了 Trakken，该公司还开发了 Archive，一个电子邮件网络存档系统，其基本概念后来影响了 Google Groups。Neotonic 还创建了 ClearSilver，一种开源网络模板语言。ClearSilver 随后被用于多个项目，包括几个谷歌产品和 Trac 软件开发项目。 谷歌于2003年4月收购了 Neotonic Software。收购后，谷歌将该公司的技术和人员纳入内部。据报道，Trakken 在谷歌内部一直使用到2009年3月，而 Archive 相关的理念影响了 Google Groups 的发展。ClearSilver 仍然作为开源软件可用，并在原公司之外继续得到使用。因此，Neotonic 成为一个小型软件企业的例子，其产品和工程概念被吸收到更大的技术平台中，而不是继续作为独立的运营品牌。 该公司现已不再作为独立企业运营。公开的参考资料确定了其创始人、主要产品、收购和后续技术遗产，但关于其收入、客户、员工、公司结构以及谷歌交易前后的活动信息有限。

Neotonic Software 由 David Jeske 和 Brandon Long 于2001年在旧金山创立。两位创始人此前曾在 eGroups 和雅虎共同从事在线群组和消息服务，包括 Yahoo! Groups。他们在大规模电子邮件和网络社区方面的背景塑造了 Neotonic 专注于开发能够组织和操作电子邮件通信的软件。 该公司开发了 Trakken，一款面向客户支持运营的电子邮件客户关系管理系统。该产品并非将电子邮件视为孤立的收件箱，而是旨在支持对客户查询和相关服务工作流的结构化处理。Neotonic 还开发了 Archive，一个用于创建可网络访问的电子邮件档案的系统。Archive 背后的理念后来为 Google Groups 的概念基础做出了贡献。 Neotonic 工作的另一部分是 ClearSilver，一种开源网络模板语言。ClearSilver 被谷歌产品和外部软件项目（包括 Trac）使用。其开源可用性使该技术在 Neotonic 公司存在之外获得了生命力，并使其成为公司最显著的技术遗产之一。 谷歌于2003年4月收购了 Neotonic Software。此次收购结束了 Neotonic 作为独立公司的运营，并将其产品和工程工作转移到谷歌。根据引用的说法，Trakken 在谷歌内部一直使用到2009年3月。Archive 的概念影响了 Google Groups，而 ClearSilver 继续在谷歌相关和外部项目中使用。现有的历史记录没有提供关于收购价格、Neotonic 员工规模、客户名单或交易具体条款的详细信息。

• 2009

  据报道 Trakken 在内部继续使用

  [1]Neotonic Softwareen.wikipedia.org

  据报道，该公司的 Trakken CRM 产品在谷歌内部一直使用到2009年3月。

• 2003

  谷歌收购

  [1]Neotonic Softwareen.wikipedia.org

  谷歌于2003年4月收购了 Neotonic Software，并将其技术纳入内部。

• 2001

  Neotonic Software 成立

  [1]Neotonic Softwareen.wikipedia.org

  David Jeske 和 Brandon Long 在旧金山创立了 Neotonic Software，此前他们曾在 eGroups 和雅虎共事。

Neotonic Software 将自己定位为开发实用软件的公司，专注于基于电子邮件的客户支持、在线信息存档和网络应用开发。

• 客户关系管理软件

  Trakken

  Trakken 是 Neotonic 专注于电子邮件的客户关系管理产品。它支持客户支持通信和相关工作流的组织，反映了公司更广泛的努力，即将电子邮件处理转变为结构化的业务流程。谷歌收购 Neotonic 后，Trakken 被纳入内部，据报道在谷歌内部一直使用到2009年3月。

• 电子邮件网络存档软件

  Archive

  Archive 是 Neotonic 的系统，用于通过网络提供电子邮件集合。其产品概念后来被用作 Google Groups 的基础，将 Neotonic 早期在电子邮件存档和在线社区方面的工作与谷歌的群组通信服务之一联系起来。

• 开源网络模板语言

  ClearSilver

  ClearSilver 是 Neotonic Software 开发的一种开源网络模板语言。它被多个谷歌产品和外部项目（如 Trac）使用。与 Neotonic 的商业产品不同，ClearSilver 的开源分发使其在谷歌吸收 Neotonic 的运营后继续在公司外部流通。

• 2003

  谷歌吸收了 Neotonic 的技术并购

  背景

  Neotonic 开发了电子邮件支持、存档和网络开发技术，包括 Trakken、Archive 和 ClearSilver。

  采取的行动

  谷歌于2003年4月收购了该公司，并将其技术纳入内部。

  后续影响

  据报道，Trakken 在谷歌内部继续使用，Archive 的理念影响了 Google Groups，而 ClearSilver 仍然作为开源软件可用。

  来源

1. 1Neotonic Softwareen.wikipedia.org