NCR Voyix
一家全球性企业技术公司，提供商业、支付、银行、零售、餐饮和自助服务解决方案。
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概览
NCR Voyix 是 NCR 公司的商业技术继承者，NCR 公司是交易处理和企业技术领域历史最悠久的公司之一。其根源可追溯到俄亥俄州代顿市，国家制造公司在那里根据詹姆斯·里蒂 1879 年的发明制造机械收银机。约翰·亨利·帕特森和他的兄弟弗兰克收购了该公司，并于 1884 年将其更名为国家收银机公司。在帕特森的领导下，NCR 开发了一套异常系统的销售、产品演示、培训、广告和员工福利方法。该公司的收银机被零售商广泛使用，帮助 NCR 成为早期商业机器行业的主导力量。 在接下来的一个世纪里，NCR 的业务范围远远超出了机械收银机。它开发了电动收银机、会计机、银行设备、支票处理技术、计算机、打印机、扫描仪、销售点系统和交易处理平台。该公司参与了多项重要的技术转型，包括磁墨水字符识别、电子银行设备、计算机系统、条形码扫描、开放系统和标准化外围接口。1974 年，NCR 设备被用于首次涉及通用产品代码的零售结账演示，将该公司的历史性收银机业务与现代自动化零售联系起来。 NCR 还为战时和政府技术做出了贡献。第一次世界大战期间，它生产引信和飞机仪表，而第二次世界大战期间，它制造了航空发动机部件、轰炸瞄准器和密码破解机器。其美国炸弹机是为美国海军制造的，用于协助解密德国恩尼格玛通信。 公司结构多次变化。NCR 于 1926 年成为上市公司，并于 1974 年采用 NCR 公司名称。AT&T 于 1991 年收购了 NCR，但 AT&T 的重组使 NCR 于 1997 年 1 月 1 日重新成为独立的上市公司。该公司后来将总部从代顿地区迁至亚特兰大大都会区，并于 2018 年在亚特兰大中城开设了新的全球总部。 2023 年 10 月，NCR 公司分拆为两家独立的上市公司。NCR Voyix 合法继承了 NCR 公司，并保留了面向商业的业务，包括数字商务、销售点、支付、酒店、零售以及相关软件和服务。自动柜员机业务被分拆为 NCR Atleos。因此，NCR Voyix 代表了 NCR 运营品牌的软件、服务和商业技术的延续，而不是一个与 NCR 没有历史联系的新创建的业务。 如今，NCR Voyix 将自己定位为面向零售商、餐厅、金融机构以及其他管理交易和客户互动的组织的企业技术提供商。其产品结合了云软件、硬件、支付能力、托管服务、咨询和支持。该品牌历史上对交易准确性和运营控制的重视已演变为对互联商务的关注：整合商店、餐厅、数字渠道、支付、自助服务和后台流程。
沿革
NCR Voyix 源自俄亥俄州代顿市的国家制造公司，该公司根据詹姆斯·里蒂的发明制造机械收银机。约翰·亨利·帕特森和弗兰克·杰斐逊·帕特森于 1884 年收购了该公司及其专利，并将其更名为国家收银机公司。帕特森建立了一个有影响力的销售组织，使用脚本化演示、佣金、培训、直邮和业务损失论证，而不是仅仅将收银机作为机器来展示。NCR 还以工厂福利举措而闻名，包括改善通风、工作场所设施、安全措施以及为女性员工提供的福利。 该公司在 19 世纪末和 20 世纪初迅速扩张，收购竞争对手并成为主要的国际收银机供应商。其激进的销售行为后来导致根据《谢尔曼反托拉斯法》受到起诉。NCR 高管于 1912 年被定罪，尽管定罪在 1915 年上诉中被推翻。到 1922 年，该公司已售出 200 万台收银机，并于 1926 年完成了大规模公开募股。 NCR 在 20 世纪实现了多元化。查尔斯·F·凯特林帮助开发了电动收银机，而公司则进入信用授权、银行设备、会计机、磁墨水字符识别、打印机和计算机领域。在第一次和第二次世界大战期间，它生产了军事和通信相关设备。其战时工作包括密码破解机器，包括为美国海军制造的美国炸弹机。 战后时期，NCR 成为重要的计算机和交易技术公司。它推出了电子银行设备、晶体管计算机、集成电路计算机系列、小型机、基于 UNIX 的开放系统、销售点设备、扫描仪和外围技术。1974 年，NCR 产品和计算机参与了首次使用通用产品代码的零售结账扫描活动。该公司还帮助开发了小型计算机系统接口，并生产了早期的 SCSI 接口芯片。 NCR 于 1974 年采用 NCR 公司名称。AT&T 于 1991 年收购了该公司，当时 NCR 仍是主要的计算机制造商之一。AT&T 的重组导致 NCR 于 1997 年 1 月 1 日再次独立。2009 年，NCR 出售了其在代顿的大部分房产，并将其总部迁往亚特兰大大都会区；其亚特兰大中城全球总部于 2018 年开业。 2023 年 10 月，NCR 公司被分拆为 NCR Voyix 和 NCR Atleos。NCR Voyix 合法继承了 NCR 公司，并成为商务、支付、零售、酒店、银行软件和相关服务运营的所在地。NCR Atleos 成为专注于自动柜员机的独立公司。因此，NCR Voyix 当前的身份结合了 NCR 历史悠久的交易技术传统与云软件、数字商务、支付能力、专业服务和互联客户体验系统。
- 2023
NCR 公司成为 NCR Voyix
[1]前 NCR 公司被分拆为 NCR Voyix 和 NCR Atleos，NCR Voyix 保留了商务和软件业务。
- 2018
NCR 开设亚特兰大中城全球总部
[1]在迁往亚特兰大后，新总部在科技广场和佐治亚理工学院附近开业。
- 1997
NCR 再次独立
[1]AT&T 的重组使 NCR 于 1997 年 1 月 1 日重新成为独立的上市公司。
- 1991
AT&T 收购 NCR
[1]在计算机行业整合时期，NCR 被 AT&T 收购。
- 1974
NCR 设备参与首次 UPC 零售结账扫描
[1]NCR 提供的扫描仪和计算机在俄亥俄州特洛伊的马什超市用于早期通用产品代码结账演示。
- 1956
NCR 推出早期电子银行机器
[1]Class 29 Post-Tronic 使用磁条技术，标志着 NCR 向电子银行设备的扩张。
- 1926
NCR 成为上市公司
[1]NCR 完成了大规模公开募股，并继续作为主要商业机器公司发展。
- 1912
NCR 高管因反垄断法被定罪
[1]该公司及其多名高管被判犯有非法反竞争销售行为；定罪在 1915 年上诉中被推翻。
- 1893
NCR 建立了正式的销售培训学校
[1]该公司引入了结构化的销售培训方法，这成为其商业模式中一个显著的部分。
- 1884
国家收银机公司成立
[1]约翰·亨利·帕特森和弗兰克·杰斐逊·帕特森收购了国家制造公司，并将其更名为国家收银机公司。
产品与定位
一家连接实体和数字商务、支付、零售、酒店、银行和自助服务运营的企业技术和服务提供商。
数字商务
NCR Voyix 商务解决方案
用于管理跨实体店、数字渠道、客户互动、支付和运营工作流程的互联商务的云和软件支持工具。该产品组合反映了 NCR 从独立交易硬件向集成商务技术的转变。
零售和酒店技术
NCR 销售点系统
销售点软件和终端支持交易处理、产品和菜单管理、员工工作流程、报告以及与零售和酒店运营商的支付和后台系统集成。
自助服务技术
NCR 自助结账和自助服务
自助服务系统帮助零售商和其他运营商提供有人值守或无人值守的客户交易。这些解决方案将自助服务终端或结账硬件与软件、扫描、支付、安全和商店管理功能相结合。
支付
NCR 支付
支付相关能力支持 NCR 商务和商业软件环境中的交易受理和支付操作。该产品旨在将支付活动与销售点和数字商务工作流程连接起来。
银行技术
NCR 银行软件
NCR 的银行传统包括交易处理系统、支票处理设备、电子银行技术以及面向金融机构的软件。当前业务强调数字和运营平台，而不仅仅是物理银行机器。
交易硬件
NCR 打印机和条码扫描仪
NCR 历来生产热敏打印机、条码扫描仪以及用于零售、酒店、银行和其他交易环境的相关交易外围设备。
争议事件
营销活动
品牌决策
2023
分拆为 NCR Voyix 和 NCR Atleos战略背景
NCR 公司将其业务重组为具有不同运营重点的独立公司。
采取的行动
NCR Voyix 成为 NCR 公司的合法继承者，而 ATM 业务被分拆为 NCR Atleos。
后续影响
NCR Voyix 作为独立的上市公司专注于商务、支付、零售、酒店、银行软件和相关服务。
1997
NCR 重新成为独立公司战略背景
AT&T 的公司重组包括分拆 NCR 和剥离朗讯科技。
采取的行动
NCR 于 1997 年 1 月 1 日恢复为独立的上市公司。
后续影响
独立公司继续从传统计算和硬件转向交易技术、软件和服务。
1991
AT&T 收购 NCR并购背景
在行业整合时期，NCR 仍然是主要的计算机制造商，AT&T 收购了它。
采取的行动
AT&T 将 NCR 纳入其公司结构。
后续影响
AT&T 的重组后来导致 NCR 于 1997 年重新成为独立的上市公司。
近期事件
NCR宣布收购Foremost Business Systems[3]
报道日期：
NCR Corporation宣布收购Foremost Business Systems；该公司是位于明尼阿波利斯的销售点系统及餐饮解决方案提供商。
OnPath FCU 选择 NCR 提供数字银行服务[4]
报道日期：
NCR 宣布，OnPath Federal Credit Union 选择 NCR 的数字银行平台，以提升面向个人和企业会员的数字银行服务。
NCR完成对POS Solutions的收购[5]
报道日期：
NCR Corporation宣布已收购位于得克萨斯州中部的销售点及餐饮解决方案提供商POS Solutions。NCR表示将由POS Solutions原管理团队和员工继续服务其现有客户网点。
NCR宣布推出订阅服务Aloha Essentials[6]
报道日期：
NCR宣布推出NCR Aloha Essentials，这是面向餐厅的Aloha销售点技术订阅版本。该服务以每月统一价格提供销售点系统、支付、移动提醒、报告、外卖功能、硬件和服务。
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