Navitaire

Navitaire是一家服务于航空公司和铁路运营商的旅游科技公司，在低成本航空公司和混合型航空公司中尤其具有优势。该公司开发和运营支持预订、旅客服务、旅游商务、辅助销售、商品销售、收入会计、收入管理、报告和铁路分销的系统。Navitaire不直接向消费者销售旅游产品，而是提供承运人用于销售座位、管理预订、分发优惠、核算旅客收入以及添加行李、保险、租车和其他辅助产品等服务的运营和商业基础设施。 该业务始于1993年，当时名为PRA Solutions，由埃森哲成立，提供航空公司收入会计和收入保护软件。后来，它从后台财务系统扩展到航空分销和预订。其World Network平台被设计为传统全球分销系统模式的直接分销替代方案，允许航空公司通过自己的数字和呼叫中心渠道销售，同时也与外部分销网络连接。2000年，PRA Solutions收购了惠普的Open Skies预订系统。该公司于2001年采用Navitaire名称。 惠普决定停止对Open Skies运行的HP3000硬件的支持后，随之而来的是重大的技术转型。Navitaire通过开发替代旅客服务系统New Skies来应对。客户向New Skies的迁移始于2005年。该平台支持互联网和呼叫中心预订、全球分销连接、无票旅行、电子客票、代码共享安排、低价搜索以及多城市预订等更复杂的行程。这些能力帮助Navitaire定位为寻求灵活、数字化系统和基于分拆票价及辅助收入构建业务模式的承运人的专业提供商。 Navitaire的产品范围随后扩大到核心预订之外。其Travel Commerce能力支持辅助产品和其他旅游优惠的创建、销售和管理。该公司还提供收入会计、收入管理、实时报告和相关商业工具。对于铁路客户，Navitaire Rail支持跨渠道的分销以及车站值机等运营流程。该公司还开发了忠诚度、合作伙伴连接、代码共享以及与相邻旅游服务集成的能力。 Navitaire于2015年成为Amadeus的一部分。在Amadeus的所有权下，它继续作为专注于航空和铁路技术的专业品牌运营，同时受益于更广泛集团的全球技术和分销生态系统。该公司在参考期间与大约60家承运人和运营商以及约750名员工的客户群相关联。其办公室和数据中心足迹包括明尼阿波利斯、伦敦、马尼拉、盐湖城和悉尼。公开资料中确定的客户包括Wizz Air、Jetstar、Spirit Airlines、Azul Brazilian Airlines、HK Express、Volaris、SNCF及其子公司iDTGV。Navitaire自称是低成本航空公司细分市场的领先旅客服务系统提供商，尽管市场份额和客户数量因日期和衡量方法而异。 因此，该品牌的市场身份是面向企业的航空和铁路技术专家，而不是面向消费者的旅游市场。其价值主张侧重于帮助承运人现代化旅客销售、运营无票或数字交付的旅程、通过辅助服务获利，并通过集成平台管理财务和收入流程。认可包括销售和分销创新、辅助收入技术和无票系统方面的行业奖项。2019年，……

Navitaire于1993年由埃森哲创立，当时名为PRA Solutions。其初始业务专注于航空公司收入会计和收入保护软件，解决财务控制和收入保障需求，而非面向消费者的机票销售。该公司后来通过开发World Network进入航空分销领域，这是一个直接分销平台，旨在让承运人通过自己的渠道销售预订，同时减少对传统全球分销系统模式的依赖。 2000年，PRA Solutions从惠普购买了Open Skies预订系统。这笔交易为公司提供了更广泛的旅客预订和航空运营技术基础。2001年，PRA Solutions更名为Navitaire。更名后的公司继续扩展该系统的航空公司能力，包括2002年为维珍蓝实施代码共享技术。它还根据客户需求开发了多城市预订功能，包括Jetstar的请求。 当惠普宣布计划结束对Open Skies运行的HP3000硬件的支持时，出现了一个重大的技术挑战。Navitaire开发了New Skies作为替代平台，并于2005年开始将客户转换到该平台。New Skies支持通过网站、呼叫中心和全球分销系统进行预订，同时适应无票旅行和电子客票。其功能还涵盖低价搜索、多城市行程、与保险和租车等服务的集成以及代码共享关系。公开资料显示，到2010年，该系统有数十个代码共享连接和多个全球分销链接。 Navitaire将其产品组合扩大到旅客预订之外。Travel Commerce解决了辅助收入生成和商品销售问题，使承运人能够在航空运输之外销售附加产品。该公司还开发了忠诚度相关功能、实时报告、收入会计和收入管理。其铁路业务品牌为Navitaire Rail，为铁路运营商提供预订和分销能力，包括支持多渠道销售和车站值机流程。 该公司在低成本航空公司和混合型航空公司中建立了强大的地位，这些航空公司的运营模式通常需要灵活的数字化销售、分拆票价、辅助产品和相对简化的旅客服务基础设施。公开参考资料确定的客户和用户包括Wizz Air、Jetstar、Spirit Airlines、Azul Brazilian Airlines、HK Express、Volaris、SNCF和iDTGV。同一资料描述了全球足迹，总部位于明尼阿波利斯，在伦敦、马尼拉、盐湖城和悉尼设有办事处，并由明尼阿波利斯、盐湖城和悉尼的数据中心提供支持。 2015年，Amadeus收购了Navitaire。该公司随后作为Amadeus的子公司运营，同时保持自己的专业身份和产品重点。其在2010年代获得的认可包括销售和分销创新、辅助收入和商品销售技术以及无票系统方面的奖项。2019年，Navitaire获得了IATA ONE Order能力认证，这是与向基于订单的航空零售和会计转变相关的行业里程碑。Navitaire的历史发展反映了从航空收入会计到涵盖预订、零售、分销、收入流程和铁路运营的更广泛技术栈的演进。

• 2019

  IATA ONE Order能力认证

  [1]Navitaireen.wikipedia.org

  据报道，Navitaire成为首家获得IATA ONE Order能力认证的旅客收入会计提供商。

• 2015

  被Amadeus收购

  [1]Navitaireen.wikipedia.org

  Navitaire成为Amadeus IT集团的子公司。

• 2013

  辅助收入创新认可

  [1]Navitaireen.wikipedia.org

  Navitaire获得Airline Information在辅助收入和商品销售方面的年度创新认可。

• 2010

  销售和分销创新奖

  [1]Navitaireen.wikipedia.org

  Navitaire在Budgies世界低成本航空公司奖中获得最佳销售和分销创新奖。

• 2005

  New Skies客户迁移开始

  [1]Navitaireen.wikipedia.org

  Navitaire开始将客户转换到New Skies，这是其对Open Skies环境的替代品。

• 2002

  为维珍蓝实施代码共享能力

  [1]Navitaireen.wikipedia.org

  Navitaire为维珍蓝实施代码共享技术，扩展了平台的合作伙伴航空公司功能。

• 2001

  公司更名为Navitaire

  [1]Navitaireen.wikipedia.org

  随着航空预订和分销活动的扩展，PRA Solutions采用Navitaire名称。

• 2000

  收购Open Skies预订系统

  [1]Navitaireen.wikipedia.org

  PRA Solutions购买惠普的Open Skies航空预订系统。

• 1993

  PRA Solutions成立

  [1]Navitaireen.wikipedia.org

  埃森哲成立PRA Solutions，提供航空公司收入会计和收入保护软件。

一家面向低成本航空公司和混合型航空公司的专业企业对企业旅游技术提供商，能力涵盖旅客预订、直接和间接分销、辅助商品销售、收入会计、收入管理和铁路销售运营。

• 旅客服务系统 · 2005

  New Skies

  New Skies是Navitaire的主要航空旅客服务平台。它支持通过在线、呼叫中心和全球分销渠道进行预订，以及无票旅行和电子客票。该平台包括低价搜索和多城市预订等工具，并可将航空预订与代码共享合作伙伴以及保险和租车等相邻旅游服务连接起来。它是作为Open Skies的继任者开发的，并于2005年进入客户迁移。

• 旅游零售和辅助收入

  Travel Commerce

  Travel Commerce支持航空商品销售和辅助产品的销售。它旨在帮助承运人创建和分发基本票价之外的优惠，包括可选服务和相关旅游产品。该产品符合低成本航空公司和混合航空公司的商业需求，其商业模式通常依赖于分拆定价和辅助收入。

• 铁路预订和分销

  Navitaire Rail

  Navitaire Rail是面向铁路运营商的预订和分销系统。它支持跨多个渠道的销售以及车站值机等运营功能。该产品将Navitaire的旅游技术模式扩展到航空之外，并与包括SNCF及其前子公司iDTGV在内的铁路客户相关联。

• 直接航空分销

  World Network

  World Network是Navitaire早期的航空预订直接分销平台。它被设计为传统全球分销安排的替代方案，使航空公司能够通过自己的渠道销售，同时支持更广泛的预订连接。它的开发标志着Navitaire从收入会计软件向旅客销售和分销技术的转变。

• 航空财务和商业系统

  收入会计和收入管理

  Navitaire提供航空收入会计、收入保护、收入管理和实时报告方面的软件和服务。这些能力帮助承运人记录旅客收入、监控商业绩效、管理库存和定价决策，并将运营活动与财务流程联系起来。

• 2015

  加入Amadeus集团并购

  背景

  Navitaire作为专业的航空和铁路技术提供商运营，拥有庞大的低成本航空公司客户群。

  采取的行动

  Amadeus收购了Navitaire，并使其成为Amadeus IT集团的子公司。

  后续影响

  Navitaire保留了其专业品牌，并继续在Amadeus集团内提供旅客服务、旅游商务、收入、会计和铁路技术。

  来源

• 2005

  开发和部署New Skies换代

  背景

  惠普宣布计划停止对Open Skies预订系统使用的HP3000硬件的支持。

  采取的行动

  Navitaire开发了New Skies作为替代平台，并开始将客户迁移到该平台。

  后续影响

  New Skies成为公司主要的航空旅客服务系统，并增加了低价搜索、多城市预订、无票旅行和更广泛的分销连接等功能。

  来源

• 2001

  将公司更名为Navitaire战略

  背景

  在收购Open Skies并从收入会计扩展到航空预订和分销后，PRA Solutions需要一个反映其更广泛技术角色的品牌。

  采取的行动

  公司名称从PRA Solutions改为Navitaire。

  后续影响

  Navitaire在新身份下继续开发航空预订、分销、代码共享和旅游商务能力。

  来源

1. 1Navitaireen.wikipedia.org