云鲸

云鲸是一家消费级家居清洁与机器人品牌。其官方网站将公司介绍为扫拖机器人和洗地机的提供者，并将产品定位为以技术为基础、帮助减少重复地面清洁工作的工具。公司称，其使命是通过技术和人工智能承担繁琐任务，帮助人们“自由而热情地生活”。 根据云鲸官方对品牌起源的介绍，创始人 Junbin 在一次家庭晚餐中谈到机器人项目遇到的困难时，其父亲提及清理地面上黏腻的污渍和碎屑很费力。这个问题让他想到机器人技术的一种实际用途：让日常地面清洁比传统拖地更轻松。所提供的证据没有说明创立年份、Junbin 的全名或公司的总部所在地。 品牌的机器人清洁产品包括 Flow 和 Freo 系列。所提供的美国官方网站首页推广的产品包括 Flow 2、Flow、Freo Z10 Turbo、Freo X10 Pro、Freo 20 和 Freo 20 Edge。云鲸还销售洗地机产品，包括 S30 和 S30 Pro。产品页面强调吸力、边缘清洁、防缠绕、自清洗与烘干等功能；部分型号还采用热水清洗拖布或滚筒。不同型号的配置和宣传功能有所不同。 云鲸官方网站称，品牌业务覆盖30多个国家和市场。首页还称其产品已进入全球600多万户家庭，而“关于我们”页面报告的全球用户数为180多万；这是不同页面中措辞不同的两项说法，所提供的证据未解释其差异。公司首页称拥有1500多项专利，“关于我们”页面则称拥有800多项专利技术。公司还将自身描述为全球领先品牌，但所提供的证据没有指出独立排名或这一表述的依据。 现有来源表明，云鲸是一个仍在运营的商业品牌，产品范围涵盖机器人地面清洁系统和洗地机。来源没有确认其法定公司名称、所有权、母公司、上市状态、总部或准确的创立年份。

云鲸官方“关于我们”页面将品牌起源追溯到创始人 Junbin 遇到的一个家庭清洁问题。一次家庭晚餐时，Junbin 谈到自己的机器人项目遇到了困难。他的父亲提到，清理地板上黏腻的污渍和掉落的碎屑很费力，并希望有一种替代传统拖把、免去数小时清洁工作的办法。云鲸称，这让 Junbin 意识到地面清洁可以成为机器人技术具有实际意义的日常应用。该页面将品牌起源描述为对实际家庭需求的回应，但没有提供有日期的公司创立沿革，也没有说明创立年份或 Junbin 的姓氏。 云鲸称，其使命是利用新技术和人工智能替代重复、繁琐的工作，为人们释放时间和精力。在所提供的材料中，地面清洁是其核心应用。品牌当前产品目录包括 Flow 和 Freo 系列扫拖机器人，以及 S30 和 S30 Pro 等洗地机。官方产品页面介绍了吸力和边缘清洁、防缠绕系统、自清洗与烘干，以及部分指定产品采用的热水清洁功能。来源没有提供所列型号的上市日期，因此该目录可用于说明当前产品，而不能构成有日期的产品发展时间线。 所提供的云鲸官方页面称，其业务覆盖30多个国家和市场或地区。页面还公布了规模和知识产权相关说法：首页称全球有600多万户家庭使用其产品，并拥有1500多项专利；“关于我们”页面则称全球用户超过180万，并拥有800多项专利技术。这些数字使用了不同表述，出现在不同页面上；所提供的证据没有解释其差异，也没有给出这些说法的日期。首页还称云鲸拥有500多个服务网点，并在全球排名前五，但所提供的文字没有指出排名来源。 现有证据支持将云鲸描述为一家目前仍在运营、产品面向国际市场销售的家居清洁机器人品牌。证据没有记录公司所有权、母公司、上市状态、总部、具体市场进入时间、收购、管理层变动或有日期的创立事件，因此本文不对这些信息作出断言。

• 创始人将地面清洁视为机器人技术的实际应用场景

• 云鲸展示 Flow、Freo 和 S30 产品系列

• 官方页面公布国际市场覆盖情况

以技术为基础的家居地面清洁产品，旨在减少重复的家务劳动；官方品牌使命强调为人们释放时间和精力。

• Flow 2 扫拖机器人

  所提供的美国官方网站首页将其宣传为具备人工智能功能、续航持久并可深度清洁的扫拖机器人。

• Flow 扫拖机器人

  所提供的美国官方网站首页列出的一款扫拖机器人。

• Freo 20 和 Freo 20 Edge

  官方网站首页推广的机器人清洁产品；页面突出介绍 Freo 20 的热水 FlowWash 拖地功能，以及 Freo 20 Edge 的 FlowWash 拖地系统。

• Freo Z10 Turbo 和 Freo X10 Pro

  官方网站首页的推荐和快捷链接产品中列出的扫拖机器人。

• S30 洗地机

  官方产品页面列出20,000 Pa吸力、边缘清洁、防缠绕系统以及自清洗和烘干功能；页面还提供该型号特定的重量和清洁面积参数。

• S30 Pro 洗地机

  官方产品页面列出20,000 Pa吸力、三侧边缘清洁、升级防缠绕系统、自清洗和烘干，以及热水自清洗功能。

• 2025

  扫地机“钻蟑螂”拒保、漏水淹家等售后争议

  云鲸扫地机器人因蟑螂进入导致主板损坏被拒保，公司称“生物习性问题，难绝对阻隔”，消费者质疑设计缺陷；另有用户使用五次即漏水淹家殃及邻居，多名消费者投诉过保维修报价高、检测证据不透明等“霸王条款”。品牌售后口碑受损。

  来源 1来源 2来源 3

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