More.Than

More.Than，在某些品牌宣传中写作 MORE TH>N，是一家英国保险品牌，于2001年作为皇家太阳联合保险（现称RSA保险集团）的子公司成立。它被打造为一个面向消费者的品牌，旨在提供比传统保险呼叫中心体验更个性化的替代方案。推出时，其母公司据报道拨款2000万英镑用于建立该品牌。More.Than 将其服务定位为小规模客户服务团队、较少照本宣科的理赔处理以及使用首选供应商来帮助客户解决问题。 该品牌最初提供广泛的个人保险产品，包括车险、家财险、旅行险和宠物保险。它通过电视广告在英国建立了特别显著的形象。早期广告以“幸运狗”为特色，该角色在广告中呈现寻找失踪狗的过程，然后将观众引向 More.Than 品牌。幸运狗出现在二十多个广告中，并与“More Than Lucky”口号相关联。后来的广告引入了“More Than Freeman”角色，模仿演员摩根·弗里曼的声音和演讲风格，以及专注于入室盗窃等事件后实际援助的广告活动。“个人项目经理”活动强调为处理家庭问题后果的客户提供实际支持。 More.Than 还开发了旨在在特定细分市场中脱颖而出的产品。2014年，它推出了 SM>RT WHEELS，一种基于远程信息处理的车险产品，主要面向年轻驾驶员。该产品利用驾驶数据奖励安全驾驶，在保单期间和续保时可能节省费用。该品牌还建立了强大的宠物保险形象，并在2010年至2014年间获得了多个行业和消费者宠物保险奖项。其与 RSPCA 的关系于2013年正式确立，支持动物福利倡议，并为通过该慈善机构重新安置的一些宠物提供免费介绍性保险。 该品牌的母公司于2008年将公司名称从皇家太阳联合保险集团更名为 RSA 保险集团，但未更改 More.Than 品牌。2013年，More.Than 更新了其品牌承诺为“Where You Mean More”，强调其个性化服务和客户关怀。2023年3月，RSA 的所有者 Intact Financial 宣布 RSA 将停止以 More.Than 品牌提供保险。车险保单的续保权转移给了 Swinton Insurance，而 Admiral 于2023年12月以1.15亿英镑收购了该公司的家财险和宠物保险业务。More.Than 于2024年退出车险和家财险市场，并停止提供旅行险，留下宠物保险作为其主要活跃产品领域。因此，该品牌仍然活跃，但业务范围比早期多线保险时期大幅缩小。

More.Than 于2001年由皇家太阳联合保险推出，作为一个新的消费者保险品牌。皇家太阳联合保险本身成立于1996年，由皇家保险和太阳联合保险合并而成。母公司为创建 More.Than 拨款2000万英镑，旨在通过更个性化的客户服务方式竞争，而不是仅仅依赖标准化的保险管理。 从一开始，该品牌就强调小规模服务团队和不太僵化的呼叫中心程序。理赔人员不受严格照本宣科的限制，并被鼓励推荐 More.Than 网络中的供应商，如果这些供应商能帮助解决客户的问题。这种方法成为公司传播和后来广告中反复出现的主题，将保险公司描绘成在破坏性事件后积极帮助客户。 最初的 More.Than 产品系列涵盖多个个人险种，包括车险、家财险、旅行险和宠物保险。公司还运营 More Than BUSINESS，一个面向商业客户的商业保险部门。宠物保险成为该品牌最强的领域之一。More.Than 在2010年、2011年和2012年的个人理财奖中获得最佳宠物保险提供商认可，并在2013年和2014年获得进一步的宠物保险认可。2013年，它成为 RSPCA 的官方合作伙伴。截至2015年3月，该合作伙伴关系已为英格兰和威尔士被遗弃或被忽视的动物提供超过26万英镑的捐款，同时该品牌还为通过该慈善机构重新安置的某些宠物提供六周免费保险。 广告在建立 More.Than 的身份方面发挥了重要作用。推出活动使用了幸运狗和“Where's Lucky?”概念，最初看起来像在寻找丢失狗的信息。该活动将公众注意力引向一个专门的网站，并帮助介绍了新品牌。幸运狗随后出现在二十多个广告中，包括一个狗开车回家而没有撞车的广告。该角色在广告中保持核心地位约五年，并与“More Than Lucky”短语相关联。 2002年，More.Than 宣布 Camp Chipperfield Hill Murray 为其新广告代理。2006年，公司播出了第一个没有幸运狗的电视广告，并采用“More Than – We Do More”口号。2011年，它推出了“More Than Freeman”广告手法，使用表演者 Josh Robert Thompson 模仿与演员摩根·弗里曼相关的语音和表达方式。后来的广告活动，包括“More Than Help”、“Name Your Price”和“Personal Project Manager”，侧重于保险公司在家庭事件后能提供的实际支持。 母公司于2008年2月宣布皇家太阳联合保险集团将更名为 RSA 保险集团。这一公司变更并未改变 More.Than 的身份。2013年，该品牌将其承诺更新为“Where You Mean More”，保持对个性化关注的重视。2014年，它推出了 SM>RT WHEELS，一款特别针对年轻驾驶员的远程信息处理产品。通过收集驾驶行为信息，该产品旨在通过降低费用或续保节省来奖励更安全的驾驶。 战略方向在2020年代发生了变化。2023年3月，RSA 的所有者 Intact Financial 宣布 RSA 将停止以 More.Than 品牌提供保险。车险保单的续保权转移给了 Swinton Insurance。2023年12月，Admiral 以1.15亿英镑收购了 More.Than 的家财险和宠物保险业务。在2024年期间，More.Than 退出了车险、家财险和旅行险，留下宠物保险作为其主要活跃产品。因此，该品牌从一个广泛的英国个人险种保险公司转变为一个更窄的宠物保险品牌，在更广泛的 RSA 和 Intact 公司结构内运营。

• 2024

  退出车险、家财险和旅行险

  [1]More Thanen.wikipedia.org

  More.Than 退出了车险、家财险和旅行险，并继续主要提供宠物保险。

• 2023

  宣布退出 More.Than 品牌

  [1]More Thanen.wikipedia.org

  Intact Financial 宣布 RSA 将停止以 More.Than 品牌提供保险。

• 2023

  Admiral 收购家财险和宠物保险业务

  [1]More Thanen.wikipedia.org

  Admiral 以1.15亿英镑收购了 More.Than 的家财险和宠物保险业务。

• 2014

  SM>RT WHEELS 推出

  [1]More Thanen.wikipedia.org

  公司推出了一款针对年轻驾驶员和安全驾驶的远程信息处理车险产品。

• 2013

  品牌承诺更新并建立 RSPCA 合作伙伴关系

  [1]More Thanen.wikipedia.org

  More.Than 采用“Where You Mean More”并成为 RSPCA 的官方合作伙伴。

• 2008

  母公司更名为 RSA 保险集团

  [1]More Thanen.wikipedia.org

  皇家太阳联合保险集团采用 RSA 保险集团名称；More.Than 品牌未受影响。

• 2006

  广告超越幸运狗

  [1]More Thanen.wikipedia.org

  该品牌播出了第一个没有幸运狗的电视广告，并使用“We Do More”口号。

• 2002

  宣布新广告代理

  [1]More Thanen.wikipedia.org

  More.Than 宣布 Camp Chipperfield Hill Murray 为其新广告代理。

• 2001

  More.Than 推出

  [1]More Thanen.wikipedia.org

  皇家太阳联合保险推出 More.Than 作为英国消费者保险品牌，强调个性化服务。

• 1996

  皇家太阳联合保险成立

  [1]More Thanen.wikipedia.org

  皇家保险和太阳联合保险合并创建了皇家太阳联合保险，即后来推出 More.Than 的公司集团。

一个英国保险品牌，以个性化客户服务、实用理赔协助和易于理解的消费者广告为特色，现专注于宠物保险。

• 个人保险

  宠物保险

  宠物保险是 More.Than 在2024年退出车险、家财险和旅行险后剩余的主要产品领域。通过多次消费者奖项和公司与 RSPCA 的合作伙伴关系，它成为品牌身份的重要组成部分。More.Than 的动物福利活动包括支持被遗弃和被忽视的动物，以及与一些 RSPCA 重新安置安排相关的介绍性保险。

• 个人保险 · 2001

  车险

  车险是 More.Than 最初的消费者产品线之一。更广泛的车险业务包括传统汽车保险，以及从2014年开始的 SM>RT WHEELS 远程信息处理保险。More.Than 于2024年退出汽车保险市场，在2023年宣布的重组期间，其车险保单的续保权转移给了 Swinton Insurance。

• 远程信息处理车险 · 2014

  SM>RT WHEELS

  SM>RT WHEELS 是2014年推出的基于远程信息处理的车险产品，主要目标受众是年轻驾驶员。它利用驾驶信息来支持对更安全行为的奖励，并在保单期间和续保时提供潜在节省。

• 个人保险 · 2001

  家财险

  家财险是 More.Than 最初的多线个人保险组合的一部分。该品牌使用与家庭相关的广告，包括入室盗窃和家庭援助场景，来传达其服务定位。More.Than 于2024年退出家财险市场，此前相关业务于2023年出售给 Admiral。

• 个人保险 · 2001

  旅行险

  旅行险是 More.Than 以前提供的个人保险类别之一。随着品牌于2024年退出更广泛的保险市场，该产品已停止。

• 商业保险

  More Than BUSINESS

  More Than BUSINESS 是该品牌的商业保险部门。它将 More.Than 品牌从消费者个人险种扩展到商业保险，尽管可用的参考材料未指定其详细产品范围或当前状态。

• 2015Personal Project Manager

  United Kingdom

  该广告将 More.Than 描绘为为客户处理家庭问题提供协调的实际帮助，而不是简单地处理保险索赔。

  结果. 该活动扩展了品牌后期电视作品中以服务为主导的广告方法。

  来源
• 2013Where You Mean More

  United Kingdom

  更新的品牌承诺将 More.Than 呈现为提供更多个性化关注和支持的保险公司。

  结果. 该承诺成为后来以服务为中心的传播平台。

  来源
• 2013More Than Help

  United Kingdom

  一个以入室盗窃为主题的广告说明了公司在帮助客户处理家庭事件后果方面的预期角色。

  结果. 它强化了品牌的实用援助和个性化服务定位。

  来源
• 2011More Than Freeman

  United Kingdom

  这个电视广告使用 Josh Robert Thompson 模仿与演员摩根·弗里曼相关的语音和演讲风格，为保险品牌创造了一个令人难忘的模仿。

  结果. 该广告成为 More.Than 在幸运狗时期之后电视广告中反复出现的参考点。

  来源
• 2001Where's Lucky?

  United Kingdom

  推出活动将幸运狗呈现为仿佛观众被要求帮助寻找丢失的宠物。这种不寻常的形式将注意力引向 More.Than，并帮助建立了新推出的品牌。

  结果. 幸运狗成为反复出现的广告角色，出现在二十多个广告中，并在大约五年内保持品牌广告的核心地位。

  来源
• 2001More Than Lucky

  United Kingdom

  幸运狗广告平台的延续使用该角色在幽默的保险情境中，包括一个幸运狗开车回家而没有撞车的广告。

  结果. 该角色成为 More.Than 早期品牌形象中最具辨识度的元素之一。

  来源

• 2023

  宣布退出 More.Than 品牌战略

  背景

  RSA 的所有者 Intact Financial 宣布了一项战略变更，根据该变更，RSA 将不再以 More.Than 品牌提供保险。

  采取的行动

  车险保单的续保权转移给了 Swinton Insurance，而家财险和宠物保险业务准备出售给 Admiral。

  后续影响

  More.Than 于2024年退出车险、家财险和旅行险，并继续主要作为宠物保险品牌运营。

  来源

• 2023

  将家财险和宠物保险业务出售给 Admiral并购

  背景

  More.Than 业务的重组包括将家财险和宠物保险业务从更广泛的 RSA 品牌组合中分离出来。

  采取的行动

  Admiral 以1.15亿英镑收购了家财险和宠物保险业务。

  后续影响

  该交易促进了 More.Than 退出其前多线保险模式。

  Acquisition price. £115 million (December 2023)

  来源

• 2014

  推出 SM>RT WHEELS新品

  背景

  More.Than 寻求为年轻驾驶员开发车险产品，并使用远程信息处理将定价或续保节省与驾驶行为联系起来。

  采取的行动

  公司推出了 SM>RT WHEELS，一款旨在奖励安全驾驶的远程信息处理保险产品。

  后续影响

  该产品成为 More.Than 车险产品的一部分，后来品牌退出了汽车保险。

  来源

1. 1More Thanen.wikipedia.org