蒙哥马利沃德
一家历史悠久的美国邮购和百货零售公司，在2001年关闭其原始零售业务之前，帮助开创了全国性目录购物。
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概览
蒙哥马利沃德是美国远程零售的奠基企业之一。亚伦·蒙哥马利·沃德于1872年在芝加哥创立了这家公司，其理念相对简单：通过邮件向农村和小城镇居民提供种类繁多的商品，价格通常低于当地杂货店。其早期的目录模式降低了地理因素的重要性，让顾客能够获得社区中不常有的服装、家居用品、工具、家具和其他产品。 公司在19世纪末和20世纪初迅速扩张。其目录从一份简单的价目表发展成为一本内容丰富的综合商品出版物；据报道，到1883年，目录已有240页，包含约10,000种商品。西尔斯在19世纪90年代进入综合邮购领域后，竞争加剧。两家公司在全国规模、目录发行量、分销能力和客户信任方面展开竞争。蒙哥马利沃德大力投资仓库和物流，包括1908年开放的芝加哥大型目录设施以及在美国几个主要城市设立的分销中心。 在其早期历史的大部分时间里，沃德保持着严格的邮购身份。这一情况在1926年改变，当时它在印第安纳州普利茅斯开设了第一家零售店。随后，公司进行了激进的店铺扩张计划，在大萧条前达到数百家门店。其店铺通常与绿色遮阳篷相关联，将沃德的商品带入当地社区，而目录仍然是重要的销售渠道。到20世纪30年代末，公司在某些衡量标准下已成为美国最大的零售商。 管理层和劳资关系塑造了公司20世纪的历史。在大萧条期间，总裁休厄尔·埃弗里削减成本并重组业务，帮助公司恢复盈利。在第二次世界大战期间，埃弗里拒绝遵守联邦劳资关系指令，导致1944年和1945年发生长期罢工和政府没收公司财产。战后，他限制投资和店铺扩张的谨慎政策使沃德在郊区购物中心发展时不如西尔斯有利。 公司尝试了几次转型。20世纪60年代，罗伯特·E·布鲁克领导的团队减少了供应商和品牌的复杂性，集中采购，并强调自有品牌商品。该业务后来成为MARCOR结构的一部分，然后是美孚的子公司。实验包括杰斐逊沃德折扣店格式和CyberVision 2001家用电脑。这些举措并未解决公司的结构性问题，特别是其对西尔斯、折扣连锁店、郊区零售发展以及最终沃尔玛和塔吉特的脆弱性。 蒙哥马利沃德于1985年关闭了其目录业务，后来进行了店铺翻新和重新定位。1988年的杠杆收购使其成为私营公司。该公司于1997年申请第11章破产保护，1999年在GE Capital的所有权下摆脱破产，并于2000年12月宣布将停止运营。其剩余门店在2001年关闭，结束了原公司129年的运营历史。西尔斯随后收购了18个前沃德门店。 蒙哥马利沃德的名字并未完全消失。2004年，Direct Marketing Services收购了与前公司相关的知识产权资产，并以在线和目录零售商的身份重新推出该品牌，没有实体店。Swiss Colony于2008年收购了该业务，后来在Colony Brands旗下运营。这家后继企业继承了名称和一些产品类别，但不是原来的蒙哥马利沃德公司，也不承担其前身的义务。
沿革
亚伦·蒙哥马利·沃德于1872年在芝加哥创立了最初的蒙哥马利沃德公司。该公司通过出版目录，将全国供应商与城市购物区以外的客户联系起来，开创了美国大规模邮购零售的先河。其商品种类大幅扩展，1883年的目录已列出数千种产品。沃德的分销模式对农村消费者尤为重要，他们可以通过邮件订购商品，并通过日益发达的全国运输和邮政系统收到货物。 公司的主要早期竞争对手是西尔斯，后者于19世纪90年代进入综合目录零售领域。到20世纪初，两家公司在美国邮购商业中争夺领导地位。沃德扩大了目录发行量，并建立了分销基础设施，包括1908年开放的芝加哥大型目录大楼以及巴尔的摩、沃斯堡、堪萨斯城、奥克兰、波特兰和圣保罗的区域设施。这些设施集仓储、订单履行和行政功能于一体，展示了目录零售的工业规模。 1926年，蒙哥马利沃德在印第安纳州普利茅斯开设了第一家零售店。此举结束了其对邮购的独家依赖，并开始了快速建店运动。到20世纪20年代末，公司开设了数百家门店，既经营大型城市商店，也经营较小的社区门店。在大萧条期间，公司拒绝了西尔斯的合并提议。投资者压力促成了休厄尔·埃弗里的任命，他削减开支、裁减员工和门店数量，并重组了商品和管理系统。这些变化在十年结束前帮助恢复了盈利能力。 劳资冲突成为沃德历史上最具后果的事件之一。1944年，一场涉及约12,000名员工的全国性罢工在埃弗里拒绝接受联邦劳资关系要求后继续。美国陆军占领了公司在芝加哥的办公室，后来的行政命令将公司财产置于政府控制之下。1945年，随着罗斯福政府向杜鲁门政府过渡，接管结束。这一事件说明了战时生产优先事项、联邦劳工政策与企业抵制工会承认之间的紧张关系。 二战后，埃弗里的保守投资政策被证明是有害的。他预计会出现另一次严重衰退，因此限制了新店建设和维护支出。与此同时，西尔斯和其他零售商在新兴的郊区购物中心中占据了更有利的地位。尽管沃德仍然是一家主要的百货连锁店，但其相对地位恶化了。1955年由路易斯·沃尔夫森领导的代理权争夺战导致埃弗里被免职，并改变了公司董事会结构。 罗伯特·E·布鲁克从1961年开始领导进一步的现代化努力。他的团队减少了供应商和品牌数量，集中采购，增加了自有品牌的作用，并通过区域系统分散了门店运营。这些变化降低了处理成本，并试图提高一致性和质量。1968年，布鲁克帮助安排了与Container Corporation of America的合并，创建了MARCOR。美孚于1974年收购了MARCOR的控制权，并于1976年完全拥有。 在20世纪70年代和80年代，沃德尝试了多种策略。1973年收购了杰斐逊商店，并将其转换为折扣导向的杰斐逊沃德格式。快速扩张，特别是在北方市场，压垮了小型运营组织，使该部门成为财务负担。北方门店于1985年出售给Bradlees，剩余的杰斐逊沃德门店随后关闭。沃德还在1978年推出了CyberVision 2001家用电脑，但制造困难和更激烈的竞争在20世纪80年代初结束了该产品。 公司于1985年关闭了目录业务，专注于实体店，包括翻新的专业导向门店。美孚于1986年剥离了Container Corporation of America，并表示可能分离蒙哥马利沃德。1988年，管理层完成了杠杆收购，使该零售商成为私营公司。该业务继续面临购物模式变化、折扣零售商和高运营成本的压力。 蒙哥马利沃德于1997年申请第11章破产保护，并于1999年作为GE Capital的全资子公司摆脱破产。重组关闭了100多家门店，将连锁店重新定位为更短的Wards名称，并资助了旨在使剩余门店更具吸引力的翻新。该计划未能恢复可持续的竞争地位。2000年12月28日，公司宣布将停止运营。其剩余约250家门店在2001年关闭，结束了原公司的零售历史。 该品牌后来由Direct Marketing Services复兴，该公司于2004年收购了知识产权资产，并经营目录和互联网零售商，没有实体店。Swiss Colony于2008年收购了该后继业务，并重新推出了其网站和目录业务。这家后来的企业保留了蒙哥马利沃德名称，销售相关的家居和一般商品，但它是一家独立于原1872-2001年公司的企业。
- 2008
后继业务被Swiss Colony收购
[1]Swiss Colony收购了后继目录零售商，并继续运营该品牌。
- 2004
品牌通过在线和目录重新推出
[1]Direct Marketing Services利用收购的商标和相关知识产权复兴了该名称。
- 2001
原零售公司关闭
[1]剩余门店关闭，结束了原蒙哥马利沃德的运营。
- 1999
在GE Capital所有权下摆脱破产
[1]沃德作为GE Capital的全资子公司退出破产。
- 1997
申请第11章破产保护
[1]在持续的竞争和财务压力下，该零售商进入破产保护。
- 1988
杠杆收购完成
[1]管理层完成了杠杆收购，使蒙哥马利沃德成为私营公司。
- 1985
目录业务关闭
[1]113年后，沃德结束了其原始目录业务，并将其北方杰斐逊沃德门店出售给Bradlees。
- 1978
推出CyberVision 2001
[1]公司以CyberVision 2001进入家用电脑市场。
- 1973
收购杰斐逊商店
[1]沃德收购了总部位于迈阿密的折扣连锁店，并将其更名为杰斐逊沃德。
- 1968
MARCOR合并
[1]蒙哥马利沃德与Container Corporation of America合并，采用MARCOR名称。
产品与定位
面向美国大众市场的综合商品零售商，通过目录、门店以及后来的折扣和专卖店形式服务家庭。
目录零售 · 1872
邮购目录
目录是蒙哥马利沃德的标志性产品和销售渠道。它提供广泛的综合商品种类，客户可以通过邮件订购，使家居用品、服装、工具、家具和其他产品在大城市以外也能获得。目录规模、分销基础设施和定期季节性出版物是公司全国影响力的核心。
实体零售 · 1926
百货商店
从1926年的第一家门店开始，蒙哥马利沃德发展了一个全国性的门店网络，从社区门店到大型城市百货商店。这些门店将沃德的商品种类扩展到实体购物环境，并在1985年目录业务关闭后成为公司的主要战略重点。
折扣店 · 1973
杰斐逊沃德
杰斐逊沃德是蒙哥马利沃德于1973年收购杰斐逊商店后创建的折扣店格式。公司在选定的都市市场迅速扩张该格式，但运营压力和管理能力有限导致业绩不佳。北方部门于1985年出售给Bradlees，剩余门店关闭。
家用电脑 · 1978
CyberVision 2001
CyberVision 2001是蒙哥马利沃德的早期家用电脑产品，与Authorship Resource合作开发，主要由United Chem-Con制造。制造问题和新兴个人电脑市场的竞争导致参与公司在20世纪80年代初停产。
家居和综合商品 · 1961
自有品牌商品
在20世纪60年代的转型中，沃德大幅减少了外部品牌的数量，并增加了以自有品牌销售的商品份额。该策略旨在提高采购控制、处理成本、产品一致性和门店及目录的利润率。
争议事件
品牌决策
2004
以非门店零售商身份复兴品牌战略背景
停用的品牌保留了消费者认知度和可能具有价值的商标。
采取的行动
Direct Marketing Services收购了知识产权资产，并通过目录和在线商务重新推出蒙哥马利沃德。
后续影响
Swiss Colony于2008年收购了该后继业务，并在Colony Brands下继续运营该品牌。
2000
停止原公司运营战略背景
2000年假日季的销售额低于预期，重组支持不足。
采取的行动
公司宣布关闭其剩余零售店，并结束原业务。
后续影响
门店于2001年关闭，而品牌名称和相关知识产权后来被一家独立的目录和在线零售商使用。
1997
申请第11章破产保护其他背景
低价竞争和零售业绩下滑削弱了连锁店的财务状况。
采取的行动
蒙哥马利沃德根据美国破产法第11章寻求保护。
后续影响
公司于1999年在GE Capital所有权下摆脱破产，但后来关闭了其剩余业务。
1985
关闭目录业务战略背景
历史悠久的目录渠道不再足以抵消公司的门店和竞争压力。
采取的行动
沃德在113年后结束了其目录业务，专注于翻新和重新定位实体店。
后续影响
该决定消除了公司最初的竞争身份，但没有产生持久的转型。
1973
收购杰斐逊商店并购背景
美孚和沃德寻求通过折扣零售实现增长，因为传统百货商店的经济效益变得更加困难。
采取的行动
蒙哥马利沃德收购了总部位于迈阿密的杰斐逊商店，并将其更名为杰斐逊沃德。
后续影响
该格式扩张过快，变得无利可图，最终被解散。
1961
简化供应商和品牌战略背景
沃德在失去相对于西尔斯的相对优势后需要转型，并面临复杂的采购和运营结构。
采取的行动
罗伯特·E·布鲁克的管理团队减少了供应商和品牌，同时集中采购并扩大自有品牌商品。
后续影响
这些变化降低了处理成本并提高了质量控制，但并未永久解决公司的竞争问题。
1930
拒绝西尔斯的合并提议战略背景
在经济困难时期，西尔斯和蒙哥马利沃德在美国邮购和综合商品零售领域争夺领导地位。
采取的行动
蒙哥马利沃德拒绝了与西尔斯的合并提议。
后续影响
在原沃德公司的剩余历史中，两家公司仍然是独立的竞争对手。
1926
进入实体零售战略背景
公司主要作为邮购业务运营，面临通过目录以外的方式接触客户的需求。
采取的行动
蒙哥马利沃德在印第安纳州普利茅斯开设了第一家零售店，随后进行了快速扩张。
后续影响
此举将沃德转变为主要的百货连锁店，同时继续运营其目录业务。
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