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Miray Cruises

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Miray Cruises是一家土耳其邮轮运营商,从船舶管理服务扩展至运营自有航线,并因取消的Life at Sea环球居住邮轮而受到国际关注。

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概览

Miray Cruises,正式名称为Miray International Cruises & Management,是一家土耳其邮轮运营商和船舶管理公司。公司成立于1996年,最初为其他旅游公司运营的船舶提供幕后服务,包括土耳其旅行社Etstur。其管理组合包括Louis Aura、Aegean Paradise、MV Delphin和Med Queen等船只。这一早期模式使Miray在船舶运营、乘客服务和邮轮管理方面积累了经验,而无需以自有消费品牌推广庞大的船队。 公司于2020年宣布将使用MV Gemini在爱琴海运营邮轮,并于2021年开始以Miray名义运营,标志着从第三方船舶管理向直接控制邮轮航线和乘客服务的重大转变。2023年2月,土耳其和叙利亚发生灾难性地震,Miray将Gemini部署为哈塔伊省无家可归者的临时住所,主要容纳老年人、病人、孕妇和有幼儿的家庭,展示了该船在人道主义方面的用途。 2023年,Miray因推广Life at Sea Cruises而受到国际关注,这是一项为期三年的环球居住航行,被宣传为传统退休或长期居住安排的替代方案,最初计划使用Gemini,航线覆盖数百个港口和多个国家。潜在乘客中包括计划出售、出租或离开家园以登船居住的人。 该项目遇到运营、管理和融资问题。内部对Gemini是否适合进行三年航行表示担忧,导致Life at Sea团队多名成员辞职。Miray后来宣布Gemini将被AIDAaura取代,据报道该船将在伊斯坦布尔翻新后更名为Lara。但拟议的收购未能完成,因为购买船舶所需资金不可用,AIDAaura最终被Celestyal Cruises收购。Life at Sea出发日期两次推迟,最终于2023年11月取消。取消给已支付定金或为航行做出重大个人安排的客户带来巨大不确定性。Miray最初表示将分期退款并提供部分旅行费用援助,但截至2024年初,许多客户仍未收到退款。 因此,Miray的历史分为三个阶段:第三方邮轮和船舶管理、使用Gemini的直接区域巡航,以及尝试扩展至长期居住巡航。公司目前的运营状况、公司结构、除Vedat Uğurlu之外的所有权以及持续的邮轮活动,在所提供的参考资料中并未完全确定。

沿革

Miray Cruises于1996年在土耳其成立,最初作为邮轮管理提供商运营,而非广为人知的消费邮轮品牌。它管理其他公司使用的船舶,包括与Etstur相关的船只。与其管理工作相关的船只包括Louis Aura、Aegean Paradise、MV Delphin和Med Queen。这一时期奠定了Miray在船舶管理、乘客服务和邮轮物流方面的运营基础。 公司于2020年宣布将在爱琴海开始运营自有邮轮。MV Gemini成为这一扩张的主要船只,并于2021年开始为Miray航行。此举标志着从提供管理能力向在Miray控制下呈现和运营专有邮轮产品的转变。 2023年2月,土耳其和叙利亚的地震灾难中断了正常旅游活动。Miray将Gemini投入人道主义服务,作为哈塔伊省流离失所者的住所。该船容纳了有特殊需求的人,包括老年人、病人、孕妇和有幼儿的家庭。 Miray最突出的商业举措始于2023年3月,当时宣布了Life at Sea Cruises。该计划涉及为期三年的船上居住环球航行,乘客在船上居住的同时访问全球目的地。拟议的行程被描述为包括140个国家的382个港口。该项目吸引了寻求替代传统住房、退休或旅行安排的客户,但需要能够支持异常长的国际航行的船只、融资结构和运营计划。 该计划在2023年期间变得不稳定。内部对Gemini是否适合该航行的分歧导致22名Life at Sea人员离职,包括高级管理层。Miray随后宣布Gemini将被AIDAaura取代,该船正从AIDA Cruises船队退役。拟议的替代船将更名为Lara并在伊斯坦布尔翻新。肯德拉·L·霍姆斯被提升为首席执行官,职责包括Life at Sea,并于9月会见了AIDAaura的母公司集团嘉年华公司。在这些讨论中,据报道霍姆斯被告知所有者韦达特·乌乌尔卢表示收购所需资金不可用。AIDAaura随后被Celestyal Cruises购买。 承诺的出发日期被推迟两次,首先从11月1日推迟至11月11日,后来推迟至11月30日。霍姆斯于11月中旬离开公司。11月17日,辞职后,她在视频中告知乘客邮轮已取消;Miray两天后确认取消。一些客户已经前往伊斯坦布尔等待出发,而其他人则根据计划中的航行做出了重大住房和财务决定。 Miray最初表示客户将从12月开始分三期收到退款,并涵盖某些旅行费用。然而,到2024年1月,许多客户尚未收到款项,公司预计退款开始时间推迟至2月。78名潜在乘客致信美国佛罗里达南区检察官,请求对该公司处理该项目的方式进行刑事调查。 提供的参考资料还描述了后来涉及Gemini的困难,包括与DenizBank的财务纠纷、希腊当局在卡里斯托斯的扣押,以及26名船员在等待遣返期间被临时限制。据报道,该船于2026年6月24日被拖至埃莱夫西纳。由于这些事件发生在已确定的2024年报告期之后,且公司现状未在此独立确定,因此应视为需要进一步核实。

  • 2023

    Gemini成为地震临时住所

    [1]

    Miray部署Gemini安置土耳其-叙利亚地震流离失所者,特别是哈塔伊省的弱势居民。

  • 2023

    Life at Sea Cruises宣布

    [1]

    Miray公布了拟议的为期三年的居住环球邮轮,覆盖数百个港口。

  • 2023

    Life at Sea取消

    [1]

    在管理层离职、船舶收购问题和多次延误后,计划中的航行于11月被取消。

  • 2021

    MV Gemini开始为Miray航行

    [1]

    Gemini投入Miray直接邮轮运营服务。

  • 2020

    宣布直接爱琴海邮轮

    [1]

    Miray宣布计划使用MV Gemini运营自有爱琴海邮轮。

  • 1996

    Miray成立

    [1]

    Miray在土耳其成立,作为邮轮和船舶管理企业。

产品与定位

一家土耳其邮轮运营商,结合船舶管理专长与区域客运邮轮,并尝试雄心勃勃的长期居住航行概念。

  • 区域邮轮服务 · 2021

    爱琴海邮轮

    Miray在爱琴海的直接邮轮产品始于MV Gemini,该船于2021年投入公司服务。该产品标志着公司从为其他运营商管理船舶向在自有控制下销售和运营航行的转变。

  • 居住环球邮轮 · 2023

    Life at Sea Cruises

    2023年宣布的拟议三年船上居住航行。该行程被宣传为覆盖约140个国家382个港口的全球旅程。MV Gemini最初被指定用于该项目,但Miray后来提议用AIDAaura取代,该船从未被收购用于该计划。航行在出发前被取消。

  • 海事运营与管理 · 1996

    邮轮管理服务

    Miray最初的业务涉及管理其他公司运营的船舶。其历史组合包括Louis Aura、Aegean Paradise、MV Delphin和Med Queen,但提供的材料未提供当前服务目录。

争议事件

  • 2023

    Life at Sea Cruises取消及退款纠纷

    为期三年的Life at Sea航行取消后,客户在做出重大住房和旅行安排后寻求退款。Miray宣布分期退款和旅行援助,但据报道截至2024年初,许多客户仍未获得付款。78名潜在乘客请求美国检察官进行刑事调查。

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品牌决策

  • 2023

    部署MV Gemini用于地震救援其他

    背景

    大地震使土耳其和叙利亚居民流离失所,并中断了正常邮轮活动。

    采取的行动

    Miray使用Gemini作为哈塔伊省无家可归者的临时住所,优先考虑弱势居民和家庭。

    后续影响

    该船发挥了人道主义住宿作用,而非正常邮轮功能。

  • 2023

    提出Life at Sea Cruises计划新品

    背景

    Miray寻求通过异常长的居住环球航行扩展至区域巡航之外。

    采取的行动

    公司营销了为期三年的船上居住行程,最初将MV Gemini分配给该计划。

    后续影响

    内部辞职、收购AIDAaura失败、多次推迟和客户退款问题先于取消。

  • 2023

    尝试用AIDAaura取代Gemini战略

    背景

    对使用Gemini进行三年全球居住航行产生了担忧。

    采取的行动

    Miray宣布AIDAaura将取代Gemini,更名为Lara,并在伊斯坦布尔翻新。

    后续影响

    由于所需资金不可用,购买未完成;Celestyal Cruises最终收购了该船。

  • 2020

    从船舶管理转向直接邮轮运营战略

    背景

    Miray主要为其他公司运营的船舶提供管理服务。

    采取的行动

    公司宣布使用MV Gemini运营自有爱琴海邮轮。

    后续影响

    Gemini于2021年开始为Miray航行,建立了直接客运邮轮业务。

来源1 个来源

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