米德兰信贷管理公司
米德兰信贷管理公司是一家美国债务购买和催收公司,由Encore Capital Group所有。
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概览
Midland Credit Management, Inc.是一家美国债务购买和催收公司,总部位于加利福尼亚州圣地亚哥。该公司收购已核销或逾期的消费者账户组合,并通过催收活动、还款安排和账户服务向账户持有人追讨款项。它是Encore Capital Group, Inc.的全资子公司,后者是一家上市公司,其股票在纳斯达克交易,代码为ECPG。 该业务的历史可追溯至1953年。其公司历史后来与MCM Capital Group相关联,后者于1999年完成首次公开募股,并于2002年更名为Encore Capital Group。此后,Midland Credit Management作为Encore在美国的主要消费者债务购买和催收业务运营。该公司被描述为美国最大的债务催收公司之一,并在美国、印度和哥斯达黎加设有运营和办事处。 Midland的商业模式基于购买拖欠的消费者债务,通常以大幅低于账户面值的折扣购买,并尝试根据适用法律追讨欠款。其活动包括与消费者直接沟通、还款计划管理、信用报告活动以及与诉讼相关的催收实践。该公司表示,已有数百万消费者向Midland还清了债务;ConsumerAffairs报告称,截至2021年,这一数字超过700万。 该公司也受到监管和司法审查。争议涉及债务购买者在从银行收购贷款后可能收取的利率、联邦银行保护对非银行债务购买者的适用性,以及遵守联邦消费者保护法规。2015年,Midland与消费者金融保护局就涉嫌违反《消费者金融保护法》、《公平债务催收实践法》和《公平信用报告法》的行为达成同意令。CFPB后来指控Midland违反了同意令;此事于2020年以1500万美元的民事罚款解决。 Midland的公众形象也受到对债务催收行业更广泛批评的影响。该公司在Jake Halpern的《Bad Paper》一书中被提及,并在2016年John Oliver主持的《Last Week Tonight》关于债务催收的节目中也被提到。这些引用引发了关于文件记录、争议债务、消费者沟通以及使用诉讼催收旧账的公开辩论。尽管受到审查,Midland Credit Management仍然是Encore Capital Group美国平台内的活跃运营品牌。
沿革
Midland Credit Management成立于1953年并注册成立。其后续发展发生在现代债务购买行业中,该行业中公司购买拖欠消费者账户组合并随时间追讨还款。该公司在20世纪90年代末的所有权和组织变革时期与MCM Capital Group相关联。 1998年,由Nelson Peltz、Peter May和Kerry Packer领导的投资者集团收购了该业务的多数股权。同年,Midland宣布计划扩大其在亚利桑那州东凤凰城地区的呼叫中心就业,并设定了在该地区达到2000名员工的长期目标。这一扩张反映了账户服务和催收运营的劳动密集型特点。 1999年,MCM Capital Group通过完成首次公开募股成为上市公司的一部分。2002年,MCM Capital Group更名为Encore Capital Group, Inc.。Midland Credit Management成为Encore的全资子公司,并继续作为集团债务购买平台内的主要美国运营公司。 Midland的活动包括在美国购买消费者债务并尝试催收或解决所收购的账户。该公司还在印度和哥斯达黎加设有办事处和运营能力。根据参考材料中引用的2021年ConsumerAffairs报道,截至当时,已有超过700万消费者向Midland还清了债务。 该公司的历史包括重大的法律和监管争议。2013年,美国纽约南区联邦地区法院裁定Midland可以收取与原始银行贷款相同的利率,应用了通常描述为“贷款条款在成立时有效”的原则。2015年,第二巡回法院推翻了该结果,并得出结论认为Midland未获得相关的高利贷保护。最高法院于2016年拒绝审查该案。2019年,第二巡回法院进一步裁定Midland不受《国家银行法》的保护。货币监理署随后发布了一项最终规则,旨在解决“成立时有效”原则相关的法律不确定性。 2015年9月,Midland与CFPB就涉嫌违反联邦消费者保护法(包括《消费者金融保护法》、《公平债务催收实践法》和《公平信用报告法》)的行为达成同意令。2020年,CFPB提起诉讼,指控Midland违反了同意令。该案以和解告终,要求支付1500万美元的民事罚款。该公司还出现在更广泛的文化和新闻对债务催收的审视中,包括Jake Halpern的《Bad Paper》和2016年John Oliver的电视节目。Midland仍然是Encore Capital Group的活跃子公司。
- 2020
CFPB执法事宜和解
[1]CFPB指控违反2015年同意令的行动以1500万美元的民事罚款解决。
- 2019
第二巡回法院处理《国家银行法》保护问题
[1]第二巡回法院裁定Midland Credit Management在相关争议中不受《国家银行法》的保护。
- 2016
最高法院拒绝审查
[1]美国最高法院拒绝审查第二巡回法院关于Midland主张的高利贷保护的争议。
- 2015
第二巡回法院推翻利率裁决
[1]第二巡回法院推翻了地区法院关于Midland适用原始银行利率的裁决。
- 2015
CFPB同意令
[1]Midland与消费者金融保护局就涉嫌违反联邦消费者保护法规的行为达成同意令。
- 2002
MCM Capital Group更名为Encore Capital Group
[1]MCM Capital Group更名为Encore Capital Group,Midland Credit Management作为其全资子公司运营。
- 1999
母公司完成首次公开募股
[1]MCM Capital Group完成了首次公开募股,使Midland进入上市母公司的结构。
- 1998
投资者集团收购多数股权
[1]由Nelson Peltz、Peter May和Kerry Packer领导的投资者集团收购了该业务的多数股权。Midland还宣布计划扩大其东凤凰城呼叫中心员工队伍。
- 1953
公司成立并注册
[1]Midland Credit Management在美国成立并注册。
产品与定位
Encore Capital Group旗下的大型消费者债务购买和催收服务商,专注于购买拖欠账户并管理还款或解决流程。
债务购买
购买的消费者债务组合
Midland收购拖欠的消费者账户组合,通常在原始债权人核销债务之后。所收购的组合构成公司催收和账户解决活动的基础。
债务催收
消费者债务催收
公司就其所拥有或服务的账户联系消费者,并根据适用的联邦和州要求寻求还款。催收工作可能涉及账户服务、信函、电话沟通和还款安排。
消费者金融服务
还款和账户解决安排
Midland管理消费者可以偿还、结算或以其他方式解决合格账户的机制。具体条款取决于账户、适用法律和所提供的安排。
争议事件
品牌决策
2002
继续在Encore Capital Group旗下运营战略背景
MCM Capital Group将其公司名称更改为Encore Capital Group。
采取的行动
Midland Credit Management作为更名后母公司的全资子公司运营。
后续影响
这一变更确立了Encore Capital Group的身份,Midland的美国业务继续在该身份下运营。
1998
扩大东凤凰城呼叫中心运营战略背景
随着催收业务的扩张,Midland宣布计划增加其在亚利桑那州东凤凰城呼叫中心的员工。
采取的行动
公司设定了在该地区雇用2000人的长期目标。
后续影响
该公告标志着扩大支持Midland账户催收活动的运营劳动力的努力。
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