微中心
一家美国电脑和消费电子产品零售连锁店，服务于PC组装者、技术爱好者和普通消费者。
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概览
Micro Center是一家私营美国零售连锁店，专注于电脑、电脑组件、消费电子产品、外设、软件和技术服务。公司总部位于俄亥俄州希利亚德，在美国经营门店，并拥有电子商务业务。其零售模式结合了广泛的店内商品、专家建议、技术支持、自组PC服务和在线订单的店内取货。 该业务于1979年由前Radio Shack员工John Baker和Bill Bayne在俄亥俄州哥伦布市创立。最初的店铺位于上阿灵顿的Lane Avenue购物中心的一个小店面，靠近俄亥俄州立大学和巴特尔纪念研究所。该位置使这家年轻的零售商能够接触到学生、研究人员、技术熟练的客户以及熟悉计算机的劳动力。根据公司历史记载（维基百科引用），Micro Center第一年的销售额接近3000万美元。 从早期开始，Micro Center就通过计算机专业化和知识渊博的员工与普通电子产品零售商区分开来。该连锁店自1982年起销售苹果产品，后来开发了专门的“自组PC”部门和“知识吧”提供技术援助和服务。门店可能比最初的位置大得多，销售数百个类别的产品，包括处理器、显卡、主板、内存、存储、网络设备、显示器、笔记本电脑、台式机、打印机、相机、游戏产品、创客硬件、线缆和其他配件。公司还以自有品牌销售产品，包括Inland。 Micro Center在1990年代开始扩展到俄亥俄州以外。1997年进入硅谷，在圣克拉拉开设门店，与当时占主导地位的Fry's Electronics竞争，强调员工专业知识、薪酬和客户服务。该门店在2012年因无法续租而关闭。Micro Center后来于2025年5月重返圣克拉拉，在Fry's Electronics退出区域市场后，在前Bed Bath & Beyond地点开设门店。 该零售商于2014年1月在纽约大都会地区扩展，在布鲁克林和皇后区开设门店。到2025年5月，它在19个州拥有29家门店。2025年11月7日，凤凰城门店开业，据报道总数达到20个州的30家门店。由于门店数量可能变化，公司官方门店定位器是当前足迹的最佳来源。 Micro Center还开发了旨在将数字订购与实体零售连接起来的服务。2009年推出了加急在线订单取货服务，宣传为18分钟取货。其门店支持动手PC组装、维修、技术咨询和产品演示。该公司是美国第一家销售DJI Mavic Pro无人机的零售商，并在其哥伦布地区门店进行了公开演示以推广发布。 该连锁店的客户群包括PC爱好者、游戏玩家、DIY组装者、学生、教育工作者、小企业、创客以及寻求复杂技术购买建议的消费者。后来对Arduino、Raspberry Pi和其他创客产品的重视反映了STEM教育和业余电子产品的扩展。贸易和商业报道经常将Micro Center与训练有素的销售人员和高端服务联系起来。该公司保持私有，是Micro Electronics, Inc.的子公司，而不是公开交易的零售商。
沿革
Micro Center于1979年在俄亥俄州哥伦布市创立，由约翰·贝克和比尔·贝恩创立，他们曾在Radio Shack工作。第一家店位于上阿灵顿的Lane Avenue购物中心，面积约900平方英尺。其位置靠近俄亥俄州立大学和巴特尔纪念研究所，帮助这家零售商吸引了有技术兴趣的客户和了解新兴个人电脑产品的员工。据报道，该公司第一年的销售目标雄心勃勃，为3000万美元，并接近完成。 该连锁店发展出专业身份，而不是作为传统的百货商店电子产品销售商运营。其商品以电脑、组件、软件、配件和相关服务为中心，而员工被期望帮助客户选择和安装技术复杂的产品。Micro Center于1982年开始在其所有门店销售苹果产品。随后增加了“自组PC”部门和“知识吧”，强化了其对爱好者和需要建议或帮助的客户的吸引力。 1990年代，俄亥俄州以外的扩张加速。1997年秋季，Micro Center在加利福尼亚州圣克拉拉开设门店，进入硅谷，该地区拥有大量技术工作者和爱好者。该公司与当时加州主要的电脑零售商Fry's Electronics竞争，强调知识渊博的员工、员工薪酬和客户服务。圣克拉拉门店最终于2012年7月23日关闭，原因是续租谈判失败。Micro Center于2025年5月30日重返该地区，在前Bed Bath & Beyond地点开设新店。重新开业发生在Fry's于2021年关闭其连锁店之后，被描述为将大型科技零售商带回硅谷。 2014年1月，Micro Center在布鲁克林和皇后区开设门店，扩大了其在纽约的业务。该业务还投资于在线和实体渠道的连接。2009年推出了加急取货计划，宣传客户可在约18分钟内取货。门店可库存数万种产品，涵盖数百个类别，包括主要科技品牌和Micro Center自有品牌。 该公司继续瞄准DIY电脑组装者、游戏玩家、创客、学生、教育工作者和小企业。其产品策略包括Arduino、Raspberry Pi和其他与STEM学习和个人制造相关的创客导向商品。在2015年的一次采访中，首席执行官里克·默沙德描述了客户自己动手建造项目的趋势，以及需要更多咨询式零售销售。Micro Center还因成为美国第一家销售DJI Mavic Pro的零售商而受到关注，使用多日演示向公众和媒体介绍该无人机。 贸易报道通常将熟练员工和服务质量视为公司声誉的核心。Micro Center获得了行业认可，包括2014年全国零售联合会美国100家最热门零售商排名、2015年Dealerscope美国和加拿大第18大消费电子产品零售商排名，以及2016年福布斯美国最大私营公司排名。个别门店在2016年和2019年赢得英特尔零售竞赛，并将相关奖金捐赠给当地学校。根据引用的2025年信息，Micro Center是私营Micro Electronics, Inc.的子公司，总部位于俄亥俄州希利亚德，凤凰城开业后在20个州拥有30家门店。
- 2025
Micro Center重返圣克拉拉
[1]2025年5月30日，新圣克拉拉门店在不同于原址的地点开业。
- 2025
凤凰城成为第三十家门店
[1]公司于2025年11月7日开设凤凰城门店，据报道网络达到20个州的30家门店。
- 2019
门店再次赢得英特尔竞赛奖品
[1]Micro Center门店获得第一和第三名奖项，并再次将奖金捐赠给学校。
- 2016
门店赢得英特尔零售竞赛奖品
[1]Micro Center门店在英特尔的Score with Intel Core竞赛中获得第一和第二名，并将奖金捐赠给当地学校。
- 2014
布鲁克林和皇后区门店开业
[1]Micro Center在布鲁克林和皇后区开设门店，扩大其在纽约市地区的业务。
- 2012
圣克拉拉门店关闭
[1]Micro Center在未能延长物业租约后关闭其唯一的硅谷门店。
- 2009
推出加急门店取货服务
[1]零售商开发了一项在线订单取货服务，宣传为18分钟取货。
- 2007
自组PC和知识吧服务扩展
[1]Micro Center增加或正式化了店内PC组装部门和知识吧以提供技术援助。
- 1997
进入硅谷
[1]公司在圣克拉拉开设门店，在加利福尼亚与Fry's Electronics竞争。
- 1982
苹果部门成为门店格式的一部分
[1]Micro Center开始销售苹果产品，后来在其门店网络中维持苹果部门。
产品与定位
一家专业科技零售商，强调广泛的电脑硬件选择、知识渊博的员工、动手PC组装、技术支持和为DIY组装者和爱好者提供的价值。
电脑组件和服务 · 2007
自组PC
Micro Center的自组PC产品服务于选择处理器、主板、内存、存储、显卡、机箱、散热系统和电源等单个组件的客户。该格式支持DIY组装者以及寻求组件兼容性、组装、升级和故障排除帮助的客户。
自有品牌电脑硬件和配件
Inland
Inland是Micro Center自己的科技品牌之一。其产品包括存储、内存、外设、线缆和其他电脑相关产品。该品牌使零售商在主要制造商产品之外拥有自有品牌存在，在PC组件和配件类别中尤为突出。
消费电子产品 · 1982
苹果产品
Micro Center自1982年起销售苹果产品，并在其门店中设有苹果部门。该产品是其更广泛的电脑和消费电子产品主张的一部分，补充了其广泛的Windows PC、组件、配件和服务业务。
创客硬件和教育技术
创客和STEM电子产品
Micro Center销售与动手电子和STEM项目相关的产品，包括Arduino和Raspberry Pi设备。这些产品支持教育、原型制作、编码、机器人技术和业余实验，需要比许多传统消费电子产品购买更多的解释性、咨询式销售。
消费级无人机
DJI Mavic Pro
据报道，Micro Center是美国第一家销售DJI Mavic Pro的零售商。发布时在哥伦布地区门店进行了为期三天的演示，让客户和媒体成员看到无人机的操作。
争议事件
营销活动
- 2019Score with Intel Core
United States
Micro Center再次参加英特尔零售竞赛，参与门店获得第一和第三名奖项。
结果. 门店将相关奖金捐赠给当地学校。
- 2016Score with Intel Core
United States
Micro Center门店参加了英特尔年度Score with Intel Core零售竞赛。两家门店获得第一和第二名，为公司提供了与门店业绩相关的奖金。
结果. 奖金捐赠给了当地学校。
- DJI Mavic Pro发布演示
United States
Micro Center支持其DJI Mavic Pro的推出，在哥伦布地区门店进行了为期三天的户外演示，向媒体和公众开放。
结果. 该活动伴随Micro Center作为美国第一家销售该产品的零售商的地位。
品牌决策
2025
重返硅谷战略背景
Fry's Electronics于2021年关闭，使得硅谷地区的大型电子产品零售商减少。
采取的行动
Micro Center于2025年5月30日在前Bed Bath & Beyond物业开设新圣克拉拉门店。
后续影响
重新开业恢复了Micro Center在该地区的实体存在，并被视为填补了当地电子产品零售空白。
2012
退出最初的圣克拉拉地点战略背景
Micro Center硅谷门店的租约即将到期，公司无法谈判进一步延期。
采取的行动
零售商于2012年7月23日关闭了圣克拉拉门店。
后续影响
Micro Center后来于2025年以新圣克拉拉门店重新进入市场。
2009
将在线订购与快速门店取货相结合战略背景
Micro Center寻求将网络订购的便利性与其实体门店库存的获取相结合。
采取的行动
它开发了一项服务，宣传为18分钟取货，供客户在线订购商品。
后续影响
该服务成为连锁店全渠道零售主张的一部分。
近期事件
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