Mention

Mention是一家总部位于法国的企业软件品牌，专注于社交媒体监听、在线监控、媒体情报和社交媒体管理。其平台旨在帮助企业、机构和传播团队发现并解读关于品牌、产品、竞争对手和话题的在线对话，这些对话遍布公共互联网和社交网络。Mention不仅限于传统新闻覆盖，还汇集了来自新闻网站、博客、论坛、评论页面、视频、图片和社交平台等来源的信息。 该产品起源于巴黎的Hexa创业孵化器（前身为eFounders）。2011年11月，Arnaud Le Blanc开始编写该服务的第一个代码，随后与Edouard de la Joncquière共同开发。早期产品围绕一个理念：在社交网络和用户生成内容对品牌声誉和传播工作日益重要的时代，组织需要一种实用的方式来实时跟踪在线提及。 Mention报告称在2012年收集了十亿条在线和社交提及。公司于2013年1月正式成立，当时拥有约5万名用户，并从Alven Global Capital和Point Nine Capital筹集了80万美元的种子资金。尽管该服务最初以免费增值为导向，但后来业务扩展到面向专业和企业用户的付费产品。2014年10月，曾与eFounders有联系的Matthieu Vaxelaire成为首席执行官。在他的领导下，公司开发了更结构化的企业服务，包括账户管理和面向中小型团队的功能。 Mention于2016年进入美国市场，并在纽约市开设了办事处，扩大了地理覆盖范围。其产品范围也超越了被动监控。公司通过Publish引入了社交媒体发布功能，使用户能够准备、安排和分发内容到关联的社交账户。Respond则增加了管理回复和直接消息的补充工作流程，使团队能够在一个环境中结合监听、发布和互动。 该平台支持基于关键词、URL和布尔逻辑的搜索。用户可以创建提醒并分析从大量在线来源收集的引用，使该服务与公共关系、营销、客户体验、竞争情报和声誉管理相关。因此，其定位已从简单的提及跟踪工具演变为集监控、分析、发布和响应于一体的综合传播工作空间。 2018年8月，Mention被Mynewsdesk收购，Mynewsdesk是NHST Media Group旗下的传播技术公司，此前Mention报告的年度经常性收入达到540万美元。Mention现在与DN Media Group相关联，这是更广泛的媒体和技术组织的继任集团名称。该品牌仍然专注于用于发现和管理在线对话的软件，其主要价值主张是整合分散的数字渠道的可见性。

Mention最初是巴黎Hexa孵化器（前身为eFounders）内的一个创业项目。2011年11月，Arnaud Le Blanc为一项旨在帮助用户识别快速扩展的在线信息环境中选定主题引用的服务编写了初始代码。Edouard de la Joncquière与Le Blanc合作，将产品开发成功能齐全的监控工具。 早期概念解决了一个日益增长的传播问题：品牌引用不再局限于报纸和其他传统媒体。它们出现在博客、论坛、社交网络、评论网站、视频和其他用户生成渠道中。Mention旨在收集这些引用，并通过提醒、关键词、URL和布尔查询使其可搜索。2012年，该服务据报道索引或收集了十亿条网络和社交来源的引用，展示了该产品预期运营的规模。 Le Blanc和de la Joncquière于2013年正式共同创立了公司。当年1月，Mention拥有约5万名用户，并从Alven Global Capital和Point Nine Capital筹集了80万美元的种子资金。公司最初采用免费增值模式，在开发需要更广泛监控、支持和协作功能的组织的付费能力的同时吸引用户。 2014年10月，前eFounders合伙人Matthieu Vaxelaire成为首席执行官，标志着重要的商业转型。在他的领导下，Mention超越了最初的免费增值定位，为专业客户（包括中小型企业团队）构建了企业服务。2014年，该公司还被《连线》杂志评为欧洲值得关注的新兴初创企业之一。 Mention于2016年继续国际扩张，进入美国并在纽约市开设办事处。此举为公司服务北美客户提供了本地基地，也反映了社交媒体监控和数字传播工作的国际性。随着时间的推移，平台从监控和分析扩展到运营性社交媒体管理。Publish功能使团队能够创建、安排和发布内容到关联的社交账户，而Respond则支持处理回复和直接消息。 2018年8月，Mention被Mynewsdesk收购，后者由NHST Media Group拥有。该交易是在报告的年度经常性收入达到540万美元之后进行的。Mention随后成为与该集团相关的更广泛的媒体和通信技术环境的一部分，现在与DN Media Group相关联。其持久的产品角色是提供在线对话的整合视图，同时将监控与发布和受众互动联系起来。

• 2018

  被Mynewsdesk收购

  [1]Mention (company)en.wikipedia.org

  在公司的年度经常性收入达到540万美元后，Mynewsdesk收购了Mention。

• 2016

  美国扩张

  [1]Mention (company)en.wikipedia.org

  Mention进入美国市场，并在纽约市开设了办事处。

• 2014

  企业扩展和CEO任命

  [1]Mention (company)en.wikipedia.org

  Matthieu Vaxelaire成为首席执行官，Mention在其早期免费增值模式之外扩展了付费企业服务。

• 2013

  公司成立并获得种子资金

  [1]Mention (company)en.wikipedia.org

  Mention正式成立，拥有约5万名用户，并从Alven Global Capital和Point Nine Capital筹集了80万美元。

• 2012

  早期监控规模达到十亿条提及

  [1]Mention (company)en.wikipedia.org

  Mention报告称在其早期开发期间收集了十亿条网络和社交来源的引用。

• 2011

  在巴黎开始初步开发

  [1]Mention (company)en.wikipedia.org

  Arnaud Le Blanc在Hexa孵化器（当时称为eFounders）内开始开发第一个Mention代码，并与Edouard de la Joncquière合作开发产品。

一个集社交媒体监听和社交媒体管理于一体的平台，适用于需要监控在线对话、分析报道、发布内容和管理受众回应的企业、机构和传播团队。

• 社交媒体监听和在线监控

  Mention监控

  Mention的核心监控服务允许客户围绕关键词、URL和布尔搜索创建提醒。它从广泛的在线来源收集引用，包括新闻网站、博客、论坛、评论网站、视频、图片和社交网络。由此产生的信息流旨在帮助传播和营销团队跟踪品牌知名度、声誉、竞争对手、活动和新兴话题。

• 社交媒体管理

  发布

  Publish将Mention从监听扩展到内容运营。它允许团队准备社交媒体内容并安排帖子通过关联的社交账户分发。该功能专为希望在同一个传播工作流程中同时进行监控和对外发布而设计。

• 社交媒体互动

  回应

  Respond通过帮助用户跟踪回复和管理直接消息来支持社交媒体管理的互动方面。与监控和发布功能一起，它为团队提供了一个识别对话、发布更新和处理受众互动的流程。

• 2018

  接受Mynewsdesk的收购并购

  背景

  Mention已将其监控产品扩展到社交发布和互动，并达到报告的年度经常性收入540万美元。

  采取的行动

  Mynewsdesk于2018年8月收购了Mention。Mynewsdesk当时由NHST Media Group拥有。

  后续影响

  Mention成为更广泛的通信和媒体技术集团的一部分，现在与DN Media Group相关联。

  Annual recurring revenue. $5.4 million (At the time of the August 2018 acquisition)

  来源

• 2016

  进入美国市场战略

  背景

  Mention寻求服务日益国际化的社交媒体监听和数字传播软件客户群。

  采取的行动

  公司扩展到美国，并在纽约市开设了办事处。

  后续影响

  纽约的存在为Mention提供了北美运营和客户支持的本地基地。

  来源

• 2014

  从免费增值监控转向企业服务战略

  背景

  Mention最初以免费增值为导向，但寻求服务需要更全面支持和团队导向功能的专业客户。

  采取的行动

  在Matthieu Vaxelaire成为首席执行官后，公司扩展了企业产品，并为中小型企业团队引入了更全面的账户管理。

  后续影响

  这一变化拓宽了Mention的商业范围，超越了个人或轻量级用户，并支持其作为商业传播平台的定位。

  来源

1. 1Mention (company)en.wikipedia.org
2. 2Mention official websitemention.com