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明讯通讯

马来西亚主要电信运营商,提供移动、宽带、固网和数字服务。

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概览

明讯通讯(Maxis Communications),法定名称为Maxis Berhad,通常简称为Maxis,是马来西亚规模最大、历史最悠久的电信运营商之一。公司总部位于吉隆坡,为马来西亚全国的消费者、中小企业、大型企业和公共部门客户提供服务。其业务涵盖移动通信、预付费和后付费订阅、家庭和企业宽带、固定连接、企业网络、云相关服务、数字应用及其他增值服务。 公司成立于1995年,正值马来西亚私营电信行业扩张时期。其消费者移动业务尤其与Hotlink品牌相关,该品牌于1999年作为预付费服务推出,后来扩展到后付费服务。Hotlink成为马来西亚使用最广泛的预付费品牌之一,在价格、语音、数据、国际通话和灵活移动套餐方面展开竞争。Maxis品牌主要面向高价值消费者、家庭和企业细分市场,包括后付费移动套餐和光纤宽带。 Maxis通过2002年收购TimeCel扩大了其移动业务。该交易增加了一个竞争性的移动运营,并扩大了Maxis的号码资源和用户基础。公司后来寻求国际扩张,但2007年由阿南达·克里希南(Ananda Krishnan)主导的提议导致Maxis私有化,为更广泛的区域投资做准备。Maxis随后于2009年通过涉及马来西亚业务的首次公开募股重返马来西亚证券交易所,成为马来西亚上市电信行业的重要公司之一。 网络现代化一直是品牌发展的核心。Maxis运营2G EDGE,后来扩展了4G LTE和LTE-Advanced服务。根据参考资料,它是马来西亚第一家商业推出LTE的运营商,于2013年1月1日在巴生谷开始。公司随后报告了广泛的4G人口覆盖,包括全国覆盖声明,尤其是在主要城市地区的高覆盖率。其移动产品组合越来越强调智能手机采用、移动数据和数字连接,而非仅传统语音服务。 Maxis还开发了核心电信以外的服务。Maxis FastTap使用近场通信技术,并集成了涉及Touch 'n Go和Visa payWave合作伙伴的支付相关功能。Maxis eBooks通过在线和移动应用提供数字阅读。Maxis光纤宽带于2011年推出,为家庭和企业创建了固定宽带业务;消费者服务现在称为Maxis Home Fibre,而企业产品为Maxis Business Fibre。公司还通过eKelas和eKelas Usahawan支持数字教育和创业,这些项目特别针对学生以及农村或女性主导的企业。 该品牌于2014年更新了其标识,并于2020年引入了另一个标识系统,包括宗旨“Always Be Ahead”。后来的定位将公司与马来西亚的数字发展联系起来,并强调对数字采用的实际支持。Maxis仍然是马来西亚活跃的运营商,与CelcomDigi、马来西亚电信的Unifi、U Mobile、Yes等提供商在移动、固定宽带和企业连接领域竞争。

沿革

Maxis于1995年马来西亚电信市场向私营竞争和新技术开放时出现。从吉隆坡基地出发,它发展了一个全国性的通信业务,服务个人客户和组织。公司早期声誉建立在移动语音和数据上,同时也开发了固网、宽带和增值服务。 1999年Hotlink的推出是一个重要的消费者里程碑。预付费品牌扩大了移动通信的接入,并成为Maxis大众市场战略的核心部分。Hotlink最初专注于预付费通话,后来增加了后付费套餐、移动数据和国际直拨服务。该品牌使Maxis能够在不同价位竞争,而Maxis名称用于更广泛的后付费、宽带和商业主张。 2002年,Maxis从Sapura Resources Berhad和TIME dotCom Berhad收购了TimeCel Sendirian Berhad。此次收购加强了运营商的地位,并带来了额外的移动号码资源,包括与TimeCel相关的017前缀。Maxis后来追求更广泛的区域增长战略。2007年,与阿南达·克里希南和Usaha Tegas相关的收购提议旨在将公司私有化,周边商业背景中提到了向印度尼西亚、印度和卡塔尔等市场的扩张。私有化为业务重组和在其早期上市公司形式之外的扩张做好了准备。 Maxis于2009年重返马来西亚证券交易所。重新上市涉及马来西亚业务,并创造了大量公开募股,使公司重新成为主要的上市电信企业。业务仍由与阿南达·克里希南相关的投资实体控制,而其公开股票以MAXIS代码交易。 技术发展在2010年代变得越来越重要。Maxis于2011年为住宅和企业客户推出了高速宽带。其家庭和企业光纤产品随后演变为Maxis Home Fibre和Maxis Business Fibre。公司还尝试了数字服务,包括Maxis eBooks和FastTap,一种将移动技术与支付和交通相关功能联系起来的NFC服务。 Maxis于2013年1月1日在巴生谷推出LTE,并继续扩展4G和LTE-Advanced覆盖。运营商报告了主要城市地区的强劲覆盖和广泛的全国人口覆盖。移动数据、智能手机采用和高容量网络逐渐变得比传统语音和消息更重要。 公司于2014年更新了其标识,并于2020年进行了进一步重新设计。2020年的标识使用了宗旨“Always Be Ahead”,并将Maxis定位为马来西亚持续数字化转型的参与者。社区倡议构成了这一定位的一部分。eKelas于2016年正式推出,为马来西亚学生(包括农村社区的学生)提供免费的课后数字学习资源。2021年,Maxis推出了eKelas Usahawan,一个实用的数字营销计划,旨在帮助农村企业家建立和扩大其在线业务。 如今,Maxis作为马来西亚综合通信提供商运营。其产品组合包括Hotlink和Maxis移动服务、家庭和企业光纤、企业连接、固定服务和数字产品。它在预付费、后付费、宽带和企业市场与其他马来西亚运营商竞争。公司使用包括011、012、014-2和017在内的移动网络前缀,其报告的网络覆盖范围从马来西亚半岛北部延伸到沙巴。

  • 2021

    eKelas Usahawan推出

    [1]

    Maxis创建了一个专注于农村企业和女性企业家的数字营销和创业计划。

  • 2020

    品牌标识更新

    [1]

    Maxis围绕宗旨“Always Be Ahead”更新其标志和标识。

  • 2016

    eKelas推出

    [1]

    Maxis为马来西亚学生推出免费数字学习计划。

  • 2013

    商业LTE推出

    [1]

    Maxis在巴生谷开始LTE服务,并扩展第四代移动覆盖。

  • 2011

    光纤宽带推出

    [1]

    Maxis为住宅和企业客户推出高速宽带服务。

  • 2009

    在马来西亚证券交易所重新上市

    [1]

    Maxis通过涉及马来西亚业务的发行重返马来西亚公开市场。

  • 2002

    收购TimeCel

    [1]

    Maxis收购TimeCel,增加了移动业务并加强了其国内市场份额。

  • 1999

    Hotlink推出

    [1]

    Maxis推出Hotlink作为预付费移动品牌,后来扩展到后付费和数据服务。

  • 1995

    Maxis成立

    [1]

    Maxis在马来西亚私营电信时代扩张期间开始作为马来西亚通信提供商运营。

产品与定位

马来西亚领先的连接和数字服务提供商,结合大众市场移动品牌与高端消费者、家庭、企业和社区产品。

  • 预付费和后付费移动 · 1999

    Hotlink

    Hotlink是Maxis的大众市场移动品牌。1999年作为预付费服务推出,后来增加了后付费套餐、移动数据、国际直拨和4G/LTE接入。该品牌通过可负担的价格、灵活的充值、语音和数据套餐以及广泛的消费者分销进行竞争。

  • 后付费移动

    Maxis后付费

    Maxis Postpaid是公司主要的品牌后付费移动产品。它面向寻求经常性服务计划、智能手机连接、更大数据配额以及访问Maxis移动网络和相关数字服务的客户。

  • 住宅宽带 · 2011

    Maxis家庭光纤

    Maxis Home Fibre是公司的住宅固定宽带服务,以前以MaxisONE Home Fibre营销。它通过光纤基础设施提供高速家庭互联网,并构成Maxis将移动和固定连接结合用于家庭的战略的一部分。

  • 企业宽带 · 2011

    Maxis企业光纤

    Maxis Business Fibre,以前称为MaxisONE Business Fibre,为企业提供固定宽带。企业计划可能包括更高的服务要求和固定IP选项,支持办公室连接和依赖互联网的运营。

  • 数字教育 · 2016

    Maxis eKelas

    eKelas是一项社区教育计划,提供与马来西亚学校课程一致的免费数字学习内容和活动。其主要学科领域是数学、科学和英语,重点是农村和服务不足社区的学生。

  • 数字内容 · 2012

    Maxis eBooks

    Maxis eBooks是一项数字阅读服务,通过网络店面、iPad和Android体验推出,将Maxis的活动扩展到数字内容分发。

  • 移动支付和NFC

    Maxis FastTap

    FastTap是一项基于NFC的服务,将移动技术与支付和交通相关功能联系起来。该服务整合了Touch 'n Go和Visa payWave相关功能,并与参与的金融机构合作。

营销活动

  • 2021eKelas Usahawan

    Malaysia

    这项基于工作坊的计划帮助企业家,特别是农村社区的女性,学习数字营销并使用在线工具发展业务。

    结果. 将Maxis的社区计划从学生教育扩展到创业和数字包容。

  • 2020Always Be Ahead 品牌宗旨

    Malaysia

    2020年的标识计划标志着Maxis成立25周年,并将其新的视觉系统和传播平台与马来西亚的数字发展联系起来。

    结果. 推出了焕新的企业标识和宗旨声明。

  • 2016eKelas

    Malaysia

    Maxis创建了eKelas作为课后数字学习计划,为学生(尤其是农村社区的学生)提供免费的课程相关资源。

    结果. 建立了一个面向社区的数字教育平台。

品牌决策

  • 2013

    商业LTE部署换代

    背景

    智能手机和移动数据使用的增长创造了对更高容量无线网络的需求。

    采取的行动

    Maxis于2013年1月1日在巴生谷推出LTE,随后扩展了4G和LTE-Advanced覆盖。

    后续影响

    移动数据和智能手机连接成为Maxis和Hotlink产品中越来越核心的部分。

  • 2011

    推出光纤宽带新品

    背景

    Maxis寻求将其业务扩展到移动服务之外,并满足对固定高速互联网日益增长的需求。

    采取的行动

    公司为家庭和企业用户推出宽带服务,后来发展了Maxis Home Fibre和Maxis Business Fibre名称。

    后续影响

    光纤成为Maxis消费者和企业连接组合中持续的一部分。

  • 2007

    私有化Maxis的提议并购

    背景

    阿南达·克里希南和与Usaha Tegas相关的实体提议收购剩余股份并在计划区域扩张的背景下将Maxis私有化。

    采取的行动

    提出了约174.6亿林吉特的收购要约,用于收购流通股。

    后续影响

    Maxis被私有化,后来通过2009年重新上市重返马来西亚证券交易所。

    Proposed buyout value. RM17.46 billion (2007 proposed transaction)

来源2 个来源

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