Massive Caller
墨西哥民调公司,利用机器人电话调查衡量公众舆论。
最近更新 2026年9月28日
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概览
Massive Caller是一家墨西哥民调和咨询公司,总部位于新莱昂州。该公司由卡洛斯·坎波斯·里奥哈斯于2016年创立,坎波斯曾是蒙特雷市议员,代表国家行动党(PAN)。公司专注于自动电话调查,其专有机器人系统可向固定电话拨打数千个预录电话,受访者通过电话键盘回答问题。公司声称这种方法消除了人为偏见,信息获取有效率达95%。 Massive Caller针对广泛议题开展民调,包括墨西哥国内政治(总统、州长、参议员和市长竞选)、国际选举(巴西、法国、哥伦比亚、危地马拉、古巴)以及一般市场研究。其网站重点展示2024年墨西哥总统选举、各州选举以及州长和市长支持率排名等调查。该公司将自身定位为快速、可靠且低成本的舆论衡量替代方案。 尽管有上述主张,Massive Caller仍面临重大批评和争议。其方法论因缺乏概率抽样框架而受到质疑,批评者认为这使其结果不具代表性。在2021年选举中,该公司不得不为索诺拉州、圣路易斯波托西州和下加利福尼亚南部州的预测不准确而道歉。在2024年总统选举期间,Massive Caller是唯一持续显示反对派候选人霍奇特尔·加尔韦斯领先于克劳迪娅·辛鲍姆的民调机构,其选前最终民调显示加尔韦斯44.6%、辛鲍姆42.5%,出口民调显示加尔韦斯以47.6%对45.1%获胜。官方结果截然不同,辛鲍姆以59.75%对加尔韦斯的27.45%获胜。选举次日,总监卡洛斯·坎波斯承认方法论存在重大错误,表示“我们测量得很差”,并承诺纠正方向。 Massive Caller仍是墨西哥民调行业的活跃参与者,但其声誉因这些高调的不准确事件而受损。该公司继续在其网站和社交媒体渠道发布调查。
沿革
Massive Caller由卡洛斯·坎波斯·里奥哈斯于2016年创立,坎波斯曾是蒙特雷市议员,代表国家行动党(PAN)。该公司作为一家民调和咨询公司成立于墨西哥新莱昂州,专注于自动电话调查。其核心创新是一套机器人系统,能够向拥有固定电话的家庭拨打数千个预录电话,受访者通过电话键盘回答问题。这种方法被宣传为消除了人为偏见,能够快速、低成本且可靠地衡量公众舆论。 在早期,Massive Caller因频繁且快速地针对墨西哥政治竞选(包括总统、州长和立法选举)进行民调而建立了声誉。该公司将覆盖范围扩大到巴西、法国、哥伦比亚、危地马拉和古巴等国的国际选举,以及市场研究。其网站成为发布重点调查的平台,包括州长和市长支持率排名。 然而,该公司的方法论和准确性受到审查。在2021年墨西哥选举中,Massive Caller不得不为索诺拉州、圣路易斯波托西州和下加利福尼亚南部州的预测不准确而道歉。批评者指出其缺乏概率抽样框架,认为其结果不能代表总体。 最重大的争议发生在2024年墨西哥总统选举期间。Massive Caller是唯一持续显示反对派候选人霍奇特尔·加尔韦斯领先于克劳迪娅·辛鲍姆的主要民调机构。其选前最终民调显示加尔韦斯44.6%、辛鲍姆42.5%,选举日当天发布的出口民调显示加尔韦斯以47.6%对辛鲍姆的45.1%获胜。官方结果压倒性地有利于辛鲍姆,她以59.75%对加尔韦斯的27.45%获胜,其联盟在参众两院和九个州中的七个赢得多数。选举次日,总监卡洛斯·坎波斯承认重大错误,表示“我们测量得很差”,并承诺纠正公司的方法论。 尽管存在这些争议,Massive Caller仍然活跃,继续发布调查并在社交媒体上保持存在。该公司的历史反映了在快速演变的媒体和政治格局中自动民调既有机遇也有陷阱。
- 2024
Massive Caller的民调显示反对派候选人霍奇特尔·加尔韦斯领先,与大多数其他民调机构相矛盾;官方结果显示克劳迪娅·辛鲍姆以大幅优势获胜。
- 2024
总监卡洛斯·坎波斯承认“我们测量得很差”,并承诺纠正方法论。
- 2021
公司为索诺拉州、圣路易斯波托西州和下加利福尼亚南部州的选举预测不准确道歉。
- 2016
Massive Caller由卡洛斯·坎波斯·里奥哈斯在墨西哥新莱昂州创立。
产品与定位
利用机器人电话调查,提供快速、可靠且低成本的舆论衡量。
自动电话调查
机器人系统向固定电话拨打数千个预录电话;受访者通过电话键盘回答。
选举民调
针对墨西哥及国际总统、州长、参议员和市长竞选的民调。
支持率排名
基于民意调查的州长和市长排名。
争议事件
2021年选举预测不准确
2024年总统选举民调争议
品牌决策
- 承认方法论错误其他
来源3 个来源
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