Marketo
Marketo 是一个营销自动化和基于账户的营销软件品牌,创立于美国,现归 Adobe 所有。
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概览
Marketo 是一个营销技术品牌,专注于营销自动化、潜在客户管理、基于账户的营销、客户互动及相关营销服务。该公司由 Phil Fernandez、Jon Miller 和 David Morandi 于 2006 年创立,他们曾在企业软件公司 Epiphany 工作。其最初的定位是为 B2B 营销团队提供软件,用于管理潜在客户、自动化营销活动、衡量互动效果,并协调营销活动与销售运营。 公司早期产品组合围绕潜在客户管理和营销活动自动化展开。Marketo Lead Management 于 2008 年推出,提供捕获、评分、培育和路由潜在客户的工具。Marketo Sales Insight 于 2009 年推出,将平台扩展到销售用户,帮助销售代表了解潜在客户的活动和营销互动。Marketo Revenue Cycle Analytics 于 2010 年推出,增加了分析功能,旨在将营销活动与收入表现联系起来。这些产品共同将 Marketo 定位为以收入为导向的营销平台,而非简单的电子邮件营销应用。 Marketo 通过收购和生态系统发展不断扩张。2012 年 4 月,它收购了 Crowd Factory,为其应用套件增加了社交媒体营销功能。同年晚些时候,它推出了 LaunchPoint,这是一个应用和服务网络,旨在将 Marketo 与互补的营销、销售、分析和业务应用连接起来。2013 年 12 月,Marketo 收购了以色列网站个性化公司 Insightera,据报道交易价值约为 2000 万美元,以现金和股票形式支付。这笔交易将 Marketo 的能力从潜在客户培育扩展到个性化网络体验。 Marketo 于 2013 年 5 月 17 日完成首次公开募股。其上市公司时期在 Vista Equity Partners 于 2016 年同意以约 17.9 亿美元收购该公司后结束。收购于 2017 年 8 月完成,Steve Lucas 于 2016 年 10 月成为 Marketo 的首席执行官。在 Vista 拥有期间,Marketo 宣布与 Google 建立为期六年的合作伙伴关系,将其营销自动化软件迁移到 Google Cloud Platform,并将 Google 的工具与 Marketo 产品集成。该云迁移计划于 2019 年暂停。 Adobe Systems 于 2018 年 9 月 20 日宣布将以 47.5 亿美元收购 Marketo。此次收购将 Marketo 纳入 Adobe 更广泛的营销、分析、广告和商务产品组合,并加强了 Adobe 的企业 B2B 营销产品。在 Adobe 旗下,Marketo 的技术和产品身份与 Adobe 的客户体验生态系统(尤其是 Adobe Experience Cloud)相关联。Marketo 仍以营销自动化和基于账户的营销而闻名,尽管曾经公开上市的独立公司已不再独立。
沿革
Marketo 由 Phil Fernandez、Jon Miller 和 David Morandi 于 2006 年创立,他们曾是 Epiphany 的员工。创始人创建这家公司是为了满足日益增长的软件需求,这些软件可以自动化 B2B 营销,同时让营销部门更好地展示他们对销售和收入的贡献。 Marketo 发展的第一阶段以潜在客户管理为中心。Marketo Lead Management 于 2008 年推出,为营销人员提供了收集潜在客户信息、分配分数、运行培育计划以及将合格潜在客户传递给销售团队的工具。Marketo Sales Insight 于 2009 年推出,将营销互动信息带入销售流程。2010 年,Marketo Revenue Cycle Analytics 增加了报告功能,旨在帮助组织评估营销计划、管道开发和收入结果之间的关系。 公司通过产品开发和收购拓宽了平台。2012 年 4 月,Marketo 收购了 Crowd Factory,其技术支持额外的社交媒体营销功能。2012 年晚些时候,Marketo 推出了 LaunchPoint,这是一个应用和服务网络,支持与其他营销和业务系统的集成。这种生态系统方法帮助 Marketo 作为更广泛的企业技术栈的一部分运作,而不是作为孤立的营销活动管理产品。 Marketo 于 2013 年 12 月收购了 Insightera。Insightera 专注于网站个性化,使 Marketo 能够将其能力扩展到个性化数字体验。这笔交易补充了 Marketo 现有的潜在客户管理和营销活动自动化工具,增加了一种根据访问者特征或行为定制网站内容和互动的方式。 Marketo 于 2013 年 5 月 17 日申请首次公开募股并开始公开交易。其上市公司时期在 Vista Equity Partners 于 2016 年 6 月宣布以约 17.9 亿美元收购后结束。收购于 2017 年 8 月完成。Steve Lucas 于 2016 年 10 月被任命为首席执行官,正值向 Vista 所有权过渡期间。 2017 年 8 月,Marketo 宣布与 Google 建立为期六年的合作伙伴关系,涉及将其营销自动化软件迁移到 Google Cloud Platform 以及将 Google 工具与 Marketo 产品集成。该计划随后于 2019 年暂停。公司随后经历了更大的所有权变更。2018 年 9 月 20 日,Adobe Systems 宣布以 47.5 亿美元收购 Marketo。这笔交易将 Marketo 纳入 Adobe 的企业营销和客户体验产品组合,与 Adobe 的分析、广告、内容和商务技术并列。 Adobe 收购后,Marketo 的独立公司身份变得不那么明显,而 Marketo 的产品身份继续与营销自动化和基于账户的营销相关联。其历史产品范围包括潜在客户管理、销售支持、收入分析、网站个性化、社交媒体营销、应用集成以及相关营销服务,如搜索引擎优化和内容创作。因此,今天最好将 Marketo 理解为一个 Adobe 旗下的企业软件品牌,其主要遗产是其在现代 B2B 营销自动化发展中的作用。
- 2018
Adobe 宣布收购 Marketo
[1]Adobe 宣布以 47.5 亿美元收购 Marketo。
- 2017
Vista Equity Partners 完成收购
[1]Vista Equity Partners 完成收购后,Marketo 成为私有公司。
- 2013
首次公开募股
[1]Marketo 于 2013 年 5 月 17 日上市。
- 2013
收购 Insightera
[1]Marketo 收购了网站个性化公司 Insightera。
- 2012
收购 Crowd Factory
[1]Marketo 收购了 Crowd Factory,以扩展社交媒体营销能力。
- 2010
Marketo Revenue Cycle Analytics 推出
[1]公司增加了分析功能,用于检查整个收入周期中的营销表现。
- 2009
Marketo Sales Insight 推出
[1]Marketo 增加了一个面向销售的产品,为销售团队展示营销互动和潜在客户活动。
- 2008
Marketo Lead Management 推出
[1]公司推出了其潜在客户管理产品,为其营销自动化产品组合奠定了基础。
- 2006
Marketo 成立
[1]Phil Fernandez、Jon Miller 和 David Morandi 在 Epiphany 工作后创立了 Marketo。
产品与定位
企业级营销自动化和基于账户的营销软件,旨在连接需求生成、潜在客户管理、销售协调、个性化和收入衡量。
营销自动化 · 2008
Marketo Lead Management
Marketo Lead Management 于 2008 年推出,构成了公司早期平台的核心。它支持潜在客户捕获、潜在客户评分、培育、资格认定以及营销和销售团队之间的路由。该产品代表了 Marketo 的核心承诺:自动化重复的需求生成活动,同时允许营销人员协调计划并评估潜在客户在购买过程中的移动。
销售和营销智能 · 2009
Marketo Sales Insight
Marketo Sales Insight 于 2009 年推出,将营销活动与销售代表的工作联系起来。它旨在使潜在客户互动、营销活动响应和其他行为信号对销售用户更可见,帮助他们确定后续行动的优先级并了解营销合格潜在客户背后的背景。
营销分析 · 2010
Marketo Revenue Cycle Analytics
Revenue Cycle Analytics 于 2010 年推出,专注于衡量从初始互动到管道和收入的营销活动。其重点反映了 Marketo 将营销自动化定位为商业和收入管理功能,而不仅仅是通信工具。
应用生态系统 · 2012
LaunchPoint
LaunchPoint 于 2012 年推出,是一个围绕 Marketo 构建的应用和服务网络。它支持与互补的营销、销售、分析和业务应用的连接,帮助客户围绕 Marketo 的自动化平台组装更广泛的营销技术环境。
营销自动化和基于账户的营销
Marketo Engage
Marketo Engage 是该品牌的企业级营销自动化产品,与潜在客户管理、培育计划、基于账户的营销、营销活动执行、互动衡量以及营销和销售之间的协调相关。在 Adobe 收购后,它成为 Adobe 更广泛的 Experience Cloud 战略的一部分。
品牌决策
2018
Adobe 收购并购背景
Adobe 寻求通过 Marketo 的 B2B 营销自动化能力来加强其企业营销和客户体验软件产品组合。
采取的行动
Adobe 于 2018 年 9 月 20 日宣布以 47.5 亿美元收购 Marketo。
后续影响
Marketo 成为 Adobe 旗下的企业营销品牌,并与 Adobe Experience Cloud 保持一致。
Acquisition value. $4.75 billion (Announced September 20, 2018)
2017
计划迁移到 Google Cloud Platform战略背景
Marketo 宣布与 Google 建立为期六年的合作伙伴关系,以现代化其营销自动化软件的托管,并将 Google 的工具与 Marketo 产品连接起来。
采取的行动
Marketo 宣布计划将其营销自动化软件迁移到 Google Cloud Platform,作为合作伙伴关系的一部分。
后续影响
迁移计划于 2019 年暂停。
2013
收购 Insightera并购背景
Marketo 希望在其现有的营销自动化和潜在客户管理能力基础上增加网站个性化。
采取的行动
Marketo 于 2013 年 12 月以约 2000 万美元的现金和股票收购了以色列个性化公司 Insightera。
后续影响
这笔交易将 Marketo 的产品范围扩展到个性化数字体验。
Acquisition value. $20 million (December 2013)
2012
收购 Crowd Factory并购背景
Marketo 寻求通过社交媒体营销功能来扩展其营销自动化套件。
采取的行动
Marketo 于 2012 年 4 月收购了 Crowd Factory,并将其功能集成到应用套件中。
后续影响
此次收购将 Marketo 支持的营销活动扩展到潜在客户管理和营销活动自动化之外。
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