麦迪逊里德

Madison Reed 是一个美国染发和护发品牌，由 Amy Errett 于 2013 年创立。公司成立的初衷是让消费者能够在家中获得沙龙品质的染发效果，并提供产品和指导，使染发比传统沙龙预约更易操作。其主要业务包括永久性染发剂、半永久性染发剂、遮盖白发产品以及相关护发产品。该品牌还运营订阅服务，旨在为客户定期配送染发产品。 Madison Reed 的定位结合了直接面向消费者的电子商务与实体和第三方零售分销。公司通过其在线渠道销售产品，并与 Ulta Beauty、沃尔玛、Sally Beauty 和亚马逊等零售商建立了合作关系。它还在美国经营染发吧，顾客可以在那里接受专业染发师的服务，如补染发根和上釉。这种组合使 Madison Reed 在数字原生美妆品牌、大众高端染发供应商和沙龙服务业务之间占据了混合地位。 公司于 2017 年扩展到实体服务，在旧金山和纽约开设了染发吧。这些门店旨在通过提供专业染发服务来补充家庭产品线，同时保持品牌对染发维护和便利性的关注。在 COVID-19 疫情期间，居家染发需求的增加促进了该品类的显著增长，并帮助 Madison Reed 增加了收入，因为许多消费者暂时无法方便地前往沙龙。 Madison Reed 将其配方宣传为传统染发剂的替代品，传统染发剂通常含有氨，并强调其“Smart 8-Free”定位下的成分排除。所宣称的排除成分包括氨、对苯二胺、间苯二酚、对羟基苯甲酸酯、邻苯二甲酸盐、麸质、SLS 和二氧化钛。该品牌还宣传了与 Leaping Bunny 认证相关的无残忍认证。其营销宣传产品含有旨在支持头发状况和外观的成分，同时提供白发遮盖或其他染发效果。 该品牌获得了行业和工作场所的认可，包括入选 Fast Company 2021 年创新美妆公司名单和 Newsweek 2022 年“最受喜爱工作场所”专题。创始人 Amy Errett 也出现在多个创业和领导力榜单上。与此同时，Madison Reed 也因产品安全性和宣称准确性问题面临争议。2022 年的一起集体诉讼指控其产品导致头发损伤、脱发、虚假广告，并且未充分披露乙醇胺（诉讼称其为氨的替代品）。该诉讼在原告撤诉后于 2024 年庭外和解。这些指控仍然是该品牌公开记录的重要组成部分，但在没有法院裁决的情况下，不应将其视为已证实的事实。

Madison Reed 由 Amy Errett 于 2013 年创立，是一家美国染发公司，专注于将专业风格的染发产品带入家庭。其创始理念解决了一个常见的消费者问题：染发可能需要频繁去沙龙，而传统的家用染发剂可能提供有限的指导或缺乏专业沙龙的服务体验。因此，Madison Reed 开发了一种直接面向消费者的模式，结合产品销售、教育支持、定期订阅，并最终提供线下染发服务。 公司早期的身份主要是数字和产品导向的。其产品系列以沙龙灵感的永久性和半永久性染发剂为主，以及用于染发间隔期间维护的产品。后来，该业务通过零售合作伙伴扩大了市场渠道。与 Ulta Beauty、沃尔玛、Sally Beauty 和亚马逊的分销关系使该品牌能够接触到那些更喜欢成熟美妆、大众市场或市场渠道而非直接从公司订购的消费者。 一个重要的战略发展发生在 2017 年，当时 Madison Reed 在旧金山和纽约开设了染发吧。这些门店提供专业染发服务，如补染发根和上釉。染发吧使公司能够在服务环境中展示其产品，同时保持比全方位服务沙龙更狭窄、更便捷的焦点。它们也代表了在自助染发和传统沙龙护理之间架起桥梁的尝试。 Madison Reed 的配方和营销策略强调避免使用传统染发剂中常见的几种成分。该公司将其产品描述为“Smart 8-Free”，排除氨、对苯二胺、间苯二酚、对羟基苯甲酸酯、邻苯二甲酸盐、麸质、SLS 和二氧化钛。它还通过 Leaping Bunny 认证宣传无残忍资质。这些宣称支持该品牌作为传统染发剂替代品的更广泛定位，尽管该公司的配方和营销也引发了批评。 COVID-19 疫情创造了异常强劲的居家美容产品需求。许多沙龙关闭或受到限制，消费者寻求自己维持白发遮盖和其他染发处理的方法。这种购买行为的变化促进了居家染发品类的增长，并推动了 Madison Reed 在 2020 年的收入增长。这一事件强化了公司最初的直接面向消费者的主张，同时也凸显了清晰说明、颜色选择和产品安全沟通的重要性。 该品牌在此期间及之后获得了认可。Fast Company 在 2021 年将 Madison Reed 列为十家创新美妆公司之一，Newsweek 在 2022 年将其列入“最受喜爱工作场所”专题。埃雷特还分别在创业和领导力项目中获得认可，包括与 Inc.、福布斯、旧金山商业时报、Fast Company 和安永相关的榜单。 Madison Reed 也因其产品成分和头发安全性的宣称而受到审查。2022 年提起的一项集体诉讼指控该公司的营销具有误导性，因为宣传为不含刺激性化学物质的产品使用了乙醇胺作为氨的替代品。诉讼还指控头发损伤、脱发和披露不足，并将乙醇胺描述为危险物质。这些是诉讼中的指控，而非审判后确定的事实。此事在原告撤诉后于 2024 年庭外和解。然而，这一争议仍然与公司历史相关，因为它挑战了排除氨与对温和性或安全性做出更广泛宣称之间的区别。

• 2024

  集体诉讼庭外和解

  [1]Madison Reeden.wikipedia.org

  在原告撤诉后，诉讼通过庭外和解解决。

• 2022

  Newsweek 工作场所认可和集体诉讼提起

  [1]Madison Reeden.wikipedia.org

  公司出现在 Newsweek 的“最受喜爱工作场所”专题中，同时一项集体诉讼提出了有关产品安全和广告的指控。

• 2021

  Fast Company 认可

  [1]Madison Reeden.wikipedia.org

  Madison Reed 被 Fast Company 评为十家创新美妆公司之一。

• 2020

  疫情推动居家染发需求

  [1]Madison Reeden.wikipedia.org

  沙龙访问减少增加了对居家染发产品的需求，并促进了 Madison Reed 的收入增长。

• 2017

  染发吧开业

  [1]Madison Reeden.wikipedia.org

  公司在旧金山和纽约开设了染发吧，为其产品业务增加了专业染发服务。

• 2013

  Madison Reed 成立

  [1]Madison Reeden.wikipedia.org

  Amy Errett 创立了 Madison Reed，作为一个专注于为家庭用户提供沙龙品质效果的染发品牌。

一个以沙龙为灵感、数字化赋能的染发品牌，定位围绕便捷的居家染发、注重成分的配方、定期补货以及可选的专业染发服务。

• 染发

  永久性染发剂

  Madison Reed 的永久性染发系列旨在提供更持久的颜色变化和在家遮盖白发。产品定位为传统盒装染发剂的沙龙灵感替代品，并得到品牌直接面向消费者的颜色选择和补货模式的支持。

• 染发

  半永久性染发剂

  半永久性产品提供比永久性染发剂更不持久的染发选择，适合刷新、调色或调整现有颜色。它们符合 Madison Reed 在沙龙访问或全面染发之间进行维护的更广泛重点。

• 临时染发

  遮盖白发产品

  临时遮盖白发产品旨在在更全面的染发处理之间隐藏可见的再生发根。该类别支持品牌的便利性主张，并反映在其染发吧提供的服务中。

• 美容服务 · 2017

  染发吧服务

  染发吧提供专业染发服务，包括补染发根和上釉。它们将 Madison Reed 扩展到包装产品之外，为客户提供染发选择，同时保持品牌专注的染发专业化。

• 2024

  产品诉讼的庭外解决

  在原告撤诉后，诉讼庭外和解。公开可用的参考资料并未确定和解的财务条款，也不构成对公司的实质判决。

  来源

• 2022

  关于成分和安全营销的集体诉讼指控

  一项集体诉讼指控 Madison Reed 关于避免刺激性成分的宣称具有误导性，因为其产品使用乙醇胺作为氨的替代品。诉讼还指控头发损伤、脱发和虚假广告。这些是诉讼中的指控，而非经裁决的事实。

  来源

阅读更多

• 2020

  疫情期间强调居家染发战略

  背景

  沙龙关闭和限制增加了消费者对居家染发解决方案的需求。

  采取的行动

  公司通过其居家产品和订阅模式满足了增加的需求。

  后续影响

  消费者行为的转变促进了 Madison Reed 的收入增长，但此处未提供具体财务数字。

  来源

• 2017

  增加公司自营的染发吧战略

  背景

  该品牌最初是一家居家和直接面向消费者的染发企业，但也寻求提供专业染发服务。

  采取的行动

  Madison Reed 在旧金山和纽约开设了染发吧，提供补染发根和上釉等服务。

  后续影响

  此举创建了一种混合模式，结合了包装产品、数字商务和专业的线下服务。

  来源

1. 1Madison Reeden.wikipedia.org