玛莎银行

玛莎银行是英国零售金融品牌，由玛莎百货创立，现由汇丰英国银行股份有限公司运营。其起源可追溯至1985年，当时玛莎百货成立了圣迈克尔金融服务公司，以管理该零售商早期的商店卡和消费信贷活动。该业务最初以Chargecard和Budgetcard为核心，使客户能够在玛莎百货赊购商品，而当时该零售商一般不接受主流信用卡。公司在1980年代末和1990年代扩大了业务范围，增加了个人贷款、精选家具购买的免息融资、单位信托服务和其他消费金融产品。 该业务多次更改法律和商业身份。1988年更名为玛莎百货金融服务公司，2003年更名为M&S Money。此次更名伴随着&More信用卡的推出以及大量现有Chargecard客户向万事达卡产品的迁移。截至2004年3月，该业务拥有约210万持卡人，跻身英国较大的信用卡发行机构之列。2004年晚些时候，玛莎百货以5.8亿英镑将该金融服务业务出售给汇丰银行，作为更广泛的降低成本、释放资本计划的一部分。该交易保留了玛莎百货与汇丰之间的商业关系，包括双方继续分享利润并合作开发面向玛莎客户的产品的安排。 M&S Bank（玛莎银行）品牌于2012年采用。在该品牌下，该业务定位为与玛莎百货客户主张相关的专业个人金融提供商。其主要产品包括万事达信用卡、个人贷款、储蓄账户、活期账户、抵押贷款、保险和外汇服务。信用卡仍是核心产品，并包含M&S积分，符合条件的消费可获得玛莎百货代金券和相关福利。付费的Club Rewards选项还提供额外积分和零售商相关特权，按月收费。 该银行通常通过数字和电话渠道分销和服务产品，同时利用玛莎百货门店、网站和其他零售触点进行营销。2012年至2021年间，它运营了有限的门店分行网络。2021年，它停止销售活期账户并关闭了剩余的活期账户业务，反映出战略上专注于信用卡、贷款和更新的支付产品。抵押贷款发起也在COVID-19期间暂时停止后终止。该银行随后减少或退出了多项辅助活动，包括外币兑换、部分保险产品和Sparks Pay销售点信贷产品。 尽管所有权归汇丰所有，玛莎银行仍与零售商保持密切的商业联系。2019年开始赞助利物浦的M&S Bank Arena，将品牌延伸至活动和娱乐领域。2021年初，据报道该业务服务约300万至400万客户。2024年春季，据报道约有200万人持有其信用卡，这些持卡人的消费占玛莎百货营业额的很大比例。该银行业务计划于2026年6月1日根据高等法院批准的银行业务转移计划从玛莎百货金融服务有限公司转移至汇丰英国银行股份有限公司。汇丰打算在转移后保留M&S Bank品牌名称，该品牌将继续作为汇丰英国的一个部门。

玛莎银行始于1985年，当时玛莎百货创建了圣迈克尔金融服务公司，以当时的主要自有品牌命名。其最初职责是管理店内信贷，特别是Chargecard和Budgetcard。Chargecard在最初三周内吸引了约27万份申请，并成为英国最大的商店卡计划之一，到1990年代末最终拥有超过600万持卡人。这些卡允许客户延迟支付在玛莎百货的购物款项，而玛莎百货直到2000年才开始接受主流信用卡。 该业务于1988年更名为玛莎百货金融服务公司。1989年推出个人贷款，1991年推出精选玛莎家具购买的免息贷款。玛莎百货单位信托管理公司也于1988年成立，提供单位信托产品。这些发展使该业务超越商店卡，转向更广泛的消费金融模式。 2003年，该业务采用M&S Money身份并推出&More信用卡。从当年10月起，数百万Chargecard客户被提供替换的万事达账户；约170万人迁移到新产品。截至2004年3月底，该业务拥有约210万持卡人。2004年晚些时候，玛莎百货以5.8亿英镑将该业务出售给汇丰。此次出售旨在支持成本削减和资本回报，但双方保持了长期合作伙伴关系，玛莎继续提供零售关系，汇丰提供银行专业知识和基础设施。 M&S Bank名称于2012年引入。该品牌扩展了个人金融产品范围，包括活期账户、抵押贷款、保险、外汇服务、储蓄和贷款，而信用卡仍是最重要的产品系列。其分销模式主要依赖在线和电话服务，辅以玛莎百货的门店和数字渠道。2012年至2021年间运营了小型门店分行网络。 该业务后来缩小了范围。2020年停止接受新抵押贷款客户，并于2021年3月宣布活期账户销售将结束，所有活期账户将于当年8月关闭。商店卡逐渐被万事达产品取代：Budgetcard于2005年停止新销售，Chargecard于2011年停止，两种产品最终于2024年关闭。该银行的外币兑换和旅行货币业务随后于2025年转移至Eurochange。Sparks Pay于2022年作为零售商关联的销售点信贷产品推出，于2025年暂停，剩余账户于2026年1月开始关闭。到2026年中期，保险产品也已停止向新客户销售。 然而，该品牌通过联名信用卡、零售商奖励和客户营销与玛莎百货保持紧密联系。2019年，它开始赞助利物浦的M&S Bank Arena。银行业务于2026年6月1日经高等法院批准合法转移至汇丰英国银行股份有限公司。汇丰此后将玛莎银行描述为汇丰英国的一个部门，并计划保留该品牌名称，这意味着即使其法律银行结构发生变化，该品牌的零售存在仍在继续。

• 2026

  银行业务转移至汇丰英国

  [1]M&S Banken.wikipedia.org

  法律银行业务从玛莎百货金融服务有限公司转移至汇丰英国银行股份有限公司，保留品牌名称。

• 2022

  Sparks Pay推出

  [1]M&S Banken.wikipedia.org

  为玛莎客户推出专门的、与零售商关联的销售点信贷产品。

• 2021

  活期账户业务关闭

  [1]M&S Banken.wikipedia.org

  玛莎银行退出活期账户，专注于选定的贷款、卡和支付产品。

• 2019

  M&S Bank Arena赞助开始

  [1]M&S Banken.wikipedia.org

  该品牌开始冠名赞助利物浦的主要活动场所。

• 2012

  采用M&S Bank身份

  [1]M&S Banken.wikipedia.org

  该业务开始以M&S Bank名称运营，并扩展其零售银行产品。

• 2004

  汇丰收购金融服务业务

  [1]M&S Banken.wikipedia.org

  玛莎百货以5.8亿英镑将该业务出售给汇丰，同时保留长期商业合作。

• 2003

  M&S Money更名及&More卡推出

  [1]M&S Banken.wikipedia.org

  M&S Money身份与新的基于万事达卡的信用卡产品一同推出。

• 1989

  推出个人贷款

  [1]M&S Banken.wikipedia.org

  该业务通过增加个人贷款扩展到商店卡之外。

• 1988

  更名为玛莎百货金融服务公司

  [1]M&S Banken.wikipedia.org

  该业务采用新的企业身份，并成立单位信托管理业务。

• 1985

  圣迈克尔金融服务公司成立

  [1]M&S Banken.wikipedia.org

  玛莎百货推出其金融服务部门，最初专注于商店卡信贷。

一个与零售商关联的个人金融品牌，结合汇丰银行基础设施与玛莎百货相关的奖励、优惠和客户关系。 面向玛莎百货顾客的零售金融服务

• 信用卡 · 2003

  玛莎信用卡

  万事达品牌个人信用卡是该品牌当前的主要产品。它们围绕玛莎百货关系设计，为符合条件的消费提供M&S积分或相关代金券和优惠。这些卡取代了早期商店卡业务的大部分，并可通过零售商的商店和数字渠道进行营销。

• 信用卡忠诚度附加

  Club Rewards

  Club Rewards是与玛莎信用卡相关的可选付费增强功能。作为月费会员的回报，客户可以获得额外积分、代金券和零售商相关福利，包括精选购物激励和店内特权。

• 消费贷款 · 1989

  个人贷款

  个人贷款于1989年推出，成为银行的核心贷款产品之一。该产品包括用于个人目的的无担保借款，还款期限和可用金额由银行现行的承保和产品条款决定。

• 商店卡 · 1985

  Chargecard

  Chargecard是最初的玛莎百货商店信贷产品之一。它使客户能够使用零售商特定的延期付款信贷从玛莎购买商品，并成为主要的商店卡计划，之后客户迁移至万事达产品。它于2011年停止新销售，最终于2024年关闭。

• 商店卡 · 1985

  Budgetcard

  Budgetcard是用于资助玛莎百货购买的早期商店卡产品。它构成了原始商店信贷平台的一部分，但于2005年停止向新客户销售，并最终于2024年与Chargecard一起关闭。

• 销售点信贷 · 2022

  Sparks Pay

  Sparks Pay是专为玛莎百货客户设计的信贷设施，为在线或店内购物提供高达500英镑的即时信贷，免息期最长为45天。访问于2025年暂停，剩余账户于2026年1月开始关闭。

• 零售银行 · 2012

  活期账户

  玛莎银行于2012年推出付费的Premium Current Account，并于2014年推出标准活期账户。该银行于2021年停止销售活期账户，并于当年8月关闭现有账户。

• 抵押贷款 · 2018

  抵押贷款

  玛莎银行于2018年推出抵押贷款，但在COVID-19期间于2020年停止接受新抵押贷款客户。该业务随后表示不计划重新进入抵押贷款市场。

• 外汇

  外汇和旅行货币

  前服务包括店内外币兑换处和在线订购，可领取欧元和美元等货币。该活动后来由Eurochange的一个部门接管。

• 2019M&S Bank Arena冠名赞助

  United Kingdom

  玛莎银行开始赞助并冠名利物浦的一个主要活动场所，将品牌合作扩展到金融产品之外，进入现场娱乐领域。

  结果. 该场所以M&S Bank Arena名称运营。

  来源

• 2026

  将银行业务转移至汇丰英国战略

  背景

  玛莎银行业务的法律结构根据批准的银行业务转移计划进行重组。

  采取的行动

  该业务从玛莎百货金融服务有限公司转移至汇丰英国银行股份有限公司，而汇丰计划保留M&S Bank品牌名称。

  后续影响

  玛莎银行继续作为汇丰英国的一个品牌和部门，而不是作为独立持牌的银行公司。

  来源

• 2021

  退出活期账户战略

  背景

  玛莎银行审查了其产品组合，并寻求专注于信用卡、贷款和数字支付等产品。

  采取的行动

  它停止销售活期账户并关闭所有剩余的活期账户关系。

  后续影响

  该品牌变得更加专注于零售商关联的卡和选定的消费金融产品。

  来源

• 2004

  将M&S Money出售给汇丰并购

  背景

  玛莎百货寻求降低成本并返还资本，同时保持与其金融服务业务的商业关系。

  采取的行动

  金融服务业务以5.8亿英镑出售给汇丰，并附有持续的合作和利润分享安排。

  后续影响

  汇丰成为所有者和银行运营商，而玛莎关联的主张在连续的品牌身份下继续。

  Acquisition price. £580 million (2004 transaction)

  来源

1. 1M&S Banken.wikipedia.org