劳氏

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一家美国家居装修零售商，服务于自己动手的顾客、专业承包商和业主。

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概览

劳氏公司（Lowe's Companies, Inc.），通常称为Lowe's，是一家专注于家居装修、维护、维修、改造、建筑用品及相关服务的美国零售商。其商品涵盖家电、工具、五金、木材、建筑材料、电气和管道用品、油漆、地板、厨房和卫浴产品、户外生活用品以及草坪和园艺设备。公司通过门店、数字商务、安装服务、配送和面向行业的履约服务，服务于自己动手的购物者以及专业承包商、商业客户、房东和其他业主。该业务始于1921年，当时Lucius Smith Lowe在北卡罗来纳州北威尔克斯伯勒开设了一家五金店。Lowe去世后，所有权在家族内部转移，后来James Lowe将他的姐夫H. Carl Buchan引入业务。Buchan认识到二战后建筑业的机遇，将商店转向五金和建筑材料。公司越来越多地直接从制造商采购产品，减少对批发商的依赖，帮助其在价格上竞争。这种采购模式加上更大规模的店面概念，为后来的全国连锁店奠定了重要基础。 Lowe's于1952年注册成立，并在Buchan去世后的1961年成为上市公司。它在二十世纪下半叶从地区性的南方基地扩张，最终建立了全国性的足迹。1999年收购Eagle Hardware & Garden加速了在美国西部的扩张。Lowe's随后成为美国两家主导的家居装修连锁店之一，主要竞争对手是家得宝（The Home Depot）。它在美国的规模通常排名第二，同时与Menards等区域性连锁店以及美国以外的国际家居装修零售商竞争。公司还尝试了国际业务和相邻业态。它在加拿大开设了门店，在墨西哥经营过业务，于2019年退出该市场，并参与了澳大利亚的Masters Home Improvement合资企业，于2016年退出该业务。2023年，Lowe's将其加拿大零售业务出售给Sycamore Partners；这些业务计划整合到RONA品牌下。因此，Lowe's目前以门店为中心的运营市场主要是美国，尽管公司保持了国际采购、技术、服务和公司活动。 Lowe's的品牌定位结合了广泛的产品供应、项目指导、安装支持、全渠道便利和有竞争力的定价。该公司历来特别与进行翻新项目的房主相关联，但也寻求加深与专业承包商和建筑商的关系。其业务包括自有品牌和独家商品、家电和家居产品安装、配送、信贷和项目支持服务，以及用于产品发现和项目规划的数字工具。 Lowe's的公司总部位于北卡罗来纳州穆尔斯维尔，在其他地方还有额外的技术和服务运营。公司在纽约证券交易所上市，股票代码为LOW。它仍然是一家活跃的上市零售商，也是北美家居装修行业的主要参与者。

沿革

劳氏的历史可以追溯到1921年，当时Lucius Smith Lowe在北卡罗来纳州北威尔克斯伯勒开设了Lowe先生的北威尔克斯伯勒五金店。最初的业务销售各种商品。1940年Lowe去世后，他的女儿Ruth Buchan继承了这家店，并将其卖给了她的兄弟James Lowe。1943年，James Lowe邀请他的姐夫H. Carl Buchan作为合伙人加入。 Buchan预见到战后强劲的建筑需求，将业务转向五金和建筑材料。Lowe's和Buchan还开发了直接采购的方法，从制造商那里大量购买，而不是主要依赖批发商。1949年，公司在北卡罗来纳州斯巴达开设了第二家门店。1952年，Buchan成为唯一所有者，公司注册为Lowe's North Wilkesboro Hardware。1954年，James Lowe建立了独立的Lowes Foods杂货业务。 Buchan于1960年去世。包括Robert Strickland和Leonard Herring在内的五人执行团队在1961年以Lowe's Companies, Inc.的名义领导公司上市。到1962年，Lowe's拥有21家门店。公司在接下来的几十年里扩张，并于1979年开始在纽约证券交易所交易。随着家居装修仓库形式对美国消费者变得更加重要，其门店基础和销售额不断增长。在1996年至2005年担任首席执行官的Robert L. Tillman的领导下，Lowe's加速了向传统南方市场以外的东北部、中西部和西部的扩张。1999年收购位于华盛顿州伦顿的Eagle Hardware & Garden支持了公司的西部扩张，并帮助建立了更全国性的足迹。Lowe's后来通过不同的形式和安排在加拿大、墨西哥和澳大利亚运营。它于2019年关闭了墨西哥门店，于2016年退出了澳大利亚Masters Home Improvement合资企业，并于2023年将其加拿大零售业务出售给Sycamore Partners。 Lowe's在收购并随后腾出其前威尔克斯伯勒总部设施后，在北卡罗来纳州穆尔斯维尔建立了大型企业园区。它还在北卡罗来纳州夏洛特建立了技术业务。这家零售商在实体店网络之外扩展了其数字能力、配送服务、安装产品和专业客户计划。该品牌投资于环境教育和能源效率，在2003年至2010年间多次获得能源之星认可。它也面临过监管和劳工争议，包括联邦铅翻新罚款、加州环境罚款、关于员工讨论薪酬的调查结果，以及与工会组织努力相关的指控。在营销方面，Lowe's利用体育赞助、赛车合作伙伴关系、以项目为导向的广告和社区倡议，将家居装修与主要消费者受众联系起来。 Lowe's目前是一家活跃的、公开交易的美国家居装修零售商。其主要市场是美国，在那里它与家得宝和Menards等区域性连锁店竞争最为直接。公司的战略重点包括房主、自己动手的购物者、专业承包商和建筑商，通过门店和数字渠道支持产品销售、安装、履约和项目服务。

2023
加拿大零售业务出售
[1]Lowe'sen.wikipedia.org
Lowe's将其加拿大零售业务出售给Sycamore Partners。
2019
退出墨西哥
[1]Lowe'sen.wikipedia.org
Lowe's关闭其在墨西哥的门店。
2016
退出澳大利亚Masters合资企业
[1]Lowe'sen.wikipedia.org
Lowe's退出其在澳大利亚的Masters Home Improvement合资企业。
2011
卡特里娜小屋系列停产
[1]Lowe'sen.wikipedia.org
Lowe's停止提供在卡特里娜飓风后开发的负担得起的、面向风暴的房屋计划和建筑套件。
1999
收购Eagle Hardware & Garden
[1]Lowe'sen.wikipedia.org
Lowe's收购Eagle Hardware & Garden以加速美国西部扩张。
1998
劳氏获得夏洛特赛车场冠名权
[1]Lowe'sen.wikipedia.org
公司获得北卡罗来纳州赛车场的冠名权，该赛车场更名为Lowe's Motor Speedway。
1979
纽约证券交易所上市
[1]Lowe'sen.wikipedia.org
Lowe's开始在纽约证券交易所交易。
1961
劳氏成为上市公司
[1]Lowe'sen.wikipedia.org
公司以Lowe's Companies, Inc.的名义上市。
1952
公司注册成立
[1]Lowe'sen.wikipedia.org
Buchan成为唯一所有者，公司注册为Lowe's North Wilkesboro Hardware。
1943
H·卡尔·布坎加入公司
[1]Lowe'sen.wikipedia.org
James Lowe邀请H. Carl Buchan作为合伙人加入家族企业。
1921
第一家劳氏五金店开业
[1]Lowe'sen.wikipedia.org
Lucius Smith Lowe在北卡罗来纳州北威尔克斯伯勒开设了一家五金店。

产品与定位

一家大型、全渠道的家居装修零售商，结合了项目广度、安装支持、承包商服务和有竞争力的定价。

家用电器
家电
Lowe's销售用于厨房、洗衣房和家庭维护的大型和小型家电。该品类由配送、安装、更换和以项目为导向的购物服务支持。
工具与维修
工具和五金
产品组合包括手动工具、电动工具、紧固件、存储、安全设备和一般五金，供自己动手的客户和专业技工使用。
建筑用品
木材和建筑材料
Lowe's提供木材、板材、结构材料、屋顶相关产品、绝缘材料、门、窗以及其他用于建筑、维修和改造项目的用品。
户外与园艺
草坪和园艺
该产品线涵盖植物、园艺工具、户外动力设备、灌溉产品、景观材料、季节性商品以及用于维护住宅户外空间的商品。
室内装修
油漆、地板、厨房和卫浴
Lowe's提供油漆和装饰产品，以及地板、橱柜、台面、水槽、水龙头、卫浴洁具和用于室内翻新项目的相关材料。
家居改善服务
安装和项目服务
公司通过安装、配送、项目协助和面向承包商的服务来补充商品销售。可用性和范围因产品、市场和地点而异。

争议事件

2023
新奥尔良工会组织指控
在新奥尔良一家门店组织起来的工人申请了工会选举。在一名组织领导者被解雇后，不公平劳动行为指控声称存在与组织活动相关的监视、讯问和报复。
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2021
Lowe’s 同意和解 401(k) 集体诉讼
Lowe’s 同意和解一宗集体诉讼，该诉讼指其 401(k) 计划涉嫌将 10 亿美元不当投资于 Hewitt Growth Fund。和解细节尚未公开，协议仍需提交法院批准。
来源
2021
俄勒冈州官员因口罩规定对两家Lowe's门店罚款
2021年4月，俄勒冈州健康与安全官员对位于奥尔巴尼和雷德蒙德的两家Lowe's Home Improvement门店处以总计超过3.5万美元的罚款。罚款原因是这两家门店未能确保顾客佩戴口罩、面部遮盖物或面罩，违反了州规定。该行动被报道为俄勒冈州官员针对这两家Lowe's门店不遵守口罩要求而采取的执法措施。
来源
2020
加州空气质量违规
Lowe's因在拆除或翻新工作中涉嫌与氮氧化物排放和石棉相关做法有关的违规行为而支付了加州罚款。
来源
2019
员工薪酬讨论劳动裁决
国家劳动关系委员会法官裁定，Lowe's非法禁止工人讨论他们的薪酬。
来源
2014
铅翻新、维修和涂漆规则罚款
Lowe's因翻新相关承包商和安装人员涉嫌未能遵守旨在控制铅尘和保护居住者（尤其是儿童）的要求而支付了联邦罚款。
来源
2011
《全美穆斯林》广告争议
Lowe's在引用通过其媒体审查确定的投诉和担忧后，撤回了对TLC真人秀节目《全美穆斯林》的广告。这一决定引起了穆斯林美国人和阿拉伯裔美国人组织、公职人员、名人和其他评论员的批评，其中一些人呼吁抵制。
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2006
关于雨林来源地板指控的争议
环境调查署的一份报告质疑通过Lowe's销售的merbau地板来源。引用的描述还提到了地板供应商委托的独立审计，以及Lowe's坚持其木制品来自已知和合法来源的立场。
来源

营销活动

2024国际迈阿密CF与美洲杯合作
United States
Lowe's启动了涉及迈阿密国际、莱昂内尔·梅西和2024年美洲杯的合作伙伴关系，将品牌与足球和以家庭为中心的消费者参与联系起来。
来源
2019NFL官方家居改善赞助
United States
Lowe's成为美国国家橄榄球联盟的官方家居装修赞助商，将零售商与主要的全国体育受众联系起来。
结果. 该合作伙伴关系扩大了劳氏的体育营销平台。
来源
2006劳氏卡特里娜小屋
United States Gulf Coast
Lowe's与设计师Marianne Cusato合作，为受卡特里娜飓风影响的社区提供负担得起的房屋计划和建筑材料。这些紧凑的设计被宣传为相对容易建造、可扩展，并符合适用的建筑和风暴要求。
结果. 该产品线于2011年停产。
来源
2003能源之星教育与零售计划
United States
Lowe's推广能源之星产品以及关于家庭能源效率的消费者教育。公司在2000年代多次获得能源之星认可，包括零售领域的持续卓越认可。
结果. 该计划为公司的环境和能源效率定位做出了贡献。
来源
1997NASCAR赞助计划
United States
Lowe's开展了长期的赛车运动赞助计划，包括赞助Mike Skinner、Robby Gordon以及后来的Jimmie Johnson驾驶的赛车。它还在一段时间内拥有夏洛特赛车场的冠名权。
结果. 劳氏在2018赛季后结束了对48号赛车的赞助及其更广泛的赛车运动参与。
来源

品牌决策

2025
同意收购Foundation Building Materials并购
背景
Lowe's寻求扩大其在专业承包商、建筑商和企业客户中的影响力。
采取的行动
公司同意收购Foundation Building Materials。
后续影响
拟议的交易被定位为加强Lowe's专业和面向承包商的业务的一种方式。
来源
2023
出售加拿大零售业务并购
背景
Lowe's审查了其国际零售组合和加拿大业务。
采取的行动
公司将其加拿大零售业务出售给Sycamore Partners，这些业务计划整合到RONA品牌下。
后续影响
Lowe's主要专注于其美国零售业务。
来源
2019
关闭墨西哥门店战略
背景
Lowe's在墨西哥经营着一个小型门店网络。
采取的行动
公司关闭了其在墨西哥的所有门店。
后续影响
Lowe's结束了在墨西哥的直接零售业务。
来源
2016
退出澳大利亚Masters Home Improvement合资企业战略
背景
Lowe's参与了澳大利亚的家居装修合资企业。
采取的行动
公司退出了Masters Home Improvement业务。
后续影响
Lowe's退出了澳大利亚零售市场。
来源
1999
收购Eagle Hardware & Garden并购
背景
Lowe's寻求加速在美国西部的扩张，并扩大其家居装修门店基础。
采取的行动
公司收购了位于华盛顿州伦顿的Eagle Hardware & Garden业务。
后续影响
此次收购支持了Lowe's从区域性南方零售商向全国性连锁店的转变。
来源

近期事件

2026.09.24
报道2026.09.24
劳氏与DoorDash和Wing合作推出无人机配送服务[5]劳氏与DoorDash和Wing合作推出无人机配送服务cnbc.com
劳氏宣布与DoorDash和Alphabet旗下Wing合作推出无人机配送服务，为家居建材零售行业首创。试点项目已在北卡罗来纳州马修斯市上线，提供超过100种商品，最快20分钟送达；客户可通过DoorDash下单，若试点成功劳氏可能扩大该项目。
2022.01.27
报道2022.01.27
Lowe's 与 Petco 合作在 Lowe's 门店引入 Petco 商店[6]Lowe's 与 Petco 合作在 Lowe's 门店引入 Petco 商店businessinsider.com
Lowe's 宣布与 Petco 建立合作，计划从次月起在部分 Lowe's 门店开设 Petco 商店，首先在德克萨斯州试点，之后扩展至德克萨斯州、北卡罗来纳州和南卡罗来纳州的其他地点。
2021.12.02
Woodgrain收购北卡罗来纳州门厂[7]Woodgrain收购北卡罗来纳州门厂woodworkingnetwork.com
Woodgrain收购了位于北卡罗来纳州列克星敦的Lowe’s Thomasville Millwork门厂。报道指出，此次收购扩大了Woodgrain在美国东南部的业务，并增强其木制品和门类制造能力。
2021.10.26
报道2021.10.27
美国零售商停售 Lorex 与 Ezviz 产品[8]美国零售商停售 Lorex 与 Ezviz 产品setn.com
报导称，家得宝与百思买已停止贩售 Lorex 和 Ezviz 产品，Lowe's 则停止贩售 Lorex 产品；报导将停售与监控制造商产品涉及侵害人权的报导相联系。该来源并未对相关指控作出确定裁决。
2021.08.18
报道2021.08.18
劳氏上调2021财年展望[9]劳氏上调2021财年展望prnewswire.com
劳氏上调2021财年财务展望，其中包括预计收入约为920亿美元、营业利润率为12.2%。
2021.06.10
WWF推出Forests Forward平台[10]WWF推出Forests Forward平台wwf.panda.org
WWF推出Forests Forward多方参与平台，面向企业和投资者，聚焦森林景观。WWF表示，该平台旨在到2030年改善1.5亿公顷森林的管理；首批参与者包括19家企业和投资者。
2021.04.29
报道2021.04.30
Lowe’s 同意和解 401(k) 集体诉讼[3]Lowe’s agrees to settle 401(k) class-action lawsuitinvestmentnews.com
Lowe’s 同意和解一宗集体诉讼，该诉讼指其 401(k) 计划涉嫌将 10 亿美元不当投资于 Hewitt Growth Fund。和解细节尚未公开，协议仍需提交法院批准。
2021.04.22
报道2021.04.22
Lowe’s收购STAINMASTER品牌[11]Lowe’s收购STAINMASTER品牌wccbcharlotte.com
Lowe’s宣布已从其母公司Invista收购STAINMASTER品牌，包括所有相关知识产权、商标和子品牌。STAINMASTER将加入Lowe’s自有品牌组合。
尚未确定
报道2021.04.20
俄勒冈州官员因口罩规定对两家Lowe’s门店罚款[4]Oregon officials fine two Lowe's stores over mask rulesstatesmanjournal.com
俄勒冈州健康与安全官员因Lowe’s Home Improvement在奥尔巴尼和雷德蒙德的门店未能确保顾客佩戴口罩、面部遮盖物或面罩，对其罚款超过3.5万美元。
2021.04.06
报道2021.04.06
Lowe’s Canada推出无接触取货柜[12]Lowe’s Canada推出无接触取货柜newswire.ca
Lowe’s Canada宣布在加拿大部分Lowe’s门店推出无接触取货柜，并计划于4月底前在48家门店提供该服务。

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