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劳埃德银行

一家主要的英国零售和商业银行品牌,其根源可追溯至1765年的伯明翰。

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概览

劳埃德银行是英国主要的零售和商业银行品牌,传统上被视为英国四大清算银行之一。其起源可追溯至1765年,由纽扣制造商约翰·泰勒和贵格会铁器商桑普森·劳埃德在伯明翰建立的私人银行合伙企业。该银行在19世纪和20世纪通过开设分行和吸收众多地区性及私人银行而扩张,最终在全国范围内建立了业务,尤其是在英格兰和威尔士。 该银行的身份长期以来与黑马标志相关联,这一标志源自1884年对Barnett, Hoares & Co.的收购。该标志成为英国金融服务中最知名的标志之一,而银行的绿色以及后来以真实黑马为特色的广告强化了其公众形象。早期的视觉历史还包括蜂巢,这是泰勒和劳埃德原始合伙企业使用的象征勤劳和节俭的标志。 劳埃德于1865年成为股份制公司,并于1889年采用劳埃德银行有限公司的名称。随后通过收购Cunliffe, Brooks、Wilts. and Dorset Bank和Capital and Counties Bank等进行了重大扩张。该银行还帮助引入了重要的零售支付基础设施:1972年,它参与了联合信用卡公司,推出了Access卡,并推出了Cashpoint,一种早期的磁条卡自动柜员机服务,后来在英国与现金取款机广泛关联。 在20世纪80年代和90年代,劳埃德在首席执行官布莱恩·皮特曼的领导下采取了更为集中的国内战略。它将劳埃德国际银行并入主银行,将保险业务与Abbey Life合并,收购了Cheltenham & Gloucester建房互助协会,并于1995年完成了与TSB集团的重大合并。合并后的业务在整合后以劳埃德TSB的名义运营,成为该国最大的银行集团之一。2001年,收购Abbey National的尝试因竞争原因被阻止。 金融危机重塑了该品牌的企业环境。劳埃德TSB集团于2009年收购了HBOS,并更名为劳埃德银行集团。英国政府在金融救助期间随后收购了该集团的大量股份,而欧洲国家援助条件要求剥离一部分分支机构和客户业务。该业务的大部分以TSB品牌分离,而剩余的劳埃德TSB业务于2013年9月恢复使用劳埃德银行名称。政府于2017年完成了对劳埃德银行集团剩余股份的出售。 如今,劳埃德银行主要作为面向英国消费者和企业的银行运营。其产品包括活期账户、储蓄、个人贷款、抵押贷款、信用卡、商业银行、保险相关服务和数字银行。该品牌通过分行、在线和移动渠道为客户提供服务,而专业和国际业务使用相关的劳埃德银行实体。它仍然是劳埃德银行集团的核心运营品牌,而不是一家独立上市的上市公司。

沿革

劳埃德银行始于1765年,当时约翰·泰勒和桑普森·劳埃德在伯明翰戴尔恩德建立了一家私人银行业务。泰勒家族的联系于1852年结束。1865年,劳埃德公司成为股份制公司,即劳埃德银行公司,并通过与其他银行公司的合并寻求增长。该业务吸收了Barnett, Hoares & Co.在伦敦的业务;在1884年收购后,它采用了从该公司继承的黑马标志,并于1889年成为劳埃德银行有限公司。 在19世纪末和20世纪初,扩张加速。收购包括1900年的Cunliffe, Brooks、1914年的Wilts. and Dorset Bank和1918年的Capital and Counties Bank。到1923年,劳埃德已完成许多收购,巩固了其作为国家清算银行的地位。其历史收购还包括与奴隶制和奴隶制经济活动有关的银行,这一主题与对该机构遗产的评估相关。 二战后,该银行继续发展大众市场金融服务。1972年,它帮助建立了联合信用卡公司,推出了Access卡,并推出了Cashpoint,一个早期的卡操作现金取款机网络。劳埃德还尝试了相邻业务,包括通过Black Horse Agencies进行房地产代理,以及通过劳埃德Abbey Life进行保险。1986年,劳埃德国际银行并入主银行,因为维持独立运营的国际部门的理由减弱。 在布莱恩·皮特曼的领导下,该银行强调股东价值,减少了一些海外敞口,并专注于英国增长。它曾尝试收购苏格兰皇家银行、渣打银行和米兰银行,但未成功。劳埃德在20世纪90年代收购了Cheltenham & Gloucester建房互助协会,并与TSB集团合并。TSB交易创建了劳埃德TSB,该银行在1999年法律整合过程后开始运营。该集团还收购了Scottish Widows并运营保险业务,而拟议收购Abbey National在2001年被竞争当局阻止。 2008年金融危机导致劳埃德TSB集团收购HBOS,并创建了劳埃德银行集团。英国政府在救助期间持有该集团43.4%的股份,而欧盟委员会的国家援助要求导致以TSB品牌分离业务包。2013年,持续的劳埃德TSB业务恢复使用劳埃德银行名称。TSB随后上市并出售给Banco Sabadell,而劳埃德银行仍留在劳埃德银行集团内。 现代品牌主要通过分行、电话、在线和移动渠道在英国运营。它提供家庭和企业银行、贷款和支付服务,相关的劳埃德品牌实体为某些离岸和国际地点提供服务。其公众形象继续利用黑马标志及其作为英国高街银行的悠久历史。

  • 2017

    国家所有权结束

    [1]

    英国政府出售了其在劳埃德银行集团的剩余股份。

  • 2013

    恢复劳埃德银行名称

    [1]

    剩余的劳埃德TSB业务恢复使用劳埃德银行品牌。

  • 2009

    劳埃德银行集团成立

    [1]

    劳埃德TSB集团收购了HBOS,并采用了劳埃德银行集团的名称。

  • 2001

    收购Abbey National被阻止

    [1]

    竞争当局拒绝了劳埃德TSB对Abbey National的拟议收购。

  • 1995

    与TSB集团合并

    [1]

    劳埃德与TSB集团合并,创建了劳埃德TSB结构。

  • 1972

    推出Access卡和Cashpoint

    [1]

    劳埃德参与了Access的推出,并推出了其Cashpoint现金取款机服务。

  • 1918

    收购Capital and Counties银行

    [1]

    大规模收购实质性加强了劳埃德的全国业务。

  • 1889

    名称变为劳埃德银行有限公司

    [1]

    在早期合并后,该机构采用了劳埃德银行名称。

  • 1865

    转变为股份制公司

    [1]

    劳埃德公司成为劳埃德银行有限公司,支持更广泛的扩张。

  • 1765

    在伯明翰建立私人银行

    [1]

    约翰·泰勒和桑普森·劳埃德建立了后来成为劳埃德银行的银行业合伙企业。

产品与定位

一个主流的、提供全方位服务的英国银行品牌,定位围绕信任、可及性、财务韧性和长期客户关系。

  • 零售银行

    活期账户

    用于接收收入、进行支付、管理直接借记以及使用借记卡和数字银行服务的日常交易账户。

  • 存款

    储蓄账户

    为希望持有现金的客户提供的存款产品,具有不同的存取、利率和期限特征。具体产品和利率随时间变化。

  • 贷款

    抵押贷款

    用于购房和再融资的住宅抵押贷款,通过劳埃德银行零售网络和数字渠道提供支持。

  • 支付与贷款 · 1972

    信用卡

    支持购买、还款和账户管理的消费信用卡产品。该银行历史上的信用卡活动包括参与Access计划。

  • 消费金融

    个人贷款

    用于个人支出的无担保借款,资格、定价和还款条款由客户和产品申请决定。

  • 商业银行

    商业银行

    为小型企业和大型商业客户提供的银行和金融服务,包括账户、支付、借款和关系支持。

  • ATM服务 · 1972

    Cashpoint

    劳埃德品牌的自动柜员机服务,于1972年推出,与英国基于卡的现金取款发展相关。

争议事件

  • 2020

    英国金融行为监管局因抵押贷款客户处理问题对Lloyds Bank处以罚款

    英国金融行为监管局因Lloyds Bank在处理陷入财务困难或拖欠还款的抵押贷款客户时存在失误,对其处以6400万英镑罚款。监管机构表示,银行未充分了解客户情况,可能导致客户受到不公平对待。Lloyds称受影响客户已获联系并得到补偿。

  • 2011

    支付保护保险法律挑战被撤回

    在高等法院就PPI投诉和销售行为作出裁决后,劳埃德退出了银行的司法挑战。

  • 2005

    支付保护保险合规问题

    金融服务管理局的调查发现,包括劳埃德在内的主要提供商的支付保护保险销售中存在合规控制和客户待遇方面的弱点。

  • 被收购银行与奴隶制的历史联系

    参考资料引用的历史研究确定了劳埃德在1865年至1923年间收购的11家银行,这些银行与奴隶制或奴隶制金融有一定关联。

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营销活动

  • 20122012年伦敦奥运会合作伙伴

    United Kingdom

    劳埃德TSB担任2012年伦敦夏季奥运会的官方合作伙伴,将银行品牌与重大国家体育赛事联系起来。

    结果. 已完成合作

  • 1975黑马广告

    United Kingdom

    电视广告开始以真实黑马为特色,将银行既定的视觉标志扩展到大众市场品牌传播中。

    结果. 长期品牌关联

品牌决策

  • 2016

    进一步裁员战略

    背景

    该银行将另一项重组计划与英国脱欧公投后的经济状况联系起来。

    采取的行动

    宣布进一步裁员约3,000个工作岗位。

    后续影响

    该计划构成了持续成本和运营模式变化的一部分。

  • 2014

    重塑分支机构和员工网络战略

    背景

    该银行引用了客户对网上银行使用增加和服务模式变化。

    采取的行动

    宣布裁员和关闭分支机构。

    后续影响

    该公告反映了从基于分支机构的银行向数字银行的持续转变。

  • 2013

    分离TSB业务战略

    背景

    欧洲国家援助条件要求劳埃德银行集团处置一个明确的分支机构和客户业务包。

    采取的行动

    将选定的业务转移到TSB银行有限公司,并将劳埃德银行名称恢复给剩余业务。

    后续影响

    TSB于2014年成为一家独立上市的银行,后来被Banco Sabadell收购。

  • 2009

    收购HBOS并购

    背景

    该交易发生在全球金融危机和英国银行业重组期间。

    采取的行动

    劳埃德TSB集团收购了HBOS,并更名为劳埃德银行集团。

    后续影响

    扩大后的集团受到政府支持、国家所有权和后来的剥离要求的约束。

  • 1995

    与TSB集团合并并购

    背景

    劳埃德寻求在英国零售和商业银行领域扩大规模,并与新近非互助化的TSB集团合并。

    采取的行动

    完成合并,合并后的集团在整合后以劳埃德TSB名义运营。

    后续影响

    该交易创建了英国最大的银行业务之一。

近期事件

  • Second Horizon收购1 John Street大楼[5]

    报道日期:

    位于彭布罗克郡的Second Horizon从开发商JR Smart手中收购了卡迪夫1 John Street办公楼的永久产权;该楼整栋出租给Lloyds。

  • Google Cloud 解决英国服务中断[6]

    报道日期:

    Google Cloud 表示,其英国云站点因电力事件造成的服务中断已得到解决。此次故障影响了包括 Revolut 在内的服务;Revolut 表示其服务已全面恢复。

  • 英国主要高街银行2026年9月多次上调固定利率抵押贷款利率[7]

    报道日期:

    据Moneyfacts数据,英国最大的高街银行在2026年9月多次上调固定利率抵押贷款利率:巴克莱四次上调选定固定利率,汇丰、劳埃德银行、Nationwide、NatWest、桑坦德和TSB各进行三轮上调。这推动新的五年期固定利率贷款平均利率升至6%,为2023年9月以来最高,两年期固定利率平均为5.98%。

  • Rank 获得 2500 万英镑循环信贷额度[8]

    报道日期:

    Rank Group 从 Lloyds Bank 获得一项为期两年、价值 2500 万英镑的新循环信贷额度,以增加流动性,并在满足所述条件时有机会加快转型计划的投资。

  • 英国金融行为监管局因按揭客户待遇问题对Lloyds Banking Group处以罚款[4]

    报道日期:

    英国金融行为监管局因Lloyds Banking Group在2011至2015年间对待拖欠按揭客户的方式,对其处以6,400万英镑罚款。监管机构称部分客户受到不公平对待。Lloyds表示已联系受影响客户致歉,并已向被收取费用的客户退款;其赔偿计划已接近完成。

  • 英国金融行为监管局因抵押贷款客户处理问题对Lloyds Bank处以罚款[3]

    报道日期:

    英国金融行为监管局因Lloyds Bank在处理陷入财务困难或拖欠还款的抵押贷款客户时存在失误,对其处以6400万英镑罚款。监管机构表示,银行未充分了解客户情况,可能导致客户受到不公平对待。Lloyds称受影响客户已获联系并得到补偿。

  • Lloyds Bank赞助《Celebrity Gogglebox》[9]

    Channel 4宣布Lloyds Bank将赞助于6月5日回归的《Celebrity Gogglebox》第二季。该安排还允许Lloyds Bank通过独家品牌授权安排在节目播出时段之外宣传赞助。

  • Lloyds提供300英镑免手续费透支额度[10]

    报道日期:

    新冠疫情期间,Lloyds向客户提供300英镑免手续费透支额度。

  • Wrights Food Group完成生产投资[11]

    报道日期:

    Wrights Food Group完成了700万英镑投资,用于购置新的咸味食品生产线、烤箱和冷藏设施。

来源12 个来源

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