Liveops

Liveops是一家外包和联络中心公司，由Steve Doumar和Doug Feirstein于2000年创立。公司最初在佛罗里达州劳德代尔堡成立，并在客户服务和呼叫中心服务领域发展。其公司历史包括2003年与总部位于加利福尼亚州的CallCast合并，合并后的业务继续以Liveops名义运营。2004年，公司总部迁至加利福尼亚州红木城；后来的参考资料将亚利桑那州斯科茨代尔列为其总部。Liveops与外包客户联络运营相关，而非消费产品线。公开可用的参考资料对公司的描述较为笼统，对其所有权、财务业绩、高管名单、产品命名和地理扩张提供的信息有限。该公司还曾作为INSEAD案例研究的主题，该案例由《哈佛商业评论》讨论，表明其运营模式引起了学术界和商学院的关注。所提供的参考资料中没有经过验证的信息确定其公开上市、股票代码、当前母公司或具体的国际运营足迹。

Liveops由Steve Doumar和Doug Feirstein于2000年在佛罗里达州劳德代尔堡成立。公司进入外包和联络中心领域，该领域的企业与专业提供商签约，以处理客户沟通和相关支持活动。所提供的参考资料未提供Liveops早期融资、初始客户、技术平台或组织结构的详细说明，因此这些方面在此不予记录。 一个重要的早期公司发展发生在2003年，当时总部位于佛罗里达州的Liveops与总部位于加利福尼亚州的CallCast合并。交易完成后，CallCast更名为Liveops，将业务整合到Liveops名下。此次合并使Liveops与加利福尼亚州的运营基地建立了联系，并随后进行了总部搬迁。2004年，公司总部迁至加利福尼亚州红木城。后来的参考资料将亚利桑那州斯科茨代尔列为其总部，但所提供的来源未说明这一后续变更发生的时间。 Liveops还出现在商业教育材料中。它曾作为INSEAD案例研究的主题，该案例由《哈佛商业评论》讨论，反映了对公司商业模式和外包联络中心运营方法的兴趣。可用的参考资料未指明该案例的出版日期、主题标题、财务结果、客户名单或战略结论。 为本档案提供的公开信息有限。它确认了Liveops的身份、成立背景、合并历史、总部变迁和广泛的行业分类，但未提供经过验证的创始人传记，除了与成立相关的名字。它也没有记录现任高管、所有权、母公司关系、上市状态、命名产品世代、主要广告活动、诉讼、召回、2003年合并以外的收购或详细的国际运营。因此，根据现有证据，Liveops最好被描述为一家总部位于美国的外包联络中心服务企业品牌，其有记录的历史始于佛罗里达州，并延续至加利福尼亚州和亚利桑那州。

• 2004

  总部迁至红木城

  [1]Liveopsen.wikipedia.org

  在与CallCast合并后，Liveops将总部迁至加利福尼亚州红木城。

• 2003

  与CallCast合并

  [1]Liveopsen.wikipedia.org

  总部位于佛罗里达州的Liveops与总部位于加利福尼亚州的CallCast合并，合并后的业务继续以Liveops名义运营。

• 2000

  公司在佛罗里达州成立

  [1]Liveopsen.wikipedia.org

  Steve Doumar和Doug Feirstein在佛罗里达州劳德代尔堡成立了Liveops，作为一家外包和联络中心公司。

专注于外包联络中心和客户服务运营的商业服务提供商。

• 业务流程外包

  外包联络中心服务

  Liveops在外包和联络中心领域运营，提供以客户沟通和支持运营为中心的商业服务。所提供的参考资料未指明具体的服务包、技术产品、客户垂直行业或当前产品名称。

1. 1Liveopsen.wikipedia.org