LifeLock

LifeLock 是一家美国身份盗窃保护和身份监控品牌。它于2005年在亚利桑那州坦佩创立，由 Robert J. Maynard Jr. 和 Todd Davis 共同创立。该业务围绕一个理念展开：消费者需要一项持续的服务来识别个人信息的可疑使用，而不是仅仅在事件发生后依赖银行、信用机构或执法机构。 该品牌的服务主要集中于监控身份相关信号、警告客户潜在的欺诈活动、协助身份恢复，并根据适用计划的条款提供报销或保障。随着时间的推移，其产品已从基本的身份盗窃警报扩展到信用监控、金融账户监控、信用信息变更警报、诈骗保护和身份恢复专家服务。套餐结构包括 Core、Advanced、Total、Family 以及包含 Norton 安全产品的更高级别捆绑包。 LifeLock 因高调广告而广为人知，尤其是2007年的一项活动，联合创始人兼时任首席执行官 Todd Davis 公开展示了他的社会安全号码。该活动旨在戏剧化地展示身份盗窃的风险，但也招致了批评，并成为对 LifeLock 营销声明更广泛审查的一部分。2010年，联邦贸易委员会处以1200万美元罚款，指控早前的广告给消费者造成误导性印象，认为 LifeLock 提供了全面或有保证的身份盗窃防御。2015年，FTC 又获得了1亿美元的藐视法庭相关罚款，指控该公司未遵守早前和解协议中的安全计划和广告要求；其中6800万美元指定用于通过相关集体诉讼程序向客户退款。 公司通过合作伙伴关系和收购寻求扩张。2008年与 TransUnion 达成协议，自动化客户信用监控警报；2012年收购 ID Analytics 以增强身份风险预测能力；2013年收购 Lemon Wallet 以获取数字钱包技术。LifeLock 还筹集了大量私人资本，并于2012年10月在纽约证券交易所上市，股票代码为 LOCK。 赛门铁克于2017年2月以约23亿美元收购了 LifeLock。LifeLock 随后在 NortonLifeLock 产品组合中销售，许多 LifeLock 计划与 Norton 360 安全产品捆绑。赛门铁克的企业安全业务出售给博通后，消费者安全公司于2019年更名为 NortonLifeLock。与 Avast 合并后，母公司于2022年更名为 Gen Digital。LifeLock 仍然是 Gen 更广泛产品组合中的面向消费者的品牌，尽管其公司所有权和产品展示已自独立公司的公开市场时期以来发生了重大演变。

LifeLock 于2005年在亚利桑那州坦佩由 Robert J. Maynard Jr. 和 Todd Davis 创立。其最初的定位是为消费者提供专门的身份盗窃监控服务，能够检测个人信息的可疑使用并帮助客户应对欺诈。公司获得了200万美元的种子资金，随后于2006年从 Bessemer Venture Partners 获得500万美元的 A 轮融资。后来，它又筹集了额外的私人融资，包括2007年的600万美元 B 轮融资、2008年的2500万美元 C 轮融资和2009年的4000万美元 D 轮融资。 公司早期的公众形象是由激进的广告塑造的。戴维斯在2007年的一项活动中展示了他的社会安全号码，旨在展示身份盗窃的风险并推广 LifeLock 的服务。该活动引起了广泛关注和批评。梅纳德在《凤凰城新时报》报道质疑其身份盗窃相关声明后，于2007年6月离开了公司。戴维斯后来表示，该广告旨在强调数据泄露带来的风险。 LifeLock 通过商业关系和收购扩展了其监控基础设施。2008年，它与 TransUnion 达成协议，自动化信用监控警报。2009年，在与 Experian 达成和解并涉及虚假欺诈警报的指控后，LifeLock 推出了一项不单纯依赖信用机构欺诈警报的服务。2012年，公司收购了身份风险预测技术公司 ID Analytics，并筹集了1亿美元的新股权融资以支持该交易和更广泛的扩张。它还在2013年底以4260万美元收购了数字钱包平台 Lemon Wallet。 监管审查成为 LifeLock 公司历史的一个决定性部分。2010年3月，联邦贸易委员会处以1200万美元罚款，认定先前的广告可能误导消费者，使其相信 LifeLock 提供了针对身份盗窃的完全保证。2015年，FTC 就早前和解协议提起藐视法庭诉讼，指控 LifeLock 的信息安全计划存在缺陷，并继续就敏感数据保护做出误导性声明。由此产生的1亿美元罚款包括为通过集体诉讼程序向客户退款而预留的6800万美元。 LifeLock 于2012年申请首次公开募股，并于当年10月3日在纽约证券交易所开始交易，股票代码为 LOCK。其独立的上市公司时期在赛门铁克同意以约23亿美元收购后结束。交易于2017年2月9日完成，LifeLock 成为赛门铁克消费者安全业务的一部分。收购后，该股票被自愿退市。 赛门铁克将其企业安全部门出售给博通后，剩余的消费者安全公司于2019年11月更名为 NortonLifeLock。LifeLock 产品越来越多地与 Norton 产品一起展示，并与 Norton 360 计划捆绑。2022年，NortonLifeLock 与 Avast 合并产生了现任母公司 Gen Digital。LifeLock 继续作为 Gen 消费者安全产品组合中的身份保护品牌进行营销。 该品牌还面临技术安全事件。2015年，推荐朋友页面上的跨站脚本漏洞被披露，该页面在通知后被下线。2018年，一个由第三方管理的退订页面上的缺陷据报道能够通过订阅者密钥参数枚举电子邮件地址。2022年12月，攻击者使用从无关泄露中获取的凭据进行撞库攻击，影响了超过6000个账户。这些事件说明了安全公司的服务声明与保护自身面向客户系统的必要性之间的区别。

• 2022

  Gen Digital 成立

  [1]LifeLocken.wikipedia.org

  在 NortonLifeLock 与 Avast 合并后，母公司采用了 Gen Digital 名称。

• 2019

  NortonLifeLock 更名

  [1]LifeLocken.wikipedia.org

  在赛门铁克企业业务出售后，消费者安全母公司采用了 NortonLifeLock 名称。

• 2017

  赛门铁克收购

  [1]LifeLocken.wikipedia.org

  赛门铁克以约23亿美元收购了 LifeLock。

• 2015

  FTC 藐视法庭罚款

  [1]LifeLocken.wikipedia.org

  FTC 因涉嫌违反2010年和解协议中的安全和广告义务而获得1亿美元罚款。

• 2013

  Lemon Wallet 收购

  [1]LifeLocken.wikipedia.org

  LifeLock 收购了 Lemon Wallet 数字钱包平台。

• 2012

  IPO 和 ID Analytics 收购

  [1]LifeLocken.wikipedia.org

  LifeLock 收购了 ID Analytics，并在纽约证券交易所开始交易，股票代码为 LOCK。

• 2010

  FTC 广告和解

  [1]LifeLocken.wikipedia.org

  FTC 因涉嫌欺骗性的身份盗窃保护广告处以1200万美元罚款。

• 2008

  TransUnion 监控协议

  [1]LifeLocken.wikipedia.org

  LifeLock 与 TransUnion 达成协议，自动化客户信用监控警报。

• 2007

  高调的社会安全号码广告活动

  [1]LifeLocken.wikipedia.org

  Todd Davis 在广告中公开展示了他的社会安全号码，旨在推广 LifeLock 的身份保护主张。

• 2005

  LifeLock 成立

  [1]LifeLocken.wikipedia.org

  Robert J. Maynard Jr. 和 Todd Davis 在亚利桑那州坦佩共同创立 LifeLock。

一种面向消费者的身份保护服务，定位为主动监控、早期预警、欺诈恢复协助和财务保护，而非仅依赖传统的端点安全。

• 身份保护服务

  LifeLock 身份盗窃保护

  LifeLock 的核心消费者服务结合了身份监控、个人信息可能被滥用的警报、信用和财务监控、身份恢复协助以及根据计划条款提供的财务保护福利。该服务旨在帮助客户更早地识别可疑活动，并在身份盗窃事件发生后获得援助。

• 身份保护计划

  LifeLock Core

  Core 层级专为寻求基本身份欺诈恢复、监控、警报和身份保护援助的客户设计。它定位于拥有相对简单的支票和储蓄关系的消费者，而更高的层级将监控和保护扩展到更复杂的财务状况。

• 身份保护计划

  LifeLock Advanced 和 Total

  Advanced 和 Total 计划在基本服务的基础上提供更广泛的信用和财务监控、额外的诈骗保护功能以及更高的身份欺诈恢复限额或福利。确切的套餐结构和包含内容可能随 Gen 更新其消费者产品而有所变化。

• 家庭身份保护

  LifeLock Family

  Family 产品将 LifeLock 保护扩展到其他用户，允许家庭在面向家庭的订阅结构下获得身份监控、警报和恢复相关援助。

• 消费者网络安全捆绑包 · 2017

  LifeLock 和 Norton 360 捆绑包

  在赛门铁克收购后，LifeLock 身份服务与 Norton 安全产品（包括 Norton 360 套餐）捆绑在一起。这些组合将身份监控和恢复福利与 Norton 产品系列提供的设备、隐私和在线安全功能相结合。

• 身份风险技术

  ID Analytics

  ID Analytics 于2012年被 LifeLock 收购，并作为全资子公司运营。其身份风险预测能力旨在支持欺诈和身份风险评估，而非仅作为消费者订阅品牌运作。

• 2022

  撞库事件

  攻击者使用从无关泄露中获取的凭据对 LifeLock 账户进行撞库攻击。据报道，超过6000个账户的相关详细信息被披露，通知于2023年1月发出。

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• 2018

  订阅者密钥电子邮件暴露

  营销退订页面上的一个缺陷据报道允许使用顺序订阅者密钥值检索客户电子邮件地址。受影响的页面已下线，LifeLock 将该问题描述为仅限于第三方管理的营销页面。

  来源

• 2015

  FTC 藐视法庭程序和安全计划罚款

  FTC 获得1亿美元罚款，指控 LifeLock 未能维护全面的信息安全计划，并虚假宣传其保护敏感消费者数据的程度。其中很大一部分被预留用于客户退款。

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• 2015

  推荐朋友功能跨站脚本漏洞

  研究人员披露了 LifeLock 推荐朋友页面上的跨站脚本漏洞，该漏洞可能支持网络钓鱼或账户接管尝试。LifeLock 在收到通知后将页面下线，并表示客户数据未被泄露。

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• 2010

  FTC 欺骗性广告罚款

  联邦贸易委员会处以1200万美元罚款，指控 LifeLock 的广告误导消费者关于其保护范围，并暗示对身份盗窃提供过于宽泛的保证。

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• 2007托德·戴维斯社会安全号码宣传活动

  United States

  LifeLock 使用展示联合创始人 Todd Davis 社会安全号码的广告牌和电视广告，以戏剧化地展示身份盗窃的风险并推广其监控服务。该活动引起了广泛关注，并随后与对公司营销声明的批评紧密相关。

  结果. 高公众知名度，随后受到监管和声誉方面的审查。

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• 2022

  过渡到 Gen Digital并购

  背景

  NortonLifeLock 与 Avast 的合并创建了一个更广泛的消费者网络安全集团。

  采取的行动

  母公司采用 Gen Digital 名称，LifeLock 仍在其消费者品牌组合中。

  后续影响

  LifeLock 的所有权成为 Gen 多品牌结构的一部分，与 Norton 和其他消费者安全产品并列。

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• 2019

  采用 NortonLifeLock 公司身份战略

  背景

  在赛门铁克将其企业安全业务出售给博通后，剩余的消费者安全业务需要新的公司身份。

  采取的行动

  母公司更名为 NortonLifeLock，并越来越多地将 LifeLock 服务与 Norton 产品捆绑。

  后续影响

  LifeLock 继续作为面向消费者的身份保护品牌，而不是独立上市的公司。

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• 2017

  将 LifeLock 出售给赛门铁克并购

  背景

  赛门铁克寻求通过身份保护和监控服务扩展其消费者安全产品组合。

  采取的行动

  赛门铁克以约23亿美元收购了 LifeLock，结束了 LifeLock 独立的上市公司地位。

  后续影响

  LifeLock 与 Norton 产品一起销售，后来成为 NortonLifeLock 和 Gen Digital 消费者安全产品组合的一部分。

  Acquisition price. $2.3 billion (February 9, 2017)

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• 2013

  收购 Lemon Wallet并购

  背景

  LifeLock 探索相邻的消费者金融和数字钱包服务。

  采取的行动

  公司以4260万美元收购了 Lemon Wallet。

  后续影响

  该交易为 LifeLock 的产品组合增加了数字钱包技术，尽管该品牌的主要身份仍然是身份保护和监控。

  Acquisition price. $42.6 million (Late 2013)

  来源

• 2012

  收购 ID Analytics并购

  背景

  LifeLock 希望获得更强的身份盗窃风险预测和欺诈分析能力。

  采取的行动

  它收购了 ID Analytics，并将其保留为全资子公司。

  后续影响

  此次收购拓宽了 LifeLock 的技术基础，超越了消费者警报，并支持了身份风险评估。

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• 2008

  通过 TransUnion 自动化信用监控警报战略

  背景

  LifeLock 寻求使信用相关的身份监控对订阅者更加及时和系统化。

  采取的行动

  公司与 TransUnion 达成协议，自动化客户信用监控警报。

  后续影响

  该安排扩展了 LifeLock 的监控能力，并随后继续多样化其身份风险服务。

  来源

1. 1LifeLocken.wikipedia.org
2. 2LifeLock official websitelifelock.com